其實看到網路上對於這部的「熱烈討論」反而讓人更想看看《杏林醫院》到底怎麼了！（笑）
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有看過的人不來分享一下心得嗎 在 GQ Taiwan Facebook 的最讚貼文
同時也有33部Youtube影片，追蹤數超過14萬的網紅原子邦妮 AstroBunny，也在其Youtube影片中提到，屬於這個夏末的穿腦式呢喃 在憤世忌俗的戲謔下 厭世風格的最佳療癒 這個星球上總有不同的故事 每個人的立場和看法不盡相同 在某個短暫的時間交疊後 也許就必須航向不同的軌道 該說再見時 就該勇敢地離去 我們都遇見過這樣的小故事 「難道只有我覺得」 很多人覺得這是自以為優越的表現 但其實也是很孤獨的...
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有看過的人不來分享一下心得嗎 在 原子邦妮 AstroBunny Youtube 的最佳貼文
屬於這個夏末的穿腦式呢喃
在憤世忌俗的戲謔下
厭世風格的最佳療癒
這個星球上總有不同的故事
每個人的立場和看法不盡相同
在某個短暫的時間交疊後
也許就必須航向不同的軌道
該說再見時
就該勇敢地離去
我們都遇見過這樣的小故事
「難道只有我覺得」
很多人覺得這是自以為優越的表現
但其實也是很孤獨的一句話呀
2021年原子邦妮單曲首發 【難道只有我覺得】
♫ 數位平台全面正式上架 → https://RockRecordsCo.lnk.to/IsItJustMe
歌曲故事:
「難道只有我覺得他現在完全變了一個人嗎？」
「難道只有我一個人會難過嗎？」
靜的淚水在我面前滾滾留下，她剛和男友鬧了分手，於是我頂著明天要在圓形劇場彩排的巨大壓力聽她哭訴，沒有辦法，誰叫她是我從小到大最好的朋友呢。
靜的男友「Ｋ」，到後來也算是變成我和男友的好朋友了。大約在七年前，K頂著歐洲音樂名校高材生的名頭回到台灣，幾乎是空降似的加入了我們的樂團擔任首席樂手。他們兩是在美國相識相戀的，靜早他幾年回台，再加上身為音樂世家的獨生女，父親是知名男高音，母親是鋼琴家，K回來的時候她已經是女高音界的新生代一姊了。K雖然很受矚目，在樂團中得了一席之地，但論資歷年齡，還是必須意思一下的當個幾年被呼來喝去的菜鳥。
K可受不了這個氣，他一身才華，白手起家，靠著獎學金到歐洲唸書，幾次聚會，趁著靜喝醉睡著了，他曾向我和男朋友透露過，他走到現在全憑著自己的努力，和有顯赫家世傍身的靜危機感完全不同。同樣身家平平的我們點點頭對他表示理解。
「你們不覺得，靜太耀眼了，在她旁邊實在有時候會累的。」K用手擠著眉頭苦著臉道。
男友眼見情勢不對，拼命在桌底下捏我的大腿。
於是我趕忙堆著俏皮的笑容說：「沒辦法，誰叫靜可愛嘛～」我可沒說錯，靜在圈內甜姐兒的稱號可是人人認可的。
「是是是～」K總算這回不是苦笑，是真心笑了起來。
當時的他，畢竟還是蕩漾著熱戀期的青澀甜蜜。
