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淨重1.55kg 直徑11cm
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【好友變成屬下，注定是一場不可挽回的悲劇】
「好啊，妳厲害！公司花錢請我，讓妳把我當下女用，叫我訂便當、買衛生棉、送車去洗，還要幫你和男人訂約會的餐廳，結果還不是被男人甩了…」
「現在位子坐穩了，要一腳把我踢開，沒見過像妳這麼心狠手辣的女人，最毒婦人心就是妳！」
關上門，拉下百葉窗，蓓菡頹然跌坐在深凹的辦公椅裡，搓著太陽穴，由著嘉嘉在外面像潑婦般扯開嗓門破口大罵，她可以想見其他屬下一定line到爆，竊竊私語她和嘉嘉的上司與下屬關係，是不是發展得像韓國總統朴槿惠的閨蜜門…
蓓菡擔任主管4年，在外商任職期間有幾次資遣不適任的同事，快刀斬亂麻，而這一次高高抬起來的雙手意外發軟，遲疑再遲疑，最終還是痛下殺手，卻失去一生摰愛的朋友。
時光倒回，往事一幕一幕重回眼前…
4歲那年，父母車禍雙亡，由祖母撫養，住在城市裡最黑暗的角落，鄰居都是社會底層的工人階級，還好有祖母的關愛，是童年記憶裡僅存的一點餘光。祖母想盡辦法籌錢，送她進幼兒園就讀，蓓菡萬萬沒想到，自此展開2年的類地獄人生。
這是一個窮人家上的幼兒園，設備與師資遠低於水平，頂多管吃管睡，提供一些基本學習，至於進不進步不在園方的考量裡，蓓菡原本可以無壓力的就學，卻遇到女同學霸凌，扯頭髮、推擠、毆打，或是搶文具點心。
這一切落在老師眼裡，卻未出面制止，內向自卑的蓓菡只能含淚吞忍。
上小學之後，再看到這位同學的身影，蓓菡內心深自慶幸沒有同班，也默禱將來不會分到同一班。哪裡知道擔心的事還是發生了，5年級分到同一班，兩人的成績是倒數的數一數二，也都沒有朋友。
有一天，她找上蓓菡，把蓓菡驚嚇出一身冷汗，結果是問可不可以成為朋友。同病相憐，加上沒有別的選擇，命運又把兩人湊合在一起。
5年級導師是一位抱定終身不婚，全心全意奉獻給下一代的女老師，特別留意特殊狀況的孩子，給予關懷鼓勵，盯緊功課，蓓菡與成為好友的嘉嘉當然都是課後留下加強練習的固定名單，放學一起回家，有說有笑，無法不談，分享很多貼心秘密。
可是，蓓菡的成績開始進步，嘉嘉則因為疏懶成性，依舊落在後段。
升國中的暑假，祖母去世，舅舅接走蓓菡，轉學至另一個城市，注意到蓓菡的行為有些偏差，沒收了她的電話簿，自此蓓菡與嘉嘉失去連絡，並站上命運轉捩點，走向兩條平行線人生，不再交集。
蓓菡努力向學，舅舅也用心栽培，並出國留學念碩士，這是18年前蓓菡想都不敢想的事，回台發展之後一帆風順，變得自信有主見。直到1年前，兩人不期而遇，蓓菡是剛跳槽至本土企業的主管，嘉嘉是她的助理。
蓓菡並不知道，嘉嘉是另一個部門丟過來不要的人，反而是被意外相逢帶來的驚喜沖昏頭，忘記18年的歲月在她們中間沖刷出來的鴻溝有多寬闊多深沈，也忽略上下屬立場帶來的不同角度有多銳利多現實。
嘉嘉不只工作認真，在私領域也對蓓菡極盡關心，主動張羅小大事，比如代買午餐、整理辦公桌，甚至打理生活事項等，讓初來乍到的空降主管蓓菡深感溫暖，沈浸在小時候手牽手走回家的甜蜜回憶裡，忘卻彼此的角色及謹守的分寸，也在未確認對方的能力與實績之前，就付予過高的信任。
過了一陣子，蓓菡警覺到不對勁，發現嘉嘉好大喜功，遇到交派任務時，總是二話不說忙著拍胸脯承諾：「交給我！沒問題！」之後不是品質七折八扣，就是拖延多時未完成，常常得要蓓菡出面緊急救火才能收拾爛攤子，以免耽誤大事，失去客戶，重挫營運。
再有一次，跨部門主管氣沖沖登門興師問罪，質問蓓菡從中做梗拒絕配合，而蓓菡一頭霧水，對方主管認為她裝蒜，一狀告到老闆那裡去，指她擺譜端架子，讓蓓菡黑了好一陣子。後來一查才知道嘉嘉告訴全公司，蓓菡部門的事都由她當窗口，再向蓓菡彙報，問題是蓓菡並未下達這個指令，而嘉嘉也未事事轉答，因此不知不覺得罪各部門主管。
隨著一件事一件事爆發開來，眼見事態嚴重，蓓菡找嘉嘉來談話，驚覺到兩人雖然同齡，但是嘉嘉的職場成熟度低，缺乏倫理觀念與嚴格紀律，讓她有一種秀才遇到兵說不清的挫折。
嘉嘉理直氣壯的說：「我是為妳好，不想讓妳這麼忙、這麼累，可以多休息。」
蓓菡一臉嚴肅的回答：「我是來工作的，不是來休息的。」
嘉嘉眼眶泛紅的說：「可是，我們是朋友，朋友不就應該相互照應、彼此關心嗎？」
蓓菡語氣堅定的回答：「在公司裡，我們不是朋友，我是主管，你是屬下。」
接著，蓓菡檢視嘉嘉的工作績效，判斷她在專業上是知識不夠、技能不佳，不符合職務需求，而且熱心有餘、冷靜不足，經常失準出錯，於是蓓菡端出數字，以目標未達為由資遣嘉嘉，未獲接受，嘉嘉還在公司裡大鬧一場。
