【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖
3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！
💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送
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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。
2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。
📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。
台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。
📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。
此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。
📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送
將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。
疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。
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全聯實業 在 [情報] 全聯PXPay/全支付4/7-5/18 活動- 看板MobilePay 的推薦與評價
建議先線上儲值，儲值金與福利點目前無使用期限
可先計畫採買清單以減少逗留時間
單筆儲值/消費需達1000元以上才會贈福利點，但不累贈，同銀行每天限贈乙次
同天不同銀行達條件可分別獲得福利點不衝突
（例如週六用彰銀跟一銀全支付各儲1000，
沒問題立可得250+200=450福利點，類推）
部分銀行活動期間每APP會員只贈一次或特定次數，請仔細閱讀注意
儲值/消費前請先確認是否已額滿，
不然只剩卡本身的PXPay/全支付回饋（有的話）唷～
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/516
還是1000贈200福利點（2%↓）
只有彰銀再加碼為1000贈250福利點（2.5%↓）
基本上無特別寫的話用全支付儲值/消費也算
儲值的話一樣從PXPay進去會員卡/儲值金選立即儲值與金額再跳轉全支付付款
但全支付目前無法綁中信/富邦/新光/花旗這四家卡
所以要用這四家的請要先取消PXPay連結全支付才能使用
（PXPay→全支付→設定→在最底下）
不過除了以上四家與台新限定PXPay以外其他家基本上用哪個都一樣
所以沒綁全支付的沒差，用PXPay直接綁卡儲值也有
除了中信本檔還是沒參與外
連花旗也沒參與本檔活動（也不認列為一般消費無回饋了）
台新本檔依舊限PXPay儲值/消費（用全支付沒這200福利點要注意）
新光改回天天（但還是一會員限贈一次），一銀也改成天天
然後因為日盛被富邦正式併購，所以效期前也可以參與富邦卡友日
週一：無特定銀行（可用凱基、新光、一銀）
週二：無特定銀行（可用凱基、新光、一銀）
週三：聯邦銀行（共22000份）
台新銀行（限用PXPay，每全聯APP會員限贈一次，共5000份）
週四：無特定銀行（可用凱基、新光、一銀）
週五：台北富邦（共30000份，含原日盛卡）
週六：永豐銀行（共30000份）
國泰世華（每全聯APP會員限贈一次，共18000份）
週日：玉山銀行（每全聯APP會員限贈一次，共40000份）
週六+週日：彰化銀行（1天250福利點，可得3天750福利點，共15000份）
天天：凱基銀行（每全聯APP會員限贈一次，共3000份）
新光銀行（每全聯APP會員限贈一次，共5000份）
第一銀行（可得2天400點，共20000份）
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目前贈點規則：
若無特別說明，多數活動之回饋贈點，
福利點將於全聯系統確認符合活動條件後贈點
→就是儲值/消費完沒問題立刻入點，不用等到下週三
福利點贈送額滿公告查詢方式：
1.全聯官網→公告專區
會有最新額滿公告
2.全聯官網→最新活動→「行動會員APP_PX Pay銀行卡友日活動攻略」
額滿會更新，額滿銀行會反白並寫「此活動已贈完」
（以上兩個網址後面數字與活動日期可能會變，請自行注意）
3.PXPay→下面「最新活動」→滑到「PX PAY」→【PXPay】 PXPay活動攻略
基本上就是連到2的新更新文章
4.各銀行相關活動官網
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其他支付方式：
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/469
2022/12/30-2024/1/4前限定「星展」一卡通聯名卡
