張老師月刊2020.7.【心理學實驗】專欄
強盜洞公園實驗： 團體間的衝突與合作
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小智高一暑假參加了父母幫他安排的特色夏令營，那是現下正流行的戶外探索，學習當一個懂露營、釣魚、採菜、野炊和求生知識的自然系小孩。不過小智個性害羞，他擔心新的團體生活很難適應。
營隊第一天小智被分到飛鼠隊，他們一起取了隊呼，並和其他四隊進行比賽看誰能最快時間達標，第一名就能先挑選豐富食材當晚餐。戶外探索在設計下變成遊戲，小智與隊員緊密合作，在加油聲中產生友誼，壓根兒忘了自己很內向。營隊的最後一天，主辦單位讓所有小隊通力合作，將成果變成一場大型發表會，並邀請家長來參觀，孩子都玩得不亦樂乎，也都交到好朋友。
強盜洞公園實驗 團體動力怎麼產生？
從青少年的戶外體驗營，到近幾年綜藝節目外景實境遊戲的崛起，我們都能發現「分隊競爭」在人際團體間的潛規則和心理動力，競爭雖會導致衝突，但也能促進合作。
社會心理學家謝里夫（Sherif）於1954年以實驗探索這個歷程，他讓22位11歲的男孩分成兩個隊伍，實驗在俄克拉荷馬州強盜洞州立公園附近一處夏令營區進行。兩隊活動的小屋各自在營區的偏遠地帶，雙方起初不知道還有另一隊。實驗的第一階段是建立同志情誼，在共同生活與利益下，兩隊男孩很快對同個小屋內的人產生依附，建立夥伴關係，心理學稱此為「內團體（in-group）」，俗話則稱「自己人、小團體、同一國」。第二階段是讓兩隊意識到對方的存在，謝里夫鼓勵兩隊角逐獎賞和戰利品，果然在競爭下，他們對敵隊陣營產生成見，歧視他們遠不如自己，甚至轉為行動而有叫陣、辱罵、打鬥及突擊小屋等攻擊行為。實驗最後階段，研究者介入，告知營區供水設備突然出問題，破洞太大，單靠任何一隊都無法獨力修復，接著研究者安排兩隊分工、通力合作搶修，在更大的目標下，團體間的衝突降低了，而合作過程中雙方因為接觸認識逐漸打成一片，產生正面的團體間態度，原本的內團體甚至被打散，大夥都是共患難過的兄弟。
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啟示：如何營造團體合作
「競爭動機」來自在有限資源裡誰能拿得最多，競爭是雙面刃，能導致衝突也可以促進合作，比較重要的是，該如何使用競爭感讓人們彼此合作呢，要怎麼應用在公司組織及班級經營呢？營造團體動力或許該有順序，先讓小團體自然形成，成員互相照應，讓個人有所依附及安全感，接下來端出重大使命，表示同船共渡，讓不同小團體共組大團體。此時領導者角色很重要，要有明確的規則與分工，同時還要激勵（帶人要帶心），才能讓團體間服氣並一起合作，一旦有好的開始，就能藉由成就感自動維持團體動力。
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＃2020年張老師月刊
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