蓓菡一向要強好勝，表現突出，就數這次最灰頭土臉、狼狽不堪，在送走嘉嘉之後，蓓菡不久也離開這家公司，同時也對自己的人際關係做了一番清理，將朋友與同事分開，並確定一個原則，同事是同事，朋友是朋友，必須各自放在兩個獨立的收納盒裡，不可混淆，如果朋友要變成同事，就要鐵了心失去這個朋友；如果同事要變成朋友，就要等到離開這個業界。
人際關係很重要，但是同事還是同事，不是朋友。在職場裡，維持單一關係，避免複雜化，減少界線模糊，堅守分際，不論是同事或朋友情誼，都能長久經營。
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哈佛知識分享: 做生意，七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Questions《第六: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other? 同事們之間有幾願意互相幫助?》
從前有三個工人砌磚頭:
第一個，做又36唔做又36， 梗係砌得又慢又冇心機，等收工工。
第二個同佢講，係每嚿磚頭畀多佢兩毫子， 動力梗係加倍!
第三個同佢講砌磚頭原來係喺起間教堂，等村民可以同神溝通，令人民心靈/世界更加美好。 我估第三個砌曬自己嗰啲之後 ，都可能幫埋側邊個人砌。
以上故事帶出咩理念?
Business is about making tough choices. 上五集就講咗 Who is your primary customer? 公司股東、顧客、員工，邊個行先? 追數，應追邊三條數? 公司應有邊「十誡」? 同埋如何令員工在適當壓力下發揮創意。
今集我會同你探討第六個策略問題: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other? 同事們之間有幾願意互相幫助?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions，上面提及嘅砌磚頭， 就好似公司管理咁， 做又36，唔做又36，肯定唔啱。 無曬推動力!
想畀員工多啲獎賞鼓勵?
有啲公司， 行 trading strategy: you eat what you kill ... 每個人係 more self-interested， 可能行 commission 佣金制度。
有啲嘅公司，行 solution-based strategy: more teamwork approach， 流程較複雜，可能行 bonus pool 花紅制， 甚至乎有埋 stock options 或 ownership plans.
無話對與錯，最緊要搞清楚。
好似做地產經紀咁，如果你顧客唔幫襯你，好輕易可以幫襯其他人，即係客戶有 low switching costs, 餐搵餐食餐餐清，公司內部又同一時間可以有好多人以一樣產品跑數，內外競爭較激烈， 做到做到，做唔到就做唔到，好輕易用錢去量度嘅話， 你係行緊個 trading strategy，行佣金制度去鼓勵員工較適合。有得「經紀」兩隻字，基本上都係咁。 以前我係「生意經紀」， 買賣過千單生意仔， 同事們都係行佣金制。 做到 deal 就出佣。
但佣金制亦有利有弊，利嘅就係簡單直接，you eat what you kill. 弊嘅，就係同事們可能會變得較短視、自私、 同埋未必從公司/顧客利益層面著想， 總之就先袋佣金先。 因此你間地產經紀個盤好唔好，佢一定話好。 話唔好，都只係因為有另一個想介紹你買。因此 ....No offense ... 俗語有云: 「經紀靠得住、豬乸會上樹!」
有啲公司，好似投資銀行咁， 攞咗單 deal 返嚟要成 team 人一齊做 (i.e. 一齊搞上市或收購合併)， 客戶嘅關係係較長久、 成條價值鏈 value chain 比較 複雜，唔係賣咗就算， 好難簡單地用錢去量度邊單一個人做得好或差， 反而同事們嘅 willingness to help each other 係更重要，咁就可能行一個定期嘅花紅 bonus 制度更佳。
因此有啲公司，除了有人工老底 、bonus 以外，又有其他 deferred compensation, stock grants and stock options. 集團、公司、團隊、個人表現各佔15％至35％。
呢本書話，根據MIT 教授Douglas McGregor 1960年 Paper "The Human Side of Enterprise"， 鼓勵人嘅行為有兩種理論 Theory X and Theory Y.
