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因為認識Netflix 強大的員工，也真的見識過本文中的合約內容，Netflix 就是這樣玩沒有錯.
有好有壞，雖然殘酷，但至少公司裡面不會有混吃等死、不思進取的老屁股。
但我分享此文的真正用意是提醒我自己：就像Netflix執行長說的，除了問自己「找新人來取代某某, 會不會比等待某某變強來得更好？」, 也要勇敢的自問「我是不是會成為公司的瓶頸？公司沒有我會不會更好？」
把自己當作職業球員，除了要一直讓自己變強、讓公司更好、把握機會跟有緣在此時共創榮耀的隊友好好相處 之外，也要隨時覺察自己的存在能不能激發團隊的能量？還是限制住、壓迫住大家了？換個人帶領他們，有沒有可能他們會有機會成長更快更好？
【語言教練教什麼？】公開道歉的三項準備
一開始接觸英語教學時，我的重心是訓練學科考試的解題，過了五六年後我開始進入成人英語教學的領域，但始終我認為自己的工作身份是英文老師，直到又過了另一個五六年，我注意到我的教學中，有一半的時間是訓練學生 #怎麼說 ：單字、文法、句型、篇章，而另一半的時間，我的重心是訓練學生 #說什麼 ：如何表達以及探索情緒、如何摘要知識傳遞資訊、如何記錄想法建立關係。
我逐漸意識到，我的教學內容是語言行為，身為一個語言教練，我能提供給學生的，是可以拿來改造生活樣貌的材料。
本週我們就來談談 #道歉 的語言材料。
這兩三個禮拜我準備了一些跟道歉有關的主題幫學生上課，裡頭有 #個人層次 、也有 #公關語言 的討論，其中有一個 #美國國會議員衝突 的案例，我拿來做了一個「公開道歉」的語言教材跟學生分享，說明為何有的時候，準備不足的道歉，比不道歉還來得糟糕。
兩位美國國會議員Alexandria Ocasio-Cortez（媒體和她同事習慣稱她AOC）與Ted Yoho，上週隔空吵了一架，在美國媒體引起熱烈討論，關於整起事件的背景介紹，我放在這篇文章最下方。
先說結論，Ted Yoho大輸，被媒體罵得臭頭，他的道歉影片和AOC事後的回應，我也分享在留言處，難得出現這麼標準的負面教材，讓我們好好利用，談談要是哪些準備沒做足，道歉反而更糟糕。
1️⃣ 【沒有演練不要道歉】
如果Ted Yoho有先找公關顧問或是幕僚幫他做個事前演練，也許他們會提醒Yoho先生眼睛不要一直盯著稿，身體不要左右搖，甚至更細心的幕僚可以事前了解鏡頭將會出現的位置，跟Yoho先生說明，他必須抬頭直視，因為他的smile lines（法令紋）讓他低頭讀道歉稿時，看起來真的很像在smile。
2️⃣ 【沒有理由不要道歉】
道歉前請務必確認： #我要針對什麼具體事項道歉？
許多公眾人物（其實我們大家私底下道歉也常如此）常常抱怨：「我這不是道歉了嗎？」問題是道歉又不是咒語，唸完也不會即刻生效
道歉最基本的要求，是讓他人 #感受到 你看見了你造成的痛苦
談到污辱女性的關鍵字，Ted Yoho否認他用了那樣的字眼：
「我沒講那個字，如果有人誤會覺得我說了，那我道歉(I apologize for the misunderstanding)」
「我結婚45年了，也有兩個女兒，我不會那樣講話(I am cognizant with my language)」
很明顯的，Ted Yoho根本沒看見自己造成的傷害。
如果你道歉只是單純想讓對方好過一點，而且誠實問過自己後，的確也想不到必須道歉的具體事項，我建議，還是不要道歉好，如果對方還真的接受了你的道歉，別僥倖開心，因為這表示對方根本不在意你的想法，他只在乎表面的形式而已，你表面來我表面去，這段關係的免疫力不會太高。
3️⃣ 【沒有覺悟不要道歉】
道歉的目的不是為了讓你得到支持或同情，道歉是低下，不該昂然。
