Search
#管理知識內參【想批評，又不知如何說出口？用「肥皂水效應」讓對方笑著收下你的批評】�
人在面對别人的批評時，往往會產生自我防衛。當下屬、同事犯錯時，如果不留情面、一針見血指出錯誤，對方可能不但不改進，還引起衝突等反效果。這時不妨試試「肥皂水效應」，是管理學上的一種溝通技巧，就像在刮鬍子前，需要在臉上塗肥皂水，就可以減輕摩擦、降低刮鬍子的不適感。
卡爾文・柯立芝是美國第30屆總統，他的女秘書時常粗心犯錯。柯立芝看見秘書走進辦公室時，便對她說：「妳今天穿的衣服真漂亮， 恰好適合妳這樣漂亮的小姐。」又接續說：「但也不要驕傲， 我相信妳同樣能把公文處理得一樣漂亮。」不過，使用「肥皂水效應」溝通必須注意的是…⬇️⬇️⬇️
📌工作忙，文章讀不完，商周IG幫你畫重點：http://bwnet.psee.io/UU8ZF
【用人不疑，疑人不用】
我今天要分享的是上班30多年來，跌跌撞撞後，學到的用人的策略。
當我才29歲就做到Mattel(世界第一大玩具公司）台灣區總經理的時候，外人看我好像少年得志，其實在公司裡面我做得很窩囊，因為工作上每一件事情我都只相信我自己，不相信別人。什麼事情都要管，別人怎麼說怎麼做，我都看不順眼，記得當年連我的部署在會議上寫筆記，我都要囉嗦兩句地說：「妳應該要這樣這樣寫，才有條理有綱要啊⋯⋯」，弄得每一個跟我做事的人，都叫苦連天，後來糟糕到我每個月從美國出差回來，就會看到辦公桌上躺著好幾個辭呈信封，真的天怒人怨，根本沒有人要跟我做事，當時我的錯誤管理風格，不但害了自己（每天我加班到半夜三更，幾乎弄到家破人亡），也害了公司（一個不穩定天天都有人辭職的組織，怎麼能夠有長久的成功？）
一直到我40歲那年，覺得自己再也不能靠自己了，「人定勝天」這句話根本是胡說八道，於是我決定受洗成為基督徒，那日，教會剛好有人送我一本書「僕人領導」，在我出差台南的火車上，幾小時內一口氣看完之後，我好像茅塞頓開、大徹大悟，還採取了一個非常令人跌破眼鏡的行動，我跑去跟好多我的部署道歉，親口告訴他們過去我實在不懂得如何領導他們，我是多麼的自以為是，並且不懂信任他們，書裡面教導我一個完美的領導者，應該就是決定把員工當成最重要的服事對象，並且要懂得去愛他們，書還說到聖經哥林多前書13:4-8就是最好的領導的真諦：
「愛是恆久忍耐，又有恩慈，愛是不嫉妒，愛是不自誇不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理，凡事包容、凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，愛是永不止息。」
從那時起，在領導這條路上，我開始慢慢學習，同事犯錯時我不要記在心上（愛是恆久忍耐又有恩慈、愛是不計算人的惡），並要讓他們犯錯成為日後進步的養分；業績好的時候，不要把功勞獨攬在自己身上（愛是不自誇、不張狂），而要常常為員工慶祝大大小小的成功並且公開認同鼓勵；溝通要透明坦承（愛是不做害羞的事）；情緒低落時也要盡量勒住自己的舌頭（愛是不輕易發怒）；員工若是能力不足，不是嫌棄他而是要想辦法幫助他提升（凡事包容、凡事相信、凡事盼望、凡事忍耐、愛愛是永不止息）。自從把握這些原則之後，我的上班生涯開始進入一個可以早早下班的狀態，我幾乎再也不加班了，而且每一個跟我做事的員工都很開心，他們說很羨慕我的狀態，他們都說有一天若成為總經理，也要像我這樣可以享受人生。
但我也常常fire 人喔！ 聖經中我看到某些人是不可以做同事的，例如： “懶惰人叫差他的人，如醋倒牙，如煙薰目。" 箴言10:26，又例如："趕出褻慢人，爭端就消除；紛爭和羞辱也必止息。" 箴言22:10
