『妳是家的起點,值得美麗...』
在臉書上公佈了懷孕的喜訊後,意外收到粉絲的禮物,一位聽過我演講的孕裝電商女性創業者,問了我的身型後,寄來了貼心又美麗的禮物。
第一眼看到包裝,我馬上想起高年級實習生裡的女主角安海瑟薇,那個連出貨前都要親自檢查、客服偶爾也會自己親自回的電商執行長,我很喜歡那部電影裡對女性掙扎於家庭與事業的討論,也深深理解那種在職場上發光放熱,卻總牽掛著自己在家庭的付出是否失了職的矛盾心情。
Hayley(就是老闆娘)私下也跟我聊到這一塊,結果她聽我的推薦找來這部電影看,看不到三分之一,就被孩子吵著中斷無法繼續收看了。這就是媽媽們的真實生活寫照。
「希望對待每一個消費者都像對待家人,衣服只要有問題,就算是下水了,我們也都會負責到底,和品管討論是否有進步空間,甚至如果該款真的有問題,我們會立即下架。我們的線上客服做的很細,會針對孕媽咪的身高體重週數給尺寸建議,也希望媽咪們拿到衣服的時候就像收到禮物一般,所以每件衣服我們都有請專人剪線頭、整燙、品管、包裝過,出貨前如果稍微縫線有點問題,我們都會拿去給專業縫補。 一切一切都是需要毛利支撐,所以這也是我們價格降不下來的原因,我們堅守毛利,去優化品質、服務。」
「我們目前的作法是不斷的傳達給消費者,我們衣服的版型是 for before , during and after.不論有沒有懷孕穿都很好看。 」
「我們很少做活動,因為如果一直跟消費者用價格溝通,消費者就會斤斤計較。就因為不常做活動,FB粉絲專頁也和一般服飾業不同,商業文的比重低很多,比較想要給媽咪們一個輕鬆、愉快的空間。 媽咪們不買東西沒關係,常常來看我們的插畫,和我週五的專欄,這樣就很好了。 」
其實這是她私下跟我聊天的訊息,希望她不介意我跟大家分享。
在我收到禮物的時候,紙盒上寫著It's Love At First Sight.
又看到他們的Slogan『妳是家的起點,值得美麗...』,真的可以感受到女性創業不同的溫柔心情。穿上身時,也覺得質感及舒適度讓自己有被疼愛的觸感。
很想多鼓勵Hayley,所以以後應該會常跟她聊聊女性創業生意經吧!
往後如果穿她家的衣服會特別跟大家說,喜歡的人也可以去找他們,其實他們的版型不管有沒有懷孕都可以穿啦!包裝也很適合送禮喔~
Fammile 孕婦裝哺乳衣品牌。妳是家的起點 值得美麗
版型:藍白山谷 V領條紋綁帶洋裝
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