如果你道歉之後得到了支持或同情，那是因為別人願意扶你起來。Ted Yoho在他的「道歉」中陸續提到：
「各位知道我是個重言重信的人(a man of my word)」
「我從十九歲起胼手胝足、從無到有，眾人都清楚我最在意的就是受貧窮所苦的人們(I’m passionate about those affected by poverty)」
「我不會因為我的理想、我對主的信仰、我的家人或我的國家而道歉(I can’t apologize for my passion, or for loving my god, my family, and my country)」
理念是 #矛 讓你號招支持來宣戰，不是 #盾 讓你躲在後頭肆無忌憚，如果你道歉是為了榮耀自己，2020年了，大多數人都看得出來，媒體會不留情地拆了你的舞台。
以上三個道歉的準備，Ted Yoho沒一項做好，反觀AOC，她說話直視對象不讀稿，理由明確(...what I do have issue with is using women as shields and excuses for poor behavior.)，文句有感情也有正當性，也容易成為媒體標題(I’m someone’s daughter, too)，最重要的是，她不讓討論重心停留在發生在她身上的羞辱，而是把訊息放大延伸：「女性一再地受到這樣的對待，人們一再地不被當作一個『人』來尊重，這才是問題所在 (the problem is a pattern of an attitude towards women and dehumanization of others)」
Ted Yoho也同樣延伸了議題，他希望大家不要把重心放在他個人說了什麼，而是放在關於貧窮的社會議題討論上，但別忘了，他是道歉的人，道歉時叫大家不要看你做了什麼，那又何必費事公開道歉呢？
《事件背景 》
紐約州代表民主黨議員AOC (Alexandria Ocasio-Cortez) 日前發表她的看法，認為貧窮加上疫情是近日美國犯罪率上升的主因，佛羅里達州代共和黨議員Ted Yoho對此說法不爽，認為這是汙名化貧窮人口，上週一（0720）兩人在國會外階梯遇上，據在場記者轉述，Ted Yoho主動湊前（accost）硬是臭罵AOC一頓，並且臨走前丟下一句fxxking bxtch，事後在社群討論的壓力下，他公開示範了一場 #老派失敗 道歉秀，相較之下，AOC跟著展現了一手漂亮的反制，清楚點出他的道歉為何糟糕，也給了大眾上了一堂「尊重」的課。
（關於AOC與其他幾位進步派的民主黨女性代表故事，Netflix有部紀錄片 #KnockDowntheHouse 值得一看）
#語言選物 #語言教練 #道歉 #公關 #美國國會 #AlexandriaOcasioCortez
Stay Home系列 #3｜#居家防疫旅行片單
統計至今，目前全球確診分布的國家中，依序以美國、西班牙、義大利、法國及德國的病例為多。
累計的飛行哩數停滯了，沒辦法擁抱熱情的島嶼、用心挑選紀念品，至少，我們還能垂涎電影中那些美麗的異國場景，在無法出國度假的防疫期間，省錢兼解癮。
和「The News Lens 關鍵評論網」合作的 #關鍵居家電影院 系列來到尾聲，本次挑選個人心中五部愛片，分別來自病例最多的五個國家，居家時透過屏幕方窗，也能漫遊全世界：
🐳《#親情難捨》
▫️出品國家｜🇺🇸美國
▫️影評節錄｜
同樣描繪分崩離析的家庭，2019年的《婚姻故事》將鏡頭對準夫妻，讓婚姻關係雙方的脆弱與衝突表露無遺；2005年的《親情難捨》則從青少年與兒童的角度出發，呈現雙親變化對於成長階段的影響，包括孩子如何形塑自我對重要他人的觀點，並間接發展成身處校園和親密關係中的憑依。
