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#HBR管理金句
【面對有毒上司，翻轉局勢的決定權在你手上！】
►完整文章：https://hbrtw.cc/QEXgd
若在職場上遇到惡劣的主管或是不公的現象，大多數人通常會選擇對抗或是逃避兩種應對方式；但研究指出第三種方法：受到上司欺壓的對象可以翻轉情況，在上司讓他不好過的時候，扭轉權力平衡狀態，朝向有利自己的方向發展。
扭轉情勢的基礎，在於瞭解組織內部的權力結構，是會隨著時間而改變的。權力的核心來自於依賴，當一個人愈依賴他人來達成目標，他在雙方關係中的力量愈弱。部屬可以藉由降低對主管的依賴，或是提高主管對他們的依賴，策略性地影響上司，讓主管不再欺壓，甚至讓對方願意主動修補緊張關係！
#HBR管理金句
你的領導風格讓員工害怕嗎？
即使你認為答案是「不會」，可能還是「會」。
你的員工對你風格的看法，會影響商業績效。2018年的一項研究顯示，以壓力手法來管理員工，會導致員工預期流動率增加超過90％，但若是運用更激勵人心的手法，則與可能的流動率減少約68％有關。
研究顯示，「有毒」上司手下的員工，會出現更多降低生產力的工作行為，做為對同事和領導人的一種報復形式。文中提供了5種方法，可以確保你的員工在你身邊時，不會感受到任何不必要的恐懼。
►完整文章：https://hbrtw.cc/BHKo5
當你發現上司「有毒」，已對你的職涯造成直接影響，該如何繼續在他底下工作？
#職場新手進修 #有毒上司 哈佛商業評論
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✪首月60元，暢游管理知識海
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人が失礼な質問をするのには、いくつかの理由があります。全く問題がないと思っている人は間違いなくいます。そのような人は、体重の話をしたりいつ結婚するのか聞く事が、悪い事だと思っていません。また、人によってはもともと正直な可能性もあります。失礼だと分かってていても、意見を言わずにはいられないんです。そして、ただ怒っている人もいるでしょう！あなたを傷つける事が目的で言っている可能性があります。
それでは実際に、友達と遊んでいる場面を想像してください。笑いが絶えず、ああ楽しいと思っていたその時に、いきなりものすごく失礼な質問をしてくる一人の友達どう反応すれば良いのか、とまどいます。でも大丈夫、そのような言葉を言われた時にぴったりな、かわし方がありますよ！
関連ビデオ：
絶対にググってはいけない！１０のキーワード https://youtu.be/qtEDKQ2OdxY
音楽：
Epidemic Soundより https://www.epidemicsound.com/
タイムスタンプ：
失礼な質問をする理由 0:29
かわす方法：
―話題を変える 3:13
―はっきりと答えない 3:49
―答えを短くする 4:48
―質問を流す 5:17
―よく分からないふりをする 5:56
―質問を投げ返す 6:54
―楽しんでみる 7:55
―冗談で返す 8:46
親戚や同僚の場合 11:23
概要：
―気まずい質問を聞かれた時に話題を変えるのは、弱さではありません。逆に、超えるべきではない一線があると伝える事ができるんです。
―質問に律儀に答える必要は全くありません。例えば相手から、年収はいくらと聞かれたら「平均的だよ、普通、普通」と答えましょう。
―簡潔で関心なさげな答えをすると攻撃者もすぐに飽きます。「年収はどのくらい？普通」「結婚しようって思ってる？多分」
―質問を流すという方法は、お金や結婚について聞かれた時には特に役立ちます。その質問に対して自分で答えるのではなく、他人に流してみましょう。例えば、友達から「いつお給料が上がるの？」と言われたら「それは上司が決める事」と言ってみましょう 。
―同じ質問を好んで繰り返す人なんて、誰もいません。もちろん、攻撃者も失礼な質問を繰り返すのは、気まずく感じるでしょう。だからこそ、失礼な質問を聞かれた時は、聞こえていないふりや、質問が理解できないふりをするのがおすすめです。
―逆に質問するというテクニックはものすごく簡単です。聞かれた質問に対して、質問形式で答えれば大丈夫。外見について言われた時は「その質問、本当に聞いて良いものだと思う？」と言ってみましょう。
―答えたくない質問を聞かれた時は、有名俳優になりきり、相手の目を見て「そのような質問はもう二度としないように」と言ってみてください。
―どんなに失礼な質問でも、冗談で返す事ができますよね？無礼な質問にぴったりな史上最高の武器があります。それは、ユーモア、皮肉、時には嫌味です。
―場合によっては無視するのもおすすめです。誰と話すかは、自分で決めることです。あなたの自尊心や気分を害する有毒な人には「ノー」と言っても大丈夫だという事を覚えておいてくださいね。
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以下為本段內容文稿：
你有沒有遇過一種人，好像在他的概念裡面，就只有「黑」跟「白」；「是非」是非常分明的。而這個「黑」跟「白」之間，是沒有任何的模糊地帶，沒有「灰階」。
他不僅是這樣子看待世界、看待自己，他還把這樣的標準，套在他身旁能接觸到的每個人身上。
