先講結論:
對抗假訊息,
執政者的政績就是最有效的工具,
公民的識讀能力就是社會最好的抗體。
用認知作戰的方式對抗認知作戰,
長期而言,
只會削弱台灣社會面對假訊息的免疫力,
這也是敵國所樂見的,
執政者要謹慎為之。
#昨天發生什麼事
事件的起因是5月24日上午,疾管家發送了多則疫情假訊息的澄清,但多是相當冷門的訊息,引起PTT網友的不滿,抱怨疾管家頻繁發送不重要的訊息。
林瑋豐認為這是中國透過PTT「工具型帳號」(網軍帳號)發動認知作戰,試圖抹黑疾管家,隨後多名意見領袖,都做出類似指控,王定宇委員甚至要求國安局查辦。
然而,只要去看看PTT網友原始的貼文,就知道這是一個見到黑影就開槍,#凡事扣上認知作戰的烏龍事件。
其後,林瑋豐被抓出其PTT帳號的推文,經常反對指揮中心、批評政府,PTT網友認為其自導自演,試圖抹黑PTT。
PTT的反串文化其來有自,但最重要的條件是,使用者要能辨識其反串與反諷。
林瑋豐的推文,在效果上,就是讓PTT充滿各種詆毀台灣的言論,成為他所指控的中國網軍集散地。
這是不是在抹黑、弄臭PTT?答案很清楚。
#來談談PTT
在台灣的網路文化裡,PTT八卦版具有非常獨特的生態,平時戲謔、白爛、尖酸,卻也充斥著含金量很高的貼文。
然而,只要遇到災難或緊急事件,PTT經常是輿情反應與資源整合的中心,台灣在一開始能及時掌握武漢疫情,也是透過PTT的爆卦文。
這種 #酸民與團結並存的雙重文化,讓PTT多年來經常站在反對執政黨的這一方。許多政黨透過公關公司想要影響PTT的輿論,但始終未能控制這個充滿30~40歲上班族的言論空間。
簡單說,PTT有沒有網軍?當然有。
政治勢力會不會想要影響PTT風向?當然會,包括中國在內。
PTT已經被特定政治勢力把持了嗎?還差得遠。
PTT因為政治勢力的介入變質了嗎?確實,PTT變亂了,社群秩序受到很大的干擾,影響力開始下降。這也是政治勢力介入的目的之一。
把PTT抹紅就能降低PTT的輿論影響力嗎?或許吧,但可能引發更大的反噬,長遠來說,更在 #破壞一個珍貴的網路空間。
#民主國家如何防禦認知作戰
回過頭來說,PTT疾管家事件,反應的是這幾年甚囂塵上的假訊息/反假訊息、認知作戰/反認知作戰。
先釐清幾個事實問題。
中國有沒有對台灣放送假訊息,進行認知作戰,當然有。
但要抵抗中國對台灣的認知作戰,執政者最有效的工具就是政績、誠信、透明。
而不是以彼之道還施彼身,過度凸顯敵國的認知作戰轉作對內宣傳,#來對本國人民進行另一種認知作戰。
我要提醒民進黨政府,要處理假訊息、要防禦中國認知作戰當然可以,但是要非常小心,至少要注意三件事情:
第一,#必須在傳播上具有顯著性的假訊息,才值得大動作澄清,否則非常浪費公眾資源。過於頻繁澄清不重要的假訊息,#甚至還會影響澄清訊息的公信力。
第二,#指控要有所憑據,沒有明確證據,不能輕率的把反對者的言論,認為都是中國的假訊息與認知作戰。
第三,#不能跨越言論自由的紅線,否則會對民主體制造成非常大的傷害。
對抗假訊息,#執政者的政績就是最有效的工具,#公民的識讀能力就是社會最好的抗體。
用認知作戰的方式對抗認知作戰,長期而言,#只會削弱台灣社會面對假訊息的免疫力,這也是敵國所樂見的,執政者要謹慎為之。
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