《新日微信》20160918開放世代的開放難題
開放創新（Open Innovation）自2003年被提出以來，從觀念到實現之路途遙遠，而且年輕世代對開放的接受度已逐漸撼動既有的慣性，因此，對經營者而言，To open or not to open, that is a question.而這個決策所面對的優劣分析，已經複雜到難以理性判斷的地步，擁抱風險者自然大步邁向這些創新的選項，遭遇困境時再見招拆招；而規避風險者則自然地推論其中的窒礙難行，會不會淹沒在新興的浪潮中，仍是保守主義者心中的陰霾。
對於開放創新的倡議，十多年來的確有一些成功的實踐案例，例如，P&G的C&D（Connect & Development），寶僑以其產業中的廣泛觸角，往外伸向各種利害關係人，並吸取其智慧與資源，在新產品發展方面成為典範。一方面可以由外部資源提供更深刻的市場洞見（Insight），另一方面又可以大幅縮短開發的時程，就方法論而言，頗具設計思考的架構，因為內部的設計師或產品開發工程師使盡洪荒之力去探究同理心，不如讓身為當事人的消費者自己敘事，將內心的悸動與苦楚表達出來。多數消費者可能不擅表達深層的想望與渴望，此時具備人類學家功力的引導人員，適時出招發揮汲引的效用，應可竟其功。若再輔以逐漸熱門的大數據決策分析，廠商在創新之際的工具堪稱不斷推陳出新。
跳tone介紹最近一檔熱映的電影「薩利機長」，在劇終前讓我們見識到大數據的威力。在釐清薩利機長究竟「是英雄或是莽夫」這道難解的爭議時，讓一般觀眾一窺在航空界沿用多年的模擬飛行。塔台所建議的兩座返航機場與被鳥擊後的全美航空1549航班之間，所有決策只有208秒。為確認是否有人為疏失，聽證會上導入模擬機與真人模擬的飛航，但二者均不等同於208秒的危機處理，最精彩的證詞是「模擬的情境並未納入人因」（The simulated scenarios didn't account for the "human factor".）薩利據此以關鍵的「人性」扣除35秒，證明自己當時的決策無誤。我們（連薩利本人）都難以還原那個決策中寂靜的幾十秒，喜劇收場雖沖淡了深度學習的機會，相信那三、四十秒將會成爲EMBA領導力課程中的最佳案例探討。
回到開放創新的兩難，一般論及開放式創新的方法不外乎五類：共創工作坊（Co-creation workshop，召聚先驅使用者Lead User進行焦點團體活動Focus Group）、群眾外包（Crowdsourcing）、開源軟體（Open Source）、大量客製（Mass Customization）、與使用者原創內容（User Generated Content），多數屬於單純線上（On-line）或線上對線下（Ｏ2O）的新興現象。技術的可行性難以證明整體營運模式無誤，商業競爭的錙銖必較，仍令人不禁對開放者的無私抱持著疑懼的態度，這也是開放創新發展迄今十餘年，仍有許多窒礙難行的領域難以跨越。倡議與推動開放創新者也必須瞭解其限制條件，才能受惠開放這項具有前瞻未來的選項。
諸多限制條件中，智慧財產權是一個關鍵因素。iThome新聞引述Linux之父Linus Torvalds 最近呼應Linux Kernel開發人員Greg Kroah-Hartman的看法，認為把違反通用公共授權（GPL）的Linux案件搬上法院不會帶來任何的友誼，而是讓興訟者淪為惡霸，這些訴訟案破壞了社群、瓦解了信任，也將摧毀Linux社群數十年來所建立的善意。另一個年輕人的開放生活經驗是最近剛慶祝二十歲生日的PTT，這個菁英與民粹雜燴的台灣民主聖地，有自己的法律、法院和貨幣，有如文化創意BoBo族（布爾喬爾Bourgeoisie與波希米亞Bohemia）在傳統與創新間的糾結，數位世界的未來想像與實體世界的傳統包袱在PTT上的衝突，不僅打造了媒體傳播的新世界，也處處陷O2O新模式於探索的蹣跚。信任處於不斷地被破壞、重組、再破壞、再重組的循環中，但「信任」超越「法律」與體制不知凡幾，被破壞的人因與人性，是否能以體制重組與重建，值得每一個開放創新的謹慎以對。
財產權，自然是所有體制與人性的攻防關鍵。體制創新容許人類的創意以無體財產的型態顛覆產品的創新、廠商的競爭與產業的規律，回過頭來，又不斷以新興的法規協調改變社會的風貌（Social Landscape），但那只是維繫社會發展的必要條件，耳畔不禁又響起Michelle Obama那句震古鑠今的When they go low, we go high!在面對開放創新的兩難時，所有的情境模擬，最後還是不脫薩利機長所說的人因與人性。排除了人因與人性，「向上走」恐怕就已被排除在選項之外了。
統包工程ptt 在 [心得] 原來版上真的有還不錯的統包師傅- 看板Interior 的推薦與評價
數月前在版上徵求老屋翻新，收到雪片般的信件，約了三組人馬（決定関鍵：信件中作品
集和來文態度和能施作日期！當時已懷孕七個月想要盡速完工入住），第一組大遲到40分
鐘，家人覚得好歹也是一百萬以上的工程，就不考慮，第二組丈量後拖了25天還沒給圖和
報價...第三組也就是我現在要推薦的樂逸木作（先說他不是設計師他是統包師父所以他
適
合的是像我這種本身就已經對空間有一點想法或是平常就很愛看裝潢圖片自己知道要什麼
風格的業主）
來看一下我家原始照片：補充:室內面積33坪 含前後陽台約37坪
目測很年輕的陳先生準時到達我家，他和他老婆兩人一組，我給他看喜歡的北歐風裝潢圖
片，丈量了約莫一個半小時，5天後給我報價單，非常詳細！項目價錢一一羅列，他的好
處是報價清楚而且給他照片他幾乎可以做到一模一樣，而且我後來改來改去有些部分想要
直接裝ikea,陳師父也都ok ! 從工程款直接扣除，特別的是，當初簽約之後我就安胎待產
，中間兩個多月師父誏人很放心，如期交屋（之前有過太可怕的裝修經驗，一個月都沒有
工人來施工==），生產完到現場驗收！驚為天人！入住至今2個禮拜非常滿意！分享幾張
重點照片
全屋管線重拉，插座動線都符合我們的生活習慣，真的很棒！總工程款含4台大金冷氣是1
20萬左右，符合我們预算，施作項目可參考我五月PO的徵求文，把全部門窗換成氣密窗!
超級重要!個人很推薦這個陳師傅!至少他不是詐騙也沒拖拖拉拉工程!讓我入住順利愉快~
(有機會我會分享我之前在板上碰上大地雷設計師的裝修經驗!!)
p.s : 1. 當初他寄信給我的PTT ID是—stomach123
2. 我在士林區，不太確定他南部有沒有承作但是確定北部是OK的。
3. 太多人來詢問Line，經過師父同意他的Line是poike513 , 歡迎加入詢問。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.160.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Interior/M.1571121855.A.030.html
※ 編輯: swiki1019 (223.140.160.130 臺灣), 10/15/2019 14:47:05
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