因為幾次的四人聚會和出遊，再加上我們三人除了靜，都身在同一樂團，自然也變得熟稔親密，時不時交換音樂聆聽心得，一同出遊，K也時常分享給我們很多在歐洲學習到的技術，讓我們瞬間也有種高一層次的優越感。我們也很喜歡K這個新朋友，他處事不同於一般人，頗具西洋風範，少了柔善扭捏，說話直爽率真，才情洋溢充滿抱負就更不在話下，我們都覺得他倆非常般配，然而這幾年，我們倒是沒少當他們的感情問題的排解人。
從一開始單純的K抱怨靜很累人，總是高高在上什麼都不懂，以及靜抱怨K總是不解風情，到後來似乎是到了旁人也難以置喙的狀況。
那一天，K陪著靜還有她的父母一同出席聚會後，K一個人來到我跟男友同住的小公寓裡。
K一把扯下靜幫他挑選的酒紅色領帶扔在沙發上。
「我真的很受不了他們家，究竟為什麼一天到晚講話要目中無人，好像我多高攀了他們家似的，一家人高來高去自以為貴族，拜託現在21世紀了好嗎，還以為中古世紀？」他一屁股坐下，順手喝了我們開到一半的威士忌。
幾輪下來兩個男生酩酊大醉，剩下我還清醒，正在收拾杯盤之餘，K忽然捉住我的手大聲道：「死老頭給我看著，我一定會功成名就，到時候再來看看是誰高攀誰。」說完在沙發上倒頭就睡了。
大概是以那天為分水嶺，之後的K開始接各種工作，原本樂團的工作也做，也開始尬團，沒天沒夜的工作著，靜三天兩頭來哭訴K都沒時間陪她。甚至有一天，K「週轉」不過來，於是打了電話給男友請他代打，大家都那麼好的交情，男友當然二話不說答應了。我還為這事不高興了幾天，畢竟K的彈奏是我男友不擅長的，曲目也不是那麼熟悉，為此男友熬了三個星期的夜。
就在準備幫K演出的前兩天，男友接到K的來電。
「誒～那個，我後來時間OK了，那你還有要去演嗎？」男友電話開著擴音，我頓時瞪圓了眼睛，這是什麼意思，是說好要找我男友幫他去演一天，現在臨時又說不用了的意思？我還來不及開口，好好先生的男友倒是先回他了：
「ㄜ．．．既然你時間ＯＫ，我沒有一定要去啊。」男友支支吾吾應著。
「ＯＫ，那謝啦，這次我自己演ＯＫ，那我先準備啦，掰掰，改天再聚。」
為此我念了男友很久，他自己幫忙熬夜練了三星期不說，還推掉幾場演出。
「沒辦法啊，他都開口了，我也不好硬要去啊。」男友嘟囔著。
「他都好意思開口，你又有什麼不好意思!?」我氣極語塞。
「他變了，我覺得。」我說。
然而早已累極的男友如釋重負般早已沉沉睡去，毫無回應。
接下來的一兩年，我們仍是常聚會，但是K卻越來越少出現，靜總是一個人來跟我們喝到天亮。K似乎在思考著離開我們的樂團，因為我們的樂團比較傳統演出也偏制式化，場地也很固定。但是每次看到淚眼汪汪的靜，最後通常還是以「我會再想想。」結束這個話題。
一切看似如常。而始料未及的一天就這樣發生了。
那一天，我們的樂團正在準備大型演出排練，身為理事長之一的靜的父親來到現場，將Ｋ前一陣子精心推薦給樂團在歐洲採用的新編曲形式給否決了，K憤憤不平的和理事長爭執起來，向來不太在乎尊卑的他，在對話中也是照常直呼理事長的英文名字。理事長一語不發，忽然一怒之下舉起譜架朝遠處丟了出去。所有人都凝結在空氣中，K毫不退讓地怒目相視。
理事長聲如洪鐘：「把你歐洲的那一套收起來，這裡是華人世界，閉上你的嘴，認清自己的資歷和身份，名校畢業的人多的是，像你這種目無尊長的人，不配留在這個樂團。」
沒有人敢說一句話，凍結又沉悶的時間走了幾秒之後，K收拾東西，頭也不回走出排演廳。他終究還是離開了樂團。
