律師痛批「怎麼把責任推給客戶,直接要客戶先補錢呢?」「銀行要錢有那麼簡單,還需要法院嗎?」
#銀行 #現金 #點收
同時也有6部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅SHIN LI,也在其Youtube影片中提到,#數位帳戶 #信用卡推薦 #2021信用卡 合作信箱✉️ : [email protected] ❗️影片未經同意請勿任意轉載、二次搬運、寫成新聞稿 ❗️每月45元幫助我創作更多影片|https://shinli.pse.is/PD4Q5 ———————————————————————————...
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新聞:彰化銀行接連發生存戶臨櫃存款,金額卻在銀行下午結帳時發現短少情況,藝人郁方到彰化銀行存款少錢翻版!台中市從事肉品加工業的黃姓婦人2月間到彰銀太平分行臨櫃存款86萬4千元,傍晚被告知「少了10萬」,她同意暫先補上,等行員查明後還她,但彰銀事後卻置之不理,直到她後來反映媒體,彰銀25日主動向黃婦道歉,並將10萬元匯還其帳戶。
嗯有一句話叫作「銀貨兩訖」不是嗎?
現金不就是雙方當場點清楚,這不是一般常識嗎?
哪有客戶回家後,下午三點半整理時發現短少,
才說算錯了?
以為在玩大富翁遊戲嗎?
就算是你銀行賬對不起來,
你怎麼確認是我那筆交易出問題?
就算是你可以證明,那也是銀行出的錯,
怎麼把責任推給客戶,直接要客戶先補錢呢?
(要錢有那麼簡單,還需要法院嗎?)
遇到這種事情,
我建議別隨便答應補錢給銀行,
如果銀行堅持把你的帳減帳回來,
來求他們內部帳的平衡,
那就去金管會,
有什麼問題到金管會解決,
銀行很大,你很小,
小朋友不跟大人鬥,我們找巨人來處理大人。
#我每天都拿10萬存atm為什麼帳都沒出來?
#我也要抗議
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同業說,做金融業最重要的就是信譽
#彰銀 #金融 #存款 #YNE
彰化銀行存款單 在 SHIN LI Youtube 的最佳解答
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・核卡90天內指定行動支付10%
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。新戶係指過去180天內不曾持有任一花旗信用卡正卡者
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中信LINE Pay卡(信用卡/Debit卡)
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📌momo單筆滿4,000享240點(6%)
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📌中油、台亞週三、週六最高6%
・活動期間週三、週六享5%
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🔺以上活動都需要用LINE Pay付款
活動詳情|https://www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/recent/202108/NB2021071304-31/index.html?ctbu=DG&ctchannel=minisite&ctid=Z00009246_linepay_202108&ctsource=minisite&cttrace=1&utm_campaign=Z00009246_linepay_202108&utm_medium=minisite&utm_source=minisite&utm_term=DG
國泰KOKO
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📌6/24起,國泰銀行既有存戶無法申辦
活動詳情|https://www.kokobank.com/BANK/Teach/Faq
橘子支付
[-9/30]
📌單筆滿298以下8% / 單筆滿299以上20%
・每月上限300元 / 活動每月總預算300萬
📌凱基魔Buy卡8%|https://shinli.pse.is/3amq3r (指定行動支付享8%)
📌玉山UBear 5%|https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
