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synology保固查詢 在 [心得] Synology群暉DS1815+故障更換DS1821+紀錄 的推薦與評價
狼窩好讀版：
https://wolflsi.pixnet.net/blog/post/69755804
前幾天，突然接到朋友來電，電話中提到2017年6月購買的Synology群暉DS1815+使用到一
半突然連不上，想要重開機，按下電源鈕沒有反應，長按強制關機後重開後就掛點。查詢
了一下，群暉DS1815+使用Intel Atom C2000系列處理器(Intel Atom C2538 Quad Core
2.4GHz)，後來被發現Intel Atom C2000處理器的LPC時鐘有瑕疵，可能會導致產品達到預
期壽命前就提早故障，因此群暉還特別針對指定機型提出額外一年延長保固，產品狀態更
新網頁如下：
https://www.synology.com/zh-tw/company/news/article/Synology_Product_Status_Update
雖然原本保固三年，加上一年的延長保固，有四年保固，可以到2021年6月，不過還是超
過了2個月，加上急著用資料，只能先購置新機，而DS1815+為8槽機種，安裝當時也上滿8
顆硬碟，所以購買時也只能繼續選購8槽機種，目前8槽機種就是DS1821+，於是直接下單
DS1821+
▼故障的DS1815+，長時間開機下硬碟槽內積滿了灰塵，8個安裝硬碟的硬碟抽取架已經全
部取出
▼下定的DS1821+送到了，馬上進行設定及安裝
▼外箱上的彩貼，強調此款為8槽、4核心、可選購10GbE網卡、雙快取加速用M.2 NVMe
SSD擴充槽、最多擴充至18顆硬碟、最大支援32GB DDR4 ECC記憶體
▼外箱另一個側面印上支援硬碟、USB/eSATA擴充槽、網路介面、尺寸、重量規格，3年保
固及包裝內容
▼打開外箱，首先看到的是嵌在防震泡棉中的配件盒
▼配件盒中有2條RJ-45網路線、電源線、硬碟固定螺絲、硬碟抽取架鑰匙
▼移開上層泡棉，DS1821+外面套著泡棉袋，快速安裝指南放在泡棉袋上方
▼將DS1821+取出，正面外觀與DS1815+沒有太大差異，型號印刷位置有更改
▼上方中央有電源鍵/電源指示燈，電源鍵左邊有STATUS(狀態)、ALERT(警報)，電源鍵右
邊有LAN1-4四個網路動作指示燈，每個硬碟抽取架上方也有三角形指示燈，指示目前硬碟
狀態
▼硬碟抽取架上有一個鑰匙孔，使用隨附的鑰匙可以解鎖(上圖)及鎖定(下圖)硬碟抽取架
▼機身兩側Synology凹印處內有網狀通風口
▼DS1821+背面，有2個大尺寸散熱風扇，由左至右分別為交流電源線插孔、防盜鎖孔、
eSATA1、LAN1-4、RESET鍵、3個USB3.2 Gen1、eSATA2、高速網卡擴充槽
▼DS1821+底部，四個角落有橡膠防滑腳墊，中央有一個用螺絲固定的鐵蓋
▼位於底部的產品標籤
▼卸下鐵蓋螺絲，打開後裡面有兩個SODIMM的DDR4插槽，上面已經預先安裝一條4GB
DDR4 ECC記憶體，最大可擴充兩支16GB，總共32GB DDR4 ECC記憶體
▼解鎖後，按下硬碟抽取架靠近鑰匙插孔處，可彈出硬碟抽取架的蓋子兼把手
▼取出8個硬碟抽取架
▼硬碟架全部取出的DS1821+，可以看到右側型號字樣下方還有1個USB3.2 Gen1，加上機
身背面總共4個
▼硬碟抽取架插入位置左側有2個快取加速用M.2 NVMe SSD擴充槽，並標註1及2。最上方
採用扣式卡榫固定，只能使用長度2280的M.2 NVMe SSD
▼硬碟背板大面積開孔，確保冷卻硬碟的氣流可以順暢無阻礙
▼硬碟抽取架，3.5吋硬碟透過兩側壓板以無螺絲方式固定，2.5吋硬碟/SSD則要用配件隨