後來K加入了另一個樂團，沒多久便升為了團長。
「我不想要現在這樣。」靜哽咽著。
「可是他如果在另一團更有出路，那也沒有不好啊。」我試著安慰。
「我覺得他離我越來越遠了，如果他連跟你們的團都退了，我都不知道還有什麼共同話題。」
「妳怕什麼，妳是女高音啊，跟什麼團都可以合作啊。」男友也試著安撫。
「不然，我們四個搞一個好玩的爵士團怎麼樣，這樣多了一份共同興趣啊。」我福至心靈。
靜破涕為笑，像洋娃娃般可愛的臉孔連我看了都心生疼愛，到底什麼人捨得她這樣哭泣呢。至於K和她父親的矛盾，似乎也暫時放在了一邊。
爵士團一開始倒是滿順利的，K的爭勝之心似乎被搶救回來，開始能在音樂裡玩樂，甚至大家還搞了幾場私人小演出，僅限大家的共同朋友來玩，賓主盡歡。
那一天走在河堤的小路旁，他們邊打邊嬉鬧，月光照著河水發光，我牽著男友的手，看著像孩子般的他們兩人，覺得身為愛音樂的人，有好友，有工作，有業餘興趣，沒什麼比這更完美了。
不過美好的關係，卻沒有持續多久，爵士團的練習越來越難促成，每次都因K有事而延期，我們以為起碼他們兩還是有約會見面，這天卻聽靜抽抽噎噎的哭著說：「我們也已經快一個月沒見了，就算我要去找他，他也說累。」
我正試著安慰，靜又緊接著哭道：
「你知道他和誰合作嗎。那個他最不屑的Ｔ集團，他以前是罵最兇的！現在竟然跟他們合作，我真覺得他瘋了。」
聽到這裡，我與男友也是啞口無言。記得幾年之前，我們四人在一起聊過，當時K可以說是最激動的一個，他義憤填膺地說著誰也別想牴觸他對藝術的堅持。那樣子還歷歷在目，現在卻已經在跟他當時最嗤之以鼻的人物合作了。
氣憤凝重的交談隔沒幾天，那是個下著雨的夜晚，接到靜的來電，她正在近郊的咖啡廳，拜託我能不能去接她。聽著她不對勁的聲音，即使下著大雨我還是出門了。開著車子到了約定的地點，看到她在已經熄燈的店門口淋著雨。
「你怎麼會一個人在這，還沒帶傘？」我一面攬著她上車，一面問。
「我跟K吵架，我生氣下車，他，就真的開車走了。」靜面無表情的回答。
這回我倒是說不出話了，誰都知道，這裡是已經人煙稀少的郊區，夜深了又下雨，竟然還狠得下心把車開走，雖然說靜有時候會鬧鬧脾氣，但也不至於真的讓人把她丟在這種地方。
我輕輕地用毛巾幫靜擦乾她娃娃般的棕色捲髮，再招呼她回家休息。一路上我們都沒說什麼，也許，大家的心裡都明白這是什麼情況，只是沒人願意說出來。
幾個星期後，男友試著打圓場般的又約了一次爵士團的練團聚會，K倒是新奇的說有時間可以來玩一玩，然而那一天，卻讓一切都崩塌了。
靜和K兩個人為了一個調裡面的樂器音準，爭論不休。連我們都不敢作聲。我們也不太清楚他兩人私底下到底和好了沒，直到靜不知道說了什麼，K忽然大吼出來：
「你少拿你爸來壓我，我當團長已經多久了，連這屁事我會聽不出來？」
靜似乎想要緩和拉著他的手道：「我不是這個意思。」
K一把揮開靜，要不是我即時拉住，她幾乎要跌在地上。
「像妳這種天之驕女，妳懂什麼，少在那邊跟我說難道只有我覺得怎樣怎樣，對！我告訴妳！從頭到尾，就是只有妳在覺得，現在我不想忍了，可以了吧。」
他們後來吵什麼我已記不清，只記得K離去時，對著我說：
