全日空台籍空服報名連結
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全日空空服員考試流程參考-- AirFrankie
第一關 交履歷、小組討論
先交履歷之後等小組討論,英文小組討論一組10-15人左右,會給一個題目,然後大家討論5分鐘並自由按順序回答,同時考官會在旁邊看,大家講完後,考官要求大家給一個結論就結束,結束後應考者在外面等,馬上公佈有無過關,有拿到表格的下午再回來,下午填好表格後,回去聽briefing,介紹全日空的航線及薪資,並提醒隔天穿輕便的服裝即可。
# 通過的同學當晚回家做適性測驗,並將結果印出來於第二日繳交給工作人員。
參考題型 :
推薦外國人的食物+原因 (喜歡吃的台灣美食)
推薦外國人三種台灣美食
推薦出國的地方(台灣和日本不能說)
如果重生,能夠選擇當男當女,想要當男生或是女生
重生的話會當什麼動物?
下輩子想成為哪三種動物?
如果有外國人來台灣,你會想帶他去哪個景點?最後總結5個地方
介紹外國人三個台灣景點
如果有錢你會買哪家航空公司?(不能選國籍航空還有全日空)
如果你可以開一條新航線,會是哪裡?為什麼呢?
你想當哪種水果?選三種
能夠選擇的話想做哪三個地方的整形手術?
拍一部xx電影,想要選哪位亞洲的男女主角?
如果你們有很多錢,你們會想買哪三個國家?(不可以買台灣、日本、新加坡)
如果可以投胎會想當哪個國家的人?為什麼?(台灣、日本、新加坡除外)
兩天一夜的台灣之旅推薦去哪裡?為什麼?
第二關 英文筆試、心理測驗、英文&台語廣播詞朗讀、小組討論
@這一關是測驗大家在壓力下是否可以冷靜!考完筆試後分成8組,依據時間進行團討。
團討題目時間拉長到20分鐘。討論期間身旁有五六位考官不斷在旁邊評分,有一位考官會參與討論,會反問問題。
早上分組先考英文筆試有兩種測驗本和畫圖心理測驗(一張紙,上面有六個區塊, 分別畫上圓圈、圓點、十字、叉叉、斜線、直線,要求把圖案,畫成你想到的東西)(2015取消),英文筆試當中考官會請考生唸中文較簡單,英文有航空專有名詞&台語廣播詞較難 (一對一) 唸完繼續寫考卷,下午依照姓氏的ABCD分成15個一組分批進行小組討論,會發一張卡片,如上面有25樣必需品,有water、cell phone等等,考官會請考生選七樣東西,在荒島上要留的,然後開始討論,考官會在旁邊走來走去,然後請每位考生輪流說自己的答案,考官每聽一個就會反駁一次,問為什麼選這個?每一個答案都會被追問原因或細節,結束後回家
短文寫作例題 :
你最懊悔的三件事
喜歡一個人還是與他人一起?為什麼?舉生活經歷證明
人家說工作的薪水很重要。你覺得呢?
手機跟電腦你覺得哪個比較好用?
第三關 英文筆試—可以穿著較輕便
閱讀較難33題,聽力測驗34題較簡單有點類似多益測驗,可以做筆記,考完後回去等約2-3個禮拜後Final interview通知,也可能10天就通知。
第四關 Final Interview─自我介紹、英文面試 (7位對1 位)
一開始先簡短的自我介紹,可能會問會不會日文,然後從自我介紹中問問題,如學校和工作。接著問有沒有一些能力,像適應新環境的能力,要舉例給考官聽,一個人大約15-20分鐘左右。最後可能問考過哪一家航空公司,如果有,她會問如果兩家都上,會去哪家?可能一個禮拜後通知通過與否,通過者會告知final interview後要準備的事項。
P.S.廣播詞&面試問題請多參考本班面試題庫。
面試例題 :
你有搭過飛機嗎?有遇過亂流嗎?你會害怕嗎?
你有做過什瘋狂的事嗎? 以後你想做什麼荒唐的事嗎?
你有破壞工作規矩過嗎?
最近一次感到壓力是什麼時候?
最近一次給別人壓力去說服別人是什麼時候?
印象最深的旅行是哪一次?去了哪裡?畢業旅行去哪裡?
喜歡日本嗎? 喜歡什麼 ?
請你比較一下日本人及台灣人
你有考過其他航空公司嗎?為什想報考ANA?
中午有吃中飯嗎? 吃了什麼 ?
你有幫助過陌生人嗎?最近一次是?
為什麼想做空服員? 對這份工作了解多少
曾經後悔做過什麼事? 但結果卻是好的 !
要是台灣政府跟妳父母擔心日本地震的問題,不想讓你來工作怎麼辦
妳不會日文,我怎麼知道你以後會認真的學呢?
在日本活可能只有你一個台灣人,你要怎麼融入日本的文化?
你提到想要來ANA學習,有沒有是你可以教ANA的?