天天單筆一卡通支付300元贈150福利點（5%↓，每福利卡會員每日限贈一次）
https://ezweb.easycard.com.tw/Event01/JCBMainServlet
JCB悠遊聯名（含debit）卡晶緻卡等級以上每月登錄自動加值10%每卡上限回50
#1Ze_QFNX (creditcard)
1/1-6/30永豐DAWHO大戶卡附掛悠遊卡者
大戶等級可享該悠遊卡自動加值5%上限6000（與其他指定通路合計）
（大大等級無）
#1a2h5pa7 (MobilePay)
https://www.taiwanpay.com.tw/content/info/nnews_detail.aspx?t=n&newsid=1621
（ https://bit.ly/3JqsNtx ）
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/506
3/17-4/30台灣Pay（限帳戶/金融卡，含玉山Wallet）單筆消費500元贈250福利點
（5%↓，每福利卡會員每「週」限贈一次，限量46800筆）
#1a9dw7lj (MobilePay)
https://www.esunbank.com.tw/event/credit/1110914pxpay/
4/1-6/30玉山卡登錄全支付單筆500回饋50全點（10%↓，限量登錄20000名）
玉山星宇航空聯名卡全支付單筆500回饋50全點（10%↓，不需登錄）
兩活動皆不限通路消費或全聯APP儲值(儲值金)
可在同一筆消費combo成100全點（20%↓）
每歸戶各限贈一次，正附卡合併計算，回饋入正卡持卡人之全支付帳戶
https://www.pxmart.com.tw/#/activity-list/519
4/7-8/10華南/合庫悠遊聯名卡天天單筆悠遊卡支付500元贈150福利點
（3%↓，每福利卡會員每日每銀行限贈一次）
（不確定華南悠遊debit卡有沒有參與？）
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全聯應該都有提供WiFi 密碼應該都是8個8
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信用卡有PXPay/全支付/全聯回饋者：（有遺漏歡迎補充或自行查找 ^^"）
新光OU點點卡：6/30前OU帳戶「新戶」OU加碼5%+OU自扣1%
聯邦幸福M卡：10/31前「新戶」5%（核卡後到次月起算三個月的月底前）
富邦MOMO卡：6/30前4%MOMO幣需每月登錄
台新黑狗（@GoGo）卡：2023/4月結帳帳單-2024/3月結帳帳單「全支付」3.8%
國泰世華Cube卡：6/30前3%小樹點（信用卡）
消費/儲值當天23:59:59前需切換到「集精選」方案
店內實體卡/感應Pay消費或綁PXPay消費/儲值
（不適用全支付！不適用全支付！不適用全支付！）
新光多啦A夢JCB悠遊聯名卡：6/30前2.1%
「新戶」再+3%（核卡後30天內）
台新太陽/玫瑰（不是Giving）卡：6/30前結帳帳單0.5%（當期該卡需有保費）
上一檔剩永豐、彰銀、凱基、富邦跟新光
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悠遊卡回歸啦～雖然有限銀行 XD
玉山的500回50全點好像還可以登錄喔～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.132.98 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1680798580.A.80B.html
只能幫你QQ
不然更難登錄了 @@"
不過之前是有人問用同一張卡幫不同APP會員儲值有沒有
倒是好像沒人肉測過？
但我有登到的話會分兩次帳單期間各儲1000以防萬一
畢竟有登到就是在名額內不會有卡友日額滿問題 XD
全聯福利中心消費(惟綁定指定行動支付(全支付)消費仍享回饋，其他支
付方式則不回饋)
我覺得沒寫排除PXPay儲值應該有
不過這期帳單有登錄到首綁禮已儲值
等帳單出來後再看看
我有登錄到Q1的首綁禮活動所以3/21有用黑狗全支付儲值400
17號結帳到時候也再回報～
還有華南/合庫悠遊聯名卡
有需要的1號可以優先登錄10%來combo :P
下面有推文寫出來了
等這期帳單出來才知道
因為他是今天結帳 我是17號才結帳 ^^"
而且信用卡還要等銀行確認你沒退款然後把資料給全支付確認後才下來
不像帳戶因為就是直接扣款所以可以當下給全點沒問題
過幾天我帳單出來也再確認回報一次 :P
17號結帳明細出爐 的確儲值PXPay也算全支付的0.5%+3.3% XD
因為有登錄到首綁禮所以就綁卡儲值了
的確雖然有(儲值福利卡)但也算精選通路
另外有登錄到四四如意節回饋所以也去全聯買東西
這個算精選通路毫無疑問 XD
結帳後的回饋顯示
基本回饋0.5%明細，活卡禮10元也算，但其實沒差 XD
精選通路3.3%明細，重點的儲值福利卡也有算
加起來的3.3%金額的確也沒錯 lol
然後雖然不多
但已經把收到的回饋轉到其他高利數位帳戶了 :P
還有台新點還夠折抵，此期免繳還有多一些 XD
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