「跟你們玩音樂，連讓我感動的一刻都沒有，不！是連一秒都沒有。」
男友追了出去，我卻愣在了原地。
原來這一切對靜來說真的是一場鏡花水月，對我來說，何嘗不是呢？
我們這些人做的音樂，終究入不了音樂才子的法眼。
而靜美麗善良純真的愛情，終究無法支撐現實殘酷的摧折。
然而他們兩似乎沒有馬上分手，據說，靜拼命去挽回他，分分合合了一陣子，終究還是一通無情的電話告知他已經有別的女朋友後，宣告分手。我幾乎沒再看過Ｋ。畢竟他對著我們說出那些話，也實在無法當沒事地來往。但我倒是聽了不少傳聞，據說他挺愛壓榨新進的團員，給他們下馬威，堪稱魔鬼團長。而他最為業界熟知的新口頭禪是：「你知道我是哪畢業的嗎？」他確實闖出了名號，不過，似乎也變成了他當初最痛恨類型的人了。
「他為什麼會變成這樣，他以前老是批評我爸迂腐，他現在這樣比我爸還誇張，有什麼資格看不起我們家.....想到以前還對你那麼過份.....嗚嗚嗚嗚嗚」
看著在我面前聲淚俱下的靜，一時間也百味雜陳。
她失去了一位愛人，我失去一位朋友，也失去一些青春。
在這條路上，也許我們每個人都或多或少為了達成什麼而放棄什麼，單純天真衣食無缺的靜也許以後有一天會懂，她也會為了得到什麼選擇變成另一個樣子。我們看似有所選擇，會不會其實無從選擇。又或者，我們真的都選對了嗎？
那天半夜回到家，看到剛走到客廳倒出一杯紅酒準備繼續練習的男友，苦澀的心情逐漸撫平。當一段感情，很多事都只有一個人在感覺時，或者，兩人的思考完全無法同步時，大概就邁向結束的道路了。不過當我瞥見桌上紅澄澄的酒杯，就知道，看來，今晚不只我一個人覺得，就算明天要彩排，還是得好好微醺一場了。
我不知道K到底達成他的理想沒，也不知道未來靜會不會重新獲得幸福，但我決定，所有惱人的事，都拋諸腦後，珍惜當下吧。
來自「難道只有我覺得」
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還記得這台去嘉義收的Panamera嗎?
還沒看過的可以按下面連結複習一下哦~
https://www.youtube.com/watch?v=XOZt4xuJ6t0
以下公告
【影片中若有少許未戴口罩片段 ,部分是在空曠區域以及周圍無五人以上群聚情況下所拍】
【 影片中若未有做到100%配戴口罩 還請各位見諒 】
【 在往後的拍攝中我們將更嚴謹的面對防疫 】
【 正在觀看本片的各位--少出門 戴口罩 保持社交距離】
----------------------------------------------------------------
除了在家,去哪裡都要全程戴口罩。
All members of the public are required to wear a mask at all times
except at home.
外出時は常時マスクを着用。
집을 제외하고 어디를 가든 항상 마스크를 착용해야합니다。
Memakai masker setiap saat terkecuali di rumah。
Trừ khi ở nhà, bạn phải đeo khẩu trang mọi lúc mọi nơi.
