遠東航空今天宣布13日起停業!
國民黨立委候選人歐中慨表示,遠航在目前冬天的航班,每天有台北,台中,高雄16個來回,運量超過2000人,澎湖鄉親對外交通仰賴甚大,交通部民航局等單位,應該盡速協調國內華信立榮航空,補足遠航的缺位,澎湖鄉親對外的交通,不能中斷。
歐中慨表示,目前可行的方法是,請立榮與華信加開班機與更換較大運量的飛機,必要時在元旦與春節連假,空軍運輸機協助疏運旅客,讓鄉親能安心返鄉過年團圓。
後續因應措施如下:
1、已協調民航局、華信、立榮加開班機,必要時協請國防部啟動軍機、軍艦疏運。
2、縣府、民航局已要求遠東航空提供退票機制(臨櫃、電話、網路),並成立信託專戶,委託律師專責協助已購票民眾辦理退費事宜。
3、使用信用卡購票者,可先請銀行將該筆消費列為爭議款,日後若有集體訴訟之必要,本府消保官將協助民眾爭取權益。
4、 擬退票者,可直接至遠東航空官方系統登記 https://reurl.cc/EKeayn。或至縣府受理遠東航空公司停航協助退票系統登記 https://reurl.cc/RdmQbD,縣府彙整後,將協助維護消費者權益。
5、遠航客服專線02-4499567。縣府專責窗口0800880180、06-9262535,或撥打1999專線,外縣市、手機請撥打 06-927-4400(按0 轉接1999)或06-924-8898。
#勞請機場臨櫃退票的好朋友們
#千萬別責怪櫃台人員
#工作人員及乘客權益絕對捍衛到底
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