做自己認為是對的事
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離職顧問的會員轉交給我
今天會員詢問「終止會籍」
其實
我可以直接請他找會務服務辦理
完全不影響我什麼
但我多問了一句「是什麼原因想終止呢」
一聊才發現
她很想運動
只是琳瑯滿目的器材
不知道怎麼開始
嘗試了三個月
不知道怎麼規劃訓練
我跟她約定了我下班後的時間
教她簡單的器材操作
讓她了解有氧教室的課程怎麼回事
每天十幾個小時的班
我大可不必做這些
但你有心想開始運動
我怎麼能讓你放棄
顧問是協助你開始運動的角色
是讓你和教練連結的橋樑
我認為對的事
只要你想運動
我絕對幫到底
#健身工廠 #健體顧問 #Anya
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※ 引述《hateself (同胞愛團結 團結真有力)》之銘言:
: 各位大大好
: 想請教一個問題
: 當初去看電影的途中 被一位健身工廠的業務推銷
: 結果自己沒考慮自身狀況就加入了
: 從辦好會員至今兩個月半都沒去過 也沒有領卡
: 想請問幾個問題
: 1.如果我都沒去使用的話 他會自動取消會員嗎
: 2.一次都未使用後續還需要繳費嗎
Hi
雖然有點晚了,我還是幫忙回覆一下。
1.合約並不會單方面取消,除非是載明的合約期間屆滿且並未欠費。
2.需要,因為您的合約是繳交月費但並未規範使用次數、時間,但依照合約類型會有廠館數量使用限制或是時間無法進場限制。
依照健身房定型化契約規定
1.合約開啟前可以申請無條件解約。
●世界健身為付款(付訂金)當天即開啟合約。
○健身工廠為正式合約書右邊偏上有一處合約使用期間的起始日當天『以前』都可以解除合約。從簽約到合約開啟期間通稱體驗期,依照活動不同有(天)3、7、14、15、1M等等,但是定型化契約規定至少提供3天。
2.合約開啟後7日內未使用設施可以無條件解約。
也就是承1所說的合約書右邊偏上的日期開使當天起算七天內未使用也可以解除合約。
3.健身工廠解除合約計算方式。
不論使用與否,只要合約開始履行,在合約期間內使用者單方面申請解約,需恢復合約載明的原價計算已履行月數之差額。(不得超過月費的2倍)
★翻譯:你的月費的2倍減去應繳月費*月數
4.若會員者契約期間無法使用,健身工廠可以提供以下方式給會員選擇。
暫停、付費延展、有條件式轉讓會籍、付費解約。
5.若是擔心被業務說服或是不好意思,各廠每天1300-2200都有會員服務部可以為您服務,可以致電櫃檯請獨立的會員服務部回覆並解釋需求。
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