จำเป็นต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาขณะที่อยู่นอกเคหสถาน。
#PORSCHE#PANAMERA#保時捷#少出門#戴口罩 #COVID19 #小施 #小施汽車#試駕#二手車
感恩指教訂閱~
開始製作影片後才發現，一部幾分鐘影片的完成需要多少人員的努力與辛勤，絕對跟起初所想的不一樣。
如果您喜歡我們的影片，謝謝大家幫忙分享與訂閱(記得按開訂閱旁的鈴鐺圖案呦~)。
支持小施持續的創作。
希望對於想購買二手車的朋友們有幫助
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【梗你評電影】《結婚計念日》Long Story Short
時間快轉，不見棺材不流淚？！
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▶ 收看YouTube影片：https://youtu.be/K8Vk5yhGqN4
▶ 收聽PODCAST聲音：https://open.firstory.me/story/cklundn1yt9i0087858mp5a09
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歡迎收看/收聽【梗你評電影】單元，我們將每個禮拜討論一部電影，透過討論的方式來解析、評論電影的優缺點，讓你看電影更有梗！
這次【梗你評電影】要來評的電影是《結婚計念日》，是由演員出身的澳洲導演 賈許勞森所執導，並由《真相急先鋒》製作團隊打造的時空跳躍類型電影；故事描述一位凡事習慣拖拉的泰迪，是典型的等一下先生，他與女友步入禮堂後，陰錯陽差發現自己的人生過一段時間就會快轉年。他經歷了太太懷孕，迎接兩人愛的結晶，卻漸漸在快轉人生之中發現自己的人生是越活越糟糕。
過去有不少時空跳躍題材的類型電影，《結婚計念日》有沒有帶給觀眾不一樣的感動呢？這部片有哪些有趣或值得討論的地方呢？就讓我們來好好聊聊吧！
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大家好！
之前在本版分享心得的時候，有個網友推薦了我這本書。
我認為這本書非常值得推薦，也為了回饋本版，因此寫了一些心得來分享。
本來只想些一點，沒想到越寫越多，也懶得縮了，就這樣吧。
也希望有人可以分享自己的實務經驗讓我學習一下，感謝了。
--正文開始--
網誌連結：
https://ethanbloggg.blogspot.com/2021/06/leading-with-questions.html
這本書是某個網友推薦，因為很少有書專門在介紹發問與管理的關係，所以我覺得很有趣
也很好奇，因此馬上買來閱讀。
一開始看這本書的時候並沒有注意到這是十幾年前的書籍了，所以我發現裡面提到的有些
觀念似乎並不是特別新穎。尤其在我所屬的公司裡面，本身就是一個個鼓勵發問的企業文
化，因此我一開始並沒有對本書內容感到特別驚豔。但是等到整本書念完之後，我發現有
些地方仍然很值得我們學習，我也跟其中許多內容有所共鳴。所以我打算利用這篇文章來
整理一下思緒並且分享自己的一些心得。因為我打算採用回想式的寫作法，也就是想到甚
麼寫甚麼，文章結構不佳的話就請大家見諒。
提問管理已經是主流
我工作了十四年。有可能是從事科技相關產業的關係，從我一開始工作的時候，提問文化
並不是甚麼特殊的管理方法。因此我從一踏入職場開始就很清楚提問的重要性，只是當時
並不知道這跟管理領導之間的關係。與提問管理相對的方法就是告知管理，也就是比較傳
統的命令式管理。當過兵的男生都知道，不管長官說甚麼，你只說：「是！長官」，然後
就去做就對了。即使你對於長官的命令有疑惑也不需質疑，去做就對了。這種方法的特色