本片以超16釐米底片（Super 16mm）拍攝，略顯粗糙的顆粒質感搭配手持運鏡，且刻意減少走位彩排，營造出類似紀錄片的自然狀態。取景場地不多，但導演成功以簡馭繁，善用簡單的空間呼應來說書，其中，伯納德和瓊分住在布魯克林區公園兩端的房子，可看出作為夫妻，兩人渴望各自獨立；但身為父母，又因共同扶養孩子而終究留有羈絆。另外，透天厝門口的階梯，也被巧妙化為伯納德「近鄉情怯」的護城河，似是搬離原巢的局外人。
🧠《#痛苦與榮耀》
▫️出品國家｜🇪🇸西班牙
▫️影評節錄｜
故事中被視作阿莫多瓦本人投射的主人翁馬洛，年幼時住在西班牙瓦倫西亞省的小城帕特納（Paterna），屬於乾燥的地中海型氣候，有著特殊的白色地下洞穴群居景貌。以居住環境而言，比起成年時期在馬德里的精緻公寓，佈滿坑疤的洞穴明顯刻苦許多，但伴隨著母親隨遇而安的樂觀韌性，馬洛的人生反而留下最和諧無憂的時光，甚是在電影後段揭露的性啟蒙時刻，亦永駐在這個簡陋的私密空間，被午後盛陽圍攏著。
本片由阿莫多瓦影壇多年老友安東尼奧班德拉斯主演，並獲封第72屆坎城影展影帝，其時而焦慮緊繃、時而滄桑無奈的沉著演技，收放自如。而馬洛這名角色的下一步路，導演只憑片末一顆推遠的鏡頭，代訴了千言萬語，更令無數影迷拍案叫絕。
🧁《#外慾》
▫️出品國家｜🇮🇹義大利
▫️影評節錄｜
本片情節十分通俗易懂，簡言之，就是空虛少婦窺探獨身鮮肉，惟讓女性作為觀看的出發點，慾望和凝視的主客體因此被翻轉。喬凡娜的種種窺視與不暢快，帶出這個從未被固定的主體，其實一直竄動如液態，終於在人生的交叉路口，迸發滿腔無處宣洩的渴求，通片皆在提問：「我到底想要什麼？」、「有呼吸就是活著嗎？」
而其中最引人入勝的關鍵，在於佛森歐茲派特如何善用人物的安排，引領女主角通往這個疑問的解答。影片開場，是半世紀以前發生在西點烘焙坊的謀殺案，切換至今，則是被喬凡娜夫妻遇上的神秘失憶老人，導演端出情慾以外熱騰騰的懸疑元素，輔以琳瑯滿目的美麗義式甜點，成功將電影的「可口」程度更拉提了一個層次。片中透過緩慢但扣人心弦的收線節奏，解開多年之謎，更重要的是，連帶影響喬凡娜做出最後的決定。
🎠《#艾蜜莉的異想世界》
▫️出品國家｜🇫🇷法國
▫️影評節錄｜
導演尚皮耶居內從1974年便開始發想故事，不斷收集記憶和素材，才組織成影迷心中最古靈精怪的奇幻聖典，至於筆下充滿好奇心的女主角艾蜜莉普蘭，則由奧黛莉朵杜完美演繹，其不按牌理出牌的俏皮人設與演出，樹立了前無古人、後無來者的銀幕形象。
艾蜜莉的特立獨行，乍看之下是與眾不同的，但這個角色能經過時間的汰鍊被奉為經典，更是因為在這副古怪大膽的外表下，內心暗藏多數人的心聲：與世界格格不入、深怕出錯的自己。而隨著每個角色的結局逐漸到位，鼓勵觀眾用力擁抱生命的主旨也呼之欲出，但在我心中，最動容的是對愛上自己的領悟。
其實人人都是艾蜜莉，要先看見自己，才能看見這個世界，看見想要愛的人。
🛒《#賣場華爾滋》
▫️出品國家｜🇩🇪德國
▫️影評節錄｜
角色安排方面，本片將小人物無人知曉的日常切片採樣，給予觀眾理解這些孤獨人們的新剖面，除了克里斯汀尋找自在感的過程、瑪莉安不為人知的暗自神傷，也包括資深前輩布魯諾的人生盲點，更可看出，幾個主要角色的互動，其實默默建立起對彼此的影響。而所有的意在言外，都不會鑿痕過深；對於留白的拿捏，也方寸得宜。
值得一提的是，《賣場華爾滋》在場域的設定就別出心裁，除了忠於原著的刻劃，轉換成影像作品後，更能巧妙利用大型量販店的先天條件敘事。視覺上，高聳貨架製造出的疏離感，使得員工們雖共處同一空間，卻各自獨立，鮮少溝通；聽覺上，堆高機等機器運作的悠緩聲響，更顯現這個空曠秘境的安靜無聲，與白天時的喧囂日常壁壘分明。賣場與世隔絕的獨特存在，似乎吸引了在外面世界不被接納的局外人，埋首於此尋求安然。
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