活動詳情|https://www.gamapay.com.tw/news_a208.html
全聯px pay
[-9/30]
📌台新銀行-每週二單筆消費/儲值滿1,000享300點(3%)
・Richart GOGO卡符合低消3% / 未符合2.2%
GOGO卡| https://shinli.pse.is/V29G4 (週六行動支付/網購6%)
📌花旗銀行-每週一單筆消費/儲值滿1,000享300點(3%)
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花旗現金回饋PLUS鈦金卡|https://pse.is/3al9qa (指定通路10%)
📌新光/彰化/凱基銀行-天天單筆消費/儲值滿1,000享500點(5%)
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・彰銀/凱基每人上限1,500點
活動詳情|http://www.pxmart.com.tw/px/smart_detail.px?id=26915
📌中元節活動指定日期儲值金支付單筆滿1,000享800點(8%)
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・單日單卡上限30,000點(3萬7封頂)
・07/31~8/1(六、日)、08/07~08/08(六、日)、08/14~08/15(六、日)、08/18~08/21(三、四、五、六)
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LINE Bank 快點卡
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📌原回饋設定為無條件進位,所以刷1元也得到1點
・現已改成四捨無入
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永豐幣倍卡| https://shinli.pse.is/N4YCD (無腦3% / 指定行動支付6%)
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Richart GOGO卡|https://shinli.pse.is/V29G4 (行動支付/網購6%)
📌指定通路加碼3%只到5/31
・6/1 - 6/30結帳帳單期間指定通路最高3%
。4大影音平台: Netflix、Spotify、CATCHPLAY+、YouTube Premium
。4大行動支付: LINE Pay、Pi拍錢包、台新Pay、悠遊付
。4大熱門網購(週六): 蝦皮購物、momo、PChome、Richart Mart
。遊戲影音: Nintendo任天堂、KKBOX、LiTV、XBOX、MyCard(智
冠)、樂點(遊戲橘子) 、Garena(台灣競舞娛樂)
。餐飲美食: Louisa咖啡、cama、Cutaway 卡個位、亞尼克菓子工房
。展覽售票: KKTIX、拓元售票、Indievox
。運動健身: World Gym、享健身xarefit
。按摩舒壓: karada、春不荖足湯
🔺須符合VIP資格才享加碼0.5%
活動詳情|https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/credit/intro/overview/cg021/card001/
Richart FlyGo卡|https://shinli.pse.is/UTMAF (高鐵/飯店6%)
📌指定通路加碼3%只到5/31
・6/1 - 6/30結帳帳單期間指定通路最高3%
。雙鐵:高鐵/台鐵
。計程車:台灣大車隊/yoxi
。共享車:GoShare/WeMo Scooter/iRent
。租車:和運/格上 。美食外送:Uber Eats/foodpanda
。住宿:雄獅/易遊網/易飛網/KKday/AsiaYo/Niceday
。航空:華航/長榮/虎航/華信/立榮
🔺須符合VIP資格才享加碼1%
活動詳情|https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/credit/intro/overview/cg018/flygo/
樂天純網銀|RI9HCV (透過推薦碼註冊享100)
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📌1%活儲無上限
・在PChome線上購物或PChome 24h購物,當月使用本行APP成功付款