Theory X 就係話人嘅本性係唔鍾意做嘢㗎，天生惰性。管理就係話要依賴上司叫下屬做乜，需要 extrinsic reward and threat of punishment 畀條蘿蔔或者用條鞭打，外來嘅獎勵或懲罰，人才會有推動力做嘢。即係出佣金或者派花紅。
Theory Y 就係話人可以從工作得到滿足感，intrinsic reward 發自內心嘅回報， 例如個人嘅出色表現，同埋自己對工作嘅認同，咁就是大推動力。
Theory X and Theory Y 並不是 mutually exclusive (互相排斥)的。如果你能夠好好運用 X 同 Y， 同事們從工作得到滿足感 (Y) ，又能夠得到外來回報 (錢 - X)，相信佢哋推動力會更大。
我自己做商舖基金，除咗純粹炒炒賣賣， 都希望為社會做啲正面嘅事。我哋公司嘅 Mission : Creating Shared Value for Shops 為商舖創造共享價值。即係即使我們買入間舖1000萬，希望沽出2000萬以外， 我都更希望投資者、租客、同事們、公司同個社會都賺到錢， 個雪球才會越滾越大。自己袋晒無意思。
Theory Y - 同事們都先要 buy in 以上信念， Take Pride in the Purpose, 工作才有更大滿足感及推動力。
但只係 Theory Y 嘅 Intrinsic Reward 唔夠，要配合 Theory X 啲 Extrinsic Reward, 例如升職、加薪、出佣、出花紅，才會推動力更大。
因此我自己公司，獎罰都要好分明。我每季每半年都會出exactly 三成嘅商舖基金管理費收入，放落個 bonus pool，以花紅形式派發畀同事們。有派息就派，咁同事們先同投資者利益一致。但唔係分餅仔，係參考每個同事表現嘅 scorecard， 即係對公司嘅 value chain 貢獻程度: 集資、入貨、執靚間舖、招租、出貨、售後服務，按個人表現同團隊合作性分花紅。 My favorite song ... 大家坐埋同一條船，大家水漲船高。
你呢? 你嘅 Theory X and Theory Y 又點啦? 好似一開頭個故事咁，點令同事們更有動力砌磚仔同互相幫忙呢?
有興趣聽多啲，就來我六月份最後兩場星期六嘅早餐會啦! 下一集，最後一集，同你分享下，What Strategic Uncertainties Keep You Awake At Night? 公司有冇變數令你夜晚瞓唔著呢?
。。。。。
五／六月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間，我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂，畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日或22日或29日或6月5日或12日，星期六早上9時開始，約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者，連我限4位。
有興趣參加的話，請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食，免費，我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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心藏炸彈的雙魚，可以慢慢地把怒火釋放嗎？
Twinkle Tarot占卜師Fanny Wu，為本港著名塔羅牌占卜師，除每月Youtube頻道，撰寫Marie Claire HK星座運程，香港01「職場12星座」外，亦多次接受TVB「姊妹淘-姊妹迷津」「後生仔傾下謁」邀請作嘉賓，講解星座及塔羅牌知識，2014年出版《塔羅秘密力量》與讀者分享多年占卜師心得。
Facebook http://bit.ly/339mNPJ
Instagram http://bit.ly/2YHNEz0
Opening & closing music "Smile Quiet Looking Up" is created by Puddle of Infinity .
Background music "Ascension" by Christopher Lloyd Clarke christopherlloydclarke.com .
#6月 #水星逆行 #整體運勢 #工作事業 #塔羅占卜 #星之塔羅 #Fannywu
水瓶正義感出現，但別人會認同你的判斷？
Twinkle Tarot占卜師Fanny Wu，為本港著名塔羅牌占卜師，除每月Youtube頻道，撰寫Marie Claire HK星座運程，香港01「職場12星座」外，亦多次接受TVB「姊妹淘-姊妹迷津」「後生仔傾下謁」邀請作嘉賓，講解星座及塔羅牌知識，2014年出版《塔羅秘密力量》與讀者分享多年占卜師心得。
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不管是跟上司、同儕、下屬，職場關係要維持得宜，還真是不容易啊～ ⇒ 加入〈 風傳媒〉，更多優質報導不錯過→ http://on.fb.me/1PhqqDz ○ 點我加入《風 ... ... <看更多>
上司與下屬關係 在 [請問] 職員與總經理間的關係稱呼? - 看板ask - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
請問職員與總經理間的關係要怎麼描述?
除了"上司與下屬"以外
感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.98.134
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1540170598.A.1A8.html
想看看有沒有其他稱呼
XDDD
※ 編輯: kousun (114.46.98.134), 10/22/2018 10:07:16
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