這是我去年寫的文章...
一年過後,搭上最近的新聞,格外有感觸...
當時會寫這篇文章,是因為有個朋友罹癌...
一時間慌了手腳,於是到處尋訪名醫...
也到台中那位感謝老天活了十年的名醫診所諮詢,
他也很認真地拿回診所提供的菜單與價目表...
Peter Fu花了很多唇舌,才說服他不要相信...
否則今天的受害者名單裡又多一人...
xxxxxxxxxxxxx裝睡的人叫不醒xxxxxxxxxxxxxxx
前不久有個胃穿孔的老先生,值班的Peter Fu建議手術...
病人的兒子是氣功師,堅持手術對身體傷害太大,
只願意用自己帶來的中藥治療...
雖然要怎麼治療我是沒意見...
畢竟身體是自己的,老爸是他的...
於是完成必要的會診,也在病歷記錄下「建議手術」的文字後,
也算是完成了某種免責聲明...
(免得到時候沒開刀死掉,又賴到醫生頭上)
隔天病人的狀況當然是更差...
其他家屬看不下去,於是要求急診再聯絡外科醫師...
苦主我同事就幫病人開刀了...
開完病人慢慢恢復...
氣功師兒子又有意見,要求用自家中藥來調養...
據說出院時還在碎唸其他家人,其實不用開刀云云...
xxxxxxxxxxxxx裝睡的人叫不醒xxxxxxxxxxxxxxx
這故事跟我要講的事情有點相關...
我是西醫師,當然相信西醫的藥物手術處置等等...
但是令我信服的,倒不是治療成效有多麼起死回生之能...
相反的,正是因為有許多病人接受治療而死亡...
這些年的醫學訓練(特別是自己接觸了醫學研究後更有感觸),
教會我「醫學是科學」這件事...
凡事講數據,講統計,講邏輯...
一個治療有沒有效,會有成千上萬的論文來驗證...
病人總數多少,當中存活多少,死亡多少...
全世界的研究者都會發表自己的經驗...
或許會因種族,技術,種種因素而有些差異...
但大體上應該會有一個範圍...
也就是醫師拿來跟病人說明的「治療成功率」...
如果某個醫院某個醫師發表了超乎全世界高的成功率,
自然必須受到質疑,發表者也有義務說明何以結果不同...
這就是科學研究辯證之可貴...
上面的故事,我相信很多讀者看完會覺得荒謬可笑...
但這跟很多相信偏方的論證如出一轍：「我們並沒有放棄正統治療,只是在正統治療外加入偏方」...
請問上面的病人,是開刀救活的?還是開完刀的偏方救活的?
請問上面的病人,如果只接受開刀,卻不使用來路不明的中藥,
病人是不是就不會好?
我當然有自己主觀上的答案...
不過既然要談科學辯證,應該把病人分成「開刀加偏方」與「純開刀」來做比較...
更進一步,就是比較「開刀」與「純偏方」兩組的存活率...
如果後者勝出...
(單一個案不夠,至少累積個幾百例吧)
可以投到世界最頂尖的期刊,然後飛去瑞典參加諾貝爾獎頒獎典禮,成為下一個台灣之光...
至於有些病人或家屬,是在西醫已經宣告無法治療後,
絕望之下尋求偏方,去拚一個最後希望...
這種「心理治療」的範圍,則不在本文討論之內...
或許就如我去年的舊文,病人總說：
「我已經快要沒命了,就算他是騙我,我也要試一試！」
然後他就被騙了。
醫療工作中常會遇到癌症病人...
對於癌症的治療,西醫的處置方式大約就幾種:
不外乎就是手術切除,化學治療,放射線治療或一些標靶療法...
正統的中醫也有許多有理論與證據基礎的治療方式...
但確實醫學有其極限,
癌症之所以可怕就在於沒有那一種方式能有效根治...
病人長期都需要處在可能復發的陰影中...
最終會因為無法控制的擴散而死亡...
因此很多病人會開始尋求西醫或正統中醫之外的其他治療...
包括草藥,氣功,免疫,食療,民俗療法,宗教靈修等等等等...