3次,次月即享活儲年利率1%,金額無上限
活動詳情|https://www.rakuten-bank.com.tw/portal/campaign/2021-pi-pay
LINE Bank
[5/21 - 7/15]
📌夢想帳戶利率最高2.08%
・存款期間為8個月,目標存款金額大於40萬
・期滿後,利息將享有加倍利息
。ex. 2021.5.25開立,存款期間8個月,目標金額120萬
2022.1.25到期後期滿利息享4,725元,再享利息雙倍加碼4,725共
9,450元
🔺夢想帳戶最高存款金額為300萬,所以最高300萬內享2.08%
活動詳情|https://www.linebank.com.tw/notice/events/1187209
PX Pay
[-6/30]
📌依照各家銀行卡友日單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
📌新光銀行天天單筆消費/儲值滿1,000享300點(3%)
・加碼100點限量15,000份
・推薦使用新光悠遊聯名卡享2.1%,最高享5.1%
📌彰化銀行天天單筆消費/儲值滿1,000享400點(4%)
・加碼200點限量8,000份
・每人最高享1,200點
📌花旗銀行每週一單筆消費/儲值滿1,000享200點(2%)
・每人最多回饋一次,限量7,000份
・推薦花旗現金回饋PLUS鈦金卡,新戶加碼10%,既有卡友加碼2%
,最高享12%
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街口支付
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📌活動期間內於街口支付繳費專區,成功繳費享星巴克大杯美式一杯
・每人限回饋一次,限量5萬名
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玉山Ubear |https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
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-需多政府功能皆可在上面下載需要的資料
-線上信用卡、信用卡額度調整補件、信貸、數位存款帳戶也適用
-不需要自己準備需多文件
-可透過自然人憑證、金片金融卡、健保卡、TW Fido等方式驗證
-台新、玉山、中信、永豐、臺中商銀等15家銀行
詳細資訊|https://mydata.nat.gov.tw/sp/service
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📌悠遊付繳房屋稅享5%
-每戶最高回饋200 (4,000封頂)
-限量30,000名
-台北、新北、桃園、台中、彰化、雲林、台南、屏東、台東
📌單筆滿10,000以上加增100
-限量15,000名
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📌繳台南市房屋稅抽儲值金888元10名,儲值金88元100名
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彰化銀行存款單 在 [心得] 彰化銀行銀行行員很兇..... - bank_service | PTT職涯區 的推薦與評價
所以我到了彰化銀行,直覺就是拿存款單當成無折存款, 等排到號叫到我,銀行櫃員說:小姐,這個存款單是沒有收據的,你要拿另一張我又再去拿了另一張來寫,我忘了也是 ... ... <看更多>
彰化銀行存款單 在 彰化銀行匯款單、彰化銀行取款單、彰化銀行現金匯款在PTT ... 的推薦與評價
彰化銀行 太平分行上月受理一名黃姓婦人86萬4千元的現金存款,原以為當場填妥匯款單,也經行員確認無誤,不料當天傍晚竟接到行員來電「少了10萬元」, ... ... <看更多>
彰化銀行存款單 在 [新聞] 彰銀行員圍人牆逼改存簿- 看板Bank_Service 的推薦與評價
來源網址:https://reurl.cc/o9qzrj
郁方翻版!彰銀硬拗闆娘10萬存款「太邪惡」 行員圍人牆逼改存簿
又是彰化銀行!藝人郁方日前到彰銀存孩子的壓歲錢,卻爆發行員事後告知「少了4千元
」,要求補回的爭議事件,同樣狀況竟早就在台中市發生,且差額高達10萬。
黃姓加工肉品攤老闆娘今年2月間在彰銀太平分行臨櫃存款86萬4千元,傍晚被告知「少了
