▍讚美,是語言中的鑽石
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溝通與人際關係,決定一個人未來有多成功,
而學會真誠的表達感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便,從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講,記得那一天外面下著大雨。
我在市政府站下車後,趕快把雨傘撐開,後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生?我說是啊!他說中學時受過卡內基訓練,對他幫助很大。他表示自己個性太內向,常常不好意思跟別人互動,特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作,然後我們就在大雨中互相道別。
記得我走了幾步以後,不知哪裡來的靈感,我又轉過身去,看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像,這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人,現在會是什麼樣子?
■ 學會表達感謝與讚賞,就擁有好的人際關係
我曾經說過:「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來,為我們帶來好事業,好的家庭生活,身心健康。而這種好性格有幾個主要成分:自信、溝通能力、良好的人際關係等。
幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告,這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力,甚至與有多努力工作,都關聯不大。說起來真的有點不可思議,這項報告證明了溝通與人際關係,決定了一個人未來有多成功,甚至身體有多健康。
學會真誠的表達我們的感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
此刻我要與你分享的,是我一生中最寶貴的體驗,即使給我一百萬元,我也不願意交換,我好想與普天下的父母分享這個體驗。
做父母的想要孩子在哪方面變得更好,有一個很簡單卻不容易的方法,你一定很想知道,那就是「多讚美他」。
我想我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時,有位老師說我的作文寫得很好,結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫,而且還出版了三十幾本書,你看讚美就是這麼奇妙。
我常常想,要是我的數學老師也常讚美我,算術答錯了,不會罵我怎麼那麼笨,我的數學可能會很好,後來我可能就往理工方面發展了。
一九八○年我做了一個重大的決定,離開休斯飛機公司,轉到光啟社工作,這個重大決定改變了我的一生。
為什麼我會放棄原來高薪的工作?因為丁松筠神父欣賞我,對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說,那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好,但既然他真的相信我很會領導與管理,我就真的努力活出了他的期望。
■ 讓孩子覺得他很重要,最有驅動力
父母也常對孩子有這樣的期望有多好!他們也會活出父母的期望,人為什麼會這樣?特別是孩子?
知名教育家、哲學家約翰.杜威(John Dewey)認為,人性本質中,最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法,促使孩子用功念書,或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授,實用主義的教育家,也是胡適的老師──杜威博士卻認為,讓孩子覺得他很重要最有效。
人在受到讚賞、激勵、肯定的時候,最有重要感。
威廉.詹姆斯(William James)是哈佛大學教授,現代心理學之父,認為人內心深處最強烈的需求是,渴望被肯定。
人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論,也將重要感列為高層次的需求。
尼采更倡言,人一生做任何事都是為了獲得重要感,有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。
能在家中藉著積極正向的方法,滿足周邊人的重要感,特別是在成長階段的孩子,你們家會是三贏的狀況:孩子「好」,爸媽不操勞,親子關係更好。
■ 間接讚美讓人心服口服
一九七六年我們住在美國加州的時候,有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩,他們經過我身邊時,鄰居對我說:「我真的為這個小子覺得驕傲。」
因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來,他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考,怎樣才能真誠的讚美我的小孩?
另一個故事是,我的二兒子黑立國念醫學院的時候,他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候,他邀黑立國去玩,在他家裡住了一個月,我的小兒子黑立行也跟著一起去了。
他們在阿拉斯加玩得很開心,常常一起去釣魚,到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候,這位同學的爸爸也是一位醫師,跟我的兩個孩子說:「你們回家以後,請幫我跟你的爸媽說,他們真的很會教養好孩子。」
我知道,這位醫師是要讚美黑立國和黑立行,可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美,真的令我羨慕。
我問黑立國,你們在他家有什麼特別好的表現嗎?立國說,他不記得有什麼特殊的表現,只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安,會清潔自己的衣服、自己做早餐。
這些事讓我想到,他們在自己家裡也這樣做,我怎麼從來沒有讚美過他們呢?讚美有很多種方法和方式,有時用直接的,有時候是間接的,還可以用問問題的方法來讚美,其可信度更高。
■ 問題式讚美可信度更高
三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩,住在我們家,有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感,很自在的問Andy,請告訴我你的三個優點。
你可以想像得到,一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷,他立刻回答說:「沒有。」
我沒有放棄,我跟他說,一定有,於是我就先講了自己的一個優點,然後等他回答。
一會兒後他說:「我覺得我很Positive(正向)。」我問他怎麼知道的?他說他很愛打排球,雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗,他還是很愛玩排球。
我就跟他說:「你還有一樣事情,證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事?你難過了一下子,立刻就恢復正常了,你們依然是同學朋友,你真的很正向,沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我,表情滿正經的。
接著我就問他第二個優點呢?他很快就回答我說:「我覺得我很關心(Caring)。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人,他舉出的是一件小事情,好像是牽一位老太太過馬路的經過。
我就告訴他小時候他就有這個特質,幼兒園老師跟我和他媽媽說過,園裡有個自閉症的小朋友,每天都不知道排隊領點心牛奶。
老師留意到,常常都是Andy 去牽他的手,帶他去排隊領食物,也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇!你真的很關心別人!」Andy 的兩個眼睛更有神了。
還有第三個優點呢?他說他很能自律(Self-discipline)。他很愛打電腦線上遊戲,又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定,只有在星期五、六晚上才可以玩,結果真的做到了。
我聽完後就跟他說:「你真的很自律,記不記得你曾經要求自己,在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候,特別是一家人去遊樂場玩時,幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的,眼睛閉起來,強烈自我要求做到自己的承諾。」
■ 你可以講出孩子的三個優點嗎?