就是直接快速，然後所有決策錯誤的責任由發令者承擔。缺點也很多，例如長官如果本身
經驗不足或能力不佳，那麼決策失誤的機率也很大。但我覺得最大的問題是這種管理方式
缺乏溝通，因此很難讓團隊所有人明白決策背後的意義進而影響執行效果。當一個人不明
白或無法認同被賦予的命令時，很難全心全力的投入執行，效果自然也不佳。
提問的目的在於共享資源與分擔責任
提問管理已經成為主流，因為相較於告知式管理來說，提問管理更符合一般企業所追求的
團隊合作(Teamwork)概念。就我的經驗來說，提問的好處很多，除了可以讓團隊了解目前
的現狀，更可以互補彼此的知識落差。藉由團隊彼此提問與回答問題的過程，團隊成員可
以看見自己沒有看見的盲點，也能補足自己知識缺漏的部分，最終會讓團隊成員都對任務
擁有一樣的知識基礎，如此一來對於接下來的任務執行將會很有幫助。舉例來說，如果公
司面臨某個產品業績下滑的狀況進行討論，如果使用提問的方式來整合業務團隊的看法與
經驗，那麼對於領導者擬訂計畫會很有幫助，因為領導者是基於團隊的共識下去擬定計畫
，所以即使領導者自己並不是在第一線面對客戶或市場，但因為透過提問的過程也吸收了
必要的資訊，所以擬定出來的計畫也會比較切中業務團隊的需求與痛點。很多人都會抱怨
為什麼公司高層有時候總是待在象牙塔裡制定出一些不切實際的計畫，其實就是缺乏提問
的勇氣所造成的。此外，領導者與團隊進行互相提問的過程，其實也是鼓勵團隊成員共同
分擔責任。藉由一來一往的問答，可以讓每個成員都很清楚自己的想法是可以影響團隊走
向的，也因此也必須共同承擔團隊的成敗。這一點其實是告知法很欠缺的東西。沒有責任
感的團隊是沒辦法做出甚麼好的結果。
提問為什麼困難
提問最困難的地方並不是如何問出一個好問題，而是要承認自己不懂。我看過很多人剛到
一個新職位或的時候，嘴巴上都很謙虛地說自己是來向大家學習的。但在心態上卻很封閉
。尤其是那些已經有一段工作經歷的人，往往會拿自己之前的經驗與觀點來看待新職位的
工作與新公司文化。這種人從一開始就無法放下自己的觀點，因此更無法敞開心胸提問。
因為提問會讓他擔心被視為無知。就我的經驗來看，只要能夠突破一開始的心理枷鎖，那
麼提問將會變得非常簡單。對於領導者來說，我認為要鼓勵團隊成員提問最簡單的方法就
是以身作則，先承認自己並非甚麼都懂，然後積極提問，仔細聆聽下屬的回饋並且做出回
應。就我的經驗來說，這樣的方法可以很快速地拉近與下屬的距離，因為他們會覺得原來
自己也可以做出許多的貢獻，自己的意見也是對於團隊方向會有影響力。這無形之中可以
讓團隊成員更有向心力、更願意貢獻自己的想法與意見。另一方面，由於主管帶頭承認自
己的不足並且積極提問與學習，這也讓大家明白這個團隊的每個人都要對團隊的興衰負起
責任。
提問是一種技術也是藝術
提問必然是一種技術，如何問出好問題是需要透過不斷的練習來達成。當然也有一些技巧
可以學習來讓自己的提問更加有效。然而，提問也是一種藝術。因為提問與回答基本上就
是人與人之間的訊息來往過程。既然牽涉到人，事情就會變得很複雜。舉個例子來說，一
個普通的問句，例如「你們對於這次我們舉辦的促銷活動的結果滿意嗎？」。這樣的一個
句子在不同時空背景問出來一定會給人不一樣的感覺。不同的人講出來或聽的人不一樣也
會有不一樣的效果。假設這個促銷活動是成功的，那麼這個問題就有一種激勵式的效果。
因為大家一定會迫不及待的想要回答自己對於這個活動的看法與喜悅。但如果活動本身是
失敗的，這個問題可能會被視為一種檢討或究責的手段。發問的人如何表達問題也會對於
問題的品質有很大的影響。例如活動失敗的情況下，如果領導者用嚴肅的表情與口氣提出
這個問句，那麼肯定沒幾個人敢回答。可是如果領導者用過於輕鬆的語氣去提問，則可能