我不敢說這些東西都沒有效(確實有許多我不懂的東西),
我只能就個人經驗來說,我從來沒看過成功的案例...
有些病人或許採取了正統中西醫之外的治療,也有一些效果...
但他們多半也同時接受標準的治療...
所以很難說這些其他的治療到底有沒有用,
還是病人生命的延長,其實仍是正統醫療治療的效果...
至少,在我有限的經驗中...
揚棄正統治療,而尋求另類療法的病人,最後都蒙主寵召了...
但或許就因為人人談癌色變,而晚期癌症醫師也束手無策...
自然就讓許多另類治療有了發揮空間...
有許多一聽就知道是騙人的,
舉凡偽中醫性質的草藥或氣功,
舉凡拿一堆不知道哪來的成功案例來推銷氣場石或能量水...
舉凡隨便弄幾個外國商標,號稱是美國法國瑞士德國最新研究的健康食品...
舉凡很靈驗的師傅上人上師仁波切...
但還是很多人想要姑且一試...
也就是這種"姑且一試"的心態,讓這些騙人的玩意一直有市場...
我聽到病人最常說的就是:
"只要有可能會有效,不管花多少錢,我都要試一試!"
當我想要提點一下他別受騙時:
"我都已經快要沒命了,就算他是騙我,我也要試一試!"
於是乎幾十萬幾百萬的花,最後還是沒有效果...
沒有人不喜歡錢,每個人的工作也都是為了錢...
我並不清高,所以我也不例外地承認我的工作是為了賺錢...
可是君子愛財,取之有道...
每每在醫療第一線,看到這些"販賣希望"或是"消費希望"的商人,
我只有一個小願望,希望他們得癌症...
揚棄價目表 在 [心情] 六千多元的剪燙染經驗- 精華區ChangHua 的推薦與評價
彰化人，但由於在北部求學工作，很少在彰化市消費
最近回家，因地利之便，選擇就近在一間專業髮廊整理頭髮
看該髮廊的外觀我便知道有一定價位，這個我也接受
(應網友來信，我是在旭光路全聯旁邊的肯尼髮藝)
但是我認為一定的價位就該有一定的服務品質
而我認為似乎沒有，跟髮廊反映後似乎被當成奧客
約略寫出來問網友，想知道究竟是不是我的問題
總之，我最近背叛我原本去的髮廊，然後頭髮被剪壞了(打得有點過薄，層次太高)
加上很久沒有燙染，想說就去給看起來很講究的髮廊再修一下，並考慮燙染
(選擇這間的另一原因是老闆中年，較資深，可惜多半是助理幫我弄...)
(回應網友，他們跟我說是設計師，但就我所知，一個未滿十八還沒有投票權
一個大學剛畢業、一個是首投族所以應該滿十八沒多久
幫我染髮的有兩個，其中一個中間部斷詢問另一個要怎麼弄，我有點不放心所以有問他是
助理嗎?)
因為目前頭髮的長度有點尷尬，就我先前在台北弄頭髮的經驗，似乎不太適合燙
詢問髮型師意見後，他表示交給他們，絕對沒問題
接著就開始染
(我有指定給老闆弄，但是染跟上髮捲都是助理，老闆只有做剪的部分並偶爾來看一下)
染到一半，小姐(助理吧，他有負責染)來跟我溝通價格
算一下六千多
比我在台北弄得價格還要高一些，當下有笑笑地跟小姐講
並問他髮廊外、鏡子貼的廣告布條不是說燙染七五折，洗加剪399嗎??
