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▰ 「誰是加害者？」為前線醫護按下求救鈴：
每一位護理師的生涯裡，幾乎都曾遭受過民眾不合理的對待。當雙和醫院發生砍傷護理師的事件之後，我們必須面對疫情升溫至今，日益劇增的醫療暴力。
五月底至六月初期間，在鏡週刊人物組記者的調查下，接近兩成的醫護人員積累的壓力可能已經衝擊免疫系統、四分之一在臨床上可能有創傷後壓力症候群（PTSD）、過半希望能夠離開醫療現場。
除了改善勞動環境、防護設備，醫院、政府、民間還能以什麼實際行動搶救前線醫護？
🎧️ 現在就收聽！《#鏡相人間》EP59｜心理創傷結痂後，痊癒了嗎？談疫情下醫護潛在的PTSD ► https://bit.ly/3zIwbJp
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#醫護人員 #covid19 #醫療暴力 #PTSD
「我是拿瞄子的人，站在最前面，撤退時是最後一個，我都可以逃生了，學長們不會出不來，如果有飽滿的水帶的話。」黃鈺翔說。（出處：那一夜，從地獄回來報信的人）
2015年新屋大火造成六名消防員不幸殉職，是近年來最大起的消防員殉職案件。該起大火帶走了消防員協會理事長黃鈺翔的警專同班同學，同時也開啟了消防員協會後續消防改革的行動。
然而，除了設備不足、人力短缺、工時過長、不合理業務過多等有形的問題之外，還有另外一個如鬼魅般纏繞著消防員的議題－消防員的心理重建問題。
在 2018 年普悠瑪事件出勤的消防員，事後疑似因嚴重的創傷後壓力症候群（PTSD），而選擇自殺。
長期目睹或經歷死傷慘重的現場，消防隊員事後可能會出現許多心理壓力，例如：經驗重現、神經緊繃、逃避與麻木、惡夢連連、錯覺「回到過去」等狀態。
在新屋大火案中幸運逃生的黃鈺翔，就曾經說過自己不敢獨自洗澡、也不敢獨自睡覺。
對比起英國投注150萬英鎊（新台幣6190萬元）實施藍光計畫，協助消防員進行心理創傷的治療，台灣的相關資源，可說是杯水車薪。
在警察體制中，設有「關老師」與外聘心理輔導諮詢委員，且每月聘請專業人員辦理「身心健康諮詢服務」，提供重大事件心理評估治療等服務。
但是消防署卻稱「消防體系非警政人事一條鞭」，無法比照辦理。打火英雄在救災現場爭取老百姓的生存機會，但事後可能會出現的心理創傷，消防署卻吝於投注更多的協助資源。
最後，明天是彰化縣喬友大火殉職消防員陳志帆的告別式，讓我們對他致上最高的敬意。
台北市的消防員楊適瑋曾經這麼說過：「「如果死亡的是與我們一起流血流汗的夥伴，而你明知道他的死是因為制度的不健全導致，但卻選擇不做任何事情，我認為這不是消費死者，而是浪費死者。」
身為內政委員會的委員，除了悼念之外，我更會盡全力來守護消防員的生命，並且持續推動消防改革的進程。
7/16晚上九點鐘，我將邀請消防員工作權益促進會的理事長黃鈺翔，針對消防改革的各項議題，包括救災的指揮調度、人力不足、設備缺乏、工時過長，進行深入的討論。
除此之外，也邀請到彰化縣消防員宋明哲，一起來談談他的工作經驗。他曾經目睹流水屍泡水後腫漲、長出屍斑，而在打撈過程中，遺體往往容易遭受二度傷害，更增加消防員感染疾病的風險，於是發明出流水屍專用的屍袋，讓亡者能夠更有尊嚴地離開人世。
這是個沉重的議題，但是，請你別忘記，消防員心中的暗影，總要開始有光透進去。
「我是拿瞄子的人，站在最前面，撤退時是最後一個，我都可以逃生了，學長們不會出不來，如果有飽滿的水帶的話。」黃鈺翔說。（出處：那一夜，從地獄回來報信的人）
2015年新屋大火造成六名消防員不幸殉職，是近年來最大起的消防員殉職案件。該起大火帶走了消防員協會理事長黃鈺翔的警專同班同學，同時也開啟了消防員協會後續消防改革的行動。