職場當中我某位老闆曾經說過：”Hire slowly, fire quickly.” 我們招聘的時候就應該要睜大眼睛，找到值得信任的人，即使要花比較久的時間也得寧缺勿濫；但是如果發現人真的不對，要讓他下車的時候，必須乾脆，一個令人可疑的人，因為已經難以被信任，更不用談託付什麼責任，不該讓他的惡行惡狀在組織中發酵，若不快點請他走路，到頭來反而害了組織也害了自己。
希望今天的分享對你有用。
【何飛鵬：當時員工一句話，改變我對「犯錯」的處理態度】
剛升主管的時候，我不認為與一般人有什麼不同。若同事犯錯了，我覺得每一個人對犯錯已自責極深，不須組織來檢討，我覺得諒解是主管應該會做的事。
可是日子久了，許多部屬向我反映，認為我是非不明，事理不清，從此我改變了對犯錯的處理態度...⬇️⬇️⬇️
🎁集點抽好禮、解鎖雜誌文章！立刻下載商周Plus App：https://bwnet.pse.is/SGRPF
(右下角開啟自動產生字幕)愛情時光機挽回系統立即參考：https://bit.ly/3sKcvl7
我們在挽回的過程中，如果踩到挽回地雷被對方封鎖刪除了，這種情況該如何挽回？
首先你要依照這三大步驟去進行
1.理性思考自己是否在交往過程中犯錯？
2.認同對方的想法，尊重對方的決定！
3.慢慢把自己往對的方向做出改變！
當你釐清交往過程中真正的分手原因，才能知道如何做出正確的改變並且用有效的挽回法成功挽回對方！
因此今天我將會教你如何去檢視交往過程中分手出錯的問題，並且降低對方的戒心，再搭配相對應的挽回方法，才能最大化成功挽回的機率！
以下是問題簡述：
交住了5年但已經沒有愛的感覺，像是親人一樣所以提出分手，
分手3個月後做出很多挽回地雷，被封鎖刪除後我有冷凍了幾天，
由於我們是在同一個地方工作，見面時她會裝作像路人一樣，
之前她有被我寫的分手信感動，但她現在只想跟我當同事，
請問我應該怎樣挽回她？
如果你的感情也有類似像上面敘述的挽回問題，強烈建議你把這支影片完整看完。
今天的分享有幫助到你，請在以下留言讓我知道，也請多多分享！
愛情時光機挽回系統立即參考：https://bit.ly/3sKcvl7
#挽回 #失戀 #分手 #封鎖 #刪除 #戀愛診療室 #愛情時光機 #前任 #前女友 #復合
數位收聽"Let Everything Happen":https://orcd.co/Let_Everything_Happen
繼三月份《少了一件牛仔褲》數位迷你專輯之後，閻奕格即將再次推出新作品，自從兩年前在金曲獎結識了同為新人獎入圍者的J.Sheon之後，閻奕格就一直很希望可以與他合作，這次終於完成心願，與J.Sheon共同創作新歌《從此過著幸福快樂的日子》。閻奕格興奮地表示，其實她從J.Shoen還在YouTube翻唱歌曲時期就注意到這個人了，覺得J. Sheon的唱腔獨特，聲音也很有辨識度，但又很神秘，初期在網路上都搜不到資料。J.Sheon得知閻奕格這麼早就關注到自己，也相當驚訝。兩人為了這首歌相約三四次，與另一位製作人海大富一同碰撞出旋律，歌詞則是J.Sheon依照專輯風格去發想而成。歌曲錄製時，J.Sheon也花了些時間調整閻奕格的唱腔，希望可以在她原本聲音的特質之下，塑造出更都市風格的唱法。
J.Sheon表示，歌名《從此過著幸福快樂的日子》常出現在許多童話故事中，代表了一個快樂的結局，「但是我想用這首歌帶出幸福的一體兩面，幸福不是一昧的覺得我沒有缺點，我不能犯錯，或我一定要積極正面就可以得到。如果想要得到幸福，你必須要面對自己的黑暗面，你必須要知道生活有許多困苦的部分，只要你懂得怎麼去面對，你才有機會從此過著幸福快樂的日子。」閻奕格對這樣的概念也深有體會，表示以前的自己曾經很不快樂很不幸福，對自己要求很高，只想把自己包裝得很完美，「大學時期我會因為在校園活動演唱時，不小心唱走了一個音，回家痛哭一整天。」直到後來閻奕格才發現「完美」並不能帶給自己快樂，反而現在能坦然面對自己的各種面向更加自在和開心。
