想要一生都能吃到 #免費薯條？麥當勞送給「死忠會員」的超狂優惠背後，有 3 個策略值得我們思考：
星巴克顧客關係 在 品牌行銷學 Facebook 的最讚貼文
同時也有2部Youtube影片，追蹤數超過1,860的網紅Allen Cashflow，也在其Youtube影片中提到，如果你是從事業務行銷的工作的人，這個影片對你會有不同的幫助，顧客買的是一種感覺，如果你可以比你的顧客更了解對方，這樣才有機會創造更多的價值創造瘋狂的客戶為你帶來更好的成果。 這個頻道與你分享如何演講、行銷（銷售）、建立品牌、如何經營組織行銷，如果你也是熱愛學習成長的朋友記得訂閱我的頻道。 訂閱我...
星巴克顧客關係 在 數位時代 Facebook 的最佳解答
麥當勞送薯條、星巴克獻上最愛歌單，一個好的會員制度，能夠幫助企業與顧客建立起更緊密的關係，提高客單價或增加消費，顧客忠誠計畫怎麼設計才能吸引人？
星巴克顧客關係 在 數位行銷學院 neo Marketing School Facebook 的最佳貼文
一個好的會員制度，能夠幫助企業與顧客建立起更緊密的關係，提高客單價或增加消費，顧客忠誠計畫怎麼設計才能吸引人？
星巴克顧客關係 在 Allen Cashflow Youtube 的最讚貼文
如果你是從事業務行銷的工作的人，這個影片對你會有不同的幫助，顧客買的是一種感覺，如果你可以比你的顧客更了解對方，這樣才有機會創造更多的價值創造瘋狂的客戶為你帶來更好的成果。
這個頻道與你分享如何演講、行銷（銷售）、建立品牌、如何經營組織行銷，如果你也是熱愛學習成長的朋友記得訂閱我的頻道。
訂閱我的頻道 → https://goo.gl/PQvfb2
星巴克顧客關係 在 侯漢廷為民請命 Youtube 的最讚貼文
【每天三分鐘，多懂一點歷史掌故】
第十二集，仁義是宣傳手段
影片搞笑，文字有料。
普遍關於宋襄公的討論，不外乎「慈不掌兵」、或談到「大義」不能當單一武器。高舉「仁義」大旗，佔據名分，能成功要素有三：一是對外宣傳，獲得第三者支持、遏制對手，二是對手會吃這套，害怕名聲有損，投鼠忌器，三是自己還有武力做後盾。
這三要素，剛好就是友、敵、我，三方面。打鐵還需自身硬，不斷從各方面增強「我」的實力，宣傳攏絡「友」的力量，敵不敢得罪「友」，從而孤立「敵」。
「仁義」在此本應發揮的作用，是強我、拉友、弱敵。我們是仁義之師，會增加點士氣吧？仁義為號召，大家一起來幫忙吧？你沒仁義，丟臉啊！士兵別跟著沒仁義的主將跑啊！
然而，宋襄公在軍事實力宋國本來就遠遜楚國，0加了30%士氣還是0，「我」無優勢；二來在戰場上對著自己人講仁義，全然沒有宣傳效果，齊國等友邦不幫襯，「友」不具備；第三，楚國完全不理宋國這套，既牽制不了楚國，也未削弱「敵」的勢力。三者至少具備其二，才能有旗鼓相當的可能，宋襄公三個都沒有，仁義自然就成了嘴砲，戰場上真刀真槍說實話。
想想，大部分政治鬥爭，都在這個道理中了。
不教大家搞政治鬥爭，談談「仁義」給現在人的啟示。其實，打仗就打仗吧！談仁義做什麼？從武王發紂的檄文〈牧誓〉便可知，討伐敵人，「順天」極為重要。讓自己的行為具有正當性、擁有「名分」。名正、言順、事成。為什麼呢？主要還是爭取、攏絡、說服更多的支持者。
如果回到現實商業案例，可以說，好的文案，必須要讓商品具備社會意義，一方面「我」盡力把產品、營銷、渠道做到最好，而擁有大義，獲得消費者「友」的喜愛，而那些沒有「大義」、不具社會意義的「敵」，就顯庸俗了。就此觀之，每個組織都需要設立自己的「仁義旗」。
介紹兩個行銷案例，女性香菸尤為經典：
公共關係之父愛德華伯內斯曾設計了女性香菸的行銷，當時19世紀女權運動興起，他說服了許多女權運動者到紐約第五大道遊行，並舉著菸，說道「我們舉的不是香菸，而是自由的火炬。」他們豎起「仁義旗」，香菸變成獨立、自由與婦女地位解放的象徵，女性抽菸比例攀升，菸草公司賺翻了。
又比如，星巴克CEO舒爾茨在說明自我定位時，也將星巴克型塑成社會學家歐登伯格所說的「第三空間」：
在星巴克這個第三空間裡，人們的關係是自由和平等的，沒有職場的上下等級意識，也沒有家庭裡各種腳色的束縛，人們可以把真正的自己是放出來，我覺得星巴克的使命就是：激發並且孕育人文精神。通過每一個顧客、每一杯咖啡，把每一個社區凝聚起來。
在這套觀念中，星巴克的對手不是一般咖啡店，而是不自由與不平等種種束縛，「仁義旗」再度被豎立起來，要爭取的是渴求自由平等人文精神的客戶。高度拉高，一般咖啡店還玩什麼呢？
歡迎大家一起留言思考討論：
現實生活，有許多豎起仁義旗爭取消費者的企業，有的成功，有的失敗。你能分別舉出案例嗎？他們為何失敗？