10萬」,她心軟同意暫先更正、待行員查明後還她,但彰銀卻從此「已讀不回」,氣得她
向《蘋果新聞網》投訴痛批彰銀「太邪惡」,「就因為我不是郁方嗎?」此事拖了一個多
月,《蘋果》本月18日致電彰銀詢問此事後,彰銀相隔一周、在本月25日主動向黃小姐道
歉,並將10萬元匯還其帳戶。金管會銀行局表示,將要求彰銀加強改善臨櫃作業手續。
在市場從事肉品加工批發與零售的黃小姐說,農曆春節是香腸、肉乾等加工肉品的旺季,
今年過年前每天營收都10多萬元,原本年前最後一個上班日就要將數日的營收存入銀行,
但因人多作罷,2月18日農曆大年初七上午,先生將過年前後營收總計86萬4千元交給她,
她11點多前往彰銀太平分行存款。
黃小姐還原當天存款經過指出,她把86萬4千元分為2筆,先填好要存進先生帳戶的46萬4
千元存款單,正要填寫自己帳戶的存款單時已經輪到她,便直接在櫃台填寫,期間一度誤
寫為30萬,承辦女行員再給她一張存款單時重寫,黃小姐詢問女行員:「我的總金額是不
是86萬4千元?」當時對方說還沒算完,最後算完確認是86萬4千元,女行員收過存款單還
問:「妳怎麼不是多寫一張10萬的?」
黃小姐說,女行員用點鈔機清點金額後,收下她寫的2張存款單時,還詢問職業與款項來
源等等,她也請行員協助將定存資料補入存摺,前後10餘分鐘,2人都確認總金額是86萬4
千元。
不料,當天下午5點多,黃小姐卻接到彰銀太平分行人員電話,詢問她帶著前往銀行的包
包裡是否有其他現金未取出,要她回銀行協助,「否則要報警」,一頭霧水的黃小姐不相
信自己親手拿到櫃台的錢會不見,連忙趕回銀行。
她描述當時情況說:「十幾個銀行人員圍著我看監視器,說我最有可能,還說畫面裡面的
錢就是少一疊。」還有人直說要報警,承辦她存款的女行員則一直道歉,說害同事無法下
班,對不起大家,希望黃小姐幫忙。
黃小姐說,銀行指控她的監視器畫面,其中一個比較清楚的鏡頭是從行員背面角度拍攝,
銀行主管一直說,桌上只有8疊現金而非9疊,但那已經是行員收下之後,且部份桌面被身
體擋住;另一個斜角度的監視畫面則是一拉近就模糊,根本看不清楚是8疊還是9疊。當時
她的認知是,雙方有共識在查明後將款項還她,因此她交出存摺與印章,沒想到彰銀主管
當下即完成10萬元差額更正,她連密碼都不用按,錢就被彰銀轉走。
黃小姐說,原以為先讓銀行更正、讓行員可以下班,彰銀事後會調查清楚,沒想到隔天起
銀行就對她置之不理,她打了5、6次客服電話詢問,都未獲得任何回應。直到3月11日看
見郁方被要求補4千元孩子壓歲錢的新聞後,她氣得再度打電話到彰銀客服痛罵:「郁方
的4千元就馬上處理,我的10萬元卻不處理,就因為我不是郁方嗎!」翌日並向金融消費
評議中心申訴。
《蘋果》接獲黃小姐投訴展開追查,18日致電彰銀太平分行陳姓經理,對方一度表明,根
據2個監視器畫面,黃小姐拿到櫃台的錢就只有8疊,但陳姓經理拒絕出示監視畫面。
據彰銀人員透露,事發當時一個數位鏡頭拍到行員桌上的現金有8疊,過點鈔機時,第3疊
重複點鈔一次,另一個鏡頭拍下黃小姐將現金拿到櫃台,但因舊式鏡頭,畫面並不清晰;
彰銀對此坦承,「行員點鈔、加總金額與登入存摺確實有疏失」,彰銀接到記者追查電話
後,開始積極跟黃小姐溝通,上周四(25日)同意返還10萬元。
彰化銀行上週五回應《蘋果》:「對於客戶來行臨櫃辦理存款乙事,本行已與客戶就數額
爭議予以釐清,造成客戶困擾,本行深感抱歉。本行將加強教育訓練,強化行員處理業務
之正確性,期以最高標準自我要求,提供客戶更優質的服務。」
金管會銀行局副局長黃光熙指出,經過了解,彰銀太平分行因為櫃員與民眾對於現金未當
面點交清楚產生爭議,櫃員應該要有更細緻的處理程序,會請彰銀檢討並加強員工訓練。
黃光熙強調,該銀行應該加強臨櫃作業程序,行員在流程中應該讓民眾看清楚呈現的數字
與填寫的金額,並再三確認,民眾拿到憑證也要確認清楚,若發生爭議,可以調閱銀行監
視器,或是向金融消費評議中心申訴。
執業律師洪家駿認為,「客戶第一時間不應讓銀行更正錯誤的差額,可以避免後續的爭議
。」他分析,銀行人員圍著黃小姐要求拿出存摺與印章更正金額,最終還是經她同意,因
此不構成強制罪;但若黃小姐不願配合更正,銀行甚至警方都沒有強制力要求她更正,畢
竟銀行是金融機構,有把錢算清楚的責任,在這件事情上明顯理虧,銀行若要控告消費者
,也只能透過民事求償,因為消費者不可能在存款過程中,有辦法騙得過行員。(地方中
心王乙徹/台中報導)
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原新聞標題太長因此發文標題有修改
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