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📌桃園市議員朱珍瑤回報市民-0929捷運工程局、交通局📌
質詢主題
⏺#U bike優惠不要取消才是
⏺#713、715、717公車疫情減班大亂
⏺#八德轉運站進度
⏺#易肇事路口改善進度
⏺#捷運綠線經費超過核定經費？
⏺#捷運先導公車計劃
⏺#感謝交通局促成208A及303公車路線

📌桃園市議員朱珍瑤回報市民-0928經發局、地税局📌
質詢主題
1、#身障免徵牌照稅
2、#無稅籍流動攤販紓困
3、#好市券成效
4、#攤商減租到年底？

#還是要來替攤商請命，#受到疫情影響桃園公有市場租金在3至4月的時候經發局有降租2成，到5月疫情更加嚴峻降租到5成，#受到疫情影響許多攤商幾乎都無法經營下去，好不容易等到了8月市府要來發放好市卷，可是8月之後市府 又打算把攤位租金調回原價，對於攤商來說好市卷帶來的效益反而大打折扣。

其實公有市場一個攤位每月租金2,000左右，減少一半也才每月1,000元，#對於市府來說是九牛一毛，#但是對攤商來說是一個很大的鼓勵，本席建議也快年底了，#是不是經發局可以繼續租金減半的紓困措施，一路上桃園這麼多辛苦是否讓攤商過個好年？

大家早安安～
最近開議期間，小編兒也跟著忙翻天，但想到回報市民是重要的工作，也覺得很有成就感、也甘之如飴！
補：0922市長施政報告影片⬇️

📌#桃園市議員朱珍瑤回報市民-0922市長施政報告📌
1、幼兒隔離、兒童圖書箱
2、敬老卡防疫用途
3、莫德納訂最多來最少，機關算盡只為高端，桃園市是否能自購
4、年輕爸媽優先打疫苗

【確實回報市民陳情，強化1999案件追蹤】

相信有許多的台南市民都知道1999的存在，甚至曾經使用過。我和我的團隊夥伴也常常利用它來通報案件。然而，在使用過程中，我也確實發現了這套系統諸多的不便與問題，因此在今日的民政業務部門報告中，我也向主要負責1999系統的研考會提出疑問。

＃1999的結案機制
若依照正常的流程，在民眾向1999申報後，會依據案件的內容向各專責局處分案，並由該局處來處理案件，通常陳情人很快就會收到承辦局處的回應，而後該案件便會列為結案的狀態。然而，在這樣的情況下，一般陳情人根本無法了解細部的處理狀況，何時派工、何時完工，這些就會成為無解的疑問。

舉例來說，我們辦公室曾經回報過兩件路面施工案，兩案都在回報幾天後獲得回覆並列為結案。其中一件規模較小的工程在結案幾天後就施工完畢；但另一件規模較大，在結案一個月後，卻尚未施工。這兩件案件在1999系統的記錄上都列為結案，但實際施工的狀況與時間進程卻沒有明確寫出來，讓人實在摸不著頭緒。

考量到某些案件的施工規模或辦理上的困難，有時確實無法要求市府馬上處理完畢，但是不是也可以讓民眾能更清楚市府處理的進度？因此，我向研考會建議，未來可以建立像是郵局包裹那樣依遞送時序追蹤的機制，有一個簡易的時程表，把從受理案件、實際處理狀況以及處理完畢的時間都列入追蹤之內，讓民眾可以一目瞭然，更細部地了解目前處理案件的進度。

＃過於混亂的回報系統
台南目前主要有幾個回報系統：市民信箱跟1999，但這些系統重複性太高，而且市府的網站還不只一個，目前能找到的就有三種不同的網站，對民眾而言太過複雜，應該要讓同一媒介（網站）上的管道單一化，以免過於混亂。

另外，目前手機APP跟網站的案件查詢系統是不互通的，若有實際用過就能夠知道，光案件編碼的部分就分成市民信箱（B開頭）、人民陳情（A-TB開頭）跟APP的OPEN1999（UN開頭）三種。不同的編碼，會導致無法在兩種裝置上互查，民眾反映不知道要如何在手機上查之前通報的案件，因為編碼根本輸不進去。

因此，我也建議研考會，將上述這些系統上的分歧進行整合，並將不必要的資料、網站簡化，增加更多實用的資訊，這樣使用上也更方便快速，相信也能夠增加民眾使用的意願。

＃研考會回應
根據研考會的回應表示，今年11月底，研考會將針對1999系統進行優化更新，並會將案件交辦的追蹤機制納入新的系統中，未來也會將案件編號進行整合。究竟11月底的這波更新是否能夠符合民眾的需求，接下來我還是會持續追蹤，非常期待這些嶄新的規劃能讓這套系統變得更佳完善、好用。