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說話的極致目的，是在把事情做好的同時，也把人做好，建立或維繫良好的關係。
相信多數人都認同，一個人的穿著、造型、表情、眼神等顯露在外的視覺印象對專業形象的塑造非常重要；不過其實「好好說話」所帶來的聽覺印象，重要性也絲毫不亞於視覺上的印象。
我們要怎麼培養說話的質感，也為自己塑造「有質感」的品牌印象呢？ 在這裡和大家分享好好說話的「三部曲」，希望能幫助你循序漸進地打造有質感的說話方式和專業形象。
首部曲─基本功：
- 多說正面的話語。
- 明確清晰的表達方式，把誤會的可能性最小化。
- 溝通時認真傾聽別人想說什麼，不隨便打岔。
二部曲─加分題：
- 經常表達謝意。
- 不把話說死，為雙方留餘地，為自己留後路。
- 說話要有溫度。
最終曲─進階版：
- 絕對的熱情。
- 幽默感。
- 下對標題讓人秒懂並認同。
- 從本質出發，量身訂做個人記憶點。
#出賣我們的都是小細節
#公關人蔘的體悟
http://www.marieclaire.com.tw/lifestyle/career/A58816
#浦孟涵
#好好說話
一個人說話的質感變得格外重要，因為代表了這個人或是他所屬品牌的質感。
那麼我們要怎麼培養說話的質感，也為自己塑造「有質感」的品牌印象呢？
《出賣我們的都是小細節》作者浦孟涵分享好好說話的「三部曲」，希望能幫助你循序漸進地打造有質感的說話方式和專業形象。
首部曲——基本功：質感說話的第一步，就是「說話品格」的養成
1.有意識地提醒自己多說正面話語，避免抱怨或負面思考。
2.明確清晰的表達方式，把誤會的可能性最小化。
3.每個人都值得尊重。
二部曲——加分題：培養創造正能量交流的能力
1.經常表達謝意，能讓接收者感到有價值，因而樂意提供回饋或幫助。
2.不把話說死，就是為雙方留餘地，為自己留後路。
3.說話的極致目的就是在把事情做好的同時，也把人做好，建立或維繫關係。
最終曲——進階版：塑造個人說話風格，成為人人期待的說話者
1.絕對的熱情
2.有幽默感
3.會下標題或說故事，讓人秒懂並認同
4.從本質出發，量身訂做個人記憶點
先講結論，我正式畢業、正式登出臺大，剛拿到熱騰騰的畢業證書。
行人寥寥，樹影搖曳，再次回首臺大校園，感懷流年似水，六年時光就在聲息中飛速而過了。今天終於拿到畢業證書，心中才較為踏實了。這年來為了學業奔走，日夜孜矻，莫敢自遑。不能說有多少智識上的長進，但收穫頗豐，學術上的產出和軼事趣聞，讓人感到美麗而安穩。是較人虛長幾歲，但也不算白費。
·
真的很幸運，能在二十三歲的尾巴拿到第四個臺大學位、第二個臺大碩士，要談客家精神，大概已經發揮極致，畢竟只繳兩份學費。過程就像買菜送蔥，知識也讓人恬淡、平靜、滿足。除了份內的事，我也和師長同學有些著作，目前期刊一篇、研討會三篇，至於努力中的還有兩三個。回首過往，至少不是混過來的，但求心安理得。
·
不過，這些年來也遇到許多困難險阻，但幸有貴人相助，我銘感五內。雖然研究所雙主修制度推出三載，所辦、研教組和圖書館卻沒有預期到有人可以在制度內達標，從學分認定、畢業考試申請，到論文繳交，都是經過密切聯繫，想出解決方案。他們替我排除萬難，我點滴在心。剛從研教組職員手中慎重地接過證書，「你是臺大第一個喔，恭喜。」比起頭銜和證書本身，以經驗譜寫歷史，參與制度臻善，其實更令人滿足自信。希望後繼的學生，走的比我順利、比我安穩。
·
