[#歐陽選書]《人生路引》:恭喜你有戰鬥力探測器了!
我小時候很喜歡看七龍珠,
印象最深刻的,
就是「戰鬥力探測器」。
只要一戴上去,
就可以知道眼前
對手的戰鬥力如何?
是像撒旦先生那樣耀武揚威,
戰鬥力卻低的可笑;
還是像貌似平凡的孫悟空,
戰鬥力卻高到你不敢置信。
可惜,現實中,
沒有戰鬥力探測器。
以至於我們不管
面試、合作、交友,
都得花很多時間觀察琢磨。
深怕對方根本
金玉其外,敗絮其內啊!
直到讀完
楊斯棓醫師的《人生路引》,
我這才驚覺,
原來現實世界,
早就有「戰鬥力探測器」了!
它以「閱讀」的形狀
出現在你我眼前。
我從朋友口中,
聽聞斯棓醫生的大名很久了,
後來也開始關注他,
發現他跟我認知中的醫生,
有很大的不同。
除了日常的行醫助人,
他致力「推廣閱讀」,
在診所放滿了書,
鼓勵患者自由取閱;
他致力「探討核電」,
曾自費環球演講222場,
帶聽眾思考核電是否真為
台灣的必要選項。
《人生路引》是斯棓的新書,
副標是:
我從閱讀中練就的28個基本功
書裡分成六大主題:
自我成長、開創新局、思維習慣、
投資理財、家庭關係、助人行善
每個主題下,
斯棓以書評的形式,
介紹4到5本好書。
先說結論,
這本書是今年目前我最喜歡的書。
我一買到手,就一篇一篇接著讀,
但又捨不得太快讀完,
所以強迫自己每天只能讀幾篇。
如果你認為這本書,
只是讀書心得的匯集,
我只能說你戰鬥力太低。
基本上,
我認為這本書有三種讀法:
第一種,書單式讀法
閱讀觀人的
「戰鬥力探測器」怎用?
很簡單,你只要問他:
「影響你人生最重要的五本書,
是哪五本呢?」
只要他支吾其詞,
或講出來的書單
是那種一聽就沒料的。
就證明他的程度不過如此。
當然,
有些人忙家庭、忙工作,
想要閱讀卻不知道從何選書。
我認為《人生路引》
可以做為你最好的選書指南,
甚至有書店乾脆就以這本書
提到的書單來設展。
像談「自我成長」,
斯棓選了謝文憲《說出影響力》、
陳立飛《寫作,是最好的自我投資》、
史蒂芬柯維《與成功有約》等。
談「投資理財」,
則選林茂昌《用心於不交易》、
綠角《股海勝經》、
約翰伯格《夠了》等。
這份書單,
既展現出斯棓的閱讀光譜之廣,
也為在閱讀迷途的你我指一條路。
第二種,維他命讀法
以前皇帝
都有御用的說書人,
負責把知識快速濃縮,
讓日理萬機的皇帝,
能用最快的時間吸收新知。
時間來到現在,
有些企業老闆也會這麼做,
他們都知道,
學習是唯一不被淘汰的方式。
當然,我們可能
請不起這麼專業的人。
但別放棄的太早,
斯棓的《人生路引》,
就是你我的知識維他命。
他早已幫我們,
萃取每本書的精華,
再加上自己的故事和詮釋,
讓這些生硬的知識入口即化。
舉個例子,
在家庭關係主題裡,
斯棓選了《父母的語言》。
這本書我有,
但慚愧的是,
我一直沒好好讀完它,
《人生路引》幫我
快速抓到這本書最重要的概念,
那就是:
三千字計畫的核心策略:3T原則
要真正讓孩子贏在起跑點,
不是送才藝班、補習班,
而是在孩子三歲以前,
就要大量跟他說話,
累積三千萬字。
而且不是想說什麼就說,
還要注意到
Tune in 共情關注
Talk more 多說一點
Take Turns 輪流說話
有了大致輪廓後,
突然,我想從書堆裡,
趕快翻出《父母的語言》,
準備重新細細品味一番。
第三種,呼吸法讀法
你知道《鬼滅之刃》吧!
