關於 客戶服務 職缺 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#職缺分類優化

最近在做求職平台的職缺分類分析，我先依照自己對資訊、科技、製造產業的認知，做了以下的分類，想請問大家能否直覺的找到你的職務類別？有沒有遺落或覺得項目錯置的地方？歡迎用力鞭打😂

#軟體開發
-Java後端工程師
-Node.js工程師
-C# / .Net工程師
-PHP工程師
-Python工程師
-Javascript前端工程師
-Android / IOS / Mobile App工程師
-AI / 演算法 / 影像工程師
-軟體測試工程師

#資訊系統維運
-MIS / DevOps / Infra
-ERP系統相關
-網路安全相關
-資訊設備相關

#市場開發
-個人銷售業務
-企業銷售業務
-市場開發業務
-通路開發業務
-商品開發業務
-國際貿易業務
-客戶經理

#客戶服務
-門市客服
-線上客服
-售後客服
-技術客服

#營運核心
-儲備幹部
-產品經理
-專案管理
-採購/資材/物管
-法務
-特助、秘書
-行政、總務

#人力資源
-人資專家/主管
-招募/獵頭
-教育訓練
-績效評估
-薪酬管理

#設計相關
-UI/UX
-網頁/手機介面
-平面/插畫
-空間/景觀
-服飾/織品
-工業/傢俱
-2D/3D動畫

#行銷企劃
-內容/社群
-品牌/公關
-廣告/數位
-活動/策展
-市場研究分析
-市場營運/成長駭客

#工程研發
-自動化工程師
-機械機構工程師
-電子電機工程師
-RF工程師
-韌體工程師
-電源工程師
-測試工程師
-設備工程師
-製程工程師
-工業工程師
-化學/材料工程師

#生產製造
-品保/品管
-生產管理
-產線技術員
-作業包裝員
-廠務
-環安衛

#財會金融
-財務/會計/出納
-稽核/稅務
-投資分析
-交易員
-理財專員
-保險經紀

#物流運輸
-倉庫管裡
-物流管理
-外務司機

這份工作同時能掙錢，同時又能幫助人。玩股網徵才ing

玩股網已經超過十年了，從一台主機放我家書房開始，到現在幾十台主機放雲端，從只有十幾個使用者，到現在每個月有一百多萬不重複訪客在用，而且很高比率是天天都來。

玩股網不變的企業宗旨就是幫助投資人賺錢，上千位投資人寫感謝信給我們，因為我們真的幫他們從虧損到賺錢，就此扭轉人生。

聽說有老公背著老婆偷偷來玩股網學習，後來學成後每個月多賺幾萬塊，老婆對他刮目相看，很有面子，也有老婆來學投資，後來靠投資連續幾年賺百萬，剛好碰上老公因為疫情被裁員，家裡依然可以過得不錯。

在玩股網工作超有意義，我們只專注一件事，就是幫會員賺錢，因為我認為能夠讓每個user都實現財富自由才是最屌的。

這幾年光是從會員感謝信裡看到對帳單的獲利金額，已經超過幾個億了。

超爽！

現在我們需要更多優秀同仁一起打拼。

你想要作品給幾百萬人用嗎？幫助投資人賺錢，改變他的一生？＜–成就感無窮大

來玩股網吧！

為什麼你應該來？

玩股網是全台最大的投資教學網站。

我們公司在市政府捷運站走路三分鐘的地方，交通無敵方便，省下你不少交通費與通勤時間。

公司每個人都很重要，你開發的功能、做出的產品、設計的網頁與文案、細心維運的網站系統都會有幾十、上百萬人在用，用戶甚至會直接給你回饋，直接告訴你幫了他多大的忙，你不再是大公司裡面無關緊要的小螺絲釘，你是玩股網的重要成員，你可以有無比的影響力。

現在要徵求三種人

玩股網徵【資深財經文編】擅撰寫投資教學產業趨勢相關文章

職缺說明：
玩股網非常重視能與用戶雙向溝通
關於這個職務，我們希望你擁有以下特質
- 對投資理財/財經議題有興趣，並持續有股期權相關產品操作經驗
- 願意致力於對用戶/粉絲有幫助的事情
- 熱衷於思考與觀察閱讀文章的群眾(網路)需求
- 善於部門合作，也能獨立作業
- 勇於不斷挑戰新作法
- 懂投資理財相關分析，並願意持續學習新的投資商品

工作內容：
1. 對投資理財觀念及本公司之投資工具瞭解並可獨立撰寫介紹及教學文章
2. 投資理財的資料搜集與分類
3. 時事的獨特觀點分析，並作成深度專題系列文章
2. 文章主題的發想、撰文、下標、執行成效之追蹤與數據分析
3. 發文帳號的各項數據分析、報告及改善計畫
4. 協助投資相關行銷文章撰寫與轉化銷售
5. 對於投資理財教學課程與選股工具提供想法與優化建議
5. 協助其他主管交辦事項

必要的
1. 良好的文字創造與編寫能力
2. 善於溝通、條理清晰、創意與執行力兼具
3. 撰寫理財教學或投資文章等主筆相關經驗3年以上
- 擅用生活實例或簡單易懂方式寫文
- 內容具財經專業度與深度，非擷取其他類似主題文章
4. 自身有實際操作股期權等商品經驗，並認識各金融商品的差異性

加分的
1. 對讀者生態、生活時事熟悉且具敏感度
2. 能自由轉換面對不同客群的角色心態
3. 以簡馭繁的寫文技巧
4. 有過財經投資教學經驗，知道如何寫文才能達到效果