負笈臺北六年，誠要感謝爺奶父母及親族照拂，舅舅舅媽安置，讓我毫無後顧。倘若有聲名、有令譽，我要將一切獻于爾等。研究所兩年，我非常感謝恩師宏浩的知遇，他嚴格正直、真誠自然，不吝給予指教，我學到很多，是我大學四年所遠遠不及。此外我在師門也悠遊自在，老師除了指教，也願意給我各種支持和關照，讓我見名於共著期刊，首現SCI是莫大的榮典，我不勝感激，師恩難報。還有朋友、同學及愛人在精神上的扶助，同樣也是莫大的鼓舞，我亦是心懷感謝。
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最近修論文煩躁，偶爾看奧運消息，令人振奮，國人無不為之喝采，選手的沈澱與積累，著實不易。但比起能夠分高下、競輸贏的場合，學術生活可能就沒法那麼熱血，甚至還有些枯燥。宏浩師曾經跟我說，學術做得好，你越要忍受孤寂。到頭來能跟你聊上話的，可能真沒幾個。相較萬眾矚目的威武，學術的競逐更像燃燒自己、創造知識，在幽冥中護持青燈，於黑暗裏匍匐前行。這種使命感無法獲得普羅大眾的共鳴，但於自我成就上，同樣具有豐富的建設性，精神已然十分富足。因此，看奧運也成為另一種鏡射，使我鞭策自勵。很高興在東奧結束前，碩士生涯也告一段落，不過研究生涯卻不會因此中輟。很喜歡做實證，不只因為實證可以玩玩資料、代代模型。實證是用積極的方法，做入世的研究。
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記得天津南開大學的一段掌故，校長張伯苓找經濟系主任何廉辯論，他詰問何廉：「為什麼要建立這些商品的價格指數？你可以了解什麼？」何認為，透過價格指數的建構，有助於中國的科學建設。張伯苓卻批評，這樣的做法無疑是「用顯微鏡找大象」。在張的語境下是批評，我卻認為，「用顯微鏡找大象」就是學術的精神、學術的態度。用嚴謹細膩的方法，去探究看似無疑的問題。胡先生說「做學問要在不疑處有疑」大抵如是。更況民生商品是一個入世問題，要了解中國百業趨勢，價格指數扮演相當關鍵的角色。
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會談這個故事，其實與我的論文有關，做的是農地價格指數。我與老師協力，利用配對法和Lasso，共同提出一個建構農地價格指數的新方法。農地價格指數在臺灣鮮有所見，我們的研究在方法上也解決了選樣偏差、特徵眾多所造成的多重共線性等等。在農地方面，無疑是大的斬獲、好的貢獻。我國歷來重農桑，面對這樣的問題，我們慎重地、小心地回答了。能夠參與如此神聖的事，我戒慎、感激而滿足。
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當然，並非所有研究都順遂可期，而學術的過程中本身就充滿痛苦。這幾年來，我很能感同深受。但「學術溺水」實難透過求助收效，我唯一意識到的是，只有自己能夠真正幫助自己。直言之，自我排遣是研究生生活中的要事。雖然領域是計量經濟，文本中矩陣、算式、表格遠多於情感豐沛的文字，但人文的精神不能偏廢。我很感激，在這段時間裡，董橋小品相伴，陳之藩和周作人的散文也在一旁，高陽小說引人入勝，他們為我注入精神活水，是沛然莫之能禦的。此外，有珍饈美酒左右，也令人飽滿幸福。林語堂喜歡吃香港鏞記燒鵝，甚至為他題寫菜單。胡適熱愛馬丁尼，他有自己的秘方。老民國的金絲眼鏡高高穩穩地架在鼻翼上，一身鐵灰白柳西裝，案前不放筆墨紙硯，而是佳餚一桌瓊漿一壺，處處顯露學者的講究、學者的體面。我也好吃，愛肥前屋、吃麵屋武藏，享用浙菜必點韭黃鱔糊，點心要福州芋泥和布朗尼。偶爾也下廚，烹角煮、燒獅子頭，雖然無關學術，卻同樣在漫長的征途裏平添不少逸趣。