鬼殺隊之所以能跟鬼對抗,
就在於他們會「呼吸法」,
把能量有效分配,
集中身體部位,
才能激發出最強的力量!
因此,每個柱都有
自己獨特的呼吸方式。
若你問我,
寫作中什麼主題最難寫,
我一定會告訴你:
「讀書心得」
你寫太多書裡內容,
像是在複製貼上;
你寫太少書裡內容,
又像你沒讀書就亂寫。
所以要看
一個寫手的功力,
看他怎麼寫讀書心得就對了。
當我帶著
這樣的角度讀《人生路引》,
竟不小心學會了「日之呼吸」。
除了介紹書的內容,
斯棓怎麼把讀書心得,
寫到讓你讀到欲罷不能?
首先,連結自身故事
像他在談《說出影響力》時,
不是劇透整本書的方法,
而是抓住「影響力」
這個核心概念。
分享他受明樟老師邀請,
在財思考維年會,
演講20分鐘的故事。
這場短講,
他如何用《說出影響力》準備?
最後又怎麼連結到更多機會?
其次,設想讀者情境
我在教爆文寫作時,
一定會提到「讀者思維」,
也就是好的寫作者,
懂得跟讀者對話、
並創造情境讓讀者沈浸。
比方他在序裡,
寫到60歲後,
你想成為L型還是C型人生?
然後他就開始給你畫面:
L型喜歡以愛為名,
窺探兒媳的生活;
喜歡旅遊,
但只參加里長相招的一日遊;
健康每況愈下,
卻不覺得運動有多重要⋯⋯
有了情境,
自然更有帶入感,
你想起自己,
也想起身邊的人,
於是這本書跟你休戚與共。
最後,悟出獨到觀點
如果一本書,
作者說什麼,
你就跟著是是是,
那只是知識的搬運工。
但《人生路引》最厲害的,
是斯棓要做「知識的建築師」。
一本書他至少讀三遍,
第一遍接收作者觀點,
第二遍化為實際行動,
第三遍悟出獨到觀點。
比方在談《用心於不交易》,
斯棓說讀第一遍,
他明白少交易、多存股的道理;
讀第二遍,
他開始慎選存股標的;
讀第三遍,他突然悟出:
最初的投資,
不該是股票或地產,
而是自己。
讀完這本書,
你就擁有「戰鬥力探測器」了。
此後跟人交流,
三言兩語,便知道對方程度。
厲害的別放過機會,
趕緊多加請益、交換技能、
甚至異業結盟。
至於言談空洞、膨風、唬爛的,
不用我提醒你,
給個禮貌性的微笑,
就趕快轉身離開,
尋找下一個戰力指數爆表的高手去吧!
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
《人生路引》:
https://www.books.com.tw/products/0010870626?loc=P_0001_017
#歡迎分享
#我決定把書裡提到的書都買來讀
#謝謝斯棓醫師寫出這麼精彩的著作
「創健診所面試」的推薦目錄:
- 關於創健診所面試 在 歐陽立中 「演說課x桌遊課」 Facebook 的最佳貼文
- 關於創健診所面試 在 Themaplechen Facebook 的最讚貼文
- 關於創健診所面試 在 澳洲人妻日誌 Una+Paul=Love in oz Facebook 的最佳貼文
- 關於創健診所面試 在 [心得] 我在健康管理中心服務的經驗分享- 看板Nurse 的評價
- 關於創健診所面試 在 問創健診所-創健預防醫學機構- 工作板 - Dcard 的評價
- 關於創健診所面試 在 「創健診所ptt」懶人包資訊整理(1) | 蘋果健康咬一口 的評價
- 關於創健診所面試 在 創健預防醫學機構 :: 醫院醫院幫幫忙 的評價
- 關於創健診所面試 在 創健人力仲介有限公司評價 - 外勞人力仲介一網通 的評價
- 關於創健診所面試 在 [工作] 創健診所跟輝雄診所- 看板Nurse - PTT網頁版 的評價
- 關於創健診所面試 在 創健健檢、創健診所面試在PTT/mobile01評價與討論 的評價
- 關於創健診所面試 在 創健健檢、創健診所面試在PTT/mobile01評價與討論 的評價
- 關於創健診所面試 在 創健預防醫學機構面試、創建健檢評價、創健診所評價在PTT 的評價
- 關於創健診所面試 在 「創健診所ptt」懶人包資訊整理(1) - 蘋果健康咬一口 的評價
- 關於創健診所面試 在 輝雄診所ptt 的評價
- 關於創健診所面試 在 輝雄診所ptt «DJSHKU3» 的評價
創健診所面試 在 Themaplechen Facebook 的最讚貼文
來一碗 藥學轉骨湯吧🍲~
.
