「雖然要開始收費，但會員們反而一片叫好，認為應該使用者付費」...
#好市多 #消費 #物價
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台灣好市多會員人數 在 東森財經 Facebook 的最讚貼文
好市多推新「收費政策」！會員卻都叫好：早該如此
#水獺編：大家喜歡這項政策嗎?
#好市多 #政策 #會員
台灣好市多會員人數 在 La Vida-韓國連線代購 Facebook 的精選貼文
天橋說書，第二集。
大家好，我是阿展。
去年出席一場國外婚禮，新郎新娘在英國留學認識，新娘很漂亮，是很有個性的生活藝術家，她剛跟老公墜入愛河的時候，我問她什麼關鍵讓她選擇了這個男人。
「是衣服的布料。」她幽幽地說。
「戀愛時，兩個人不經意彼此接觸的瞬間，對方衣服布料透過手指傳達到大腦感官，難以言喻彷彿回到家的舒適愜意，會讓女人認為這男人值得依靠一輩子。」她下意識撥瀏海，摸了摸男朋友送她的圍巾，眼神洋溢著幸福嘴角開著花。
我住在韓國，首爾東大門。
這幾年，網路很多女裝賣家，會在東大門找韓國店家品牌，賣回台灣。繼copinXX之後，昨天出現了一位倡導自己賣貨最便宜的韓國網路女裝賣家。因為看到台灣有其他賣家跟她賣同一韓國店家的衣服，可是賣得比她便宜。可能因為號稱自己在此店家絕對是最便宜，看到有其他人賣的更便宜，有損自己誇下海口的商譽，所以生氣了。她氣呼呼跑去找韓國的店家，跟歐膩老闆娘告狀說有人違規，把妳的商品用很便宜的價格賣給台灣消費者，破壞了市場價格，妳不能這樣子賣東西到台灣，並請老闆娘跟那個台灣店家說請她不要把價格在網路上面做影片的曝光。
看到這個消息，我有點難過。
到底為什麼，大家不能接受有人賣的比自己便宜?
到底為什麼，賣家跟消費者始終要站在資訊不對稱的諜對諜立場 ?
在網路崛起後的新時代，賣家跟顧客的關係，再也不僅僅是金錢與商品的交易，更多的是方便與信任的交換。妳挑選的衣服如果可以讓我更漂亮，省下更多的時間去經歷挫折的購物經驗，那我就會選擇跟妳買衣服。妳挑選的商品如果可以讓我更有生活質感，無須花費更多的精力去測試其他賣家是否透過濾鏡美化了商品的實際狀況，那我就會願意跟妳下訂單。
價值，才是買家與賣家之間最重要的連結，而非價格。
舉例而言，Costco從創業之初，就直接告訴消費者，我們賺你們多少錢。2019年，全球的Costco好市多，年營收超過1400億美元，會員人數為9200萬元。在全球好市多賣場，都藏著14的神秘數字，就是商品訂價後的毛利率最高不得超過14%。一旦超過這個數字，就需要執行長批准，再經董事會批准。但是，董事會在過去從來沒有批准過。
Costco的價格透明化，並沒有阻止他們的消費者停止消費，反而因為願意溝通的誠信，增加了安心感。當所有的老闆都在追求毛利率不斷成長之際，Costco選擇透過控管成本和收費會員制，產生僅僅6.5%的毛利率，就將營收成本打平，所以他們後來成為日常用品的零售商業巨頭。也就是說，企業如何在薄利賺錢的同時，同時創造足夠的、額外的經濟價值，讓自己跟消費者都能受益，這才是應該要有的雙贏思維。
我在東大門，認識了另外一個台灣女孩，名字叫做yoyo，沒有check it out。她住在韓國很多年，在網路上賣韓國女裝。我沒有賣女裝，只是在因緣際會下，我常常跟她一起逛著東大門的所有韓國店家，討論著台灣的女孩會喜歡哪些款式的女裝。
「有一次，我問她這個款式會熱賣嗎?」手指比著一款新潮設計款。
「比較好的問題是，這個款式會一直穿嗎?」她回答，眼神發光。
她經營女裝十幾年。
「女生最不喜歡的網購經驗，就是看到圖片以為穿了會很漂亮，實際上收到後，卻覺得布料跟版型不如圖片中的想像，衣服最終不會穿出門，只會變成深埋在衣櫥裡不想面對的挫折經驗。」
「當一個女生穿上我們挑選的衣服後心花怒放。開心到可以對著鏡子灑花轉圈圈。」這就是我要的產品。「我要她們真心喜歡一件衣服到想要天天穿出門，而不是擺在衣櫥裡。」
說完後她堅持一件又一件翻摸著上百件衣服，一語不發感受著布料與車線的舒適性，在腦海中排演著穿搭的洽當與否，在繁華的東大門裡專業又近乎偏執地挑選衣服。
我也在東大門做直播，販賣女生飾品和自己的魅力。但我可能稱不上是個好老闆，不小心好幾次都賠錢賣了商品，也讓琦琦少吃了幾個漢堡。但我深深相信，誠信才是最貴的商品。
在東大門直播的情況比想像中的嚴峻，韓國店家並礙於現場店面很小，她們也並不樂意讓賣家大張旗鼓地直播。可是我看到很多台灣的韓貨賣家前輩，在東大門披荊斬棘幫大家打通了這個管道，讓台灣的消費者有更多品質好，且價格便宜的商品可以選擇。
然而，那些已經很厲害的前輩們，從來不曾在其他商家背後動手腳，互相詆毀傷害，或者寫了一些很牢騷文章，說別人賣的比自己便宜，就是破壞市場。
那些厲害的韓貨前輩即使已經變成很厲害的指標型人物，但他們都依舊很謙虛得親力親為，兢兢業業替消費者把關商品該有的品質，專注在創造商品的價值，只為了那群相信自己的消費者，讓她們生活中有更多的驚喜與快樂，雖然是同行，但我心中深深尊敬且感謝她們。
曾經有一位年輕媽媽寫信給我，自從孩子出生後，身為母親要出門逛個街都是奢求，平日上班太累，回家要照顧小孩跟先生，假日要整理家務，或者出席大家庭聚餐，即便忙裡偷閒有空去百貨公司，也容易被閒話變成只愛逛街當貴婦亂花錢的不懂事大小姐。
曾幾何時，生活中的簡單快樂，如今只剩無奈，還好有愛吃鬼搞笑琦琦和專業介紹的漂亮莉莉、阿展的帥氣幽默，提醒她生活還是充滿歡樂與希望，就算沒有買也很喜歡看我們的互動和商品介紹，就好像在看連續劇一樣，點綴了生活也增添了笑容。
生活是自己的，開心快樂都是自己的，與誰也無干。
成立LaVida的初衷，是帶著大家，
從全世界的角落蒐集每個值得開心的小日子。
無意間踏入這個行業，
不僅對商品有了更多的認識，
也對於世間冷暖與人品高下有了更多的感慨。
我知道妳會來看，那麼，
妳看懂了嗎 ?
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