有時候，你會覺得跟他在一起相處挺好的、挺有確定感的；但是有時候，你卻會覺得好像是被他綁架了，而這個綁架就叫做「道德綁架」。
比如說吧，你可能去吃了一頓大餐，然後貼上社群網站。於是呢，他就在下面留言，他可能是一個非常關注社會福利議題、非常關注弱勢的一個人。
他可能就留言說：「你知道嗎？你吃大餐所花的費用，可以餵飽多少個非洲的孩子，讓他們避免飢餓，甚至於活下來？」
在你看到留言的那一刻，你的心情想必很複雜吧！你似乎沒有辦法說他是錯的，但是呢，你會覺得非常的不舒服，而且你也不知道他到底對在哪裡。
如果你被這種人毒害過，或者是你不太確定，自己是不是那種人，有沒有毒害別人？沒有關係，先跟你講個故事。
這個故事是這樣喔，有一個國王，非常重視幹部、非常愛惜人才。
他就對宰相說：「古往今來，所有的政治幹部，都是拿著儒家的教材自修而成，但是過往的這些人才，都是自己閉門造車。」
「所以呢，我現在要進一步要成立一個訓練機構，造就這些政治人才。」所以訓練班成立了，非常多人參與。
國王呢，每隔十天就親自前往，跟這些人訓話。講的是三皇五帝啊、四維八德啊；過了一年之後，學員都結業了。國王親自頒發畢業證書，然後按照各自的狀況，去派與他們官職。
國王還特別召見了第一名畢業的學員，這一個人25歲，形象非常的好、也非常的聰明、心地也非常的善良。
他的每一個考試科目都拿了滿分，而且呢，他把國王的每一次訓話，一字不漏的記下來。如果你是國王看到這樣的人，當然是龍心大悅、印象深刻。
所以囉，大家都公認這個學員是狀元，而這個狀元到了吏部，就是負責管理官職的這個部門來工作。
他工作非常的努力，但是過了不久，他跟上級因為對於這些官吏的考績問題，發生了爭執；他認為上級的行事風格，違反了國王的訓示。
那這件事情鬧到國王也知道了，於是國王就說：「他在吏部，沒有好好發揮的空間，那就把他調到戶部，管理戶口。」
接著呢，他在戶部幹了幾年。每一年呢，因為稅賦公平的問題，而都跟戶部尚書、他的頂頭上司做很多爭執跟討論。
他還引用了國王在訓練班講過的話，堅持要戶部改變很多的制度跟規則，讓這個戶部尚書喔，感覺到非常、非常的頭痛。
所以呢，又鬧到國王那裡了。國王很無奈，所以呢，把他調到工部，負責工程建設的部分。
他在工部又做了幾年，他訪查了很多的弊案，一口氣舉發了六件工程的舞弊，三件工程設計的錯誤。
這工部尚書嚇壞了，以為國王派人來找自己的麻煩，所以呢，他連忙磕頭謝罪，還要辭職。
而國王呢，慰留工部尚書，接著又把狀元掉到了兵部。就這樣子喔，這個狀元幾乎所有的大衙門都待過了，也到了四十多歲，可以說是一事無成。
終於有一天，國王又召見了他，國王還是很疼愛他；所以，用一種家長的口吻開導他，跟他說：「你的年紀也不小了，經歷了這麼多的歷練，為什麼依然處處跟人格格不入呢？」
你猜這個狀元怎麼說？他跟國王說：「陛下，我就是按照你的話在做的啊！這一切都是你教我的啊！」
結果啊，國王一聽馬上板起臉孔，從此以後就不甩這個狀元了。這狀元非常的苦悶，於是呢，他找個算命師算命，把他心裡的話都對算命先生說。
最後呢，他嘆了一口很長、很長的氣，他說啊：「我都照著國王的話去做，可是呢，我卻混不下去。」
這個算命先生哦，看著這一個狀元看了很久，終於開口告訴他，他告訴狀元說：「國王他老人家，也不能按照自己說的那些話去做啊！他如果照著自己說的話去做，他老人家也混不下去喔！」
好的，這個故事跟你說到這裡。如果回到今天的開頭，我談的那樣的人，用非黑即白的角度，看待所有的人事物；在心中呢，有絕對的標準、絕對的對錯。
我說喔，這樣的想法，拿來當成是自己性格，跟修養上面的修煉非常的好。但是呢，如果把它拿來去要求別人，那他很有可能就會造成一個狀況。
除了像這個故事裡面，談到的這一位狀元之外，其實他最重要、最關鍵的問題就是，他幾乎是活在一種叫做「真空的認知」。這個狀元他知道的對跟錯，他有放到實際的現場，去執行、去操作嗎？
其實我自己是個創業者，我很清楚，我心中當然有所有事情的最好標準，最對、最應該要怎麼做。可是公司要前進，大家要活下去，我在過程當中，我是必須要妥協的。
而妥協的過程當中，我怎麼樣不偏離自己的信念，又怎麼樣能夠維持我的方向，一直朝向我要去的地方。這中間需要有很多、很多的選擇，也需要有很大、很大的彈性啊！
就像是一個醫生的訓練，為什麼要有實習？如果你把醫學院所有的書讀完，全部把它背起來你就會行醫。那我說實在的一點，現在的死亡率應該會很高吧！
為什麼要實習呢？因為你只有實習，才會知道現場發生什麼事。
今天你要幫一個病人去做治療，他有太多、太多現場的狀況，它不是傷口固定在那裡的。可能會有病人的感受、有他的喊叫、有家屬…等等的部分。
那更不要說，這一個病人本身跟你在教科書裡面，學到的那些典型狀況有差異的部分。人啊，是有很多的個別差異；更不要說人群跟團體了。
所以呢，千萬不要陷入一種「真空的認知」，更不要拿自己在真空認知底下，所學到的對或錯來要求別人；這樣子很容易就會變成是一種「道德綁架」。
所以，希望你能夠把道德標準，你所學到的對跟錯，當成是一種自我的修養。這也就是「律己以嚴，寬以待人」的最重要關鍵。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
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那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，無論是我們的線上課程還是實體程，在我們每一段影片的說明裡，都有相關的連結。
我很期待，能夠跟你一起學習、一起前進。謝謝你的收聽，我們再會。