藥學創作者們聚集啦!!請記得鎖定接下來的21:00都有不同的藥學人生等著你
.
.
還記得上一集的內容嗎?
忘記得快去 @pharma_daily 複習一下吧😏😏
.
經過可怕的國考洗禮,朴娜藤終於熬過艱辛的考試人生,
但沒想到隨之而來的是條漫長的求職之路,
按照過去她實習的經驗,她猜測她可能對藥局比較感興趣,
因此她決定去面試藥局~
沒想到,在面試過程中她發現一件驚人的逮記
.
.
原來藥局還有分那麼多種👇
📍#健保藥局 :找有小綠人符號的
📍#連鎖藥局 :你一定聽過的
📍#門前藥局 :通常在診所旁邊
.
有選擇障礙的朴娜藤投過面試的實戰經驗,雖然大致上已經搞懂藥局的形式,
但是!!
因為親朋好友一直說醫院多好多好,腦波弱的她決定再去醫院一探究竟
.
朴娜藤接下來到底該何去何從呢?就讓我們繼續看下去🧐🧐
👉 👉 👉 @nini.pharmacist
.
.
藥學轉骨湯 要分五天喝:
9/14 @study_molly
9/15 @pharma_daily
9/16 @themaplechen
9/17 @nini.pharmacist
9/18 @youngwertherblog
💖💖分享我這個ig,跟我一起成長~
.
.
若喜歡這樣的內容歡迎追蹤 👉🏻👉🏻 @themaplechen
.
.
.
#藥學轉骨湯 #尼尼藥師 #少年維特藥學部落格 #藥學雜記 #藥局日常 #藥學 #藥師 #藥局 #藥局人生 #kol #個人品牌 #自媒體經營 #藥事照護 #保健營養 #陳瑪波 #藥師 #藥師陳瑪波 #藥學轉骨湯
創健診所面試 在 澳洲人妻日誌 Una+Paul=Love in oz Facebook 的最佳貼文
🇦🇺澳洲防疫政策快報🇦🇺7月21日
▶聯邦政府政策、新聞
→澳洲副首席醫學官表示:在世界各地廣泛使用這些疫苗非常重要,他敦促其他國家不要壟斷潛在的COVID-19疫苗。
→澳洲首席醫學官表示表示,被診斷出有病毒感染的人,甚至需要在家與其他家庭成員隔離,這都是必要的。您必須保持隔離狀態,直到您的公共衛生部門告知您可以安全離開為止。您應該與家中的其他人保持距離,以免感染給其他人。如果症狀惡化,尤其是發燒或呼吸困難時,請與您的家庭醫生聯繫。他提醒人們,戴口罩要有效,就必須正確配戴,並始終覆蓋口和鼻。在戴上口罩和脫下口罩前,應避免用手摸口罩,要洗手並消毒雙手。
→澳洲總理宣布JobKeeper和JobSeeker政策將從目前的九月截止日期後延長,但補助減少。在9月28日後,JobKeeper固定補助將從每兩週1,500澳幣降低到1,200澳幣。對於每週工作時間少於20小時的人,每兩週將收到750澳幣付款。2021年1月4日後,每週工作超過20小時的人每兩週1,000澳幣。每週工作少於20小時的人,收到650澳幣,該補助計劃將在3月28日結束。相信大多數澳洲人意識到政府將無法無限期地支持JobKeeper計劃。目前的計劃正在燃燒現金,納稅人的現金每月達110億澳幣左右。
