【商業數據圖解】2020台灣「零售&電商」產業市佔率英雄榜
3個台灣「零售&電商」產業市佔率新情報news！
💡百貨、超商、量販、超市前4大企業集中度(CR4)高達55%-91%
💡momo單年市佔率提升近3個百分點，為零售&電商產業成長冠軍
💡台灣零售業數位鴻溝加劇，疫情下中小企業受創嚴峻
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「市佔率」在產業研究與投資評價領域中，是能夠決定結構性優勢的關鍵數據。尤其在平台經濟、網絡經濟等商業模式中，更是判斷企業能否取得大規模成功的重要估值指標。近年以軟銀願景基金為首的眾多投資機構，就是秉持這樣的投資戰略，挹注新創企業充沛資金以換取市佔優勢。
未來流通研究所團隊彙整台灣實體零售與電子商務企業在本地市場的年營收金額進行計算，定期發布主要次產業市佔率英雄榜。此外，我們也結合市佔率變化與產業集中度等指標進行綜整分析，做為深入觀測台灣零售產業的判讀基礎。
📣百貨、超商、量販、超市前4大企業集中度(CR4)高達55%-91%
台灣綜合零售業各次產業別中，以量販業產業集中度最為驚人，前4大業者集中度(CR4)高達91.4%；其次為超商產業，CR4達78.4%；第3為超市產業，CR4達74.5%，且僅全聯單一企業市佔率即高達60.9%，為各零售業別中市佔率最高的業者；第4則為百貨產業，但CR4仍舊高達55.1%。
值得一提的是，惠康百貨已於2020年併入台灣家樂福，使家樂福成為在台灣量販及超市產業市佔率皆排名第2的跨通路別集團，若以2020年營運成果計算，集團營收將一舉衝上新台幣874億元，超越全家便利店及新光三越百貨，成為僅次於統一超商、全聯、及好市多的台灣第4大綜合零售企業。
📣momo單年市佔率提升近3個百分點，為零售&電商產業成長冠軍
疫情期間消費者購物方式由線下大量轉至線上，帶動台灣電子商務業2020年跳躍式成長，並以大型綜合電商平台受益最為顯著。例如本土營收規模第1大電商平台momo(富邦媒)，2020全年營收年增29.8%，站上新台幣672億元的新高，同步推升市佔率由2019年的24.9%增至27.8%，單年度即擴張2.9個百分點，成為2020年台灣零售&電商產業市佔率成長冠軍。
電商產業為台灣近年產業集中度提升幅度最大的零售業別，2017至2020年間，前5大本土電商企業合計市佔率(CR5)攀升約10個百分點，市佔最高的momo同時也是市佔率擴張最快的企業。
📣台灣零售業數位鴻溝加劇，疫情下中小企業受創嚴峻
3C家電零售業中，排名第1的燦坤市佔率由2019年的7.9%增至8.1%，而2020年全國電子營收成長率達11.2%，高於燦坤的3.3%，全國電子市佔率由7.4%增至8.1%，首度與燦坤並列第一。（*燦坤仍以0.02 %市佔差距微幅領先）
美妝藥局零售業中，2020年寶雅營收年增11.1%，市佔率由2019年的8.0%增至8.8%；屈臣氏因2020年海外觀光客消費驟減及門店調整幅度較大，全年關閉約16家門市，市佔率自8.6%下滑至8.3%。(*屈臣氏係以部分揭露數據推算全年營收，不代表實際營運數據。)
分析2020年台灣零售業產業數據與領導企業市佔率變化可以看到，市場競爭態勢不僅呈現出零售業大者恆大的產業風貌，更反映出疫情下業者間數位競爭優勢的差距鴻溝正趨於明顯。具有豐沛資本與數位科技能力的領導業者，近年均已積極布局線上銷售、數位行銷工具、數位會員制度、行動支付、數據分析等多元技術，並在疫情期間獲得回報，營收及市佔率皆有斬獲。與此相對的則是部分數位布局程度較低的零售業者，因固守傳統銷售管道及行銷模式，成為疫情下台灣零售產業中受創最重的族群。
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全國數位評價 在 [閒聊] 全國數位第四台+網路一年感想- 看板HsinChuang 的推薦與評價
可能會有點長，先說結論好了，用了一年多的全國數位第四台+網路，目前是準備第四台
