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以下為本段內容文稿：
歡迎來到「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時更新，透過心理學在真實生活裡的具體運用，陪伴你每天進步一點點，如果你也想要自己每天都有所進步，就請你一定要訂閱我們的頻道。
在公眾表達上，你可能有過這樣的心情，就是準備的資料很多，想講的東西很多，導致有一種進退失據的感覺？
就是什麼都想說，但是什麼都說不清楚，結果反而被你的聽眾畫錯重點，被問很多尖銳，或複雜的問題。
到最後最慘的狀況就是，心臟彷彿要從嘴巴裡噴出來，然後翻閱了非常多的資料，讓自己完全在聽眾面前無法冷靜下來！
如果你有過類似這樣的經驗，無論在任何時刻回想起來，你一定會嚇出一身冷汗；那到底是什麼原因，會讓自己在簡報，或者是公眾表達裡，去陷入這種最糟糕的狀況呢？
其實有一個很重要的原因，就是你太想要100%的說完整；你可能聽到這邊有個好奇～「100%的說完整」這不是理所當然的嗎？
不過這樣的心態放在具體的表達裡面，會讓你掉入一個很大的坑啊！因為從最實際的角度來看，你要100%的傳達自己腦海裡面所想的事情，這根本就是不可能的任務。
你再怎麼樣完整編排自己的內容，對方也可能是因為對方的原因，漏聽了某些個部分；他可能是因為前一天晚上熬夜，或者是因為其他的事件，讓他心神不寧，所以你可能說的很清楚，但是對方仍然有更高的機率是聽得很模糊的！
除此之外呢，也可能是對方不知道真正重要的關鍵點在哪裡，對於那些你可能覺得是「常識」的想法，但是對於你的聽眾而言，可能是難以理解的概念。
所以在這裡你要特別留意的就是，100%的傳達幾乎是不可能的，同時你在表達上的目標，也沒有必要設這樣的方向。
如果進一步來看，其實你想要100%傳達內容的目的，無非是希望被對方採用你的意見，或者是獲得對方的認同，所以呢你應該倒過來想。
就是你怎麼做，能夠讓你的意見是被採用，或者是被認同的？而決定你要表達的內容，到底到哪裡就是足夠的。
我們假設一個比較極端的例子哦，假設你跟對方光只是透過聊天，對方就很開心的說：「我很滿意，這個案子就交給你吧！」
既沒有計劃書，也沒有其他資料，就用口頭說明，基本上就按照你的想法來進行，你想，這在真實的情況裡面，有可能嗎？
除非是電視或電影的情節才會這樣演吧！不然真實的狀況裡面，根本不可能這樣子啊！
而如果從另一方面來看，如果對方說：「你的說明我非常非常的瞭解，你也說明得非常非常清楚；但是我無法採用你的建議！」
那你想想看，你說的很清楚，對方也認同，你說的很清楚，但是結果是他不接納，那這有什麼用呢？
所以呢，你在表達任何訊息的時候，你應該從你的「目的」往回頭來看，就是如果你的目的是要對方能夠接納、認同；那你講到哪裡？或者是你用什麼樣的方式去設計你的內容，而對方就能夠接納，這樣就可以了！
其實我們常常都會以為，一個人要做任何決定，一定是蒐集完所有的資料，參考完所有的信息，才能夠做決定。
但真實的狀況都不是如此，一個人會做決定，都是某一個點讓他聽懂了，或者是打動他了，他就做決定了！
所以在面對真實表達的情境裡，無論是在一兩分鐘的電梯簡報，還是一兩個小時的專題報告；基本上都有一個共同的原則。
你必須懂、必須要把握，就是在你上場開口說話之前，一定要先幫自己做足一個思考的工作。
這個思考的工作，就是你要好好的去理清一件事情，這件事情叫做「你要讓人記住什麼？」；也就是說，不管你的表達長度有多長，或有多短，如果只講一個重點，那會是什麼？
如果你沒有先想清楚這一件事情，它就會造成我們今天所提的，就是你什麼都想說，就等於什麼都沒說清楚！
就像小時候念書準備考試一樣，當你整本教科書都是重點，那就等於沒有重點；然而如果進一步來看，我們要怎麼樣開始去思考，我們要讓別人記住的是什麼，那一個重點到底要怎麼提煉出來？
