จากปีที่แล้วทั่วทั้งโลกเพิ่งผ่านมรสุมอย่างหนักมา ส่งผลให้ตลาดแรงงานนั้นได้รับผลกระทบมีคนตกงานจำนวนมากรวมถึงธุรกิจหลายเจ้าที่ต้องปิดตัวลง สำหรับในปีที่สถานการณ์อาจจะยังไม่ได้ดีขึ้นมากนั้น แต่ทุกคนก็เริ่มที่จะสามารถปรับตัวให้ใช้ชีวิตกันได้ลงตัวมากยิ่งขึ้น แล้วแนวโน้มของตลาดแรงงานไทยในปี 2564 นี้จะเป็นอย่างไรต่อไป ทาง JobThai ได้ทำรวบรวมผลสำรวจตลาดแรงงานไทย จากทั้งฝั่งองค์กร พนักงาน/แรงงาน รวมถึงเด็กจบใหม่ ทำให้ได้ข้อมูลที่น่าสนใจมาดังนี้
.
“เวิร์คฟอร์มโฮมมีจริงหรือ?” หลายองค์กรมีนโยบายให้พนักงาน work from home หรือการทำงานที่บ้านเพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางที่เป็นปัจจัยเสี่ยงต่อการติดต่อรวมถึงลดอัตราเสี่ยงการแพร่กระจายของโรคระบาด แต่ถึงอย่างนั้นกลับพบว่าในช่วงล็อกดาวน์ที่ผ่านมามีผู้ที่ได้ทำงานที่บ้านเพียงแค่ 34.1% เท่านั้น เมื่อเทียบกับผู้ที่ยังต้องเดินทางไปทำงานตามปกติอยู่ที่ 65.9%
.
ในส่วนของค่าตอบแทนนั้น องค์กรส่วนใหญ่มีแผนปรับเงินขึ้นเงินเดือนตามปกติถึง 48.2% และปรับขึ้นเพียงเล็กน้อย 28.9% , ไม่มีแผนปรับขึ้นเงินเดือน 18.1% ยังไม่ได้ข้อสรุป 3.2% ส่วนปรับเงินลดลงอยู่ที่ 1.6% ทั้งนี้หลายบริษัทมีแผนที่จะปรับเพิ่มสวัสดิการเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์การทำงานมากขึ้น เช่น ให้พนักงานสามารถทำงานที่ไหนก็ได้โดยที่ไม่ต้องเข้าออฟฟิศ ยืดหยุ่นเวลาการทำงาน สวัสดิการการกู้ เป็นต้น ถึงอย่างนั้นก็จะมีการลดสวัสดิการในส่วนอื่นลงเช่นกัน
.
81% ของพนักงาน มีแผนในการหางานใหม่! โดยแบ่งออกเป็น หางานใหม่อย่างจริงจัง 26.4% เปิดโอกาสสำหรับงานใหม่ 55.4% และไม่ต้องการงานใหม่ 18.2% โดยเรื่องของ “เงินเดือน” เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ต้องการเปลี่ยนงาน ตามาด้วย เรื่องความก้าวหน้า สวัสดิการ สภาพแวดล้องและวัฒนธรรมองค์ รวมถึงความท้าทายในตัวงาน ซึ่งจากผลสำรวจพบว่า พนักงานที่ต้องการเปลี่ยนงานแต่ลังเล เนื่องจากไม่แน่ใจว่าที่ทำงานใหม่จะดีกว่าที่เดิมหรือไม่ในทุกๆ ด้าน
.
เด็กจบใหม่หางานยาก? ผลกระทบจากโควิด-19 ทำให้เกิดอัตราการว่างงานสูง ประกอบกับนักศึกษาที่พึ่งจบออกมาในปีที่แล้ว ทำให้สภาวะ“การแข่งขันในตลาดแรงงานสูงขึ้น”ตามมา จากผลสำรวจนั้นพบว่ามีนักศึกษาถึง 44% ที่หางานมาแล้ว 1-3 เดือน , 31.9% หางานมาแล้ว 4-6 เดือน และ 9.8% หางานน้อยกว่า 1 เดือน โดยไม่โดนเรียกสัมภาษณ์เลยถึง 36.2%, และได้รับการสัมภาษณ์แล้วแต่ไม่ผ่าน 35.4%
.
