「自己的福利自己爭取」
停車費0手續費時代來臨
電子支付還能做什麼事?
在今年4月15日柯文哲市長第一次施政報告時,就跟市長提到市政府每年編列所謂的「手續費」破億,其中停車代繳手續費就9000多萬,這些手續費決大多數都進入四大超商及銀行口袋。當時,要求柯市長應該多利用網路或APP等管道,來節省這些不必要的開銷,這樣一來就能把省下來的預算拿來用在「婦幼」、「青年」以及「老人」等政策上。
「電子支付上路」,Pi行動錢包、歐付寶行動繳費通APP也能繳納停車費,重點手續費為0。
黃珊珊議員表示,過去停管處歷任處長在與四大超商談判手續費時,手中沒有武器,只能任人宰割。台北市目前每張3.7元,已經是全台最低。但現在時代不同了,四大超商據點再多,再多不過每個人人手一機,在電子支付時代來臨後,民眾在家、在車上就可以直接繳款,那又何必出門?
「明年能否達成20%停車繳費單行動支付,3年內超過6成?」
黃珊珊議員指出,停管處跨出了第一步,後續就是要擴大將整個市政府包含水費、學費等費用的繳納都納入既有平台,將不必要支出的這些手續費逐年降低,最後歸0。
行動支付上架了,總要訂定目標,「明年能否達成20%停車繳費單行動支付,3年內超過6成」。這是對柯市長的期許。一旦用的人愈多,市庫進到四大超商或銀行的錢就愈少,市長就能拿這省下來的,用在減少貧富差距,用在需要照顧的族群。問題要怎麼提高使用誘因,超商繳費有折價券,行動支付又有什麼優惠方案?
黃珊珊議員建議停管處及資訊局,應與這幾家行動支付業者討論,以類似超商集點作法,每繳一筆單據就累積一點,然後集滿多少點就能兌換不同的物品,來提高民眾使用意願。
光是11/11光棍節,單日交易額達到912.17億人民幣(折合4,720億新台幣),其中支付寶交易額佔了約68%,約有3,232億新台幣透過行動支付完成交易。
3,232億新台幣,商人看到的商機,但政府看到的應該是「服務」。對岸的支付寶已經含括食衣住行育樂各方面,就連政府的各項服務,也幾乎都能以行動支付完成。
黃珊珊議員表示,柯市長是台大醫生,一定很清楚像台大或台北市聯合醫院這種大醫院,排隊人潮最多的就三個地方,掛號、繳費跟領藥。但支付寶跟醫療院所結合,透過支付寶APP,你可以直接掛號,等掛完號,看完診,你不用等著拿批價單再去領號碼牌排隊繳費,醫院直接從支付寶上扣除,你在診間就拿到收據,就剩下領藥這個程序,這就是創新概念的應用。
柯市長你想想看,現在所有的大型醫療院所的流程都是先掛號,然後到診間外等看診,看診完拿著批價單再到一樓櫃台繳費,繳完費再去藥局領藥。
但是一旦行動支付服務介入後,整個程序就只剩下掛號==>看診==>拿藥,少掉拿著單據上下一樓繳費的程序,不僅縮短病人的時間,醫院也能精簡人力支出。
最後黃珊珊議員具體建議柯市長,應該把這幾家已經取得電子支付執照或正在遞件申請中的業者,都找來開會,聽聽他們的想法及意見,聽他們有哪些可以將政府部門服務的項目納入到電子支付上,藉由他們的平台再與市府的服務結合,絕對會比自己關起門來搞什麼整合平台來的快速,還更省錢。
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