🌟2019宜蘭大拜拜星光音樂晚會🌟
3月14日申梅會在這唱歌給大家聽🎤
一起為城隍老爺誕辰祝壽🎉
小編歡迎大家一起來熱鬧唷👍
🕡時間：108年3月14日(星期四）17:30-21:30
🎑地點：宜蘭市化龍一村-204停車場（新月廣場對面停車場）
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就是今天🎉🎉🎉
帶著媽媽來聽我唱歌
我們一起共度母親節❤️
5/13（日）晚間五點半
#2018宜蘭星光音樂晚會
#宜蘭化龍一村新月廣場對面停車場
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如題，新月廣場靠近新月影城外的機車停車場車根本亂停啊，地上明明有畫格子的結果一
堆沒公德心的人跟著停在通道上，一整排通道都變停車場，結果要出去的人卡好六台車在
這裡，車也沒位子移走，結果裡面的機車出不去，人要走到人行道或走進賣場也沒辦法走
，逛商場結果出不去是哪招。人沒公德心，新月廣場本身在這塊管理上真的建議好好檢討
一下。
更新一下，我們最後被困在停車場一個小時，中間有聯絡服務台，以及報警。
服務台第一次電話後說會派人來處理，結果等了15分鐘沒人來，再撥一次才說我們得自己
報警並派人過來看狀況（土地所有權與管理單位是你新月廣場，結果消費者要自己報警？
？）。
後來確實有人員到場，一位不願意透露姓名與職稱的男性，但是來了以後只跟我們說，我
們有規劃停車格，但是民眾公德心不佳，他們沒辦法處理也沒辦法移車，地下也有規劃（
地下我當然知道，但是關地上被關著的人有何相關），然後抽煙陪我們大眼瞪小眼。
警察來了之後也說明私人土地他們也沒有管理權，所以只能把路邊人行道的違規停車開單
就走了。
整件事情最後由一位路人移開4、5台車後，我們才得以脫困。
但整體下來，民眾沒公德心是真的，但是新月廣場整個態度也是無能且傲慢。大概宜蘭就
他們所以民眾只能吞吧。
20210315進度更新
今日下午新月廣場客服13：56來電，表示昨天反應的意見該公司有進行討論。針對昨天我
向該公司反應的內容進行回覆並致歉。
電話中實際回覆的內容有：
1.未來若有相同的情況發生，會派保全人員到場處理協助離場，若空間不足則會抄錄車牌
由家樂福與賣場進行廣播，待車主移車才走。
2.對於員工的態度會再加強進行教育訓練。（派叼著煙與你冷言冷語的員工出來放火，這
種態度真的需要再教育）
我有要求針對通話內容請他們發一份副本email給我，但是來信內容相對簡單，且僅就停
車管理部分文字說明。如附件截圖。 總是還是不滿意且還有很大的討論空間，但人家起
碼有致歉，
那也就這樣了。
有關這件事，我始終認為公德心是彼此互相的。做為服務業，把該管理的事情處理好，正
確的危機處理也是應該的。事實上就是地上沒處理好，相信這也不是個案，我也知道地下
有付費停車場，甚至新月對面也有停車場，那我不清楚為什麼因為停地上遵守商場停在停
車格反而需要被懲罰，所以好像停地上是我錯一樣。還是期許人們都有公德心，不要因自
己的自私造成他人的不便。新月部分哪怕是收費或是塗銷停車格，加強管理與員工教育訓
練，未來可以把這件事情處理得更好。以上。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.10.157 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1615696607.A.A01.html
報警移車，因此我打電話警察說他們沒辦法。
以理，出來說明的不知名人士說有畫停車格就算有管理，因此是你們民眾自己的問題，想
藉此躲避管理不週的事實，那這不是管理無能這是什麼。不想管要我們也只能吞啊。要無
為而治，那你就老實叫大家吞嘛。
以情，如果今天你是消費者或觀影者，很規矩的停在停車格，出來時卻因沒公德心的人擋
住你的車格，找唯一有權利處理的人來處理，結果雙手一攤說我沒辦法，阿，是我不處理
，然後讓你卡一小時，相信你的修養很好，不會生氣對嗎？檢討消費者不就好棒棒。
最後，雖然很謝謝你所謂的隔壁員工幫忙移車，但我不希望他因此有損毀其他人機車的可
能性。我也不喜歡被人隨意動我的車，同樣，我也不會因我的方便造成別人不便來亂停車
，將心比心很難嗎。
那請問如果是你遇到你該怎麼處理。我有請教該停車場所有權人服務台的意見，並尋求協
助。他們要民眾自行報警，你不覺得自己疏於管理還要民眾做你所謂浪費資源的事情，這
種公司很無能也很傲慢嗎。
※ 編輯: maurice9325 (101.12.61.250 臺灣), 03/15/2021 09:28:07
※ 編輯: maurice9325 (101.12.61.250 臺灣), 03/15/2021 09:33:59
※ 編輯: maurice9325 (101.12.61.250 臺灣), 03/15/2021 09:36:45
※ 編輯: maurice9325 (101.12.61.250 臺灣), 03/15/2021 19:27:18
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