ซึ่งทักษะที่องค์กรพิจารณาในเด็กจบใหม่นั้นประกอบไปด้วย 1.การเรียนรู้และเปิดรับสิ่งใหม่ 2. การทำงานร่วมกับผู้อื่น 3.การสื่อสารและการถ่ายทอด 4. ความคิดสร้างสรรค์ 5. ความสามารถในการวิเคราะห์ ประเมิน และวิพากษ์สิ่งต่าง ๆ
.
สำหรับสายงานที่เปิดรับนักศึกษาจบใหม่มากที่สุด ได้แก่ งานขาย งานช่างเทคนิค งานบริการลูกค้า งานผลิต/ควบคุมคุณภาพ และ งานวิศวกรรม
.
โดยที่ในปีนี้การสรรหาบุคลากรเข้ามาทำงานในองค์กรนั้นมีความเข้มข้นมากขึ้น เนื่องจากบริษัทจำนวนมากมีมาตรการที่จะลดค่าใช้จ่ายลงโดยการ ปลดพนักงาน ลดสวัสดิการ ส่งผลให้จำนวนคนว่างงานที่มากขึ้นพร้อมทั้งอัตราการรับสมัครงานที่น้อยลง ดังนั้นสำหรับคนที่กำลังมองหางานอยู่ควรที่จะต้องเตรียมตัวและพร้อมปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ในเรื่องของการทำเรซูเม่ผลงานให้โดดเด่นและน่าสนใจ บุคลิกภาพเมื่อไปสัมภาษณ์งาน การอธิบายประสบการณ์ให้เข้ากับสายงานที่ไปสมัคร และสิ่งสำคัญคือต้องหมั่นฝึกฝนเพื่อเพิ่มทักษะใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ให้กับตนเอง เพื่อที่วันนึงมีการนัดสัมภาษณ์งานเกิดขึ้น คุณจะพร้อมและสามารถคว้าเอาโอกาสนั้นมาได้
.
ที่มา : https://bit.ly/3j5v9jG
#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan #อายุน้อยร้อยล้านNEWS #โควิด #แรงงาน #เศรษฐกิจ #ประเทศไทย #ตกงาน #สมัครงาน #หางาน #นักศึกษาจบใหม่ #ว่างงาน #คนว่างงาน
「งานบริการลูกค้า」的推薦目錄:
- 關於งานบริการลูกค้า 在 อายุน้อยร้อยล้าน Facebook 的最讚貼文
- 關於งานบริการลูกค้า 在 อายุน้อยร้อยล้าน Facebook 的最佳貼文
- 關於งานบริการลูกค้า 在 โปรแกรมเมอร์ไทย Thai programmer Facebook 的最讚貼文
- 關於งานบริการลูกค้า 在 เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Customer Service Officer I รีวิวตำแหน่งงาน 的評價
- 關於งานบริการลูกค้า 在 V-Serve Group - #รับสมัครงานด่วน #ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ... 的評價
งานบริการลูกค้า 在 อายุน้อยร้อยล้าน Facebook 的最佳貼文
เด็กจบใหม่ คำเรียกที่ฟังดูเหมือนมีความฝันและมีพลังที่พร้อมจะออกไปต่อสู้โลกภายนอก แต่กลับกันในสถานการณ์ของความเป็นจริงในยุคนี้ กลายเป็นว่าโลกความจริงที่ไม่ได้เป็นอย่างที่ฝัน ด้วยสภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัวประกอบกับสถานการณ์โควิด-19 ที่ทำให้หลายธุรกิจถึงกับต้องโบกมือลา ซึ่งนั่นเท่ากับว่าโอกาสของเด็กจบใหม่ในตลาดแรงงานนั้นคงไม่ได้เป็นทางเดินที่สวยงามและโรยไปด้วยกลีบกุหลาอย่างแน่แท้
.
เมื่อเร็วๆ นี้ ทางจ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) ได้เปิดผลสำรวจผู้ประกอบการและคนทำงานที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ซึ่งครอบคลุมคนทำงานกว่า 1,400 คน และผู้ประกอบการกว่า 400 คน ผลสำรวจพบว่า กว่า 25% ของคนทำงานได้รับผลกระทบโดยตรง และมีระดับความรุนแรงมีดังนี้ 9% ถูกเลิกจ้าง 16% ถูกหยุดงานแต่ยังคงสถานะลูกจ้าง ส่วนกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด คือ พนักงานอยู่ในกลุ่มเงินเดือนต่ำกว่า 16,000 บาท พนักงานมีลักษณะงานเป็นสัญญาจ้าง พนักงานอายุมากกว่า 45 ปี และพนักงานในองค์กรที่มีพนักงานน้อยกว่า 50 คน
.
