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給中南海的最後告誡
這是一篇從世界和平角度看台灣地位的文章。或許中南海七十年來,即使在最內部、最私密的談話中,都從來沒從世界的角度檢視過台灣的角色。如果連毛澤東、鄧小平、江澤民、習近平都從未想到台灣可能有今天這樣一種撬動中共生死的角色,那麼聽命於他們的小圈子的人就更不可能了。
即使如此,這篇文章還是得寫,因為諾大的中華人民共和國中,總有一些對世界大勢具有現實感知的人,他們也許不在當前的權力最核心,但是有朝一日當他們在歷史的機遇下成為核心人物時,他們就會需要一個聞所未聞的另類解決方案。總而言之一句話:中南海對台灣地位的思考,遲早需要開一個天大的腦洞,如果自己不開,世界就會強迫它開。
之所以稱為「最後告誡」,因為當下還有機會,事態一閃即過,過了這村恐怕就沒這店了。
這個大腦洞,必須先談大勢,再聚焦於台灣。大勢可以濃縮簡述如下:人類整個文明,正處於數千年來未有的範式轉移(Paradigm Shift),比起這次,過去什麼工業革命、資本主義、列寧馬克思主義。。。凡是你說的出來的人類秩序型態,五十年之後、甚至僅僅二十年之後,都只會是歷史陳跡。
中南海,或者說中國共產黨,今天腦海中的「持續一黨專政」、「中國GDP世界第一」、「稱霸天下」,「統一中國」,即使一時實現了,也不過是建築在浮沙上的城堡,浪頭一來,地基就消失了。別誤會了,同樣的話,應用在美國身上也一樣,這裡談的是整體人類的事,美國也在內。但是,歐美容許談論、思考這個大勢,而在中國不允許思考這件事,因而危險是在中國這一方、時間不在中國這一邊。一旦範式顛覆了,首當其衝的就是金字塔權力結構體的中國。雖然到時各國都會輸,但是,先輸者為寇,後輸者為王。
導致範式顛覆的大趨勢,至少包括以下三方面:
* 人類秩序的「集權中心化」與「分權去中心化」之爭;
* 全球主義與國家自主之爭;
* 始自1648年的「西發利亞絕對主權體制」,與「後西發利亞相對主權思維」之爭;
地球秩序的範式顛覆,其實早已進行了好一陣子。美國的聯邦分權體制,就是對古老歐洲的絕對主權的反彈式創新;歐盟的27國跨主權體制,也是對絕對主權概念的反省。二戰後跨國企業的興起,乃至於國際金融的打通、航空航海公法的制定、會計原則的趨同,全都指向一件事:任何死抱著「絕對主權」意識形態面對世界的國家,都是違反歷史潮流的(何況一個單單用「自古以來」一句話就能違反公約的單一政黨)。
2020美國大選中的亂象,告訴人類的信息是:連美國這樣一個聯邦分權體制,其傳統的分權機制都已經跟不上新世代對「權力去中心化」的要求了。歐盟的內部不協調,透露的也是盟內國家對「權力去中心化」的還不適應。
近年來各國新世代對「全球主義」(Globalism)的反彈,不滿的並不是跨國的現象本身,反而是對「以跨國之名、行集權之實」的企業或機構之憎惡。想想看,為什麼麥當勞、星巴克、宜家傢俱等等具有「在地」性質的跨國企業並未引起所在國的憂心,而如臉書、微軟、谷歌這樣的跨國企業卻會普遍引起各國的擔憂呢?難道不是因為它們的「數據集權」本質嗎?再進一步說,同樣是科技跨國巨頭的蘋果公司,為何能憑著一招「保障數據隱私權」就行遍天下而未遭敵意呢?
以上現象和案例,都點明了人類下一波文明的鐵律:凡是堅持「集權」和「中心化」的國家、機構、文化,都是在自取滅亡。而「絕對主權」正是集其大成、樣板中之樣板。
中南海,正在對號入座!如果不是「絕對主權」的概念作祟,北京會在整個南海地區遭到如許的抵制嗎?如果不是「自古以來」的可笑說詞,台灣在國際上的獨立地位會日益高漲嗎?如果不是「絕對集權」的毛病,今天需要花上遠超過軍費的社會維穩成本嗎?如果沒有「集權統治技術輸出」之意圖,華為這家公司會被歸類為軍工企業嗎?