哇!那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。
我用問問題的方法,幫助年輕人去思考自己的優點,找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己,再接受自己是一個有價值的人,以後會更上進,變得更好。
既然讚美這麼有用,能為孩子帶來這麼強烈的重要感,能幫助孩子發揮自己的潛力,能幫助他們更有自信,克服挫折感,為什麼我們還是做不到呢?
最大的問題是,我們常常留意的、跟小孩說的,都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點,都視為理所當然。
記得我在慢養父母班,上課的第一天早上,我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候,這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點,她寫信告訴我,她是多麼的興奮,而且想再回來複習。
其次是我們由於不習慣,或者小時候也沒有受到父母的讚美,所以現在要說出口,會覺得很肉麻、很尷尬。
記得有一次我在上海教父母班,有一對從河南鄭州來的父母,他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦,他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候,我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。
回來後我問他們,練習讚美的效果如何?
這對夫妻彼此看看說,小孩在看電視,所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了,那種感覺真好!
其實表達讚美,有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈,好比寫信就是一個很好的方法。
有些話面對面時不好意思說出來,可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間,我的四個小孩都會收到我給他們的信,信中常常是我對他們的真心讚美。
因此如果你的孩子在外地念書,也可以定期寫信,向他表達你的讚賞,效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象,也會好好保留你的信。
由於工作的關係,我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中,在練習寫信的那堂課上,有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆,她多麼的感謝婆婆,生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了,送了她一顆大鑽戒,她在全班同學面前分享這故事,全班同學都很開心。
■ 學員給父親的一封信,讓他永生保存
還有一位人力資源高階主管說,她上卡內基訓練的時候,寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了,兄弟姊妹都回到家中,在整理爸爸的遺物時,在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話:「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來,家人都淚流滿面。
另一位高雄的電子公司董事長,他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間,我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親,那時父親的身體已經不太好了,過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是,爸爸是帶著這樣的好心情走的。
這也證明了連我們成年人得到肯定後,也會覺得這麼的貼心,孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足,而踏上一條康莊大道。
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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後,會越做越好。
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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難!》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師!關於教養的10個Q&A
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作者:黑幼龍
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各位朋友好:
您可以說出自己的三個優點嗎?
我超級喜歡心理學,也花很多時間研究各種心理學,我很認真去面對我喜歡的事物,我也不太去講人的閒言閒語……
我有時講我的優點,會被說自戀。所以沒什麼特別的場合,我通常不會講。但我喜歡跟孩子談,談孩子的優點,然後雙方都愉快。
肯定他人,然後自己愉快,這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的,對人對己都有益。
祝願您,能覺察文化對我們的制約,多享受能看見美好的喜悅!
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅alex lam,也在其Youtube影片中提到,20190708 #黃翠如 #鴻福堂 #海邊走走 鴻福堂聯乘海邊走走 推出香港獨家口味「櫻花蝦蛋捲小禮盒」 打造完美婚禮小物 為新人呈獻派帖新意思 近年,不少年輕一族絞盡腦汁締造難忘的婚禮,包括選購別具意思的精緻婚禮小物,展現獨特個性。鴻福堂集團(下稱「鴻福堂」)深明顧客需要,特別聯乘台...
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【疫情之下的體悟】
大家最近常看我Po下廚文、美食文,
前陣子也開了直播,跟大家聊到在喝的紅酒,
這次我又有新玩具~~
就是照片中的這台電子琴。
當時是半夜三四點的一個晚上,
我一邊自己喝酒、一邊亂看YouTube,
覺得:幹王力宏在那邊自彈自唱也太帥了ㄅ馬的!