อย่างไรก็ตามจากผลสำรวจยังเห็นสัญญาณเชิงบวกในช่วงครึ่งหลังของปี 2563 พบว่าผู้ประกอบการส่วนใหญ่ 88% มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับสถานการณ์การจ้างงาน 6 เดือนข้างหน้า โดยพบข้อมูลที่น่าสนใจว่า ผู้ประกอบการกว่า 33% ชี้ว่าอยากจะจ้างงานผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์โควิด-19 เพื่อช่วยเหลือประเทศ และผู้ประกอบการกว่า 53% มีแนวโน้มที่จะว่าจ้างเด็กจบใหม่เพื่อทำงานในตำแหน่งระดับพนักงานทั่วไป ซึ่งนับว่าเป็นสัญญาณที่เริ่มดีขึ้นสำหรับเด็กจบใหม่
.
จากข้อมูลข้างต้น การหางานของเด็กจบใหม่เริ่มจะพบหนทางที่สว่างมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม การหางานก็คือการแข่งขัน และยิ่งในช่วงเวลาที่ไม่ปกติอย่างในขณะนี้ การแข่งขันอาจเรียกได้ว่ายกระดับมากขึ้นไปไกล ดังนั้น เมื่อเป็นเด็กจบใหม่แล้ว ทางที่ดีที่สุดควรเตรียมพร้อมตัวเองเพื่อให้ก้าวทันโลกแห่งการทำงานให้มากที่สุด โดยทาง Joptopgun ได้สอบถามความคิดเห็นของ HR ทั่วประเทศ ถึงคุณสมบัติของเด็กจบใหม่ที่องค์กรต้องการ
.
1. มีความกระตือรือร้น
ฝ่าย HR มักต้องการคนที่มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้งาน ไม่รอเป็นฝ่ายรับเพียงอย่างเดียว แต่ต้องกระตือรือร้นอยากเรียนรู้งานให้ได้มากที่สุดในทุกสถานการณ์เองได้
.
2. ขยัน
หากเด็กจบใหม่มีความมุ่งมั่น ขยัน อยากทำงานทุกชิ้นให้สำเร็จ ก็จะทำให้ได้ตามผลลัพธ์ที่หัวหน้าต้องการ และนายก็ไว้วางใจว่าให้งานไป งานจะเสร็จทุกชิ้นแน่ๆ
.
3. อดทน (ไม่ลาออกง่าย)
หากอยากเรียนรู้ ซึมซับประสบการณ์จริงๆ ควรจะใช้เวลาประมาณ 2 ปี จะทำให้ประวัติสวยกว่า ไม่อยากให้เข้ามาแล้วไม่อดทน ออกจากงานไปง่ายๆเพราะบริษัทต้องเสียทั้งเงินและเวลาในการเทรนเรานั่นเอง
.
4. มีวินัย
เพราะระเบียบวินัยในการทำงาน ทั้งความตรงต่อเวลา ความรับผิดชอบนั้น ล้วนจะทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ดังนั้นจะต้องมีวินัย ทำตามกฎระเบียบบริษัทอย่างเคร่งครัดด้วย
.
5. นำความรู้มาปรับใช้ได้ดี
เด็กจบใหม่ควรมีทักษะในการประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้จากการเรียนเข้าสู่การทำงาน เข้าใจถึงลักษณะงาน ตีโจทย์งานได้ ทำให้การทำงานไวและราบรื่นขึ้น
.
6. รู้จักบทบาทหน้าที่
HR มองว่าเด็กจบใหม่ควรรู้จักบทบาทหน้าที่ของตัวเองเป็นอย่างดี ทำตามหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุดโดยไม่ควรขาดตกบกพร่องหรือทำหน้าที่แทนคนอื่น
.
7. เรียนรู้เร็ว
แน่นอนว่าคนสอนงานเราไม่อยากสอนงานซ้ำๆวันละหลายรอบ เขาก็อาจจะไม่ได้ทำงานกันพอดี ดังนั้น ควรฝึกทักษะการเรียนรู้ไว โดยอาจจะศึกษาเพิ่มเติม ทำการบ้านมาก่อน
.
8. ทำงานเป็นระบบ
ก่อนจะส่งงานแต่ละชิ้นนั้น เด็กจบใหม่ต้องเช็คให้ครบทุกกระบวนการว่าทำตามคำสั่ง 1 2 3 4 ครบแล้วหรือยัง เพราะจะทำให้งานที่ออกมาสมบูรณ์และลดข้อผิดพลาดได้อีกด้วย
.
