大賣場有「買貴退差價」,你會使用這項消費權益嗎?
雖然我非常推崇內湖大潤發,但關於這個鮭魚的故事還是要聊一下……關於大賣場買貴退差價的案例。
上回我分享在內湖大潤發買到非常好吃又餡料豐富的芋頭吐司,也是有朋友跟著買後卻遇到品質不穩定的極少餡料吐司,能不反應嗎?反應,才能讓上面的管理層知道下面員工的螺絲散了掉了……不反應,只是讓自己生悶虧與增加一次對店家失望程度。
我不是一個買完商品後會到處比較自己買便宜買貴的很閒消費者,因為買了都用了就不會在意那不同店家、不同促銷期的價差。而且我也清楚能退價差一定是「同檔期、不同店家」「同商品、非生鮮品」的基本常識,例如各店的菜價、肉價就不能適於買貴退差價。
這是發生在中秋節前的週六補班日,早上去大潤發採買時看到這款冷凍智利鮭魚下巴,買了4袋冷凍起來做味噌湯的備品。大潤發的售價是$149,沒想到隔2天後去愛買採買時順道逛一下冷凍海鮮區竟然看到100%相同的商品$129……意思是我賠掉1個便當錢。哈哈哈,是小錢啦,但我還是堅持拍照錄影「索賠」因為這樣的退價差行為有助於賣場業者對售價「不敢」「過分哄抬」,有15%價差耶!這不是通貨膨脹的時代啊!
於是我找了一天要採買時再同時申請退回價差。同時下載愛買的檔期目錄當有效證物。
櫃檯人員先刁難我:生鮮商品不適用。
我回答:這是冷凍品(保存2年)非生鮮。我還說這商品還是100%同品牌廠商、包裝、標示、重量、國際條碼之商品。
然後另一位櫃檯人員對他咬耳朵,再次刁難我:這附近沒有愛買,我們價格比較的店家距離限5公里以內。
我馬上使用google提供愛買忠孝店距離內湖大潤發2.4km的手機畫面。
2個櫃檯人員傻眼……我贏了。
順利信用卡刷退-80
如果是你?
是算了還是不讓自己的權益睡著?
< 愛買$129智利鮭魚下巴影片 >
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