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我真的很幸運，自己境遇好、運氣好，讀書可以讀的多，朋友交的雅。早歲得公器得頭銜，活到24歲還算不賴。董橋自謙坐穩一個又一個位子，那是僥倖，不是才情。不過董公是真實力，而我的情況大抵如前。最重要還是感謝所有協助我的親族師長、同僚與友朋，我永矢弗諼，只是暫時無以報厚恩，人生旅途再慢慢償還。
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至於未來的規劃，可能先遷西湖鴨母嶺，安頓一番。承蒙恩師垂愛，我會續任研究助理，繼續完成未竟的研究。沒意外的話年底會先做兵，其他的事可能就走走看看。疫情可怖，卻也留給我時間想想，可能也不全然壞事。早歲許身公共事務，後來才漸漸覺得底子太薄、本領太小，政治工作是需要精密的計算而非算計。大衛伊斯頓對於政治的定義是社會價值的權威分配，如果不先學好計量、學好數學，其實也是忝居所司，令人惴慄。不過，學優才有資格分配，這是橫亙中外之理。薩伊德把知識分子刻畫的很清晰，他不斷強調知識份子的應該具有「良知」，也要和權威對抗，致使知識份子具有邊緣性。這種想法實與傳統相若，政治是推己及人，大概就是「君子不匱，永錫爾類」。無論身在何處，都要精進智識、懷抱溫柔，繼續影響周遭的人，這是我時刻提醒自己的。此一矜持，近來歲月格外受用。我的研究生生涯就要告一段落，黨代表也面臨卸任，由衷希求於此之際，同大家共勉。
·
最後，疫情當前，首要是多保重自己，願神恩能永顧，祈使體膚長健，萬事安康。謹守防疫規定之外，也別忘了幽默感，偶而逾矩的言詞、煽情的畫面也非不可，不要悶壞氣壞才好。話說多了，再講下去，可能要比我論文篇幅還長。總之我們還會再會，願在追求真知的道路上相遇，成為照耀幽暗的微明，繼續邁步，奮力前行。
·
歲在辛丑孟秋
筆于福州山麓
本集主題：「一開口撩人又聊心：被異性喜歡，被同性肯定，不冷場、不辭窮、不尷尬、不被句點的人際互動課」介紹
訪問作者： 瑪那熊（陳家維）
內容簡介：
撩人要聊心！心理師教你提升好感與互動技巧的自在聊天術
在人際關係中如魚得水，友情提升，感情加溫，逆轉人生
心理學大師阿德勒曾說：「所有的問題都是人際關係的問題。」
聊天力並非天生，要靠後天學習，你所欠缺的，其實只是一個機會！
本書為你實境模擬避免NG聊天，建立話題資料庫，提升語言與非語言表達力，
營造好感度，維繫穩定關係，學會愛情攻防，從此不再輕易被句點！
好關係是聊出來的！
諮商心理師＆個人形象顧問瑪那熊，結合心理學與實戰經驗，透過許多實例與練習，教你用自然有效的方式，循序漸進學會各種情境＆場合的聊天技巧，並且教你如何做足準備，拉高每次約會、互動的勝率，從內到外提升自信，增進個人魅力，而非淪為紙上談兵。
你所焦慮的人際煩惱，這裡都有解：
■打破僵局、拉近距離、突破現狀，從陌生到好感的破冰技巧。
■聊天、搭訕、聯誼、應酬或安慰等情境場合，邊演練邊學習。
■「友達以上，戀人未滿」關係卡關時，踢出臨門一腳。
■克服社交障礙、戰勝內向害羞、擺脫被發好人卡宿命、拒絕爛桃花。
■發現自己的優勢，創造好機運，找到好戀情。
好聊的人與難聊的人，差別只在是否從心撩起：
■如何沒話找話聊？建立話題資料庫，避免聊天流於演講的秘密武器。
■一說就中！在對話中讓對方覺得「這個人懂我」持續推進關係。
■聊不停且不冷場！技巧接話或提問以延伸話題，為將來的可能性鋪哏。
■進可攻退可守！隨時觀察對方反應，評估「友好指標」調整進退攻略。
■挖坑給對方！透過「邀請」，讓新朋友和有好感的對象主動分享。
■包裝自己勝率更大！建立合宜的外在形象留下好印象，讓開口說話更有說服力。
■要幽默不要騷擾！巧妙拿捏幽默感，避免淪為「人帥真好，人醜性騷擾」。