→澳洲財政部長說JobKeeper 2.0將耗資160億澳幣。儘管政府採取許多措施,但預計失業率仍會上升。我們正在為自己的生命而戰。這病毒對澳洲到全球經濟的巨大打擊。在美國有5100萬的失業申請者,在截至三月和六月季度中,全球大約失去6億個工作崗位。正如總理所說,澳洲的表現比其他任何發達國家都要好很多。
→澳洲副首席醫學官說,在等待確認一種潛在的冠狀病毒疫苗的同時,遠離社會和保持良好的衛生習慣是對抗這種病毒的武器。
→Jobseeker從原本550澳幣的補助金將在9月後削減至每兩週250澳幣。申請JobSeeker的人將被要求從8月初開始積極尋找工作。從8月4日起,政府將重新要求所有領取失業救濟金的人必須與就業服務機構聯繫,並且每個月進行四次求職面試。對於不符合該要求和拒絕提供給他們的工作的任何人將有處罰。
→政府將重新引入資產測試,並提高對另一半收入的檢測。
▶地方政策
⬛昆州
→新增0例,共1,072例,死亡6例。
→2個活躍病例,1例正在醫院治療。
→昆士蘭總理表示,州政府正在考慮宣布更多新州郵遞區號為熱點區,會在必要時,毫不猶豫對新州關閉更多地區的邊界。
→昨天受感染船員的工作貨船上其他18名船員仍留在船上,昨天他們的檢測皆為陰性,今天會再檢測一次。澳洲總理表示我想向所有人保證,我們的健康和海事(部門)都專注在那艘貨船,我們將盡一切努力確保昆士蘭人們的安全。
→昆州總理表示從昨天新州總理的回饋看來,她似乎並不想接受昆州邊界往南移。我只是想讓居住在Tweed地區和Coolangatta的人們更容易,因為我們知道他們是交替一起的,我們只是想使這裡的交通變得容易一些,並提出一個明智的建議。
→新州一名41歲男子在昆士蘭邊境被發現藏在汽車後車箱中,被罰款4,003澳幣。
⬛新州
→新增13例,共3,410例,死亡51例。
→新病例的1例是海外返回,住在隔離飯店;2例與Crossroads Hotel病毒傳染病例有關;10例與Stockland Mall Wetherill park的Thai Rock餐廳感染有關。
→新州24小時內共進行15,903次測試。
→目前有50個病例與Crossroads Hotel相關、26 個病例例與Thai Rock餐廳相關、8 個病例與Bateman’s Bay的士兵俱樂部相關。
→新州交通部長表示如果無法保持安全的社會距離,則需要戴口罩。RTBU呼籲新州政府向雪梨巴士司機發放口罩。
→新州教育部長說,當學生今天返回教室時,歡迎他們戴著口罩上班。我們不要求學生或老師戴口罩,這不是健康建議。老師和父母都可以選擇是否要配戴口罩,這並不是問題。
→新州足球隊和教堂出現病毒病例使新州處於高度戒備狀態。
⬛維州
→新增374例,共6,289例,死亡42例。
→連續16天,每天超過100名新病例。
→在總病例中,墨爾本市區5,763例,維州其他地區有382例,一些病例仍在調查中。有174例在醫院治療,包括36位住在重症加護病房的患者。
→新病例中,與已爆發病例相關共62例,其他312例正在調查中。
→目前維州有3,147例活躍病例。
→289起病例與公共大樓有關; Al-Taqwa College相關有175例; 38例與Brooklyn肉廠有關; 31例病例與Werribee的Glendale養老院有關;13例與Colac的羊廠有關;42例與Ardeer的Estia養老院相關,等其他地方病例。