然而，除了設備不足、人力短缺、工時過長、不合理業務過多等有形的問題之外，還有另外一個如鬼魅般纏繞著消防員的議題－消防員的心理重建問題。
在 2018 年普悠瑪事件出勤的消防員，事後疑似因嚴重的創傷後壓力症候群（PTSD），而選擇自殺。
長期目睹或經歷死傷慘重的現場，消防隊員事後可能會出現許多心理壓力，例如：經驗重現、神經緊繃、逃避與麻木、惡夢連連、錯覺「回到過去」等狀態。
在新屋大火案中幸運逃生的黃鈺翔，就曾經說過自己不敢獨自洗澡、也不敢獨自睡覺。
對比起英國投注150萬英鎊（新台幣6190萬元）實施藍光計畫，協助消防員進行心理創傷的治療，台灣的相關資源，可說是杯水車薪。
在警察體制中，設有「關老師」與外聘心理輔導諮詢委員，且每月聘請專業人員辦理「身心健康諮詢服務」，提供重大事件心理評估治療等服務。
但是消防署卻稱「消防體系非警政人事一條鞭」，無法比照辦理。打火英雄在救災現場爭取老百姓的生存機會，但事後可能會出現的心理創傷，消防署卻吝於投注更多的協助資源。
最後，明天是彰化縣喬友大火殉職消防員陳志帆的告別式，讓我們對他致上最高的敬意。
台北市的消防員楊適瑋曾經這麼說過：「「如果死亡的是與我們一起流血流汗的夥伴，而你明知道他的死是因為制度的不健全導致，但卻選擇不做任何事情，我認為這不是消費死者，而是浪費死者。」
身為內政委員會的委員，除了悼念之外，我更會盡全力來守護消防員的生命，並且持續推動消防改革的進程。
7/16晚上九點鐘，我將邀請消防員工作權益促進會的理事長黃鈺翔，針對消防改革的各項議題，包括救災的指揮調度、人力不足、設備缺乏、工時過長，進行深入的討論。
除此之外，也邀請到彰化縣消防員宋明哲，一起來談談他的工作經驗。他曾經目睹流水屍泡水後腫漲、長出屍斑，而在打撈過程中，遺體往往容易遭受二度傷害，更增加消防員感染疾病的風險，於是發明出流水屍專用的屍袋，讓亡者能夠更有尊嚴地離開人世。
這是個沉重的議題，但是，請你別忘記，消防員心中的暗影，總要開始有光透進去。
「普遍嚟講佢哋都帶住緊張、驚訝嘅心情，尤其係見到開槍，或者係聽到一啲爆炸嘅聲音。」輔導心理學家陳凱榮(Thomas)，道出了尋求輔導市民的心理狀況。
免費心理支援服務
因應近日反修訂《逃犯條例》而引發的遊行示威及衝突，香港心理學會輔導心理學部，關注到事態發展對巿民所帶來的負面心理影響，因此組織了一群在港執業的輔導心理學家及碩士生，為學生及其他巿民，提供免費心理及情緒支援服務。
「希望喺呢啲重要時間，行出嚟一齊去幫忙，做到幾多就做幾多。」另一位參與義務輔導的輔導心理學家張家年(Arthur)表示。
創傷後壓力症候群
小組在星期四(13日)舉行了第一次的小組輔導，大約有20名市民前來尋求心理支援。Thomas提醒市民，無論是因為曾經親歷其境，抑或透過傳媒影片及相片目睹衝突情況，如果在這段時間情緒起伏突然很大，容易緊張或者暴躁，肌肉抽搐或無故會震，都可能是「創傷後壓力症候群」的表現。他建議市民，如果有此情況，首先要冷靜自己，不要令情緒惡化。而保持良好食慾、休息及適當運動，亦有助冷靜情緒。
而需要輔導的並不止是市民，「以我嘅觀察，警察都有一啲輔導需要，譬如你見到佢係喺好緊張嘅狀態，收工後佢點算呢，佢都有情緒喺度，呢個有待有關當局去幫佢哋處理。」Thomas說。
放低意見 用心聆聽
「人係好需要聆聽嘅過程，期望大家身邊都有可以信任、重要嘅人，可以放低自己嘅意見，主動去聽、了解對方依家嘅狀況。」面對矛盾，Arthur明言「用心聆聽」是最重要的。
他又預期，猶如經歷地震、海嘯等天災，可能過一、兩星期後，會有更多人需要情緒支援，所以他們的義工團隊將會繼續運作，希望幫助更多有需要的人。
今集《港故mini》用大約3分半鐘，讓專家告訴如何紓緩可能出現的不安情緒。
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