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「你買的不是成本,是我的專業」
客戶覺得貴怎麼辦?
我只能說一分錢一分貨~
有人說:你弄的髮型很好看,就是有點貴!
試問:
399吃到飽的燒肉跟1599的會一樣嗎?
有很多一千有找仿Dyson外型吹風機
跟正貨一萬多元的效果會一樣嗎?
除了產品本身的價值 還有無形的成本。
「決定產品價格的不是我們,是品質!
我們不能給您最便宜的價格,但能給您好的品質和服務。」
「當你把自己想的很不值錢時,你會發現所有的東西都很貴!」
「當你開始看重自己的時候,你就會覺得再貴都沒有我貴!是的,我很貴!」
還記得以前一個心靈老師跟我說過,
他最受不了的就是年輕人一直喊那個很貴這個很貴(當然我還是會有覺得自己能力還買不起的東西啦😌)
但他的意思是因為我們還年輕,
該想的是該怎麼增強自己的能力,
而不是買什麼吃什麼都只是覺得很貴,
是否思考過東西比較高單價的原因是什麼?
而不是單單覺得東西好貴。
當你覺得價格很貴的時候,何不先想想他的價值!若你覺得有價值,貴你都會買單,如果你覺得沒有價值,你大可不必買單。但你的不買單,也無法否認他本身的價值所帶來的價格。
只是關於技術與專業這件事,
我都覺得貴一點都是合理的,
不管是髮型設計師、彩妝師、攝影師、霧眉、美甲師、廚師(我舉例的是我常接觸的當然還有很多其他行業也是)
常常在網路看到哪個新娘子妝髮又被搞砸,
我都會好奇的點進去看,
其實坦白說大多都是貪小便宜的下場啊,
行情是多少就是多少會有一定的水平專業,
偏偏要選便宜的其實你要自己付一半的責任啊!
前陣子一個客人的朋友陪她來整理頭髮,
客人的朋友聊到她眉毛被弄的很不ok,
(就是過了很久還很黑又偏粗又平眉那種😅)
我隨口問了一句妳霧這樣多少費用,
她說4000😳
我心想那麼便宜!!!如果是我不敢用欸~
結果她下一句說覺得4000很貴欸~
但其實這個價格真的低於行情很多,
後來她被我客人說叫一番~
真的不要拿自己的臉開玩笑,
後果就是必須承受眉毛失敗的狀況。
任何事情都一樣,
雖然貴不一定最好,
可是低於行情太多就可能要承擔更多風險。
我常說客人來找我們,
我們不是只是幫客人弄弄頭髮就好,
而是要讓你們自己瞭解自己頭皮、頭髮狀況,
花了錢要學到也要認識自己的問題,
就算以後不是給我服務你自己也會有概念。
每個人整理頭髮的需求本來就不同,
1.有的人便宜就好
2.有些人有剪短能看就好
3.有些人要好看要品質要質感要服務
這3個人適合去的salon就不會一樣,
沒有什麼好壞,
只是每個人需求不同罷了。
還有一種人要便宜要服務要質感
當然這種人只適合自己開😊
在你要求越多的時候,
也請去想想這些技術者花了多少時間跟精神
以及我們對於技術、服務的堅持與訓練,那些都是眼睛看不見的成本與價值。
這年頭認真做好每一件小事的人,
不一定可以被看見,
但會認真做好每一件小事的人,
也肯定不只是想被看見,
而是希望在自己心裡的那一把尺還有標準都可以落實出來,
實現自己對產業的尊重與熱愛。
無論是頭髮或是產品,
都希望在自己的把關之下擁有安全與品質,
雖然我蠻常接收到商品代言,
但我總會說一句,
不好用我不會po我可以自己付費,
因為我既不靠業配維生也不想打壞別人的信任
當然大部分廠商聽完這句話之後都沒有下文,
但是我就是一個這麼直白的人啊😌
任何工作都是需要付出的,
所以辛苦也是應該的也沒什麼好說嘴,
有時候會看到有同行po文一直強調,
「你們知道我們的工作很辛苦嗎」
但我覺得客人的工作也沒有不辛苦啊😅
只是辛苦的點不一樣而已~
既然選擇就不需要抱怨。
10幾年過去了,
很慶幸自己還是這麼喜歡這個產業,
即使這個行業的生態一直在改變,
但我仍然堅持我對產業的堅持,
我付出最多的大概就是對這份工作的熱忱,
一直到現在還是覺得服務客人的時候___
好開心🤍🤍🤍
嘿~你知道嗎~
你買的不是成本__而是我們的專業。
#下一篇想分享一下cp值文化
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#雖然知道很多事情無法改變
#但希望講出來可以讓技術者紓壓
#也希望所有的髮型師疼愛客人頭髮
#所有的關係都是互相的
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