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大象中醫

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studio a維修評價在 [心得] Studio A維修心得- 看板MAC - 批踢踢實業坊的推薦與評價

作者dior1946 (小白 Hola)

看板MAC

標題[心得] Studio A維修心得

時間Wed Aug 1 00:49:29 2012

看了板上一些apple產品維修心得之後，我也來發表一下最近送修情形。

文章有點長

本人用的是2009年9月買的macbookpro，當然也有加買applecare下去。

最近筆電出現的狀況是，點選右上方電池符號時，會出現：電池維修＋警示圖

我想應該是電池要壽終正寢的時候了。畢竟用到目前也快3年了，剛好就

在applecare2012 9月底到期。

上網查了下，評價精技看來最好，但已沒有幫apple維修，只好再退而求其

次找了studio A，（其他經銷商的維修部門看評價都會怕怕的）

是有先打過去問維修部門單位那一間門市有，因為不是每間

店面都有維修中心，後來問到在捷運忠孝復興站sogo附近那家有維修，就帶了過去。

7月21（六）親自帶過去，2樓是維修中心，服務人員有先詢問1.還在保個內嗎？

再來又詢問2.有常送修嗎？

第二個問題會問是因為apple會視送修頻率來審合客戶狀況（不曉得是因為省成本還是..）

當然我的狀況，保個內，又是第一次送修，所以過關

再來服務人員現場用usb裡的軟體檢測電池，是有要檢修的結果。

而服務人員回覆我說要申請看看可否免費更換電池，但不能保證，因為電池是消耗用品，

原則上不算在applecare裡，（這我心裡也有個底）另外筆電要放在現場，申請備料下來

大概要5－6個工作天，到時看如果要費用會先行告知。

所以筆電就放那了，簽收且帶走維修單。

而當天晚上就收到簡訊通知說有在處理了。（此服務還不錯，可知道進度）

再來7月28（六）收到簡訊通知可攜帶維修單去取件

隔天就過去拿筆電，結果是免費更換一顆新電池給我，不囉嗦。真是感動阿。

當場開機是看不到有檢修電池情況，但回家後用coconutbattery查看，電池cycle是0

才放心真的是換一顆新電池給我

另外要注意的是維修中心工作日是：星期一至六早上11點-晚上8點

其他時間是沒有做服務的，門市時間才是較長。

以上是維修過程分享心得，希望對apple迷有一點點幫助。

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.120.99

推 cjcdream:我是送燦坤也是換到電池比較優的是可以讓我不留機子 08/01 00:52

推 blacklittle:電池有保啊我換過兩顆了(雖然有一顆是不良品的關係 08/01 01:28

→ dior1946:真的哦，那燦坤這點很加分！我沒筆電都用ipad暫代... 08/01 01:29

→ dior1946:不知內，服務人員就那樣說阿，反應至少有換新的就好～ 08/01 01:30

推 mrdennisliu:送修可以只留電池不留機子喔！ 08/01 01:44

推 Linethan:電池沒有保啦去看AppleCare的條款細則便知電池不在保固 08/01 08:55

→ Linethan:涵蓋範圍內只不過有但書倘若電池是本身有瑕疵產生問題 08/01 08:56

→ Linethan:還是可以免費維修所以店員的說法是正確的 08/01 08:56

推 fancying:電池有保,不給換是因為不符合原廠維修檢測結果罷了 08/01 08:58

→ Linethan:https://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html 08/01 08:59

→ Linethan:詳情可見AppleCare條款電池被歸類在不涵蓋的範圍裡喔 08/01 08:59

推 fancying:ACPP保的是不正常的耗損,如健康度<50% 08/01 09:04

→ fancying:在保內顯示電池維修就送修吧,台灣蘋果說電池跟ACPP保無誤 08/01 09:05

→ fancying:前提是要通過原廠的檢測程式才給更換喔～ 08/01 09:06

推 t7000:蘋果有很多台面下的規範，像是CRU之類的，條款當然不會寫 08/01 09:13

→ Linethan:那條款有寫的自然以條款為準囉 AppleCare不適用於電池等 08/01 09:35

→ Linethan:消耗性零部件這是白紙黑字寫清楚的維修人員自然一定得 08/01 09:36

→ Linethan:那樣說不過蘋果很好心加了條但書所以常常還是換得到XD 08/01 09:36

推 Barett:我怎麼印象中，電池不能自行更換機種，AppleCare是有保固的 08/01 11:30

推 virkin:我大概五年前也有把小白拿去優仕也得到新電池一枚 08/01 15:08

... <看更多>

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