早在2015年,作者就在《與習近平聊聊台灣和中國》這本書中,警示過中南海,若想要解套,唯一之道就是順應人類潮流、放下「絕對主權」這個概念,從世界和平角度接受台灣的中性化(neutralization)國際地位,然後一切其他才可能海闊天空。
六年來,一連串的「絕對主權」作為,從南海到香港,從全黨一言堂到全民管理新疆化,從戰狼外交到武嚇台灣,在在顯示中南海打算一條道走到黑。中國共產黨九千八百萬黨員,竟無一人是男兒?中南海避免「慈禧時刻」、改弦易轍的機會窗口僅餘兩年,勿謂言之不預也。
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星巴克企業文化案例 在 百工裡的人類學家 Facebook 的最佳貼文
人類學家會主張,文化是人類用來適應環境挑戰的機制,而今日當然們用消費來實踐文化時,所有的商品不光只是滿足生活所需,更具有文化的價值意涵,也能作為理解一個社會適應各種挑戰找尋發展方向的切入口。掌握這個視角,其實掌握了行銷上的「文化戰略」。
這篇來自【一號課堂】上的【管理用聽的】,來自於《哈佛商業評論》十月號上〈如何運用『文化創新』翻轉產品競爭力〉。這篇文章來自於知名商管教授Douglas Holt,其提出的「文化戰略」的視角,將商業策略的發展提升到文化發展的高度,帶我們看到許多熱銷的商品其實都是在回應整體社會面對時代挑戰的情緒或是心理機制。
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一般企業在嘗試創新時,都會希望在功能、品質以及價格上,創造出最好的顧客價值;然而,有的企業是藉著改變人們對於「什麼東西才是有價值」的想法來創新,也就是「文化創新」。最經典的案例是星巴克,它改變了「咖啡」這個日常消費品的價值,重新塑造喝咖啡的文化,將星巴克打造成家庭、工作場所之外的第三空間,讓你在這裡釋放自我、尋找創意,並賦予星巴克更高的品牌價值,將單純「喝咖啡」提升到更高的消費層次。
想要做到這樣的文化創新,你可以參考以下五個步驟:
步驟1.解構現有的產品類別。
市場是信念系統,也就是產品相關企業、消費者和媒體所接受的信念系統。若要了解你的產品所屬的文化,就得像社會學家那樣思考。跳脫現況,成為旁觀者,使熟悉的事物變得陌生。思考該這一類產品中被視為理所當然的組織原則有哪些?主流的理念是什麼?
步驟2.找出文化要害。
步驟3.發掘文化先鋒。
步驟4.挑戰既有文化的要害。
步驟5.展示大幅改變理念的象徵。
(以上引用網頁原文)
https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0010001.html?fbclid=IwAR0IIBiLkF700n8EGfedrCdx29GOUhNGD20Vqx68yT2gXbm3oIw6wQJDKNc
星巴克企業文化案例 在 品睿博士的銷售心法 Facebook 的最讚貼文
<情感經濟時代來臨,行銷方式也該更新了>
消費需求的差異化、個性化、多樣化,使現代消費觀念進入了心理價值和精神價值高過生理滿足和機能價值的時代,即人們更加重視個性的滿足、精神的愉悅舒適及優越感,這種消費現象被專家稱為「感性消費」。而感性消費折射出來的就是隨著人們生活水準的提高,社會進入了情感消費時代,我們把它稱之為「情感經濟時代」。
隨著人類科技,文化以及社會經濟的發展,商品逐漸具有人類活動載體的功能元素並成為人類活動的情感符號、商品的心理功能與精神功能不斷增強,商品越來越走向情感化,人的情感也越來越走向商品化,情感體驗或情感消費逐漸發展成為一種越來越重要的消費形式,服務於人的情感需要的「體驗式經濟」或「情感經濟」也隨之發展起來。
其實,對於情感經濟衍生的消費行為我們是並不陌生的。比如寵物經濟的本質就是一種情感經濟,因此,寵物的消費屬於情感消費,特別是隨著寵物在人們心中的地位越來越重要,享受到的待遇日益上升。寵物商品往往不存在性價比的問題,客戶都是出於情感在消費,所以寵物生意的利潤率相對一般產品要高得多。當然,寵物生意的高利潤率也一直吸引著各種商業的介入。由寵物生意帶動的相關服務消費仍將持續上升,發展領域也將更加多元化,而圍繞與寵物情感展開的服務也會日益多元化。
當然情感經濟不限定上述兩種產品。行銷大師菲力浦科勒在論「銷售」中談到,星巴克賣的不是咖啡,是休閒;法拉利賣的不是跑車,賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴;勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信;希爾頓賣的不是酒店,是舒適與安心。以上案例其實描述的就是行銷的一種,即情感行銷,未來將會有越來越多的商品銷售必須賦予情感行銷的元素。所謂情感行銷,指的是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌行銷戰略的情感行銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
情感行銷來源於人們的感性消費。現代市場行銷理論認為,消費者的需求大致可分為三個階段,即「量和價的滿足時代」、「質的滿足時代」和「感性的滿足時代」。在感性的滿足時代,商品只有做到時尚化、風格化、個性化、情感化,以深厚熱烈的情感為基礎,才能贏得消費者的心理認同,從而使其產生消費欲望與購買行為。
情感行銷是以感性觀點來分析人們的消費行為,把個人感性差異的滿足作為品牌文化行銷的核心。這個在這情感經濟的時代,情感正在創造財富,情感正在創造品牌,情感正在創造一切。
隨著市場競爭日益加劇,顧客的滿意度與忠誠度對企業的重要性正為越來越多的企業決策者所認知。情感行銷作為客戶關係管理的重要手段之一,可以極大的提升顧客對企業的滿意度與忠誠度。情感行銷的廣泛運用,意味著消費者與企業的關係將不再僅僅是一種簡單的買和賣的關係,而是逐步演變為一種長期的新型夥伴關係。情感行銷要求企業必須站在顧客的立場來考慮問題,企業必須比以往任何時候更加關注顧客。
總之,情感行銷已經成為品牌和消費者建立良好關係的最有效方式,行銷的最高境界是不僅要把產品賣到消費者手中,更要把產品賣到消費者心中。
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