**請務必提供以往相關文章作品參考

請寄送附有照片之履歷到 trista@wantgoo.com

我們評估適合的話，會在一週內通知你面談時間

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玩股網 誠徵『資深網站企劃』

職缺說明：
玩股網非常重視能與用戶雙向溝通
關於這個職務，我們希望你擁有以下特質
- 對投資理財/財經議題有興趣
- 願意致力於對用戶/粉絲有幫助的事情
- 熱衷於思考與觀察使用網站及行動裝置的群眾(網路)需求與習慣
- 善於部門合作，也能獨立作業
- 勇於不斷挑戰新作法

工作內容：
1. 收集並分析市場訊息，評估欲達成目的之可行性。
2. 規劃網站及行動裝置之功能或資訊資訊等版面。
3. 負責網站及行動裝置之前後台功能、資訊版面及整體動線的企劃、執行與維護。
4. 企劃、執行開發階段各項會議策劃、召集、記錄、進度跟催集結案等工作。
5. 專案企劃之目的需求、相關資料收集、收集各方回饋、評估可行性與規劃方向、企劃內容、評估執行方案、交予網站設計部與工程部執行開發、追蹤與確認進度、查驗與結案。
6.協助網站或行動裝置的改版及使用者流程或功能優化工作。
7.因應網站不同之企劃主題，需與公司各部門成員討論溝通。
8.主管交辦事項。

必要的能力
*搜集與分析資料的能力
*紮實的企劃能力
*良好的溝通與抓重點的能力
*喜歡觀察與分析各平台的頻道功能與流程設計
*細心且能換位思考來規劃網站各項功能與使用者流程設計

加分的
*熟悉大型網站的企劃開發流程並有相當的獨立規劃經驗尤佳
*有頻繁使用或研究各大財經平台或教育學習平台的習慣
*有行動裝置的版面規劃設計經驗
*懂財經或有實際操作投資股市經驗
*略懂html, js,css尤佳

**請務必提供以往網站企劃書或產品企劃工作底稿作品參考

請寄送附有照片之履歷到 trista@wantgoo.com

我們評估適合的話，會在一週內通知你面談時間

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玩股網誠徵【資深行政客服】，需有實際操作股期權等產品經驗

職缺說明：

關於這個職務，我們希望你能擁有以下特質
- 對投資理財有興趣與熱忱，並實際持續操作
- 願意致力於對用戶有幫助的事情
- 樂於幫助使用者解決問題
- 善於部門合作，也能獨立作業
- 細心主動，不斷優化工作流程

工作內容：
1.處理與行政、客服相關事宜，並負責接聽電話、回覆email及線上客服服務、協助客戶解決問題。
2.官方網站及手機各項數據、功能檢查測試與報修、後續追蹤、結案。
-各項檢測報修問題，需於檢測報修時提供該功能錯誤之截圖與說明。
3.協助確認客戶所提出的商品工具或網站數據資訊使用上的流程是否有優化或開發的可能性。
4.認識各產品差異並協助新的行銷活動方案與資格確認，是否會造成客訴的可能性。
5.負責統計、維護、更新、管理、統整各類文件資料與製作成報表。
6.定期盤點、採購並維護辦公事物及庶務用品。
7.簽收發文件、包裹與簡單接待來訪人員茶水。
8.簡易廠商作家客戶之請款退款、發票開立及銷退事宜、發票憑證整理及中獎發票寄送。
9.其他主管交辦事項。

必要的
1. 需有良好的客戶服務應變經驗與處理客戶情緒的能力。
-能先處理情緒，再自身權限的範圍內處理客戶問題
2. 能有正向溝通、條理清晰的表達能力 。
-無論是電話、email、線上客服系統之溝通與回覆都能精準正確且有禮的傳達。
並能有效進行後續相關問題統整、組織、報告，
善盡後續提出客戶相關類似問題的改善計畫並追蹤管理之責任。
3. 善於部門合作，也能獨立作業。
4. 行政及客戶服務相關經驗3年以上。
5. 有股票或期權實際投資經驗，對一般投資市場數據有概念。
6. 清晰思考邏輯，並能有效以文字或流程圖繪清楚說明各項問題。

加分的
1. 有使用各投資網路平台功能的習慣
2. 平常有使用玩股網網站數據及資訊功能尤佳

請寄送附有照片之履歷到 trista@wantgoo.com

我們評估適合的話，會在一週內通知你面談時間

小施汽車年後釋出兩職缺，有興趣的朋友歡迎傳送履歷至粉絲頁。

1.正職行政助理：

業務內容:
負責店內文書資料電腦登載、維修部門相關業務登載、帳務相關登載。（無經驗可）

上班時間：
週一至週五10：00-19：00月休八天，（見紅休）。

薪資：新台幣27000-32000元

備註：繁雜文書資料耐心為佳，基本電腦文書即可。

2.正職美容客服助理：

業務內容:汽車美容清潔客戶服務相關。（役畢無經驗可）

上班時間：
週一至週六10：00至21：00（分兩班排班制），依照勞基法休假，公司會幫員工加保職災保險。

薪資：新台幣30000-35000元

備註：非常辛苦，適合對車有興趣熱情的朋友。

感恩大家！或許朋友們常見到小施汽車公司歡樂的氣氛，但背後的辛苦其實不為人知，也希望有興趣應徵的朋友詳加考慮。