在這邊呢跟你分享三個簡單的tips，第一個就是幫自己設定一個最重要的，而這最重要的，通常就是對方會最在乎的，所謂的「痛點」啊！
就像是一個人頭在痛，請你先給他止痛藥，而不是告訴他均衡飲食的重要，這個時候的他，說再多均衡飲，他都聽不進，不是嗎？
而第二個tips就是，你可以提煉出那個最容易的，所謂的「最容易」，不是從你的角度認為最容易，而是從「對方的角度」，有哪些動作是他可以最輕鬆、最容易的起步？
就像是我都會邀請你，如果你想要每天進步一點點，就訂閱我們的頻道，因為你只需要「一天聽一點」。
我讓你開始覺得「學習其實是一件很輕鬆、很容易的事情」，至於學習的過程當中，會有很多再進階的功課，你總是先得要有第一步，後面的才會發生，不是嗎？
所以呢，最容易的起步點，也是你可以訴求的，而第三個就是直接告訴你的聽眾，他第一步可以做什麼？
在我教學的過程當中，可能一個晚上，三個小時的課程，我無論說了多少內容，最後我一定會讓我的學生帶一個，他可以試著回家之後實踐的功課。
而當他能夠輕鬆有效的記住這一點之後，他就會有很高的機率，在他接下來的生活當中試著去做做看，那麼我也就達到了我教學的目的。
所以呢，在這裡幫你整理一下哦，如果你要讓別人能夠認同你、接受你，那麼你在表達的時候請放棄掉，你要100%完整表達這樣的觀念，請你聚焦在一個重點，如果只講一個重點，那會是什麼？
你可以思考一下，什麼是最重要的事，什麼是最容易的事，什麼是對方可以第一步去做的事。
然而如果你想要在表達上有更完整的前進，也歡迎你可以參與我近期推出的線上課程【自信表達力】。
你在【自信表達力】裡將學到的，不止是表達的技巧，更重要一點是，你怎麼樣去思考你的內容，去設計你的內容？
其實「表達」的關鍵往往不是在於說，「說」只是最後的一步；關鍵在於你會不會思考？
當你會思考的時候，其實你可以用很輕鬆、很容易的表達方式，達成別人認同你、接納你的目標。
然而不管你會不會參與我的線上課程，我都希望你在表達自己的過程裡，少一點阻礙，多一點順暢。
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，我們的內容在Podcast裡面也找得到，你只要在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們；除了訂閱之外，也希望你給我們5顆星的評價，我們需要你用行為來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的【自信表達力】課程，相關的訊息在我們的影片說明裡都有連結。
期盼你的加入，也期盼我能夠跟你一起學習，一起前進，那麼今天就聊到這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。
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隨著疫情的發展，無論是台灣還是世界各國，都出抬了很多相關的規定，這些規定呢，都是要讓我們能夠更好的保護自己，也保護別人。
所以我在這邊也特別呼籲一下哦，不管是戴口罩，還是社交距離，還是居家檢疫、居家隔離等等的。
請我們所有的聽眾，當你聽到這裡，請你務必遵守這些部分，不僅保護你自己，也是保護其他人。
面對這麼大的疫情威脅，在規定上面採取一種「如果你違反就處罰你」這完全是可以理解的；只是我也不免想到的，有沒有可能用另外一種方法，就是用鼓勵的方式，或者是用正面獎勵的呢？
就像是歐美，有很多人根本沒有戴口罩的習慣，甚至於他們把所有的人際距離，或者是禁止外出這樣的規定，視為一種不必要的；甚至於還看到很多戲虐的影片，彷彿把它當成是一個笑話一樣。
當然了，我相信隨著確診人數越來越高，然後死亡人數也越來越多；我想整個情勢發展到此刻，應該也不會有人把它當成是個玩笑了！