接著前後不到5分鐘,就直接手滑刷了一台下去........
還想說別買太便宜的,不然三分鐘熱度彈一彈就沒了。
(想想我根本沒彈過琴==而且吉他都彈不好了,是在發酒瘋?)
哎~~你是不是覺得我好像都不務正業啊~~?
回顧今年,
我搬了工作室、錄了線上課程、搞了工具組團購、
拍攝剪片、維持youtube更新、辦實體講座、拍幾個業配、
又一次工具組、又一個新作品、偶爾還要直播一下、
FB還要刷個存在感、啊!皮件訂單還得要處理一下⋯⋯
在你們看不到的地方,各種事情接踵而至。
大家做皮革很開心,DIY手作一下感到好療癒喔~
但當它變成日復一日的工作,其實真的會想吐...。
人生為了生存工作打拼,
而想要過上更好的生活,就得更加倍努力,
這就是這個社會的規則。
不知道大家會不會羨慕,
那種月入十萬、二十萬、三十萬的主管或經理?
或是嚮往著住豪宅、開名車的生活?
這些董事長、CEO們,
每天打拼、爆肝、庸庸碌碌的努力,
下了班、放了假,還得要扛著多少壓力跟責任,
無時無刻掛心工作的事情?
一週下來有幾個小時可以陪家人?
一年下來又有幾天是自己的時間?
這一輩子,又有多少青春、健康可以去體驗人生?
「與其說是財富自由,不如說是除了錢之外,全都不自由。」
這些財富、體面與光環,
你這輩子得犧牲多少東西才能換來?
聽到這裡,
你還會羨慕祖柏克、馬克斯、比爾蓋茲嗎?
(但如果能跟他們一樣厲害,好像也是不錯啦~~哈)
疫情打亂了許多計畫,許多事情也不得不暫停,
但緩下來的步調,卻讓我思考了不少人生的意義,
那就是學會感恩、知足,
「心靈上的富足、遠比物質的慾望來得更重要。」
家裡不算有錢,
但也算是小康啦,有車有房、不愁吃穿。
自己從一開始會做皮革、到經營粉絲團,
其實更多的還是源於自己的興趣與成就感。
而今年搬到工作室這邊住之後,
當然是下定了決心要好好努力,至少不要讓父母擔心。
我常跟朋友打趣說,搬出來當然有差,
每天躺在這啥都不做就噴兩千塊,呼吸空氣也很貴(這是真的XD)
但不論有多忙,
我還是固定每天回家,跟家人吃頓晚飯,
吃完再回來繼續我的事。
每天這樣花一兩個小時來回跑,
理性來說,真是一件很沒有效益的事情。
但,我還是一直這樣子做,
不為別的,就只是為了陪陪家人。(以及摸狗XD)
對我來說,
親情、健康、自己的人生,
遠比其他的工作、金錢、娛樂來得更重要。
算下來我一個月也賺沒幾萬塊啦,
但許多人工作一輩子,想要的不就是這樣的生活嗎?
努力歸努力,
但不要盲目、不能沒有方向,
最重要的是,不要失去了自己。
緩下來的這兩個禮拜,
我學著坦然、學著接受焦慮、跟負面情緒做朋友,
想想自己與這個世界的關係,
最後我還是我、你還是你,啥也沒有改變,
但真的覺得自己獲得了許多。
最近疫情肆虐,平時我也都躲在家裡。
但相對於許多人來說,
我受到的影響已經算是很小的了。
停課的學生、開店做生意的朋友、企業的大老闆、
更別說像日本奧運那種,停辦就虧了6500億台幣......。
再想想那些辛苦的醫護人員,
整天穿著防護衣,仍在前線與病毒對抗中。
我還能留在家當肥宅耍廢、做包拍片、還買琴來彈,
我已經是多麼幸福了。
所以啊~大家端午節還是安分點,
不要大老遠通勤回家啊~~~
(我是都一人在工作室、騎車回家也不遠,不一樣!)
疫情在家的各位哥哥姐姐們,
許多人工作被影響,日常生活步調也被打亂;
有些人還需要帶小孩,有著這些甜蜜的負擔。
但這陣子不妨變換一下節奏、轉換心情,
好好體驗這種不得不的生活,
享受一些未曾留意過得幸福,
其實一切都沒有那麼糟,總有一天都會好起來的。
(還是你也買把琴,跟我一起練?)