■面對NG人也不用怕！搞定工具人、賢者、商人、公主王子、狂戰士、間諜的有效策略。
作者簡介：瑪那熊（陳家維）
諮商心理師，個人形象顧問，活動講師。
興趣使然的諮商心理師，專攻愛情心理、人際溝通、關係經營與社交力學，亦為GQ線上百萬部落客、形象顧問與戀愛教練，具有豐富演講經驗。擅長結合心理學與實戰技巧，多年來透過線上文字與線下實體課程、個別諮詢等方式，已幫助許多人突破互動盲點，克服人際困擾、成功脫離母胎單身。目前為眾多婚戀平台（約會專家、Date Me Now、春天會館）之戀愛教練，協助更多人獲得幸福愛情。
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分享原由：
幽默，是很多精於說話的人都不見得擅長的技巧，更遑論要將幽默加以頗析做教學了，你
在網路上所能找到的幽默教學，不外乎又是邱吉爾、雷根等等老掉牙的幽默故事，讀完後
你是增廣見聞了，但對你的幽默感還是一點幫助也沒有。
而這篇文章其實我已經構思了很久，當初一直尋找不到一個好的切入點來談幽默這件事，
然而最近我剛好見證了一個學員從木訥轉變為幽默的過程，讓我從中抓到了變得幽默的一
縷線索，此文會從我的經驗和幾則當紅的影片來暢談幽默，你也想成為幽默的人嗎？一起
聊聊囉。
網頁好讀版：https://goo.gl/E75kqY
分享內容：
幽默的前提
當我要開始寫這這個主題時，事先詢問了不少朋友的意見，我問他們覺得什麼是幽默，又
要如何成為一個幽默的人，其中有一位朋友給我的答案很特別，先稱她為S小姐吧，當時
我們是這麼說的：
「嘿，S，我想問你一個問題，你覺得怎麼樣的人，可以稱得上幽默？」
「蛤....，你這個問題也太難回答了吧...讓我想想喔。」
經過了三分鐘的沉思後，她回覆：
「我覺得幽默的話語，是可以讓人會心一笑，又不會冒犯到對方的，然後我想應該沒有所
謂幽默不幽默的人，每個人都有自己的幽默。」
「恩？你的意思是說，其實每個人都有一定程度的幽默，而也許某人的幽默你聽得懂，但
我卻不見得懂某人的幽默，是這樣嗎？」
「恩恩，我就是這個意思。」
和S的對話結束後，我打開批踢踢逛了幾個熟悉的版，也忽然發現一件事：
「批踢踢鄉民的幽默，也只有批踢踢鄉民才懂。」
就像我爸講的老掉牙笑話我從來沒笑過一樣，幽默本身就是很社群化的，就算再高端的幽
默，能讓80%的人會心一笑已經是非常了不起了，也因此要使用「幽默」就有了一個大前
提：
》你要確保對方明白你在說什麼
現學現賣的幽默
再舉我自己的例子來說吧，前陣子Mr.P在朋友介紹下看了大佛普拉斯這部電影，裡面有一
段的劇情是Kevin老闆殺了人，並把人藏在大佛像裡，而Kevin同時也發現了他的警衛菜脯
知道這件事，所以Kevin用暗示的方式威脅了菜脯，他對菜脯說：
「人最重要的，就是要平安。」
翻成白話的意思就是，如果你把這件事說出去，那你可能就不會這麼"平安"了。
看完電影後，我們到附近的餐廳接著吃飯閒聊，他和我說他最近和主管處得不好，主管有
意想讓他知難而退。
正當他眉頭深鎖苦惱時，我和他說：
「其實你還有一條路可以走，下禮拜一的早上你就去敲主管的門吧，台詞我都幫你想好了
！」
「恩...？」他抬頭看我，期待我會說出什麼大道理，
「你只要輕聲地告訴你主管，人最重要的，就是要平安，這樣就可以了。」
我模仿Kevin的語氣對他說，一秒之後，我們兩個都笑了，我用電影的對白化解了他煩躁
的情緒，霎時間他的眉頭也沒那麼皺了，這時我才開始給他一點建議，告訴他如果我是他
，我會怎麼處理與主管的關係。
當然，幽默這件事可不是男生的專利，我也碰過十分幽默的女生，甚至是讓我覺得棋逢敵
手，被她反將了一軍。
