匯錯帳號該怎麼辦？一萬多雖然不是什麼大錢，也是要認真工作幾天才能賺到，就這樣轉到別人帳戶了還完全沒發現。
事情是這樣的，七月初時收到通知才知道我搞了件大烏龍，房東說我五月的房租沒給，一直到他七月初查明細才發現，請我盡快把漏掉的房租補給他。
難道我真的忘記匯錢？先不管內心雷電交加，趕快查詢五月的匯款紀錄後，發現的確是我出包，總之先收拾慌張的情緒把費用補給房東，接下來就要想辦法把錢要回來。
後來也幸運，對方收到消息就很乾脆的把錢歸還，結束這場匯錯帳號的烏龍事件。
本來覺得這事太蠢還是別聲張，但是這年頭大家動不動就在團購轉帳匯款的，講講我的笨事給大家笑也好，萬一哪天手滑至少還有個怎麼處理的印象，不至於太慌張。
---------
處理流程我整理到最後面，這邊把來龍去脈再講清楚一點。
我五月份房租雖然匯款了，但那是不常用的網銀，沒留意到「常用帳號」裡頭的帳號還是舊的就匯了款，而去年中房東雖然沒講原因，但早有通知我改匯到新帳號。
既然是舊帳號，那應該還是能收到吧？確定狀況後就電話告知房東這個狀況，沒料到那個帳號是他前妻的戶頭，就是因為離婚才請我們改匯款到他的帳戶，既然確定是我耍蠢，那還是乖乖補上五月房租，並且想辦法自己去追回這筆帳。
雖然不是大錢，但突然多一筆可能一去不回的支出還是個重大打擊，只是抱怨跟生氣都不能解決事情，摸摸鼻子把錢補上後就開始跑流程了。
先試著聯絡前房東太太，很遺憾，畢竟離婚等於人生重來，電話和Line之類的聯絡方式全盤換過也是人之常情，所以隔了一天沒回應後，我這邊就開始跑程序。
先把匯出明細整理印出來，同時帶上刷好的存摺和手邊有的聯絡方式、原本要匯的正確帳號等資料過去，越齊全越好，至少要讓收款行確定你是真的弄錯而不是別有目的。
收款行是郵局，櫃台聽完我的說明後就請主管來處理，確認了明確的細節，也問了我本來想匯款到哪一個帳號，一比對發現帳號差很多，不是簡單的手滑按錯，我只好在櫃台放送房東離婚的溫馨小故事。（他們必須再三確認你是真的匯錯不是有其他意圖）
因為當場聯絡不到對方，郵局主管就請我留下資料以及填寫一張聯繫受款戶/轉出戶申請書，以便後續處理。
他們會先試著電話聯絡收款人，如果聯絡上了就會把我的聯絡資料交給對方，如果電話聯絡不到，郵局就會隔一段時間發信通知，第二封信件仍然沒回應的話才會進入下一個程序。
這個流程一般都需要兩週左右，所以要耐心等待郵局的回覆。
很幸運走到這邊我就和收款人聯絡上，畢竟是有往來過，也真的有那筆錯誤匯款紀錄，確定我不是詐騙後，對方不廢話的要了帳號，三分鐘後我就收回這筆款項了。
確定入賬後就傳訊和對方回報並且鎮重道謝，當天下午也收到郵局主管來電，確認我已經收回款項他們才能結案，我也終於能從這大半個月的緊張自責中解脫了。
▲那萬一沒聯絡上對方呢？
那天詢問過郵局的主管，萬一聯絡不上，他們會給我一張證明單，我再拿相關資料到附近派出所報案讓警政系統協助找人，雖然時間會拖更長，但一般小老百姓到這個流程通常就能找到人了。
▲但是萬一對方死不肯還呢？
這下就要進入司法程序去提告了，不管是原告被告，只要跑法院對一般人來說都非常麻煩就是了，腦子清楚的人不會為了這點小錢浪費那麼多時間。
因此萬一哪天跟我一樣笨匯錯帳號，在台灣這種鋪天蓋地的戶政制度下，能拿回來的機率還是很高，只是要花時間跑程序滿累的，這種笨事我來一次示範就好（泣）
最後阿啾再把「萬一匯錯帳號後的處理流程」整理一次，希望大家都沒有機會用到。
▲如果有對方聯絡方法請直接和對方聯繫
▲準備自己的存簿和轉帳明細等證明資料，到收款方的銀行櫃台辦理
▲等待對方聯繫（視每間銀行處理程序會有不同時間）
▲若對方無法聯繫上，銀行會給一份證明，拿這份證明到警局報案讓警政單位介入
▲萬一對方仍不肯還款才會進入訴訟程序，這是民法的不當得利，除非有明確對方拒絕還款的證據才能告侵佔，不要告錯條目囉。
https://joujou.tw/money-be-back-2021/
別人要匯款給我郵局 在 Re: [問題] 郵局帳戶被人匯錢進來??!!! - 看板Delivery 的推薦與評價
不對喔...