或許過陣子我真的會Po彈琴的作品上來喔,
這篇文這麼長,有誰看完了?
有沒有人要點歌啊?
幸康電子董事長 在 Coco享天下 Facebook 的最佳貼文
#艾心企業聯手打造幸福中捷 #安心城市
打造安心中捷,政府與企業不遺餘力!台中捷運公司與中保科技集團 立偉電子、艾多美股份有限公司 (以下簡稱艾多美)及 台灣飛利浦股份有限公司 (以下簡稱台灣飛利浦),共同於台中捷運市政府站舉辦「艾心中捷 生活多美」AED 公益捐贈儀式。
由愛心企業艾多美公司作為領頭羊,首先響應 捐贈 26 台自動體外心臟電擊器(以下簡稱 AED),期藉由本次活動,讓大中部地區乘客們搭乘台中捷運更安心,發生緊急心臟驟停的意外時,黃金搶救的時刻得以多一分保障,也呼籲更多企業與民間 團體重視 AED 設置密度與廣度的重要性,不會因設置密度不足而影響搶救生命的第一黃金時間,讓 我們生活中多了一份美麗,人生風景更加美好。
台中市積極推動 AED 普及化,衛生局長曾梓展表示,台中市在學校、交通要衝、觀光旅遊地 區、旅宿場所、大型購物商場等都有設有 AED 裝置,截至今年 4 月統計,台中市已公開登錄設有的 AED 數量為 1,258 台,共計 1,047 個場所。廣設 AED 的好處,可以在民眾突發心臟猝停時,在救護車抵達前的黃金救援時間,自行施行第一時間急救提升存活率,成功率高達三成八,因此樂於見到 在台中重要的大眾運輸也看到 AED 的建置,也期許市民一起加入救人的行列。
台中捷運 董事長林志盈表示:「Only One 的樹海上行走的捷運,是台中市民幸福的開始,也是 安心的選擇」,在正式營運前,中捷已完成緊急醫療救護法規定,取得「AED 安心場所」認證;希望 台中捷運在歷史性的第一條綠線開通後,帶給市民朋友安全與穩定的交通運輸服務,也結合各車站 及鄰近社區,成為市民幸福生活的連結。台中捷運綠線 AED 的設置分配於 18 個車站詢問處附近,並 考量旅客較多的站別「市政府站及高鐵台中站」多增設 2 組裝置,期待能共創更安全、安心的乘車 環境。
艾多美 公司董事長具松謨指出,我們企業精神「用心關懷每個人,用行動守護大家的健康」,希 望透過本次捐贈作為台中市民的強大的安全後盾;艾多美長期並持續深耕台灣在地的慈善活動,落 實企業社會責任,回饋給國人朋友,也期待藉由本次機會可帶動更多企業熱心響應,對周遭的安全 更多關心,讓安心場所遍及全國。
知名企業台灣飛利浦,也是參與本次活動的重要夥伴,作為 AED 的製造商,台灣飛利浦總經理胡孝揚表示:「考量一般大眾擔憂 AED 使用困難,我們優化並提供人性化設計的介面,全程中文語音 指導,電擊後亦持續教導操作 CPR,提升施救成功率。飛利浦 AED 在台灣至今已成功挽救超過 140 條寶貴生命,期望更多企業及民眾更認識 AED 並且熟悉使用方式,當意外發生時,可以掌握黃金救 援時刻!」
為更致力推廣市民對於 CPR 及 AED 雙急救機制的觀念,當日現場由專業技術指導員帶領台中衛 生局長曾梓展及台中捷運董事長林志盈一同進行 CPR 按壓及 AED 操作的雙急救訓練,由長官親自示 範帶領各位學習正確的操作方式,藉此讓市民更認識俗稱傻瓜電擊器的 AED,亦能成為救人一命的 利器。
本次協助建置 AED 的 立偉電子 為中保科技集團關係企業,主要業務內容為智慧健康照護、AED 租賃與建置服務等。截至去(2020)年底建置數量已達17,480 台,建置的公共場域包含機場捷運、 高鐵、桃園機場、各大百貨公司、賣場等處。立偉電子表示,過往做公益是捐救護車,但一台救護 車金額約上百萬,而 AED 約 10 萬元,門檻低很多;立偉電子呼籲更多熱心公益的個人或企業可以改 捐贈 AED,讓愛心更普及,一同創造更安全安心的生活環境。
#中捷 #AED #立偉電子 #中保科技 #艾多美
幸康電子董事長 在 alex lam Youtube 的最讚貼文
20190708
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鴻福堂「自家喜慶系列」照顧人生每一步
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