打造美麗電商新世代，創造台灣飛向世界物聯網的美妝契機
2016-03-23 00:00
文／李寶怡 攝影／賀大新
這並不是信口開河，因為根據調查資料顯示，從事銷售彩妝、保養品的雅麗安國際，事實上已經成立10年，傳到江宇紳已是企業第二代，而光2015年的銷售成績來看，踏入電商不過3年的時間，卻已創造出新台幣5～6000萬元的營業額，預計未來電商的營業占比及金額還會更高。
在法國註冊彩蝶LOGO，象徵飛向創意與妝彩的國際品牌天空
江宇紳回想早期父母親主要從事國外彩妝品牌代理的工作，尤其以歐美品牌為主。但國外產品或許因為運輸或氣候關係，往往送到客戶手上時，常常發生包裝破損或是成分因潮溼變質等等的問題，讓他們心中竄出創立品牌想法的最後一根稻草是嚴重的「缺貨」問題。終於在一次因緣際會下，取得法國專營提供化妝品原料的兩大廠商同意，將原料引進台灣研發製作及銷售，同時，思及未來市場趨勢及走向，決定將品牌「FLY UP」註冊在法國，開始漫長的10年品牌之路。
「從我們包裝上的LOGO就可以看得出FLY UP的品牌概念，它是起源於充滿法國時尚元素的彩蝶，飛向充滿創意與妝彩視效的天空，象徵華麗外表與內在自信的向上提昇」江宇紳拿著他們家的彩妝外盒解釋。
國際專櫃品質，省下30~40%花費，成功攻佔B to C彩妝品牌市場
「我對我們家的產品十分有信心。」江宇紳說，首先是法國與歐美進口的化妝品原料都是以最新的高尖端科技製造而成，並且經過國際級的檢驗程序，因此安全及品質穩定度絕對沒有問題。
尤其是幻色蝶影的研發團隊多是資歷超過10年以上的專業彩妝師，因此對於使用者經驗以及市場需求比一般人還要敏銳且要求更高。再加上對於研發流程十分講究，「我們的產品在打樣後，都會先送給專業人士先行試用，務必要求沒問題後，才會正式生產。」江宇紳強調，只要測試的過程中，有任何一人感覺不舒適，產品就會延後上市，直到解決問題為止，務求做到讓消費者放心才行。
「這是幻色蝶影的品牌理念，也是我們的企業文化。」
因此當2011年決定轉戰電商B to C市場時，我們必須重新檢視產品定位及行銷管道，包括鎖定18~35歲消費者為主要開發族群，並主打「讓消費者享受國際專櫃的品質，但比專櫃省下30~40%的花費」為訴求目標，一擊中的網路消費者的心。同時，在產品方面江宇紳提出精緻化及科技化的研發方向。
精緻化＋科技化＋通訊軟體整合，打造物聯網的國際市場
所謂的精緻化，就是設計簡單清楚的產品線，讓buyer可以快速挑選並下單。其次就是強調一件產品就可以達到的效果，就絕對不會拆成2～3件以上，以便跟網路或市售的商品做區隔。第三點就是主張「最少花費達到最好的效果」以創造最高的產品c/p值，也推翻以往消費者對美妝產品總是瓶瓶罐罐的即定印象。
至於科技化，江宇紳強調幻色蝶影主要商品包裝均採用無菌真空瓶設計，以確保品質長效穩定，另外首創的「自動導色數位底妝科技（HD Professional彩妝系列）」，它可以根據使用者的體溫與光線強弱自動偵測出每個人的專屬自然膚色，幫助消費者省去挑選顏色的困擾。其次是創新包裹微化技術，將有效保養成份由粉體釋放，在高解析鏡頭下，膚質就像修片後細緻。最後是打造無色差親膚科技，透過柔焦礦物粉體達到毛孔隱形的完美視覺並修補細紋缺陷，針對膚色不均、毛細孔粗大皆有良好的遮瑕與修飾效果。
在電商行銷方面，江宇紳及經營團隊除了善於建立品牌資源，包括為上百位明星打造妝容、合作數十部偶像戲劇、受邀至美妝節目示範、部落客及藝人試用等方式廣泛進行口碑宣傳，也運用網路社群行銷，與消費者做第一線的互動及連結，提高了品牌忠誠度外，更推出「線上新品共同研發」，邀請臉書粉絲直接參與新品研發的討論，讓產品可以更貼近使用者的需求。品牌也以定期參展的方式，邀請舊雨新知與國外代理商來會場試用產品，建立虛實整合的銷售模式，最後透過整合通訊軟體如Line、What’app、Skype、Wechat等做重要客戶的經營，目前已成功行銷至全球10多個國家，如美國、港澳、馬來西亞等等。
分享愛與正面能量，才有資格站在物聯網巨人肩膀上飛翔
面對未來展望，江宇紳不可諱言地表示，期許FLY UP幻色蝶影能成為阿里巴巴平台上的指標型專業美妝品牌，也希望能成功行銷至全球30個國家。在此同時，我們更沒忘記自己的企業社會責任，推動Love the world「用愛心讓世界更美麗」 的品牌慈善計畫，邀請各國代理商一起來參與包括資助偏鄉兒童、愛心商品販售以及公益活動。
「因為，FLY UP想要提供的品牌理念是帶給全球女性不只美麗的外表，而是精緻化、科技化的產品體驗，更重要的是內在自信與文化的提升。」江宇紳說，對我們而言，明星並不是只有站在舞台上的，在物聯網的世界中，運用網路分享愛與正面能量的每一位，都是閃閃動人的大明星。
資料來源：http://www.managertoday.com.tw/marketinfo/view/48726
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