謝謝你，兄弟！
和泰汽車RAV4新車保固爭議圓滿落幕！
今年1月20日，我透過ptt聯繫上〈[問卦] 和泰 國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固?〉一文的作者，了解 #和泰汽車的保固糾紛，並進一步解決問題。
受害人是一對兄弟，在2020年3月購車時，正巧和泰汽車舉辦了「準時定保送延保」的活動，車主如果願意每半年回原廠保養一次，就可以免費延長保固，將原本新車4年或12萬公里的保固，延長為5年或14萬公里。
這對兄弟以為，只要按照車主使用手冊保養車輛，即使沒有半年回原廠保養，也能享有4年或12萬公里的基本保固。
沒想到，在購車後半年，他們收到經銷商國都汽車的通知：如果不配合半年回原廠保養，就可能失去新車基本保固。
為了維護自身權益，他們先在新北市政府向消保官申訴，然而結果不甚滿意，只好在ptt八卦版上、車版發文，凸顯他們碰到的問題，並找到解決方法。
文章發布後，他們也進一步向高嘉瑜委員陳情。我則是在八卦版看到文章後，才知道和泰汽車有片面變更保固條件的情況，開始主動聯繫處理。
令人感動的是，#這對兄弟不只想到自己。因為擔心和泰汽車的保固條款可能影響廣大車主的權益，他們主動研究〈汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項〉，更在網路上數個社團發布問卷，了解其它車主的權益是否受到影響。
細看「TOYOTA服務手冊暨安全指南」新車保證的保證外事項第10條：「未於每半年或一萬公里回TOYOTA服務廠保養同時確認里程，致無法確定其行駛里程者」。
對照「準時定保送延保」的附註：「如曾於6個月內回廠但未實施定保套餐，或超過6個月未回廠者，保證權益將維持4年或12萬公里」，語意前後矛盾。
同時，我也發現，這明明是應該在契約上明示的權利義務事項，卻以在契約中以「超連結」的方式呈現：「所有賣方應提供保固責任之內容項目，依照服務手冊所記載之新車保證說明內容實施」，造成消費爭議。
因此，在幾次與這對兄弟釐清問題後，我便在 #3月5日上午，邀集行政院消保處、經濟部商業司、和泰汽車及經銷商國都汽車，和這對兄弟針對新車保固爭議開協調會。
最後買賣雙方達成共識，#所有新車保固期內的車主，#都享有4年或12萬公里的保固。
有這樣的圓滿結果，要感謝行政院消保處的努力，以及為了全體消費者權益，認真做功課的陳情人兄弟。
謝謝你，兄弟！
從這個事件中，可見〈汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項〉，仍有改善的空間。#我會為了車主的權益繼續努力，大家有問題別客氣，找我就對了。
一萬公里保養項目 在 [問題] Smax 一萬公里大保養必做項目？ - 看板biker 的推薦與評價
如題
小弟的smax 目前9千出頭
預計2個月內要做大保養
不過補充一點就是小弟因為不太常騎車
所以車齡其實已經快兩年半了
但才跑9000多這樣
之前保養除了機油齒輪油 空濾5000換過
原廠後輪5500提早下課（我不敢撐）
剩下沒有換過任何東西
我因為從來沒去大保養過
所以想請問各位 我是去了之後
他們直接檢查後就會直接更換
還是說會先給我工單 然後看我要刪哪些呢？
如果秉持安全第一的角度下（很怕騎一騎熄火或是顧路）
一萬必做的清潔或耗材有什麼要更換的呢？
目前只有看到節流閥清潔 水箱水 煞車油
有人說不推薦清火星塞？
抱歉小弟超級菜雞一枚
保持著該換該給別人合理賺的都可
但不想當盤子的心態而已QAQ
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