→一名監獄警衛被診斷患有冠狀病毒後,維州五個監獄已被封鎖。
→墨爾本東南區的David Jones,因為發現有一名員工感染病毒,所以關閉。
→墨爾本東南部兩間Woolworths配送中心關閉,原因是在工作人員和承包商中發現十幾起病例。
→維州總理表示,目前還不需要封鎖,這是一個巨大的挑戰,但我認為我們目前還沒有邁向整個地方政府區域或整個城鎮進行公共衛生封鎖措施的地步,只要人們聽從建議,我們就可以限制病毒的傳播。
→維州首席醫學官表示,如果社區傳播失控,將考慮區域封鎖。
→Colac幾家企業已自願關閉,地方議會已關閉旅客服務中心和圖書館,直至另行通知。
→墨爾本一間托兒所有一名嬰兒和兩名工作人員感染而關閉。
⬛北領地
→新增0例,共31例,死亡0例。
→2個活躍病例。
→連續11天沒有新病例。
⬛首都領地
→新增0例,共113例,死亡3例。
→連續9天沒有新病例。
→3個活躍病例。
→首都領地衛生部長表示可能將新州郊區列於泡沫旅行區。
⬛西澳
→新增0例,共651例,死亡9例。
→活躍病例17例。
→西澳總理宣布西澳境內航班有新優惠價。
→西澳15歲小孩涉嫌西澳醫療數據洩露,導致數千名敏感的醫療記錄在網路洩漏。
⬛南澳
→新增0例,共444例,死亡4例。
→今天南澳立法,任何違反冠狀病毒限制的人可能會被判入獄兩年。
⬛塔斯
→新增0例,共227例,死亡13例。
→從明天起,將“強烈建議”在塔斯檢疫飯店住宿者在住宿的第5天和第12天進行自願性冠狀病毒檢測,塔斯總理表示該檢測不是強制性。
★聯邦政策和各州政策詳細內容,請自行到政府官網查詢。
★如果你在澳洲發現自己有可能感染病毒,請勿自行到診所或醫院,請打電話給你的家醫或打電話到政府的24小時防疫專線1800 020 080,如需翻譯請打131 450。
★如果遇到緊急醫療情況,請致電000。
★如果你也是在海外防疫面臨到homeschooling的爸媽,感到焦慮、不知所措、想得到一些創意想法,歡迎申請加入Una最近創立的"海外防疫爸媽home school社團"。此社團僅限海外的爸媽入社,不接受以粉絲專頁名義加入,需回答問題和同意遵守社團規則,才能加入。目前已經有澳、紐、歐、亞、美、加的爸媽加入此社團。 https://www.facebook.com/groups/2406749232970528/
今天澳洲新增387例,共12,428例,死亡126例,世界病毒感染第72名。維州病例新增的地點愈來愈多,死亡人數一天增加3例。新州新增的境內病例都是社區傳播,能追蹤到每位病例的感染途徑,還滿厲害的。西澳數千名的醫療紀錄外洩竟然是因為一名15歲的駭客,西澳政府抓到犯罪者的速度滿快,接下來就看如何處置。澳洲政府因為疫情的補助政策決定延長和有所更改,有鼓舞到澳洲人,也造成今天澳洲股市一度上漲。希望新州和維州的疫情早日控制,其他州的防疫措施繼續做好,大家平安度過這一關。
住澳洲的朋友防疫還是要注意,除了工作和學習外,盡量不要去熱點區。最近澳洲氣溫下降,請大家小心保暖以免生病,小心保暖以免生病,有需要也可以預約打流感疫苗。