會讓下屬過於輕忽這次的失敗或覺得這個領導者過於輕浮。因此提出一個問題不只是需要
技巧，更需要配合情境、場合與聽者的特質來做出不同的表達。這就牽涉到了如何包裝問
題的技巧。
提問的技巧
這本書大概有三分之二的內容都在討論提問的技巧與不同目的下的提問方法討論。我看完
全書後搭配自己的一些經驗，我歸納成為下列幾個重要的技巧來分享給大家參考一下。
一、開放式問題徵詢想法、封閉式問題引導推理過程。
當我們想要獲得一個廣泛無限制的想法的時候，開放式的問題是非常有效的。善用"
如何"、"為什麼"開頭的問題可以讓參與討論的人更有彈性的發表意見。而封閉式的問題
則比較適合做為引導與整理思緒的時候來使用。舉個例子來說，當我進行一對一指導的時
候，其實蠻常使用封閉式的問題來引導對方。尤其是當你想要把一個觀念傳授給對方的時
候，連續的封閉式問題引導對方自己找出答案是比直接告訴對方來得有效的。舉個例子來
說，我在指導新進業務的時候，常常需要引導業務專注在客戶關係上。但過去的經驗告訴
我，如果直接告訴他建立客戶關係很重要，其實效果不大，因為業務很難體會那種效應。
後來我都傾向用封閉式問題來引導。我大概都會用類似下列的問題：
如果你是客戶，你會喜歡跟陌生的業務買東西還是跟你認識的業務買東西？
如果你想買iphone，你會選擇去你好朋友開的店買還是去隨便一家陌生的通信行買？
如果你很信任的好朋友告訴你這個產品不好用，跟另外一個認識不深的普通朋友告訴你這
個產品很好用，你會相信誰？
你覺得說服一個陌生人聽你的話比較困難還是說服朋友聽你的話比較困難？
諸如此類的問題都可以讓業務更理解建立客戶關係的重要性，藉由思考問題的答案自己推
理出符合邏輯的結果，更印象深刻。我會藉著這樣的問答讓業務知道，與其一開始用力推
銷，不如先好好了解你的客戶，跟你的客戶做朋友。如此你說的話在他的心裡才更有參考
價值。
二、利用多個開放式問題來找出重點
我們公司很推崇TOYOTA的管理系統，其中有個我覺得非常有用技巧稱之為5-Why。也就是
藉由持續問為什麼來縮小問題的範圍，直到找出問題的真正根源(root cause)。類似這樣
的提問方法，其實也可以用來整理混亂的資訊，例如團隊需要在眾多的解決方案找出最適
合的時候。
三、利用提問來完善一個想法
這是我個人非常喜歡的一種提問技巧，不管是獨自思考還是與他人討論的時候，我總是會
用提問來最佳化一個想法或策略。例如今年因為COVID疫情的關係，我們決定舉辦一些線
上講座來推廣公司產品，當我們在討論要怎麼做的時候，我們持續拋出大量的問題來完善
這個想法，一些範例如下：
我們需要哪些資源？
我們需要其他部門的幫忙嗎？
這有沒有甚麼法律上的問題需要考慮？
如何評估這個計畫是否成功？
執行這個計畫最大的困難是甚麼？
失敗的機率有多大？
我們認為這個想法會成功的根據是甚麼？有沒有實質的案例可以參考。
藉由這樣的問題轟炸其實可以讓大家不知不覺就開始貢獻自己的想法，最終讓整個計畫越
來越完整。
四、保持好奇心
我認為保持好奇心是增加提問能力的一大重點。讓自己習慣去接收他人的想法，讓不同的
想法持續挑戰自己原本的想法，如此碰撞出更多的疑問，這些疑問會讓自己更謙虛並且更
富有好奇心。我跟人家聊天的時候最常使用的問句就是「你怎麼會產生這種有趣的想法」
、「是甚麼樣的因素讓你導出這樣的結論」。即使我認為對方的觀念不正確，我還是願意
聽聽他怎麼導出這樣的想法。有時候會讓我發現對方並非全無道理，也會發現其實自己的
想法是有瑕疵的。
五、廣泛閱讀
我認為這對於問出一個好問題很有幫助。我是多元思維模型的信徒，我一直認為廣泛涉略
不同領域的基礎知識可以讓自己更客觀理性，也有助於讓自己用不同的角度來看待同一件
事情。這對於提問的品質很有幫助。偏頗的觀點常常會先入為主，一開始就限制了問題的
種類。
善於提問對於個人成長發展極有幫助
