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🗣南山產險推出新車險理賠流程
南山產險推出新車險理賠流程，透過免填理賠申請書、獨創的自動派案系統、理賠進度主動推播給保戶與業務員等，顛覆產業的車險理賠模式。
南山的車險理賠流程，保戶不必填寫繁瑣的理賠申請書，只需提供客服：車牌號碼、駕駛人姓名與電話，經由簡單對話，當下就能把車禍事故建檔。
新研發的自動派案系統，可即時指派理賠人員，並通知保戶該名理賠人員的姓名與手機號碼。下一步則規劃將理賠進度，以簡訊主動通知保戶，並透過LINE通知賣出該張車險的南山人壽業務員。
🗣保險聯盟鏈：大幅提升資料變更與理賠申請效率
金管會今年同意 11 家保險公司組成 #保險區塊鏈聯盟，透過區塊鏈技術， 讓要保人可辦理線上資料變更，及受益人在線上辦理健康險與傷害險的醫療理賠。
這11 家保險公司即新光人壽、國泰人壽、台灣人壽、南山人壽、富邦人壽、元大人壽、中國人壽、全球人壽、第一金人壽、國泰產險及富邦產險，作為先導公司，將從 7 月 1 日起試辦六個月。
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為了做到保戶單一申請、文件共通，這 11 家參與試辦的保險業者，已經把線上理賠申請書、契約變更申請書等欄位與格式統一，讓彼此的文件可共通。
未來凡是上述 11 家公司的保戶，只要更改任一家業者的保單資料，就會通過「聯盟鏈」，直接完成所有其他保險公司的保單地址變更，保戶不用再各家調整。
另外，保戶在任一家保險業者提出契約變更或理賠申請，即可通報其他業者啟動理賠或保全服務受理，簡化保戶申請流程、縮短理賠及保全服務申請時間。
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