記得之前看過一篇文章，在探討為何矽谷冒出很多印度裔的主管。
大部分人的直覺，是覺得印度是IT大國，加上印度人口多，所以有些厲害的神人並不奇怪。但我對這狀況其實有另一層的解讀。印度當然有技術神人，但我不相信其他國家沒有。台灣也有很多技術能力很強的工程師或是管理者。可是這些人進了外商、到了海外，卻常常會碰到晉升的天花板。這天花板的原因不在於技術、非關種族，而在於社交。
我自己以前也曾經跟印度的工程師合作過大約兩年的時間。他們幾個人從印度來到台灣，人生地不熟。可是到了公司，沒事就會來找大家聊天與社交（台灣的工程師則是堅守在位子上）。而印度畢竟英文是母語，雖然人人有口音，但他們英文可是一開口就能一直講。加上膽子大，可不管你聽不聽得懂，沒事的時候無論是碰到平輩的工程師或是上層的主管，都能哇啦哇啦的聊天。也因此，老闆都還滿喜歡他們的。
但反觀台灣的工程師跟主管，就呈現我們典型台灣人害羞的面貌。雖然你真要他們上台報告，可以好好把事情講好。要找他們用英文談技術議題，也能充分表達。但每次面臨部門聚餐、或是會議中場、或是外國長官來訪的接待，大家就都低頭沉默不知道要講甚麼。所以老闆常常不記得誰是誰。
追根究柢，這實在是 #社交能力的不足。
但社交能力不足，老闆或是客戶很可能就會對你沒印象，或是跟你沒有深刻的「個人情感連結」。當下次有甚麼好職位釋出時，也往往不會想到你。（客戶也一樣。當他對你沒印象，下次要交易時，可能不會想到你）換言之，技術很重要，把工作做好很重要，但跟別人產生連結也很重要！！人生要獲得機會，有很高的要素還是跟建立「私交」有很大的關聯！！
所以啊，不能只偏重把工作做好就好；尤其當你面對的老闆或是客戶是外國人，就更是如此。因為對外國人而言，把專業工作做好是基本 - 無論是去參展、簡報、提案、開會、接待客戶來訪時，固然在台上的表現要很OK；但開場前的閒聊、結束後的吃飯、研討會之間的雞尾酒或是點心時間，其實反而是更要拚的關鍵。那種時刻建立的深刻認識，往往才是真正堆動事情前進的關鍵。
台灣人大部分真的都不擅長這部分，所以我們才找了Joy老師，開設了這堂【大人學英文：怦然心動的商務社交說話術】。目的就是希望讓「專業人士」能在這類活動中，不但能把專業顧好，還能理解外國人在這類社交場合上的進對應對。
課中特別設計了四種常見情境，包含「#專業場合面對陌生人」，「#休閒場合面對陌生人」，「#專業場合面對熟人」，以及「#休閒場合面對熟人」。把你在社交場上可能的狀況一次全包，該注意的做完整提醒，也把可以聊的議題、常用的英文句型、回應方式、尤其會探討一些文化面的知識，並讓你實際演練。讓你下次面對類似的狀況時，不會只是低頭害羞，也能勇敢加入閒聊的團體之中。
所以若你是工程師、是國外業務、是產品經理、是醫生、是創業者、是專業人士，常常有需要接觸外國的主管或客戶時，那很推薦你來參加這堂課，來提升你的英文商務社交力！！
【大人學英文：怦然心動的商務社交說話術】
>>https://bit.ly/32xFUnI
接待外國客戶英文 在 [問題] 請問"櫃檯接待人員" 的英文翻譯? - 看板ServiceInfo 的推薦與評價
大家好，不知道這能不能在這問?
因為最近開始想應徵飯店的櫃檯人員，在準備英文履歷表
我查到的櫃檯接待人員翻譯是 "Reception counter staff"
不知道對嗎??
我主要是應徵飯店的櫃檯接待人員，不知道有沒有飯店自己專門的說法?
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.172.52
... <看更多>