千錯萬錯都是下屬的錯?究竟誰該負起政治責任呢?(#編蝠俠)
#洪孟楷 #蘇貞昌 #林佳龍 #台鐵 #民進黨
同時也有7部Youtube影片,追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售,也在其Youtube影片中提到,#千萬不要離開團隊 #銷售團隊 #團隊凝聚 #親密 #疫情 #居家辦公 #銷售WFH #善用視訊科技 #線上早會 #視訊討論 #團隊力量 抗疫即戰力| EP.04 銷售團隊的凝聚讓我們更親密 |【銷售維他命特輯】 銷售界有一句金句,叫做「千萬不要離開市場,千萬不要離開客戶,千萬不要離開主管,千萬...
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千錯萬錯都是下屬的錯 在 陳思宇 Facebook 的最佳解答
#連動媒體帶風向
#千錯萬錯都是下屬的錯
#桃園機場服務中心員工的告白
為了接待觀光局主管的回國兒子,桃園機場服務中心員工和五歲兒子被傳染確診,觀光局主管被質疑濫用長官特權,害慘無辜下屬。
面對社會民意的批評,3月31日觀光局主管與服務中心張姓主任面對媒體發言表示「沒有指示,是員工主動接待」。
在這段期間,新聞媒體呈現的說詞反反覆覆,一下子說員工與觀光局主管兒子是叔姪關係,一下子改口說旅遊中心張主任與主管兒子是叔姪關係,是員工主動陪同拍馬屁,甚至有報導宣傳主管平時為人親切,良好形象。
讓輿論風向偏袒主管。
#員工感到絕望痛苦
#撰寫公開聲明釐清真相
想不到今天服務中心員工不堪其擾,公開聲明表示,自己奉公守法、恪守職場倫理,當時確實 #收到上級主管的指示,才會接待觀光局主管兒子,雙方根本完全不認識,面對外界輿論的誤會「感到絕望、有苦難言」。
#特權你在用
#出事全民賠
服務中心員工5歲兒子確診後,連帶使得所就讀的幼兒園17名師生都要隔離並採檢,今天桃園市長鄭文燦更疾呼「受害者應得到道歉補償」。
特權耗費的社會成本,不只是醫療費用金額,更是無形的全民恐慌。
遇到問題是要解決問題,不要讓這種操作陋習,成為全民辛苦防疫的破口,好嗎?
觀光局傳送門👉
👉 3/31 15:17
上班接兒說
https://www.ettoday.net/amp/amp_news.php?news_id=1680851
👉 3/31 12:49
打臉叔姪關係說
https://www.nownews.com/news/20200401/4015650/
👉 3/31 12:31
觀光局主秘工作認真說
https://www.setn.com/m/ampnews.aspx?NewsID=717472
👉 3/31 10:09
基層同仁拍馬屁說
https://www.chinatimes.com/amp/realtimenews/20200331001696-260405
👉 3/29 15:48
陳時中叔侄說
https://tw.video.appledaily.com/new/20200329/1725164
同場加映🎬
放話媒體亂帶風向已經不是第一次。
前年,「卡神」楊蕙如指使網軍帶風向,抨擊大阪辦事處,把辦事處抹黑成黨國餘孽,藉此減少輿論批評民進黨謝長廷負責的駐日代表處,但這導致大阪辦事處長蘇啟誠扛不住輿論壓力,選擇上吊自殺。
在這期間,新聞媒體任由網軍帶風向,跟著一起傳播錯誤的資訊,讓整個社會的情緒一起沸騰,大量帶刺、傷人的言論攻擊大阪辦事處,最終導致蘇啟誠自殺,這樣的事情真的不是第一次。
媒體應該要有新聞倫理、秉持媒體人的誡命,我們或許無法阻止特定政黨在網軍帶風向,阻止官員發表錯誤言論,但尾隨在這些謠言後頭,撿新聞素材衝聲量,卻是媒體能夠選擇避免的錯誤,只要願意多加查證,甚至提供相反立場的說法比對,都能夠讓台灣社會更溫暖一點。
網軍傳送門👉
👉「楊蕙如網軍案」怎麼害死蘇啟誠?懶人包快速看懂
https://dailyview.tw/popular/detail/7196
千錯萬錯都是下屬的錯 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳解答
#千萬不要離開團隊 #銷售團隊 #團隊凝聚 #親密
#疫情 #居家辦公 #銷售WFH
#善用視訊科技 #線上早會 #視訊討論 #團隊力量
抗疫即戰力| EP.04 銷售團隊的凝聚讓我們更親密 |【銷售維他命特輯】
銷售界有一句金句,叫做「千萬不要離開市場,千萬不要離開客戶,千萬不要離開主管,千萬不要離開團隊。」
這是金句沒錯,但是問題來了,前陣子大家都在居家辦公耶,我們是否曾遇過以下問題:
* 市場,不能碰。
* 客戶,只能用電話聯繫。
* 居家、分流上班,不能常看到主管、團隊
怎麼辦?