9. ให้ความร่วมมือในการทำงาน
ถึงแม้ว่านักศึกษาที่เพิ่งจบอาจจะเคยชินกับการเรียนในมหาวิทยาลัยที่ไม่มีใครมาบังคับ แต่พอก้าวเข้าสู่โลกแห่งการทำงานแล้วนั้น HR ต้องการให้เราให้ความร่วมมือในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นงานที่ชอบหรือไม่ชอบก็ตาม ควรทำตามคำสั่งนายให้ได้ 100%
.
10. มุ่งทำงานให้เสร็จตามเป้าหมาย
ทักษะนี้ถือว่าเป็นทักษะที่สำคัญที่ HR ต้องการ ในฐานะเด็กจบใหม่ควรมุ่งทำงานให้เสร็จตามเป้าหมาย หากติดตรงไหนก็ลองหาทางแก้มาก่อน ไม่ใช่ทิ้งงานให้นายต้องมานั่งแก้ ควรพยายามทำให้เสร็จสมบูณ์
.
สำหรับประเภทของงานที่น่าจะมีโอกาสไปได้ไกลหลังจากสถานการณ์โควิด-19 ดีขึ้น จากการสำรวจของจ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) ได้เผยว่า 5 สายงานที่มีแนวโน้มการจ้างงานมากที่สุดใน 6 เดือนข้างหน้าได้แก่ 1.งานธุรการและงานทรัพยากรบุคคล 2.งานไอที 3.งานการตลาดและงานประชาสัมพันธ์ 4.งานขาย งานบริการลูกค้า และงานพัฒนาธุรกิจ และ 5.งานต้อนรับ งานอาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งผลสำรวจพบว่าเท่ากันกับสายงานการขายสินค้าและงานจัดซื้อ
.
ทางด้านของ Jobtopgun ก็ได้ออกมาคาดการณ์ถึงเทรนด์งานที่มีความต้องการหลังช่วงโควิด-19 โดยพบว่างานที่มีความต้องการได้แก่ 1. ธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายของ งานที่ปรึกษาต่างๆ รวมไปถึงงานสายแพลทฟอร์ม Entertainment ทั้งดูหนัง ฟังเพลง 2. IT สาย Developer & Consult 3. Call center และ Customer Service ต่างๆ ซึ่งเป็นที่ต้องการมากตั้งแต่ในช่วงโรคระบาด 4. อาหารดิลิเวอรี่ 5. งานสายสุขภาพ เพราะเหตุการณ์โควิด-19 ทำให้คนหันมาสนใจสุขภาพมากขึ้น
อ้างอิง
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/ผลสำรวจงานช่วงโควิด-19/
https://www.jobtopgun.com/article/คุณคือเด็กจบใหม่ที่เจ้/
https://www.jobtopgun.com/article/เทรนด์งานแบบไหนจะไปได้/
งานบริการลูกค้า 在 โปรแกรมเมอร์ไทย Thai programmer Facebook 的最讚貼文
อาชีพที่ขาดตลาด
1) งานขาย งานบริการลูกค้า และพัฒนาธุรกิจ (17%)
2) งานไอที-อีคอมเมิร์ซ (12%)
3) งานวิศวกรรม (10%)
4) งานธุรการและงานทรัพยากรบุคคล (9%)
5) งานบัญชี (8%)
6) งานการตลาดและงานPR (8%)
7) งานธนาคาร งานการเงิน (5%)
8) งานท่องเที่ยว งานโรงแรม งานบริการอาหารและเครื่องดื่ม (5%)
9) งานขนส่ง (4%)
10) งานการผลิต (4%)
งานบริการลูกค้า 在 V-Serve Group - #รับสมัครงานด่วน #ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ... 的推薦與評價
รับสมัครงานด่วน #ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าขาเข้า ประจำสำนักงานสุขุมวิท 77 จำนวน 1 อัตรา ส่ง Resume มาที่ Email : [email protected] .... ... <看更多>
งานบริการลูกค้า 在 เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Customer Service Officer I รีวิวตำแหน่งงาน 的推薦與評價
ติดตามผล งาน และสอบถามได้ที่ Line ID: @resumedd Website: http://www.jobdeedee.net Facebook: รับทำเรซูเม่สมัคร งาน บริษัทดัง by Jobดีดี ... ... <看更多>