就像是美國總統川普，他剛開始也覺得這次的疫情，彷彿就像是過往的流感一樣；然而很快的，他的說法還有很多的規定都變得不一樣。
只是如果回到人的行為的長期塑造，往往用懲罰式的思維，是不會有太長期而且穩定的效果。
就像是從小到大我們被規定的很多事情，不可以交男朋友、不可以交女朋友、不可以晚回家、考試不可以作弊…像是這樣的禁令，你回頭想想你真的有100%遵守嗎？
還是等到你覺得差不多，可以測試一下爸媽對於門禁的底線，你就會用各種方法去測試他們呢？
的確，在人性的部分來看，用禁止的跟用獎勵的，其實它的長期效果是很不一樣的；如果你想要得到更好的長期效果，其實用獎勵的方法，會是永遠比用禁止懲罰的方式來的好很多。
舉個例子吧，在南非最大的健康保險公司Discovery，他們公司並不是用警告保戶「未來你會生病，所以你要保險」這樣的一個訴求。
他是展開一項獎勵的計劃，他們的客戶呢，每一次在超市裡面，只要買水果、蔬菜、上健身房，或者是去接受健康檢查，都可以立即累積一些點數，而客戶呢，可以用這些點數來兌換很多的商品。
而這個計劃非常的有效，非常的成功，人們採行了更健康的行為，因此到醫院看病的次數也就減少了，那對保險公司來說，跟對客戶來說都是雙贏的結果。
可是你聽到這裡，你可能也有一個很大的疑惑，就是如果威脅和警告的效果是有限的，那麼我們為什麼想要改變別人的行為的時候，還是常常利用懲罰和威脅呢？
即使你我都心知肚明，但是我們發現，我們還是會常常去警告學生，如果不努力唸書，就找不到好工作；或者是警告我們的子女，不穿外套就會感冒。
我們應該告訴學生，努力唸書，就會寫出好報告，就會找到好工作；告訴自己的女兒，穿上外套，既漂亮又溫暖還能保持健康，這樣才能去參加朋友的聚會。
我們理性上都知道該這麼說，但事實上，我們要改變說法是很困難的，這是因為我們的大腦自動按了快轉鍵。
其實演化的結果，讓我們的大腦對威脅會特別的敏感；所以我們自然而然，會很直覺的去想到，如果他不做什麼，就會有什麼損失；或者是如果他做了什麼，我就要懲罰他，像是這種比較負面的方向。
因為你想想看在演化的長河裡，如果你的祖先是那種，看到威脅或者是看到可能的危險，不會有特別反應的人；那我想你也不會有機會聽我這一段分享，因為你的基因根本不會被留下來啊！
所以呢，當我們發現某一個學生不用功，我們的大腦就會立刻進入他的未來，去看到他沒有達成生命的目標、找不到工作。
而這樣的立即反應，會讓我們的大腦，會比較習慣去看到災難，於是就會說出悲觀、負面的語言。
不過當你聽到這邊，千萬不要覺得很挫折或很無助，其實要讓自己能夠改變說法，這需要有意識的學習跟練習，這也是為什麼我推出【自信表達力】這門課的主要原因。
因為表達這件事情，如果你只是自己跟自己說話，自己說自己想說的話，基本上你不用學習，因為你根本不用care別人聽得懂聽不懂，或者是別人聽得進聽不進這種事情。
然而如果你的表達是希望讓別人能夠聽得進，而且會去做的話，那麼這個時候，如果你的表達卻觸發了對方的抗拒心理，或者是對於負面感受的排斥，這樣的逆反心態，那麼你很有可能就會是越努力越挫折。
就像是我們成長過程當中，有多少師長跟前輩，對我們所謂的苦口婆心，但是一點用都沒有，最後再丟下那三個字叫做「為你好」，你還更生氣！
可是當你有一定的年紀和歷練的時候，你回頭想起他們曾經講過的話，你可能都會覺得他們說的，某些層次上是對的。
但當下你就是聽不進去，可是更可悲的就是，你現在面對自己的晚輩的時候，你卻重蹈覆轍，你不覺得這樣子，好像有點蠢嗎？
所以呢，在我的【自信表達力】課程裡面，我就特別的讓你，除了去建立起你在表達之前的思考模式之外。
當你在設計跟鋪陳你要表達的內容的時候，你怎麼樣去說到別人的心裡，能夠引發對方想要行動的動機；也讓對方在感性上覺得，配合你說的去做，是一件容易的事情。
