社員 莊若宇 在 #爆料公社 發文
1/10下午3點多,新北市板橋區第一銀行(埔墘分行)。因為每月10號領薪日的關係,所以現場持續不斷的湧入人們在忙碌著...
現場領號碼牌於臨櫃等待的人數約30位,所有等待的人都坐著等待螢光幕上的系統跳號,此時!一名自稱『宋先生』的人以抓到客兄的的忿怒容貌由外怒衝了進來。
站在入口的保全問:『請問要辦理什麼業...』
保全話都還沒講完便被宋先生以一個輕盈的步伐而神轉身從左側繞了過去,只留下保全還沒回神的呆立在原地。
宋先生以三步當一步的方式急忙奔至櫃台,雖是如此,但也沒因為步伐匆促而顯露出鞋底硬是摩擦到地面的聲音。看來是練家子來的...我不禁心裡暗自一驚。
無視現場排隊將近30位民眾,宋先生丹田有力、氣勢如虹,一開口就提對方的老母,對著櫃上的行員就是一連串怒吼,看著他生氣蓬勃的樣子,就連頂上的禿頭都綻放出了光澤,加上日光燈下的照耀,更是耀眼的讓我睜不開雙眼,也無法直視。
我好奇的走到臨櫃一問究竟何事,其他行員才娓娓道來...
原來是因為宋先生先前有開支票給客戶,日期明天將到期,為了避免支票跳票,所以必須今日入帳待明日撥交,但因為現場人員等候非常多,所有行員皆非常忙碌,宋先生以有事要忙為由留下聯絡資料,並要求行員等人較少時再通知他前來後便自行離開。
後來因為系統即將關帳的關係,行員趕緊通知宋先生,前來,但宋先生似乎對於太晚通知而感到不滿,於是就不斷的口硬體正直地對著行員展現著高潮姿態,過程中也不斷責怪行員為何沒有通知,更大聲直指說自己的立場是客戶,斥責行員有必須履行服務、通知的『義務』。
過程中,銀行主管出面進行協調,並告知辦理業務需要現場抽取號碼牌並排隊等候,且行員真的沒有應該通知的『義務』,但宋先生似乎腦子斷根筋、身上卡到陰,仍舊以仗勢欺人之姿持續霸凌行員。
我問臨櫃行員:『這樣的情況時常所見嗎?』
『時常發生,客戶都會認為我們行員有義務主動通知他們各種事務,只要一不順心就會到櫃上罵人,甚至還有動手的。』她語帶委屈且楚楚可憐的說道,讓人有一股想保護的衝動。
後續因為宋先生仍持續高潮不斷,表現出一附『會吵的小孩有糖吃』的態度,為求息事寧人,銀行主管另外指派專人立即替宋先生服務該業務,這讓現場等候民眾不禁納悶,原來只要大吵大鬧就可以不用排隊,那麼安份守己等待的人又算什麼了?
站在他人立場體諒很困難嗎?身為一名成年人,在公眾場合這樣大鬧實在是非常丟臉!
制度與規矩理應遵守,偏偏社會上就是有許多人厚顏無恥的破壞,甚至影響他人權益;希望這樣的人能愈來愈少,別再暗自竊喜佔了便宜的同時,卻早已成了眾人唾棄的那個人。
*後續手機容量不夠,故無法錄到很爛完結篇。
小編:原po你國小作文都拿優齁……
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