作者在本書一再強調提問對於管理者本身的成長是很有幫助的。我非常認同這一點，因為
提問其實就是一種蒐集知識的手段。就我的經驗來說，新鮮人進入職場之後如果只是被動
依賴公司給予訓練，效果非常有限。即使公司的訓練計畫非常扎實完整也一樣，因為新鮮
人沒有實務經驗，對於訓練課程的吸收其實是很困難的。真正要把職場的專業技能與知識
融會貫通必須要經過大量的實際操作練習與經驗才可能達成。過程中遇到的許多問題或挑
戰則必須要仰賴他人的引導。因此具備有提問能力的人其實會在引導這部分比其他人更快
速的吸收與成長。除了對他人提問之外，我認為自我提問也是很重要的能力。質疑自我其
實是一種隨時保持警戒的行為，為了不讓自己失去彈性與好奇心，另一方面也可以確保自
己維持在正確的道路上。我習慣藉由對自己提問來整理自己的思緒，排除一些不必要的雜
訊。這也有助於我專注在真正重要的事情上。這對於忙碌的人特別有用。我剛開始帶領業
務團隊的時候曾經有一陣子忙到快窒息，總覺得時間不夠用。後來諮詢了一些前輩，我開
始時常問自己一些問題，例如：「如果明天只能做三件事，會是哪三件」、「這件事情值
得花時間投入嗎？」、「這件事情是否會隨著時間過去而有所變化」、「我的大目標是甚
麼？現在做哪一件事情對於目標最有幫助」、「有沒有更有效率地處理方法」等等。一直
到現在我都常常問自己這些問題，這仍然很有幫助。
用問題來領導團隊
這本書的重點就在於如何使用好的提問來領導。如同我之前說的，在我們公司的訓練裡面
，使用提問來領導是很普通的事情。我們的文化也是鼓勵提問並且使用提問來領導團隊。
閱讀本書之後我發現書中對於這方面的技巧整理的非常詳細，很符合實際的狀況。以我自
己的經驗來看，我覺得提問對於領導者是一種解放。如前面提到的，提問等於承認自己並
非面面俱到，領導者跟被領導者一樣，都是需要學習自己不足的地方。團隊的意義在於成
員之間的差異可以互補來成就一個人無法達成的任務。所以領導者可以藉由提問來向團隊
其他成員請益，利用集體智慧來進行決策，這是一般告知式管理者所無法辦到的。現在的
趨勢是組織扁平化與差異化。傳統的金字塔是組織結構容易產生一種現象，就是過於強調
階級職位與工作內容的相襯。例如經理就是負責管理，下屬就是負責執行，清楚明瞭。但
這有時會導致團隊無法以最有效的方式運作。現代的作法對於階級與職務的界線較沒那麼
明顯，反過來會強調的是以任務為導向的資源分配方式。說白話一點就是為了完成一個任
務，我可以做你的工作，你也有可能做我的工作。只要能夠有效完成任務，每個人的工作
內容都有可能會改變。在這種組織架構與工作型態下，提問就變得非常重要。提問可以幫
助團隊成員彼此互相學習成長，也可以確保所有人快速達到共識並且發揮集體智慧去解決
問題。但我必須說這並不容易。每個人個性不同、想法也不同，要能夠鼓勵每個人勇於提
問非常困難。本書有一個章節都在討論如何建立提問文化，書中列舉的方法我認為都很有
道理，在實務中也都很常見。其中我認為最重要的就是確保團隊成員不要有壓力。其次就
是要以身作則。鼓勵團隊成員發言不是一件容易的事情，更何況是要他們提問。尤其是當
成員感受到問題有威脅性或來自領導者的壓力時，幾乎不可能主動提問。所以我認為營造
一個沒有壓力的談話環境可能是最重要的。以身作則就是如同前面提到的，如果領導者自
己先能彎下腰承認自己也是不懂，需要藉由提問來學習的時候，團隊成員自然也能認同這
樣的做法。雖然可能會花很多時間，但只要能夠建立一個適合提問的環境，這對於團隊長
遠發展是非常有幫助的。
以上大概就是我看完這本書的一些心得與經驗分享，希望對大家有幫助。也希望大家可以
分享一下自己實際上用提問管理團隊的經驗與心得，讓我學習一下，感謝！
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