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職場是從五年級到九年級的集合處,五代同堂之間每個世代個性不同,
報導指出年輕人討厭主管委婉說話拐彎不說清楚,但是直接說又馬上玻璃心碎一地,不能委婉又無法直接,到底該如何給反饋建議?
:: giving effective feedback.提供有效的反饋。有效=照你預期的方向走
::我給反饋是否會導致我所希望的改變?
::最好的反饋會以人們引以為豪的方式改變人們。
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作者:Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集重點摘錄:
在Julie還是新手主管的時候,她認為feedback是“suggestions for improvement.”改進建議-也就是去發現問題 並提出一些可能的解決方案。
但結果證明,這是一個相當狹隘的定義, 但隨著管理職涯的經驗與成熟,她發現很多事情可以激勵人採取積極的行動。 而且 讚美往往比批評更有動力。
身為主管的您,應該始終牢記的問題是:我給反饋是否會導致我所希望的改變?
四種激勵人改變的有效feedback方式:
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋 (對事不對人)
3. 周到而有規律地分享行為反饋
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性
所以身為主管/老闆 可以先想想:
1. 告訴你的同仁,對比 表現平庸或糟糕的工作,一份出色的工作看起來是怎樣的?
2. 你有什麼建議可以幫助你的下屬能正確地開始
3. 事先告訴同仁他可能須避免的常見錯誤
★ 本集分點章節:
(00:00:55) 現在就幫自己加分,ezManager五種超值方案開通囉
(00:01:40) 本集讀書會開始:什麼才是最佳的有效feedback反饋giving effective feedback.
(00:06:53) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:09:11) 四種激勵人改變的有效feedback方式
(00:13:16) 受到反對聲音? 總結與回顧
★ 本集補充資料
Individual contributor個人貢獻者
An individual contributor is someone who does not have to be managed closely by a manager and performs tasks individually for a company. They do not work with management responsibilities. If the job is very team-oriented, employees would more likely be called “team members” instead of individual contributors.
Zach例句: The "XYZ developer company" only has individual contributors who do not have direct reports or managers.
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2. 留下一句主管真心話
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無論你是不是管理職,每個人都會有累的時候,偶爾對工作感到疲乏是相當正常的事, 但因倦怠若造成績效/評價變差,後果卻要自己承擔,該怎麼改善呢?從心理學層面來看又是如何發生的?
:: 管理職或HR需要注意職業倦怠帶來的團隊破壞力
:: 台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象
:: 上市櫃公司副發言人唐老師的三點精闢心法消除職場倦怠
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你知道嗎? 世界衛生組織(WHO)在2019年正式將「職業倦怠」列為一種疾病,
美國社會心理學家把對工作上長期的情緒及人際上的外界刺激,而產生的心理綜合症稱為職業倦怠。
美國研究認為,職業倦怠包括三個面向,分別是:
1.情緒耗竭(emotional exhaustion)
2.去人性化(指對他人消極、冷淡、過分隔離、憤世嫉俗等態度和情緒;)
3.自我效能降低(decreased professional self- efficacy)。
簡單說來就是:「心好累、不高興、我不行。」
台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象 ,你中了幾項呢?
NO.10 借酒澆愁
NO.9 容易生氣不耐煩
NO.8 什麼事都提不起勁
NO.7 上班昏昏欲睡
NO.6 工作效率變差
NO.5 常常發呆放空
NO.4 睡眠品質變差
NO.3 早上起不來狂遲到
NO.2 健康出問題
NO.1 裝病請假翹班
超過五項並且影響到工作生活,建議到家醫科或身心科 看看喔!
如果你是管理職或HR,更要注意了,
因為職業倦怠感是很容易在辦公室發酵蔓延,進而讓團隊產生雪崩式的士氣崩解。
所以 如何避免團隊出現職場倦怠,如何帶領團隊同仁 渡過職業倦怠感難關,
如果我們管理職能早一點、包括去改善一些工作環境、工作流程,適時給予他們一些建議、鼓勵,
來避免人才最終採用「離職」作為解決的方式, 帶來團隊損失。
上市櫃公司副發言人唐老師的三大建議:
1.自我覺察
2.硬實力
3.軟實力
★ 本集提到的過往重點:,
Ep03.(00:17:00) 馬斯洛需求法則
★ 本集分點章節:
(00:00:14) 本集導覽
(00:01:03) 職業倦怠的三個定義