事情的開始是這樣的，我和她的第一次約會時，我開了一個我很常聊的話題：
我：「如果要從1~10選一個數字，現在的你會想選哪個數字？」
她：「3」
我：「哦，3是我的幸運數字欸，你怎麼會想選3？」
她：「直覺啊，那你問我這個是要？」
我：「咳咳...，其實每一個人在選擇數字的當下，都是有原因的，3是一個很微妙的數字
，它正好是幸運數字7的相反，同時也比華人的不祥數字4少了1，所以會選3的人是有正處
於好運的喔。」
她：「真的嗎？那這個的依據是？」
我：「來自個人靈感，沒有任何科學根據，哈哈哈，只是感覺嘛。」
如果你是善於聊天的人，你會知道以上這段話是沒有任何意義的，但也正因為沒有意義，
所以是一個很適合用來當敲門磚的話題，從這個簡單的測驗，可以延伸出幾百個有趣的回
應。
而在第二次約會的時候，我們聊到了過去的感情經歷，她問我：
「所以你交過幾任女朋友？」
「恩...，如果是真正刻苦銘心的，有三任，比你想像中少對吧！」
「你是說三任嗎？我記得以前有人告訴我，3是一個很微妙的數字，它正好是幸運數字7的
相反，同時也比華人的不祥數字4少了1，所以3是一個好運的數字喔。」
當她說到一半時，其實她已經開始笑場，我也笑開了，誰會想到自己過去習慣使用的話題
，如今竟然被女生拿來反將一軍呢？
而這其實就是幽默的一種呈現方式，也是今天我所要談的主題，幽默並不是把事情說得有
趣叫做幽默，對Mr.P來說，有趣、搞笑、幽默是完全不同的。
以下是我對這三個名詞的見解，先稍作釐清：
搞笑，是指透過誇張的表情、肢體動作和反應來逗得眾人哄堂大笑，搞笑這個詞帶有一點
丑角的成分，我們在綜藝節目上看到的搞笑藝人，大多屬於這個類型。
有趣，指的是一種描述方式，和對於故事的鋪陳，可以把平凡無奇的事情講得很精彩，搞
笑和有趣之間的最大差別在於誇張程度，追求有趣過頭就有變成搞笑的風險。
幽默，指的是可以透過一句話讓對方會心一笑的能力，特別是在安慰關心對方，或是碰到
危機時的處理。
而今天要談論的主題，是更細節的被動式幽默，特指那些你衝著你來的調侃、揶揄。
幽默的四大關鍵
為了讓你更了解幽默如何使用，讓我們先把幽默解剖一下，看看一個好的幽默要具備什麼
條件：
一、時機
使用幽默最好的時機，我認為是被動的，當對方明擺著是要刺你、讓你難堪，你卻能夠在
眾人面前用不得罪對方又暗踩對方一腳的方式還擊，這樣的幽默是可以讓大家會心一笑，
同時贏得眾人的尊敬。
二、素材
在場的人都聽得懂，這是我在開頭就提過的前提，而且最好是這場談話之中就有的素材，
當你可以把這個素材直接用來幽默大家，無疑更顯得你的幽默很高竿。
若是一對一聊天，也必須要謹記此原則，如果對方是個動漫迷又看過銀魂，那阿姆斯特朗
旋風噴射阿姆斯特朗砲就是很適合拿來幽默的梗。若交談對象是七年級生且從小看電視長
大的，那周星馳的梗也會是不錯的素材。
總之，當你使用越私密且越屬於你們兩人才懂的素材，就越有威力。
為什麼這麼說呢？
因為即使是多人聊天，對方也會知道你是刻意要說給他聽的，而這個私密且針對性的幽默
，就大幅地把你們兩人凝聚在一起，感情加深就是這麼一回事。
三、鋪陳和語氣
當幽默要出現的時候，你會發現一件事，幽默者並不會使用誇張的肢體語言或是語氣，他
反而會把音調放低、語速放慢，甚至稍停頓一會兒。
之所以要這麼做，皆是為了反轉情緒前的鋪陳，以及重新抓回聽眾的注意力。
試想看看，當你被某人給人身攻擊了之後，再度輪到你發言，眾人本來預期你會驚慌失措
或是惱羞成怒的，你臉上卻是充滿自信不疾不徐的掃視全場，並且說話時聲調穩定，這本
身就是一種很引人注意的反應。
(那要如何能在被揶揄時還維持自信的氣場呢？那就是《自信力》的修練了，能做到不卑
