【診間日常】醫師還是心理師?
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在社區駐點服務,因為條件與供量的限制,與案主往往是一次之緣
免費諮詢一年有四次談話的扣搭,即使連續約談,下次碰面也需至少間隔1-2個月。所以我的習慣是,盡量讓來談者「有個方向」帶回去,而非「真有趣,我們下次繼續談」。
來談者一半是主動尋找資源的,另一半則由護士於一般健康檢查時發現苦難者,好心勸民眾來談談。不論來源,多數人仍不懂心理諮商,他們類推的概念是「來看醫生」,所以慣稱我「醫師」。
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「就像一台除濕機,忍了太多情緒,你內心的水箱滿了。所以不能再碰任何壓力,一碰就滿出來,才會讓你感覺小心翼翼地在過生活。」
「我們有兩個方法來抒壓,一是內在的,你那些很少跟人家說的秘密,俗稱的家醜,建議跟信任的朋友聊一聊,不要蜻蜓點水,要聊深一點。越分享的痛苦,很奇妙,就會被稀釋,被倒出去。」
「第二是外在的,你有種花、養草、養流浪狗,這很好,可以參加相關社團分享你的成果,幫忙解答問題,一段時間後就會有志同道合的朋友,就有同伴。雞蛋不能放同一籃,要分散一點,什麼事都找已經在工作的女兒傾吐,很容易被嫌煩,彼此管東管西衝突起來。」
「有關那個秘密,因為是悲傷、失落,我覺得你可以約醫院心理師談下去,需要談個幾次,跟有專業能力的陌生人講會比較沒壓力的。」
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案主說,「啊?這病還要繼續治療喔?我今天都講了啊,沒有隱瞞,這樣不就好了嗎?」
「不一樣喔,你這不是病,不是說一定要治療,你可以自己選,心理諮商就是幫忙釐清與做整理。今天我們諮詢,比較像「初診」,是把剛剛所講的內容,集結出「一個書名」,而你跟我講的幾件重大事情,則像是「書的目錄」,但是我們還沒看細節啊…」
「細節就是整本書,你的人生,你那些重要事是怎麼發生的,感受如何,有誰誰誰,又怎麼讓你這樣。這些細節整理起來,發現關鍵,可以讓你知道後續人生怎麼決定。之前精神科藥物主要是照顧身體,好好睡、不要那麼焦慮,加大水箱的容量,狀況好一點還是要回到議題來談。」
「沒關係,再看看,下次見面前我們先來追蹤那些方法試得如何。」
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「謝謝醫師。」
「其實我是心理師啦,醫院才有精神科醫師。」
「我知道啦,兩個不一樣。謝謝醫師。」
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#好吧我其實也在診察、判斷成因、開建議處方,並建議回診。
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我想針對看報告這件事回覆,很多人都想說只是問一下報告而已,為什麼還要收掛號費?
但掛號費是屬於醫院本身行政費用,由醫院決定收不收。至於診察費則由醫生決定,有時
候醫生解釋病情半小時,雖然沒再做什麼治療,他就覺得非收不可,但也有些醫生則不想
打病歷或是仁慈,而決定送給病人福利,免收診察費或退掛。所以診察費決定權在醫生,
而非在醫院,但常有病人得到福利後,要求每次都比照辦理,反而照成糾紛。若單純的看
報告也可以直接到病歷室調報告,自己看最省錢,但沒人會幫你解讀。
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