(00:02:07) 管理職或HR需要注意職業倦怠帶來的團隊破壞力
(00:03:00) 台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象
(00:07:09) 從心理學層面看職業倦怠為何發生? 外部與內部因素
(00:09:40) 上市櫃公司副發言人的三大建議
★ 本集補充資料
早上醒來只想裝病請假!網友熱議「職業倦怠十大症狀」by網路溫度計 https://reurl.cc/9rZ5Ga
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本年度最後一輯名師視頻! 英文 科最後一張卷! 今次遵理學校 英文 科名師Louise Page同大家講下如何在ORAL 小組討論 中突圍而出攞高分! ... <看更多>
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小組討論英文 在 Fw: [心得] 秦毓婷英文小組討論- 看板NCTU-Teacher 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 neoneon 信箱]
作者: [email protected] ("愛宕有機奈米負離子貓")
標題: [心得] 秦毓婷 英文小組討論
時間: Sun Jul 10 09:26:39 2016
作者: asdofe (阿斯) 看板: NCTU-Teacher
標題: [心得] 秦毓婷 英文小組討論
時間: 2011/07/07 Thu 23:04:14
(按Ctrl+v 預覽,稍微修一下版面,可讓你這篇文章更專業喔^^)
⊕課名⊕
英文小組討論
▲教授▲
秦毓婷老師
★修課年度★(請加註開課單位 如:大三通識、XX系選修、XX所)
99下 進階英文(榮譽學分什麼鬼的課程我也不清楚)
£教了什麼£(課程大概內容。或是額外學會了什麼東西。)
口說的技巧
練習聽說 尤其是口說的部份
提供你一個有觀眾可以聽你說英語的場合
◆上課方式◆(投影片、團體討論、老師教學風格)
上課用書是summit2
根據課名就可以知道大部分時間都給同學做討論
(以英文居多啦但是你要說中文老師也能良心勸阻)
然後老師會針對討論的結果問問題(問題都是來自於課本 不會讓你不知所措)
經常性容易恍神的捧有最好最好跟旁邊的捧有打好關係以備不時之需
雖然你說不知道老師也只是笑笑而已
還有一個例行性的活動就是Impromptus
即席口說啦不過其實有給大概3~5分鐘的時間在下面練習
然後在上台去講 講完老師會給一些建議和評價 老師也會要求其他同學評價上台的同學
不過這種活動一個學期只有四次 最少會上台出糗一次(誤) 最多2次
這裡要說明一下這個活動通常是以三個人為一組1個是計時的(最涼)
1個是給意見的(需要上台) 1個是上台的(炸) 通常會有固定的partner
再來就是老師偶爾會有發歌詞放rap的歌叫你填歌詞(老師應該很喜歡rap)
還有每個人一個學期都會當一次Discussion Leader
2個人一組帶領大家討論課本裡的內容 大概30~50分鐘
稍微準備一下然後控制一下時間應該也還好
老師上課基本上就是中規中矩照著課本講這樣
▼考試作業▼
期中考就只有問你一個問題 2分鐘回答
期末就只有10分鐘present 主題不限但是需要讓老師知道
沒作業 平常就是非常的涼
但是當discussion leader那一周會需要稍微準備一下
final present前一周也是
不過需要蓋那個語言中心的那個護照 參加一次english table 1分
最多十次 或者是你可以去toastmaster(一個演講協會)旁聽一次抵五個table
但是只允許抵一次
English Table其實還蠻有趣的一點都不恐怖
以下簡單介紹一下table
小弟有去過 Michael的,Jennifer的,楊芳盈老師的,Holli的
==
Michael大部分都會選一些比較新奇有趣的新聞
他講話我覺得也不是很好懂QQ(主觀感受)
一開始會先描述一些他自己的看法然後丟個問題給大家 每個人都要回答
之後才會有討論
我去過最多次他的
有非常多講話的機會(強迫)
==
Jennifer我只去過兩次
主題比較新鮮 ex:Optical Illusions with words之類的
我只去過兩次
講話機會不多(要自己搶話講) 歡樂table 無壓力^^
==
楊芳盈老師我去過兩次
主題比較生活化
至少會問每個人一次問題
老師講話非常清楚用字也比較容易很好懂^^
氣氛非常歡樂 我在沙發那邊table經常聽見它的教室內傳來大笑聲XD
==
Holli講話很快用字偏難QQ
會站在英文老師的觀點介紹很多比較少見的單字
我只去過一次我不知道他的主題偏向哪個style
我去那次主題是在顏色和心情
講話也是要搶話講 氣氛也是很歡樂
====
table老師人都很nice 不會因為你咿咿喔喔就目露凶光
老師依然會慈眉善目的引導你講出話來
覺得自己口說能力羸弱不堪可以去練習一下
我覺得這資源超棒的不推不行ㄎㄎ
¥其他¥(是否注重出席率or嚴禁遲到?需要的基礎?)
老師說允許3次無理由請假 堂堂點名 遲到還好
這們課我是到最後一階段選課才能選得所以我不確定是不是有什麼特殊要求才能選這門課
¢最後想說的話¢
我個人沒缺席 護照章都蓋滿 能完全掌握的分數我已經盡力了
其他的分數我是沒特別留意 最後89 個人口說能力非常低落 老師給分算是挺甜的
修完感覺口說還是一樣爛
我得說如果只是上課去那邊裝死打打嘴砲回答問題這樣真的不行啊(炸)
還是得靠自己
但是口說課真的沒有想像中這麼恐怖啦
口說課要揪人一起修真的超難揪不知道是在怕三小
&誰適合修這門課&
有心想練習口說技巧的人
--
※ Origin: 交大次世代(bs2.to)
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作者從 140-113-66-170.Dorm8.NCTU.edu.tw 修改文章於 2011/07/08 Fri 12:36:45
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