小姐就跟我說因為我是挑染，比較好，所以不適用七五折
剪髮的部分因為有指定設計師(非常小的一行字)，老闆的價位是八百多云云
因為已經開始染了，也只能慶幸幸好皮夾的現金夠(平時不會帶那麼多錢)
讓我比較不滿意和不開心的有兩點
其一是品質:吹乾頭髮後老闆直接要我考慮下周再染一次
我染得髮色比較自然，因為我一開始就表示我有考慮燙染，但我不想要有不丁頭的困擾
老闆就跟我說交給他們，沒問題，他們的技術和設備都有突破
中間我也有詢問老闆意見，問他在專業觀感方面，染的顏色和髮型
老闆皆表示要看客人自己的主觀需求
染完後顏色我自己是覺得有點淡，因為我是燙捲
凡對頭髮有粗淺了解(去過幾次髮廊，或是有燙過)，應該都曉得燙捲如果沒染會顯老
我想老闆也知道這點，否則不會要我考慮一周後再染一次
這間髮廊對自己的定位是專業、用心傾聽客人意見與溝通，了解客人真正需求
可是才剛染完便建議再染一次，讓我有為什麼不一次就把事情做好的疑問
價位稍高、中間好幾次推銷、希望預約剪髮後的護髮、購買產品都沒關係
我只希望如他們小姐說的，價格高但要有一定的品質、喜歡最重要
(彰化市現在也走高消費嗎?還是弄個頭髮六七千已常態，另外一個客人頭髮是我兩倍長
他的金額是七千多)
其二是服務:服務略嫌粗糙與趕著結帳
如我不斷提到的，我覺得價位高無妨，但服務要精緻
就我以往在北部消費經驗，剪燙染四千五左右所獲得的服務都比這次要來的精緻一點
沖髮時躺椅不會有疑似大浴巾的物品做伴(明明就是可以拿開的為什麼要放在椅上?如果是
基於某種特殊原因，那為什麼不讓客人使用其他躺椅?靠外側的那張分明是空的)
時間是真的拖得略晚，但以往也是有做臉、燙頭髮到十一點多的經驗，是因為我是新客人
，或是看起來很寒酸付不起錢嗎??(可是我的包包和皮夾的牌子小姐應該有注意到，還是
我穿比較普通或沒上妝?)
因此還在沖髮時小姐便急著做結帳??(把帳單拿到沖髮的地方要收錢，一我那時正躺著被沖髮
，幫我沖髮的助理跟要結帳的小姐說，回位置上再結)
補上消費金額說明
挑染2000(挑染所以不符合新開幕七五折優惠)，燙3000(我記得小姐說八五折)指定老闆
洗加剪八百多，應該還有一個護髮的金額，總額是6308(我也知道這是個奇怪的數字另外
一點讓人感覺停頓一下的點是，為什麼其他客人可以扣除二位數的零頭，而我的個位數零
頭卻不能扣除??)
總額比我預期的高出約兩千元，只能說幸好有帶夠錢也幸好已工作負擔得起，因為都已經
坐下來也上了染劑了...
如同設計師說的"喜歡最重要"，已經有份穩定還算可以的工作，其實不會太在乎金額，因
為像老闆說的，我的髮型應該可以撐很久(沒有明確定義，但應該可以維持兩三課月
吧!但我弄完還不到一個禮拜，已經不大捲了，當然這可能是我整理技術差)
可是今天讓我覺得不舒服的是，該店予人一種強迫中獎的感覺，燙捲髮但挑染了一個"
很自然"的髮色，整體顯得厚重，然後要求燙染後一周考慮染個比較明亮的顏色，這點讓
我頗有微詞!!
可以一次就做好的事情，為什麼要在短期內分兩次做，這個不是五百元八百元的染髮價位
，那麼是否應顯現出兩千元的價值??
因為老闆說要用email把照片寄給我，所以我有去信索取照片的膽按，也一併說了我的心得
可是老闆似乎覺得受冒犯，因為他完全沒給我回應，而fb上面有持續上線並更新
(他完全沒有回應我email和fb訊息)
我問我自己的朋友，他們應該是挺我所以比較不客觀吧
想請問網友的意見，如果是我自己的問題我就寫信跟他們說我太吹毛求疵...
謝謝大家
(有點後悔自己沒去板上大加推薦的sora或是金馬路的對應...)
PS.這間髮廊的員工還會說客人的小話(嘲笑客人想弄的髮型式樣)
這是人性，誰沒抱怨過老師主管客戶?
只是做服務業應該要曉得不要在客人的面前說別的客人的壞話
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.140.71.55
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