簡而言之呢，就是說那些有感的話，而不是把自己搞得疲於奔命，累的要死，說了一堆，別人還翻你白眼。
然而聽到這裡，無論你會不會參與我的【自信表達力】課程，我都很希望你可以用同樣的方法，來用在自己的身上。
其實有太多的狀況底下，你的理性上都知道你該去做什麼，但是你就是不願意甘願的去做，為什麼呢？
因為你的心中總有一個權威者，來要求自己、來恐嚇自己，而那恐嚇的句型正如同你恐嚇和別人一樣；你可能會告訴自己，如果這個時候不好好的學習閱讀，那我未來會看不到希望。
然而其實你也可以告訴自己，我現在只要開始閱讀，我就可以多增加未來的可能性，都是在指涉同樣一件事，你想哪一種表述，會讓你的心更願意跟自己配合呢？
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很期待你的加入，也希望能夠跟你一起學習、一起前進，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。
[ 2020/4/18 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動～第五期（僅剩五位名額）
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【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～02/22(六）或03/15(日） 14:00
活動資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3072
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【2020/4/30開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第22期
一個人的命運，是回應力的總和！
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以下為本段內容文稿：
在你認識的有錢人裡面，他們花錢的狀態是怎樣？是你覺得大方的，還是覺得是吝嗇的？
其實有些人喔，對於這方面一直產生一種很大的疑惑，就是他們明明那麼有錢，但為什麼面對某些消費的時候，顯得一毛不拔？然而呢，他們面對某些他們自己認為有價值的事情，卻可以一擲千金？
我在這邊喔，就有一個很具體的例子，在2006年的6月12號，原本的加拿大首富媒體大亨～肯尼斯．湯姆森，他因為心臟病去世了。
然而呢，他的一些事跡也隨著他的去世而曝光。大家很驚訝喔，這個在富比士排名世界財富排行榜第9名，個人淨資產高達196億美元的巨富。
他生前是一個在生活上，非常吝嗇的人，他穿的都是便宜的衣服，鞋子也穿到後腳跟都磨破了，也捨不得扔掉！
平常開著一台破車，然後也捨不得聘用司機，坐飛機出差的時候也只坐經濟艙；要剪頭髮的時候，都捨不得去理髮店，都是請自己的妻子直接幫他剪頭髮。
有一次趕上食品店出售廉價的漢堡，他居然一口氣買了6大袋。
最誇張的是喔，他有一次出席晚宴，為了節省幾美元的停車費，居然把車子停在離宴會好幾個街區以外的地方；然後呢，那一天的天氣是非常冷的，漫天大雪就這麼走過去。
其實你聽到這裡，你可能會覺得他的有錢，原來是靠這麼吝嗇而來的；然而呢，他對於某些事情，卻是非常非常的大方。
比如說對於藝術品，他收藏了全世界上最貴的畫作之一，這個畫是彼得．保羅．魯本斯，他所畫的【對無辜者的殺戮】。
而這一幅畫當初湯姆森把買下的時候，花了7700萬美元，你想想看7700萬美元，夠他買多少至少有一點質量的衣服鞋子？
然後呢，換車也絕對不是問題，更不要說聘司機了；坐飛機呢總是坐頭等艙，也應該花不太完吧！
然而呢，你回頭看他的行為哦，你會發現是不是在他的心中，對於花錢這件事情，有一定屬於他自己的邏輯？