在疫情期間,團隊應該善用這些科技工具,讓我們更加的凝聚。
好多的團隊領導人/主管們,他們都正在發愁呢!
主管們在愁夥伴們都在居家辦公,都在自主管理,也不知道下屬是不是真的能那麼夠的自律,很怕等疫情過後,團隊都散了怎麼辦啊!?
在居家辦公、自主管理期間,我們應該想辦法跟團隊更凝聚在一起。
政府不是規定不能5人群聚嗎?沒關係,我們可以運用線上視訊會議軟體,向是:Zoom、Webex、Meet,可不可以每天照正常一樣,每天早上一樣開視訊的早會啊?除了早會,也可以善用更多的小碎片時間,來進行視訊討論及Case Study。
包括有一些很成功的團隊,他們在這段居家辦公的期間,還透過科技軟體定期來做讀書會,一切如常,節奏都沒亂套呀!
透過視訊,透過科技,大家連結的更緊密。不管你是想互相分享、互相打氣、互相指導、互相教導都好。
有一個學員還跟老師分享,他的團隊都是比較資深的哥哥姐姐級的人物,他們對科技可能都會比較恐懼,還好有比較年輕的銷售夥伴,大家願意手把手教哥哥姐姐們如何線上視訊,使團隊更close了!
透過這些科技,來去讓團隊們感覺,彼此雖然沒見面,但他們彼此的心還是在一起的!團隊的用途不就是這樣嗎?
若大家居家上班,人人都是個體戶的感覺。
若沒有高度的運用這些科技,來去跟團隊凝聚的話,那你不覺得團隊好像也沒意義了吧?
既然我們是團隊,我們就要互相取暖、互相給力、互相支援。
所以在疫情這段時間,團隊凝聚更緊密,這樣整個團隊才能更有力。
兩個建議給大家:
(1)主管:可發想一下如何透過視訊科技,能為團隊辦一些更緊密的連結,產生更多的互動,讓團隊夥伴感覺到團隊是他們的靠山,他們並不孤單。
(2)業務夥伴:主管叫你開Zoom,主管叫你上Webex,你不要說好煩喔!不要有這種想法,因為主管或整個團隊都是在為你好,讓你更有方向,讓你不至於荒廢了!
若能這樣子齊心協力,這樣的團隊不是才是強大的團隊嗎!?加油,每一個團隊們!
00:00 - 開場
00:10 - 解老師分享銷售金句
00:28 - 疫情大家居家辦公,怎麼做到金句的內容呢?
00:41 - 如何解決疫情居家辦公,團隊工作及溝通問題
02:45 - 解老師分享有一年輕學員教團隊哥哥姐姐運用科技的案例
03:22 - 如何運用視訊科技連結團隊
04:14 - 結論提醒
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千錯萬錯都是下屬的錯 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的最讚貼文
哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Questions《第六: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other? 同事們之間有幾願意互相幫助?》
從前有三個工人砌磚頭:
第一個,做又36唔做又36, 梗係砌得又慢又冇心機,等收工工。
第二個同佢講,係每嚿磚頭畀多佢兩毫子, 動力梗係加倍!
第三個同佢講砌磚頭原來係喺起間教堂,等村民可以同神溝通,令人民心靈/世界更加美好。 我估第三個砌曬自己嗰啲之後 ,都可能幫埋側邊個人砌。
以上故事帶出咩理念?
Business is about making tough choices. 上五集就講咗 Who is your primary customer? 公司股東、顧客、員工,邊個行先? 追數,應追邊三條數? 公司應有邊「十誡」? 同埋如何令員工在適當壓力下發揮創意。
今集我會同你探討第六個策略問題: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other? 同事們之間有幾願意互相幫助?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,上面提及嘅砌磚頭, 就好似公司管理咁, 做又36,唔做又36,肯定唔啱。 無曬推動力!
想畀員工多啲獎賞鼓勵?
有啲公司, 行 trading strategy: you eat what you kill ... 每個人係 more self-interested, 可能行 commission 佣金制度。
有啲嘅公司,行 solution-based strategy: more teamwork approach, 流程較複雜,可能行 bonus pool 花紅制, 甚至乎有埋 stock options 或 ownership plans.