郵局確實只有經辦的義務,有關雙方匯款問題是兩方的事..
就如同有人atm轉帳給別人,也是他自己的事,一經轉帳確認既無法取回,
被詐騙也是一樣..
因為在使用晶片卡及atm轉帳之前都已經簽下同意條款了..
今天假如對方被騙錢,也必須經過報案,才能夠把對方設為管制帳戶.
經確認是詐騙集團才能把錢取回,......否則一律需照匯款單上所寫.
***畢竟這是雙方的保障憑據...否則各執一詞,說多匯少匯誰要出?
除非是帳號寫錯或經手人誤入才能夠當天更正.
否則萬一收款人提告怎麼辦?為何可以把錢拿回去?有何憑證?(如詐騙集團)
你是客戶,面對銀行郵局能任意變更沖回你的存款你會放心嗎?
這在相關法律都有保障客戶權利的條文...否則是違法的..
只能經過溝通.
所以警方以及郵局要求你匯錢是正確的.
建議你可在十分確認情況下,甚至要求對方下來,拿收據簽下同意書,可找見證人如律師
或警方,然後在把錢匯款他,..你說不怕麻煩的話....
當然既使你不匯也是可以的...
因為這是對方的問題..只不過若對方提告可能會很麻煩...當然你不見得會輸.
※ 引述《beyna (....)》之銘言：
: 結果，我去郵局詢問，
: 郵局就說，他們只有經手，不能做任何處理，
: 也不能提供我任何資料.....
: 所以請我去報警...
: 在心不甘情不願之下，還是去了警察局
: 跟警察伯伯說明了來意......
: 後來警察伯伯就陪我去郵局查詢資料，
: 查到一半後，昨天聯絡那賣家打給我....
: 錢真的是他轉錯的，他有委託他妹妹轉房租給房東
: 結果妹妹不知怎轉的，轉到我的帳戶
: 所以這案子就算真相大白了，
: 然後我跟警察一致覺得要對方去郵局做銷退款的動作
: 這樣對三方才有保障......
: 但對方還一直不肯，一直希望我直接把錢扣一扣 ....
: 轉回去給他，但我不能確定他說的是否是真的...
: 所以很堅持他必須親自去郵局.....
: 後來今天收到了桃園郵局打來的電話給我
: 他說，有位小姐拿著單子說轉錯了，
: 問我是否真有其事，我說對丫，
: 他說，那他查過資料了，
: 確定是那人轉給我沒有錯，
: 所以請我把錢轉回去...
: 聽了傻眼咧....因為怎會叫我自己轉回去咧
: 那沒憑沒據的，這樣子就算私了了吧
: 我就說我不能接受這件事，
: 而且我去英才郵局時，他說匯款方可以解決丫，
: 我們這邊收款方不可能去動款 ，
: 所以你們郵局應該有一定的程序去解決這件事吧，
: 結果對方就說，要一定的什麼程序 ，反正就很麻煩
: 還說，這是我跟那匯款方的事，他們郵局不管
: 聽了真的是傻眼....我說我不能接受這件事私了
: 不管多少 手續或文件我都願意配合，這是對大家都有保障
: 後來那桃園郵局又再問我一次，願意嗎???我說我不願意...
: 他也一副不願意就算的感覺，
: 整個就是很生氣，其實我可以確定真的是那人
: 只是很生氣郵局那種大家都推來推去不想做事
: 所以我才想要公事公辦!!!!!對大家都有保障，以後不會有問題!!
: ※ 引述《beyna (....)》之銘言：
: 昨天用網銀查郵局帳戶時，
: 突然發現了有多了一筆二萬七的錢
: 可是那帳號很陌生，
: 下班去刷簿子時，是有看到名字
: 查了一下，發現我一月份有在拍賣時
: 賣了一樣東西給這名字，
: 回去查了一下資料!!!
: 好在電話還留著
: 就響了對方一聲手機...
: 等對方回電，終於晚上快十二點
: 對方終於回電話，
: 我大概把情況講了一下...
: 問他是不是有匯錯錢.....
: 可是..對方確跟我說，沒有a....
: 這下臉真的綠了，還要跑郵局去處理這筆錢
: 請問一下，有人有發生過這種狀況嗎??????
: 這筆意外之財，真是讓我愉快不起來丫!!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 編輯: Auiop 來自: 59.105.61.149 (03/10 23:05)
... <看更多>