不亢，就無懼任何攻擊。)
四、語感(風林火山)
在我的設計的《溝通力》系統中，我將說話拆分為風林火山四大體系，聽起來有點抽象對
吧？
用簡單的方式來解釋的話就是語感，要達到幽默這件事，本身是來自於你對語感的掌控。
那什麼又是語感呢？就好比說：
．我現在該接什麼話題？
．對方是隨口問問還是想深入了解？
．我知道我這樣說話，他會留下什麼印象嗎？
．我該在何時和他談論感情話題？
．我這樣開玩笑會打中他的點嗎？
．要和他建立關係，什麼是我最該聊的？
上述這些問題，是很多人在聊天時都感到棘手的，所以有人是聊到一半卡住了，有人是很
會聊但無法與人交心，但其實真正的核心問題都是出在語感。
很多人常在說的「應對進對」，或是「社交直覺」等等，指的都是同一件事。
而幽默感之所以無法在短時間內學會，是因為幽默感來自精熟的語感，上述所說的素材、
時機、鋪陳和語氣，其實都是精熟語感後的外化顯現而已。
要鍛鍊語感有兩種方式，其一是透過極大量的實戰練習，若你和Mr.P一樣一直都是從事業
務工作的，那你會有比較高的可能性更快掌握語感，其二則是透過系統化的方式來學習語
感，這也是我設計風林火山溝通法的初衷。
風林火山就是一種系統化鍛鍊語感的方法，掌握了語感，你才產生你說話的個人風格，而
幽默感則是在個人風格明確會自然建立的。
範例
最後，讓我們看一下「被動式的幽默」要如何呈現，我找了幾個被踢館的例子，你可以對
照一下我上面所提到的三個元素：時機、素材、鋪陳和語氣，看看這些高手們是如何反擊
。
1. 被觀眾踢館要如何神回覆
注意到他沉默了頗久，並且等觀眾笑完才反擊。
https://www.youtube.com/watch?v=nhQF4P5tao0
2. 主持人被來賓酸長得像一匹馬
主持人被來賓揶揄之後，他沉默、看了看鏡頭，最後才反應...
https://www.youtube.com/watch?v=5QXznKarvoQ
3.黃渤在金馬獎的幽默回應
在睡衣那段，黃渤並不反駁女主持人對他的評語，反而巧妙的利用了這個評語暗諷對方，
因為你很久沒來了，所以才需要穿這麼隆重。
https://www.youtube.com/watch?time_continue=28&v=aSnDLo9DPuc
結語
如果用運動競技來比喻溝通這件事，那接話、提問、深入話題、了解別人的話中有話就是
溝通的基本功，就像籃球的運球、射籃、走位、跑步等等的，看似不重要，實則上卻是你
致勝的關鍵，你必須用心去精熟，如果真的不得其門而入，那就去找一個你認為符合自己
價值觀的教練吧！與其自己盲目摸索，不如先一門深入，對你的社交生活、職場升遷都會
有很大的幫助。
而幽默感更像是足球的倒掛金鉤，籃球的扣籃，它並不是很常出現，但可以增添比賽的觀
賞性和吸睛度，然而要做出這些高難度動作並不是短時間難就能辦到的，它來自於你的基
本功夫有多紮實，你對語感的掌握度有多高。
所以你不會看到有任何一個運動員說，下一球我要灌籃，下一個射門我要倒掛金鉤，不會
的，你永遠不會聽到他們這麼說，這些令人讚嘆的動作只會出現在一個絕妙機會來臨的時
候，你把你平日累積的成果綻放出來，所以令人激賞。
想了解何謂語感的人，在我過去的文章裡已經提到不少了，學會語感的運用，就可以打造
專屬你自己的說話Style。
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這確實是可以練出來的，一開始我也只會站著傻笑
次就過線再學著如何收，進步會比較快。
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