如果你喜歡Una的澳洲防疫政策整理,歡迎給個支持點讚和留言🤗,祝福大家都能健康平安度過這次疫情,記得吃好、睡好、運動,然後少抱怨,看一下澳洲政府的努力,讓我們繼續為澳洲和世界禱告。🙏
創健診所面試 在 問創健診所-創健預防醫學機構- 工作板 - Dcard 的推薦與評價
請問有人去過創健診所_創健預防醫學機構面試過嗎? 他們主動找我去面試,但上網搜尋沒有找到什麼評價? 有人去過可以分享一下嗎? ... <看更多>
創健診所面試 在 「創健診所ptt」懶人包資訊整理(1) | 蘋果健康咬一口 的推薦與評價
創健診所ptt資訊懶人包(1),標題[心得]創健診所健. ... 創健預防醫學機構_創健診所面試經驗、面試問題、自我介紹、面試準備、面試流程、薪水年終等精彩內容都在面試趣 ... ... <看更多>
創健診所面試 在 [心得] 我在健康管理中心服務的經驗分享- 看板Nurse 的推薦與評價
因為最近找工作的關係
所以上來板上詢問問題
閒聊中發現有些姐妹對健管中心的這塊很有興趣
於是決定來發個文讓大家可以參考參考
我在自費的健康管理中心資歷前後也有快兩年多
雖然都是在醫院自辦的機構
但是因為工作性質的關係
還有自己 身邊朋友 家人
跟面試還有參觀等等
所以對其他間也多少都有部分了解
以下就開始我的分享囉
首先,要先跟大家釐清一件事情
健康管理中心不等於醫院的體檢科
簡單來說有這幾種
1.自費健檢(高階自費、很貴),通常這種會比較偏向服務業,以客為尊=》我們都叫「健檢」
2.體檢科(勞工體檢、員工體 或自費簡單檢查,如CBC.U/A等等),通常比較像門診=》我們叫「體檢」
3.兩種都承辦的(勞工+自費高階)=》很多診所型的健康管理中心都是這類型,頂多會分部門
4.巡迴體檢的(到處跑、像國小健康檢查等等,大部分醫院會比較多這種)=》我們叫「巡檢」
在這之中也要稍微注意一下
有的是醫院的名字
如:西園永x 台北榮x 台x 國x 新x
但是!!是不是由醫院直營
比如國x是外包 其他是直營等等
原則上因為健康管理中心(尤其是自費的高階體檢),性質跟一般門診、醫療不太一樣
薪資福利、升遷都會有自己的體制
但是如果是醫院直營
大福利(比如薪水、年終、勞健保分配等等)會差不多,獎金跟休假、升遷可能不太一樣而已
不過外包型的或自營中心(如:體檢診所)大部分都跟醫院不一樣
不一定享有醫院福利
這就看每間醫院的規定
以下,我們就先談談,高級的「自費健檢中心」
有的是醫院直營/外包(榮x 長x 國x...)或是健檢診所北x健康管理中心 美x診所....)
以薪資福利來說,「通常」高階的健檢中心,薪水會比好,但是!!!畢竟不是病房,所以不要拿病房的薪資來比較,不過以門診薪資來說,因為有獎金,所以不會太低,「大部分」全薪的話,35k不是問題,旺季的時候40k都可以
不過在台灣,很多人崇尚著「自費就是大爺」的理念,而且畢竟是營利,當然會有搶生意的事情,所以機構對護理人員的要求當然就會偏向「服務」,服裝儀容得不得體、服務品質優不優良、應對態度是不是良好,當然都是要求囉
很多人問說,會不會有業績壓力?