閻奕格與J.Sheon不僅共同寫歌、合唱，也一同拍攝MV，閻奕格在MV前半部飾演一個選擇生活在溫室、循規蹈矩的嚴謹女孩，而J.Sheon則是一個隨性自在享受生活的男孩。兩人有著不同的生活價值觀，但都擁有自己的幸福快樂生活。兩人在MV中相遇、用眼神對峙、相擁共舞，許久沒與男生跳正式的慢舞的閻奕格，與又高又帥的J.Sheon跳起恰恰，害羞地說：「我上一次跳這種正式的舞是高中畢業舞會，所以已經很久沒有跟男生深情對望跳舞了。」兩人跳舞時眼神很有戲，被同事們大讚有火花，閻奕格雖然很感謝J.Sheon的力挺，但還是立刻透過鏡頭向男友深情告白：「愛你喔！」閃瞎在場同事。
#閻奕格#JSheon#從此過著幸福快樂的日子
在職場上，當你闖禍了的時候難道道個歉就可以了事嗎?! 當然不是啊! 比道歉更有用的就是補救! 成功的補救就能化危機為轉機，讓你的道歉更加分~ 今天就來學學犯錯之後如何得體的用英文表達你的危機處理能力，充分化危機為轉機，完美救援的同時也完美收場!!
【重點回顧】英文道歉入門5句 - 日常萬用道歉法👉 https://youtu.be/vN8Ozub5gik
【重點回顧】英文道歉進階4句 - 職場必會道歉法👉 https://youtu.be/7hQanoPtmsk
1:00 一肩扛起錯誤
1:57 努力補救
2:37 保證不會有下次
3:29 確保一切已經沒問題
你都學會了嗎? 下次在職場上犯錯的時候，記得不要忙著道歉說 I'm sorry，要用今天學到的這些句子來告訴你的老闆、告訴你的同事、告訴你的客戶：一切都已經在控制之中了，來表達你是一個有危機處理能力的人😎😎😎
※※※
IG有我自己做的有聲單字卡和常常更新的英文單字限時動態喔～
看到生字沒關係，記得常常複習，多看幾次就變熟了！
💎IG：https://www.instagram.com/ssuglish
💥Facebook：https://www.facebook.com/ssuglish
【蘇式口訣】👍🏻Like按讚 ⚡️Subscribe訂閱 🤸🏻♀️Share 分享 🚀Follow追蹤
※※※
Ssu 蘇蘇
15歲前往袋鼠國開始流浪🦘
語言課程 + 高中在布里斯本、大學在墨爾本讀工業設計
期間去了蘇格蘭交換、當背包客走過許多地方
2016年初回到台北定居，從此以爆肝設計師 + 英語家教雙重身份在江湖打滾
💣https://www.ssudio.com
2020下定決心在線上分享自己對教英語的熱情
提倡學英語就該開開心心🍻
#職場神救援 #職場補救英文 #超實用職場英文
#跟著蘇蘇學英語 #吸管英語 #按讚訂閱分享追蹤
#英文實用單字 #英文實用句型 #學英文 #線上學英文 #生活英文 #日常英文 #英文單字 #職場英文
【台灣密宗乾龍佛教會】解冤釋結許○惠老板處處針對 同事犯錯 我挨罵講話不再咄咄逼人不再找我麻煩了｜卜卦曾○鏞亡妻往生13個月陰魂不散有話要說⋯｜ ... ... <看更多>
剛進入公司不到三個月，其實該學的都學會了，但是常常犯錯，常常造成資深同事的困擾，覺得很焦慮，想請問大家剛開始進入公司常常犯錯都怎麼解決、道歉 ... ... <看更多>
同事犯錯 在 快樂工作人- 【做錯事卻害同事被罵？處理職場人際的1個關鍵】 的推薦與評價
做錯事卻害同事被罵？處理職場人際的1個關鍵】 我剛踏入職場一年有餘，資歷尚淺，工作期間最不習慣、最困擾的是主管「連坐法」的管理方式。當我犯錯時，被叫去責備的 ... ... <看更多>