不繼續看 (11/23 到期)，網路不繼續使用 (11/27 到期)。
關於第四台
在去年 7 月的時候，由於本社區 (宏運米蘭) 很快就有全國數位的優惠，因為先前只有
永佳樂可以選，加上一直都不是很喜歡當時一家獨大永佳樂的服務，有了第二家的第四台
可以選擇，當然二話不說就跳過去了。由於當時感覺全國數位的服務很不錯，也寫了篇
文章和新莊板友做分享 (文章代碼 #1Li7q0uH)。
當時全國數位最大的賣點就是回看，而且是幾乎所有頻道一週內的節目都可以回看。
可是好景不常，在過了四個月後，回看功能就只剩下幾個頻道可以回看。由於常常可以
看到全國數位的業務在板上，所以也板上發文詢問 (文章代碼 #1MMjJK12)，全國業務也
只有回覆說正在洽談中，敬請耐心等候。
除了板上詢問，我也有直接打電話給我的全國業務，對方回覆隔年 2 月 (也就是今年 2
月) 應該沒有問題會恢復回看功能，可是到了現在 11 月，還是遲遲不見此功能 (指所有
頻道)，不過我想大家應該都放棄了。
最近因為愈來愈少看第四台 (一個月差不多一次)，主要都和小朋友一起看 YouTube，
眼看上次繳半年的期限快到了，所以接下來可能就不會繼續看下去。第四台不看了，
那網路怎麼辦？
關於網路
一開始會使用全國數位的網路，就單純因為便宜，$499 100M/30M 而且還不用綁約，跟
先前使用的中華電信比起來，幾乎快便宜了一半，所以當然就選擇了全國數位。一開始用
起來沒什麼問題，只是晚上 (大概 10 點多) 上臉書就會超慢，影片幾乎不能看，有時候
看 YouTube 還必須讓他先讀取一些 Buffer，然後再看才不會頓。
這個問題有跟全國反應過，對方也有派工程師來家裡檢查線路，不過檢查過後好像也沒什
麼差別。由於 100M/30M 速度幾乎到不了，所以後來選擇了最慢的 $449 60M/20M，其實
也是有點放棄的狀態，如果晚上有看到臉書的影片，不要去點他就是了。
隨著第四台不看，會不會影響到網路的價格？詢問了全國新莊服務處的人員後，對方告知
如果不看第四台，網路要加 $200，而且要綁約一年 (不過後來我有打電話跟總部詢問，
價格要加 $200 沒錯，但不用綁約，只是要一次繳半年)。那這樣原來的網路 $449 就變成
了 $649，由於對全國的網路實在有點灰心 (還有最近的大斷線，也沒有任何說明)，所以
應該不會繼續使用了。
雖然很想用中華電信，但是價格真的不是很漂亮 (或是說真的很貴)。剛好我所在社區今網
有提供服務，而且價格更漂亮 ($370 70M/10M 但一次要繳兩年)，在昨天打電話申請，今
天就已經安裝完畢。至於今網好不好用，由於今天剛裝，所以無從判斷，不過看臉書影片
不會頓就是了，但是還必須長時間才知道好不好用。另外要說的是，今網只有提供社區服
務，一般公寓無法申請，所以申請條件有一定的限制。
全國數位和今網的速度比較
結論
說實話，當初全國數位剛出來的時候，還真是無敵興奮，因為被一家獨大/壟斷的永佳樂，
終於有了其他的選擇。但是一年過去，總覺得好像全國數位好像也沒有比較好 (說難聽一
點，好像一起比爛的)。板上的全國業務，也讓板友很感冒。常常在板友詢問方案的時候，
就會在下方推文看到：我是全國業務；但真正有問題需要解答的時候，卻不見蹤影。我想
這也是讓我漸漸開始不喜歡全國數位的原因。這或許是我短暫的離開 (不使用全國的第四
台和網路)，也衷心期待全國能正視這些問題。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.196.135
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1479479909.A.F94.html
剛好社區有其他的選擇，就會想再試試其他家
煩惱要用哪一家的網路了
※ 編輯: ditm (1.34.196.135), 11/19/2016 15:32:13
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