無話對與錯,最緊要搞清楚。
好似做地產經紀咁,如果你顧客唔幫襯你,好輕易可以幫襯其他人,即係客戶有 low switching costs, 餐搵餐食餐餐清,公司內部又同一時間可以有好多人以一樣產品跑數,內外競爭較激烈, 做到做到,做唔到就做唔到,好輕易用錢去量度嘅話, 你係行緊個 trading strategy,行佣金制度去鼓勵員工較適合。有得「經紀」兩隻字,基本上都係咁。 以前我係「生意經紀」, 買賣過千單生意仔, 同事們都係行佣金制。 做到 deal 就出佣。
但佣金制亦有利有弊,利嘅就係簡單直接,you eat what you kill. 弊嘅,就係同事們可能會變得較短視、自私、 同埋未必從公司/顧客利益層面著想, 總之就先袋佣金先。 因此你間地產經紀個盤好唔好,佢一定話好。 話唔好,都只係因為有另一個想介紹你買。因此 ....No offense ... 俗語有云: 「經紀靠得住、豬乸會上樹!」
有啲公司,好似投資銀行咁, 攞咗單 deal 返嚟要成 team 人一齊做 (i.e. 一齊搞上市或收購合併), 客戶嘅關係係較長久、 成條價值鏈 value chain 比較 複雜,唔係賣咗就算, 好難簡單地用錢去量度邊單一個人做得好或差, 反而同事們嘅 willingness to help each other 係更重要,咁就可能行一個定期嘅花紅 bonus 制度更佳。
因此有啲公司,除了有人工老底 、bonus 以外,又有其他 deferred compensation, stock grants and stock options. 集團、公司、團隊、個人表現各佔15%至35%。
呢本書話,根據MIT 教授Douglas McGregor 1960年 Paper "The Human Side of Enterprise", 鼓勵人嘅行為有兩種理論 Theory X and Theory Y.
Theory X 就係話人嘅本性係唔鍾意做嘢㗎,天生惰性。管理就係話要依賴上司叫下屬做乜,需要 extrinsic reward and threat of punishment 畀條蘿蔔或者用條鞭打,外來嘅獎勵或懲罰,人才會有推動力做嘢。即係出佣金或者派花紅。
Theory Y 就係話人可以從工作得到滿足感,intrinsic reward 發自內心嘅回報, 例如個人嘅出色表現,同埋自己對工作嘅認同,咁就是大推動力。
Theory X and Theory Y 並不是 mutually exclusive (互相排斥)的。如果你能夠好好運用 X 同 Y, 同事們從工作得到滿足感 (Y) ,又能夠得到外來回報 (錢 - X),相信佢哋推動力會更大。
我自己做商舖基金,除咗純粹炒炒賣賣, 都希望為社會做啲正面嘅事。我哋公司嘅 Mission : Creating Shared Value for Shops 為商舖創造共享價值。即係即使我們買入間舖1000萬,希望沽出2000萬以外, 我都更希望投資者、租客、同事們、公司同個社會都賺到錢, 個雪球才會越滾越大。自己袋晒無意思。
Theory Y - 同事們都先要 buy in 以上信念, Take Pride in the Purpose, 工作才有更大滿足感及推動力。
但只係 Theory Y 嘅 Intrinsic Reward 唔夠,要配合 Theory X 啲 Extrinsic Reward, 例如升職、加薪、出佣、出花紅,才會推動力更大。
因此我自己公司,獎罰都要好分明。我每季每半年都會出exactly 三成嘅商舖基金管理費收入,放落個 bonus pool,以花紅形式派發畀同事們。有派息就派,咁同事們先同投資者利益一致。但唔係分餅仔,係參考每個同事表現嘅 scorecard, 即係對公司嘅 value chain 貢獻程度: 集資、入貨、執靚間舖、招租、出貨、售後服務,按個人表現同團隊合作性分花紅。 My favorite song ... 大家坐埋同一條船,大家水漲船高。
你呢? 你嘅 Theory X and Theory Y 又點啦? 好似一開頭個故事咁,點令同事們更有動力砌磚仔同互相幫忙呢?
有興趣聽多啲,就來我六月份最後兩場星期六嘅早餐會啦! 下一集,最後一集,同你分享下,What Strategic Uncertainties Keep You Awake At Night? 公司有冇變數令你夜晚瞓唔著呢?
。。。。。
五/六月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日或22日或29日或6月5日或12日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
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大家交流做生意最重要的幾條問題。
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