便民服務仍在不停升級中。有鑑於台東存在不少「籍在人不在」的現象，導致各項稅費、重要通知或行政處分等無法即時送達，影響民眾權益，為此，我們啟動了「一址通」的服務，將民眾通訊機關異動的通報做一整合。未來只要前往稅務、水電、監理站、健保、國民年金、國有財產署、縣府各單位、各鄉鎮公所…等50個機關其中之一，申請地址變更，剩下的機關就會同步更新，而不必再一一奔波送件。
為提升建築管理案件的透明度，目前縣民服務中心已有提供案件查詢的進度，補正作業也將大幅縮短；未來，我們更會推動修法，與建築師公會簽訂委託技術協審契約，終結過去建築執照、使用執照案件審查動輒花費10到30天的情況，讓建案的申請更簡便。另外，為了維護活水湖的美、並發揮它的特色，推動委外經營管理是我們努力的方向，然而在此之前，我們特別增聘兩名具水域安全專長的守望員，除了防止意外事故發生的機率之外，更希望藉此降低遊客破壞周遭環境的可能。活水湖的純淨、清幽，需要靠你我一起來努力維持。
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