「部分」診所型的健檢中心,人力成本的關係,可能會希望護理人員兼櫃檯服務兼報告擅打兼.....,所以或多或少會需要去承擔部分壓力,不過我認為健康檢查的「業績」,大部分是諮詢式,推薦或是規劃個別式的項目內容,比較不像醫美,產品式或是像保險業務需要開發
但是比較大的健檢診所跟醫院,大部分會有很細的分部,業務部、報告部、客服部等等,相對業績的部分就是獎金大家分攤這樣,護理部門就不用承擔業績
工作內容就比較雜項,有負責帶客人的、有跟診、有採檢(抽血等等),不過這部分就要看看各健檢中心的配置,有的採檢是技術師、醫技師等等,有的是所有護理同仁一起輪不同職務,有的是應徵的時候,職務就不一樣,相對的薪水可能就會不一樣
但是不變的就是,一定會被要求「服務品質」
當然也有幕後的,比如負責統整報告跟電話關心健檢後的,或是事後諮詢,追蹤的,當然都會稍微輕鬆一點,不過薪資可能就會差一點點
畢竟薪資結構上,第一線服務人員「大部分」會有一些禮儀/服務獎金之類的
再來就是體檢科
大部分會是醫院,看起來就是門診,承辦的業務就是勞工體檢或是自費檢驗項目,服務上要求就不會這麼「嚴苛」,相對薪水福利可能跟著門診跑
工作內容像是簡單的視力、身高體重等等
其他就是配合醫院檢驗科居多
還會有混合型「自費高階+勞工體檢」
有的機構為了自費的品質,會分部,勞工體檢這裡報到,自費健檢這裡服務您之類的,有的會混合一併服務,這個部分就看各別機構的模式了,倒沒有一定
最後談的是到處跑的「巡檢」
巡迴體檢通常比較像公衛模式,到城鄉或是學校、公司跑,這種就真的很累,常常早出晚歸,薪水福利我比較不清楚,就不提了
工作內容相對比較簡單,畢竟出外的檢查儀器比較有限,大宗以抽血、尿液檢查居多
以上就是大約的體檢、健檢模式
有的人會說,健康管理中心的工作是肥缺
穿的美美,做的閒閒,薪水多多
我只能說,錯錯錯
剛剛提過,健管中心的分類很多種
體檢像門診式,或許比較不忙,但是!相對薪水福利就普普
巡檢,不用說,很累,常常到處跑,薪資福利也普普,有時候人力不夠一個人當十個人用也是有
健檢剛剛也說過,花錢是大爺,服務品質態度會被要求以外,常常會遇到很多不合理的謾罵,以客為尊是必須時時提醒自己的,而且常常客人也會有很多的問題,可能跟這次的檢查沒有關係,比如:「我阿姨的叔叔的兒子的朋友生了什麼病,那位醫生說什麼什麼,這個醫生又說怎樣怎樣,你覺得怎麼做比較好?」都常常會遇到,你一定要耐心的跟他講完,但是你可能還有其他業務要忙,或是另一個客人等的不耐煩之類的
這時候話術跟一些技巧及應變就要很強,當然你的團隊也要很厲害的可以適時出來救你,不然常常有客人不是對你不滿,是前一位服務人員讓他不滿,但是你剛好變成炮灰之類的
我們主管常常說,如果你沒有健全的心理或是沒有樂觀堅強的心,就不適合走健檢
不過,好處就是,再爛的客人,檢查做完,就是送客走人,就也不用太糾結
應該說一樣很累很忙,只是忙累的東西跟病房不一樣而已
也有人說,我們不用很多專業,其實也不是,很多客人做完體檢,他會諮詢你,問問是什麼,甚至拿他之前的來比較,並問你為什麼、還需要什麼檢查?多久追蹤?等等,這時候護理衛教及轉介就很重要,或是會拿一些新知(新聞或是偏方)問你,甚至有的是名人(藝人、公眾人物、政府官員、議員、民代等等)你看到、聽到的八卦或是身體狀況等等,你都必須要保密
當然健檢工作也不是只有辛苦的,也是會遇到很多好人,成就感也不少
因為客人會很信任你,依賴你,遇到好客人的感謝,或是你的衛教可以幫助他身體越來越好,都是成就感的來源
ps我也有學姊,健檢服務高階客人(因為價錢都不便宜,大部分都是經濟上比較過得去的人),結果認識他現在的老公,嫁去當少奶奶了,這也算是好處嗎?XDDD
其實就看你想要的是什麼
以上是個人的經驗分享,如果有我認知錯誤的地方也歡迎告訴我,手機排版不好意思,也歡迎大家指教或提問
希望提供大家一點點概念跟一些不同的選擇
謝謝喲~
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
每一位離開的人
都應該被祝福
留下
更應當學會珍惜
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.165.62
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nurse/M.1495957057.A.F80.html
... <看更多>