【 玲玲出任務|R81不見了?親訪客運站 】
愷玲團隊已多次與客運業者溝通,今天特與六合里 潘德發里長一同來到基隆客運公司拜訪,親自向課長反映目前接獲的民眾陳情 #問題直送,並與課長討論解決方案。
📌前情提要📄
→ 基隆市政府近期開通3條基北快捷公車,直通台北相當方便,搭乘人數不少,嚴重衝擊基隆客運經營的R線公車。
→ R系列5條公車路線是在多年前政府與基隆客運共同研發的快捷市內公車,初期效果佳,許多民眾會搭乘R系列公車至火車站轉搭台鐵。但經營至今已經第八年,從開始到第三年合約到期後,基隆客運因缺少補助,連年虧損。
→ 基隆客運多年以「服務便民」為目標,但卻抵抗不了現實及疫情帶來的考驗,讓股東會決定合併路線,並縮減班次,以讓公司虧損不要日益嚴重。
→ 4/13(一)起,原本的R81、R82路線合併,延長服務範圍,並正名為(新)R82路線。
📌民眾陳情🙋🏻
愷玲的服務團隊以及潘里長的里辦公室都接到不少民眾陳清之電話,告知原本搭乘的班次不見了,或是時間拉長,非常不方便。
📌問題直送🚀
因為接到不少民眾反映,愷玲今天與潘德發里長一起親自拜訪基隆客運課長,請課長協助!
📌愷玲向課長提出:
1. 希望調整並增多班次。
2. 希望增加尖峰時段班次,以利學生及上班族方便通勤。
很開心也很感謝課長的意見採納,目前(新)R82路線將暫時不會更動時刻表,但會請專員團隊於營運開始的兩周,進行各時段、各站牌的觀察及問題蒐集。會再另行召開內部會議,進行優化調整。
📌詳細狀況及後續發展,
愷玲及服務團隊將會繼續為你追蹤🔍!!
#一聲玲響全力以赴
#一通電話我來服務
#基隆R公車班次問題反應
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