連載文章 19—2020/08/21
《平民投資王》網路版---劉鳳和 著 無版權—可大大分享
因為我知道，事業剛起步，必須忍氣吞聲撐下去。
那時候還沒有週休二日，仲介公司一般規模都很小，平常週一到週六拜訪的話，我連站的地方都沒有，所以大多只能約在星期天工作。記得曾經拜訪桃園一家苛刻的仲介公司，需要員工名單，他就要我自己到他們公文櫃裡一個一個翻找，找完了要用影印，他跟我收影印一張二塊錢！搞得我一肚子氣。但氣歸氣，這就是創業，這也就是創業精神，儘管心裡髒話都要飆出來了，還是得鞠躬哈腰，「謝謝再聯絡」﹔等等等等，是真的「謝謝」，然後還是期待「再聯絡」喔。
超級業務員的秘密
除了做別人不願意接的case之外，我其實還有私人絕招，也多虧了這些絕招，讓我在你爭我奪的保險界，始終可以穩固自己的客源。因為我一直懂得「回饋」，
也真的去實踐它﹔其實說穿了道理很簡單，就是「甜頭有哪個人不愛嘗」。
一般作團體保險的業務員只有在客戶要求降價的時候，才會被動降價，但我完全是反其道而行。因為在我底下加保的工人愈來愈多，母數愈來愈大，再加上我的理賠率不錯，當一個案子做了兩三年之後，我就會主動跟保險公司要求降地保費，將優惠照樣回饋到廣大的保戶身上。
外籍勞工朋友的保險從一開始一年期五十萬的保險額度，繳交四百元保費，到現
在同樣單位的意外險，我一年只收一五O元。這十幾年下來，我不但沒有隨著經濟波動調高保費，反而陸續主動降價了好幾次。以業界的標準來說，我現在所收的外籍勞工意外險，已經是破盤價了，根本沒賺頭。光光這一點，所有保險公司以及業務員，就沒辦法追得上我。
最重要的是，我從來不把客戶的外勞資料外洩給其他家仲介公司﹔這也是我在業界屹立不搖的關鍵之一。曾經有幾家仲介公司老闆跟我投保，中間又轉向其他公司，最後吃了虧又統統回過頭來找我，大部分原因就是中間的業務員有鬼。
各位可能不知道，早期外勞仲介公司只要做成一件案子，中間的利潤是非常高的。如果保險業務員把手上的雇主名冊賣給其他仲介公司，讓他們搶了別家仲介的生意，業務員就可以獲得豐厚的利潤，遠遠高於賣一份外籍勞工的保險。但我一直覺得，與其違背良心且冒著失去客戶的危險，只為了謀取短視暴利，我寧願賺取微一薄的利潤，少少賺，但是賺久久。這就是做人家不願意做的事情，很麻煩，但是到最後你會發現，市場永遠都是屬於誠實的人。
賺很大，一點就零！
1. 這輩子一定要為自己出本書
為自己出本書吧。不論在人生的哪個階段，算是對自我不同階段的一種總整理。為自己出本書有非常非常多的好處：出書前，為了讓書言之有物，找得到出版社出書，那將會是鞭策自己努力累積獨特觀點與專業能力的最大動力；出書後，這本書彷彿就是我們的大招牌，它可能為我們帶來想都想像不到的各種機會。像我，就是透過一本又一本的書，讓我不斷與媒體保持密切的接觸，進而大大推廣了我的保險理念，讓所有的顧客不斷近悅遠來，利人也利己。
2. 行銷自己要出奇招
資訊氾濫的時代，做不到「語不驚人死不休」，就等著被淹沒。無論是在公車上張貼「大頭」海報，隨著公車滿街狂打作者、狂打書；還是在傳真DM上安排收件人「To總經理」、結尾設計署名「From勞X會、勞X局」等，都是為了要緊緊抓住每個人的眼睛。只要能在第一時間抓住顧客的注意力，你就已經成功一半。不要擔心奇招過了頭會「反行銷」，別忘了，現在：太醜、太爆笑、太Kuso、太惡搞才是王道。
3. 吃苦當吃補
不要在意起薪少得可憐、職務矮人一截，誰不是從零出發的。也許在往上攀爬的過程中，我們會受人莫落、嚐人冷眼，只要咬著牙撐下去，相信我，一定會有收穫。家喻戶曉的麵包師傅吳寶春，不就是個絕佳例子？他也是個從窮小子成為揚眉國際冠軍的典範，靠的完全是自己咬著牙學會的一身手藝。不論時代怎麼進步，不肯吃苦的人，就沒權利要求成功。把吃苦當吃補吧，咬牙和血吞的時候可以詛咒全世界，但永遠記得最後補上一句：「等著吧，有一天我一定衣錦榮歸！」
4 冷門，賺很大！
買海砂屋最賺！這嚇死人的論調，正是劉鳳和的投資妙招。他不怕踩到地雷嗎？
不，因為他深知，放長線釣大魚。
除了人力仲介市場之外，我在保險市場裡，也開展了另外一個領域，可以說這是我個人保險生涯裡的一項奇蹟。這項奇蹟，發生在十年前左右，當時我開始接觸大量保戶，慢慢發覺，台灣人的保單普遍存在一個問題－多數意外險的投保額度都不高。
翻開很多客戶的舊保單，大多都是以壽險契約為主，頂多再搭配一百萬額度的意外險，有些業務員甚至沒有為客戶設計意外險。最主要原因，就是因為意外險的保費低，業務員抽不到高額佣金。
那時我剛進保險經紀人公司服務，那家公司剛好推出專為空姐、空少和機師這類工作的人規畫專案意外險。由於飛航人員屬於高危險工作族群，所以空服人員的意外險往住一個單位都貴得嚇人﹔不要說十年前了，就算是現在空服人員的意外險，以現在市場的費率來看，一百萬一個單位，大概也要賣到六干元左右﹔也就是說，如果你身為空服人員，要買到投保單位一千萬的意外險，差不多一年要繳六萬元左右，是一筆非常驚人的開銷！
意外險這個大冷門，卻是我的大熱門
民國八十七年，台灣航空發生了震驚全亞洲的「大園空難事件」，當時不幸罹難的遇難者中，就有三位空服人員在我任職的保險經紀公司投保意外險。我永遠不會忘記，在傷亡名單的確定的第一時間，我們公司總經理當面請保險公司開了三張各一千萬的理賠支票，第二天就親自送到罹難者家屬的手上，速度之快，在業界留下深刻的印象。
這次空難事件帶給我極大震撼，雖然意外險保單抽到的佣金低，但罹難者家屬接到理賠金時，眼神透露出來的感激，也讓我深深體會，當意外來臨時，只有一份真正好的保單，才能在家屬最無助也最需要實質幫助的時候，給予最直接的救助。所以佣金多寡從來不會是我劉鳳和賣保險的考量。---------------------
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