也就是說在他認為有價值的東西，其實多少錢他都願意付；但是那些生活上面的花費，在他認為是沒有價值的；所以呢，多花一塊錢他都不願意。
其實呢，在行為經濟學家裡面，對於這樣的行為的解釋，就是用「心理賬戶」這樣的概念。
你可以這樣子理解，我們對於每一筆的花費，並不是從他花出去的錢的客觀數字來評估的，而是這筆花費在我心中所認定的價值，而決定我為它編列多少預算。
所以可想而知哦，對湯姆森而言生活花費的這一個賬戶，在他認為預算是非常低的；所以呢，在這麼低的預算底下，當有漢堡促銷的時候，他就一定會用最低的成本，然後去買到最多的食物。
可是呢，在藝術品的這個心理賬戶，他的預算顯然就非常的高；甚至於是沒有上限。所以呢，他可以買一幅7700萬美元的畫，而眼睛也不眨一下。
所以透過這樣的理解，有兩個部分就值得你我去思考了！第一個我們有沒有為自己設立，在面對不同類型的消費的時候的心理賬戶？
比如說吧，我就遇到有些人，他在治裝的這一個心理賬戶預算非常的高；可是呢，面對學習、面對自我投資給予的預算就非常的低。
所以呢，在這裡就衍生到第二個，就是你這預算的邏輯是什麼？
我想顯然對於湯姆森來說，那些生活上的花費，花出去就是花出去了，它沒有任何的價值、它沒有任何的回報率，它沒有任何的增值的可能。所以呢，自然而然他對生活這一塊就是一毛不拔的。
可是呢，他對於藝術品，無論是他自己收藏的價值、自我的滿足，還是投資的意義；顯然它是有它的邏輯在。
所以我在這裡要談的喔，倒不是說你一定要把你的預算放在學習啊、投資自己啊，這些聽起來很政治正確的話。
我個人倒是覺得，第一個你有沒有設定心理賬戶？第二個你給它的預算的邏輯究竟是什麼？
我最怕的是喔明明此刻的你，你自己很清楚，知道投資自己未來才會有復利回報的效果；但是呢，你卻給投資自己的這個賬戶，極低的預算。
然而呢，對於那些根本沒有回報率的，花出去就是花出去，只會隨著時間降低價值，而不會增值的，你卻給他很高的預算。
就像是我認識有些朋友他很喜歡車，但你知道嗎，新車一買、一過戶，它的價值直接打個78成，它是完全沒有任何增值可能性的。
但是他卻因為自己的想要、自己的爽，對於這件事情給予很高的預算，然後等到他哪一天，覺得自己的職場競爭力不夠了，他才來後悔，這時候後悔有什麼用呢？
所以喔，我想面對財富，跟面對人生當中的很多選項是一樣的，其實我們都不理性；那既然都不理性，不是要把我們變成是一個極度理性的，我覺得這也違反人性，而是在於你有沒有一套你自己的心理賬戶的邏輯，並且去編列預算。
今年呢，你給自己在學習這件事情多少預算呢？然而呢，你給自己在玩耍這件事情，給予多少預算？在我認為學習跟玩耍都是人生的必需，但是你必須要先有計劃。
如果你想要在理財這方面有更好的精進的話，我也很鼓勵你可以幫自己編列一個預算，加入我們的【理財心裡學】的線上課程。
那麼無論如何，都希望你過上一個富足的人生，希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的實體課程，是在4月18號開課的【寫作小學堂】。這一門課呢，是由嘉玲老師跟怡璇老師共同擔綱。
你將會在這門課裡面，透過跟文字的靠近，不僅是讓文字成為你的好朋友；更可以透過文字跟書寫這個工具，無論是運用在生活，還是工作上，都會有長足的前進。
這一門課從開始一直到現在，我們發現有很多朋友他常常告訴自己，自己有一天一定要寫點東西，不是為了工作，只是為了自己。
如果你有曾經這樣的念頭的話，那麼【寫作小學堂】這一門課，即將會是你最好的選擇、一個最棒的開始！
在我錄音的這個時候，4月18號的【寫作小學堂】的名額已經在倒數了喔！所以呢，請你把握這難得的機會，期盼我們能夠在4月18號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