附螺絲鎖在抽取架4個開孔鎖點(箭頭處)
▼將原本DS1815+上面8顆WD紅標6TB硬碟裝上新的抽取架
▼硬碟兩側螺絲鎖點對準抽取架橡膠防震墊開孔後，就可將兩側壓板裝回去，免用螺絲即
可將硬碟固定在抽取架上
▼將硬碟照原本順序插入DS1821+，接上電源與網路線，打開電源開關，在瀏覽器輸入快
速設定網址，就會出現系統已偵測到硬碟從DS1815+搬移到DS1821+，現在可以開始將資料
及設定轉移到新的NAS上。按下”裝置資訊”會出現新NAS的型號、IP位址、序號、網路實
體位置(MAC)、狀態
▼之後選擇安裝類型，可設定”資料轉移”及”全新安裝”，因為原本已經設定好使用者
及對應的資料夾，所以選擇”資料轉移”保留原本資料及系統設定。如果要保留資料同時
將所有系統設定還原至預設值，則選”全新安裝”
▼若是有更新的DSM，則會詢問是否要下載最新版本DSM並立即安裝
▼若是選擇”立即安裝”，則會開始下載，下載完成後就開始安裝，同時將進度顯示在畫
面上
▼安裝好以後會重新啟動
▼重新啟動後會跑一次系統資料庫更新
▼稍後就會自動進入到DSM登入畫面
▼同時也更新DSM 7.0。更新DSM 7.0以後原本的Synology Cloud Station會變成
Synology Drive 3.0，這時個人電腦要更新安裝Synology Drive Client應用程式，才能
繼續讓電腦端與NAS內資料自動保持同步
▼DS1821+系統資訊
心得：
這次DS1815+轉移至DS1821+並無遇到問題，過程相當簡單快速，另外DSM 7.0升級完成後
出現部分電腦無法成功登入網路磁碟機(不過Synology Drive可正常進行同步)，結果最後
是檢查到登錄檔機碼設定導致帳號密碼無法成功輸入出現錯誤，應是DSM 7.0有針對登入
安全進行強化的緣故
Synology DS1821+硬體規格：
處理器型號：AMD Ryzen V1500B
CPU數量：1
處理器架構：64-bit
處理器核心數/時脈：4-core/2.2GHz
硬體加密引擎：(AES-NI)
系統記憶體：4GB DDR4 ECC SODIMM
預先安裝記憶體模組：4GB(4GBx1)
記憶體插槽總數：2
最大記憶體容量：32GB(16GBx2)
磁碟槽數量：8
安裝擴充裝置之最大磁碟槽數量：18(DX517x2)
NVMe M.2磁碟槽：2
相容磁碟類型：3.5吋SATA HDD、2.5吋SATA HDD、2.5吋SATA SSD、M.2 2280 NVMe SSD
最大單一儲存空間容量：108TB
磁碟熱插拔支援：支援
RJ-45 GbE網路埠：4(支援鏈路聚合/故障移轉)
USB3.2 Gen1埠：4(前1後3)
eSATA連接埠：2
PCIe擴充槽：1支Gen3 x8插槽(x4連結速度)
內部磁碟檔案系統：Btrfs、EXT4
外接磁碟檔案系統：Btrfs、EXT4、EXT3、FAT、NTFS、HFS+、exFAT
外觀尺寸(高x寬x深)：166x343x243mm
重量：6kg
系統風扇：2個120mm
風扇模式：全速/低溫/靜音模式
可更換系統風扇：是
前方面板LED指示燈可調整亮度：是
電源自動回復：是
噪音值：22.2dB(A)
定時開/關機：是
網路喚醒：是
電源供應器/變壓器：250W
AC輸入電壓：100-240VAC
電流頻率：50/60Hz
作業溫度：0至40°C(32至104°F)
儲存溫度：-20至60°C(-5至140°F)
相對溼度：5至95% RH
認證機構：FCC、CE、BSMI、EAC、CCC、KC、VCCI、RCM
保固：硬體保固3年
環境符合標準：RoHS
報告完畢，謝謝收看
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