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【元氣補給站】興趣篇

興趣與事業的差別是什麼？最大的差異在於賺不賺錢。

興趣只要開心就好，自己開心，夥伴開心，perfect！這就是興趣。

事業不一定會開心，這不，才剛剛拿到一張數百萬元的訂單，好像很開心，但腦中已經開始盤算如何安排人力、資源、時間，想著想著，忍不住就撥電話給合作夥伴討論接下來的配合工作，等大致上覺得安排的還算可以時，忽然又想想，不對，還沒敲定kick-off meeting（啟動大會），趕緊敲打鍵盤叫出行事曆，挑出兩個日期，飛快傳給對方負責人....，叮咚，收到回信確認，太好了！等等，kick-off meeting 的主要議題是什麼？....

哈哈，這就是事業啊！事業不一定會開心，中午吃飯，隔壁桌來了神色肅穆的一男兩女，顯然男士應該是主管，剛點完餐，男士便開口詢問身旁的女士：「妳覺得剛剛談的如何？」「對方的要求好像很怪...」接著聽到男主管略帶責備的口吻，叨叨絮絮的開始分析對方的需求，聽起來可能事前準備工作不夠完備，造成這次的洽談鎩羽而歸。

商業的世界比較殘酷，雖然郭台銘先生曾說過，能結合興趣和工作的人最幸福，但畢竟不容易啊，興趣可以隨興所至，甚至可以自嘲、可以搞笑，開心就好，但事業要面對競爭，面對生存，一直虧損下去恐怕就笑不出來了。

玩興趣可以差不多就好，做事業卻沒辦法差不多，即便無法在市場上頭角崢嶸，也要設法在某個領域取得優勢，所以在進行企業諮商輔導的時候，我非常喜歡問企業主想把事業經營到什麼規模，並根據他們的回答來安排適當的輔導方式，不是每一個人都要成為郭台銘、馬雲，但我要確定他們自己想成為什麼。

這件事有多重要？非常重要，企業領導者就是企業的靈魂，也是品牌故事、定位、行銷的核心價值來源，我們今天接著往下談。

所有商品都能有故事嗎？如果我們的商品非常非常普通，怎麼辦？我先舉一個例子，有沒有吃過大頭菜？火鍋、燉湯都經常使用的食材，又稱「蕪菁」，夠普通了吧！在日本千野縣有一種特殊品種的大頭菜，個頭較小、皮薄、汁多、易招蟲咬，賣像不佳，由於栽種、保存、運送都不容易，在市場上相當不討喜，所以種植的人漸漸變少，價格也變得不穩定，慢慢就被個頭較大、味道鮮美的白蘿蔔給取代了。

如果你是種植這種大頭菜的農家，該怎麼樣幫大頭菜定位呢？還記得上面描述的「蕪菁」特性嗎？個頭較小、皮薄、汁多、易招蟲咬，有個千野縣的農家靈機一動，掛上一個看板，上面寫著「像水蜜桃一般甜美多汁的《蜜桃蕪菁》」，結果造成轟動，媒體爭相前來報導，消費者都指名要購買這種《蜜桃蕪菁》，成功扭轉了原本缺乏商業價值的商品。

所以千萬別說你現在販售的商品很普通，沒有辦法進行品牌、定位、行銷，相反的，故事材料無所不在，就看你是否認真去思考過，再舉個例子，在亞洲，麵食很普遍，也很普通，我們來看看有哪些故事的材料。

麵條：包含粗細、刀削、麵粉、成份等，都是故事材料的來源。

湯汁：包含原料、配方、熬煮方式、醬汁調製，也都有很多發揮空間。

牛肉：如果是牛肉麵，牛肉的部位、筋肉比例、肉品來源、肉品種類等，也都是探討的空間。

食材：除了牛肉之外，整碗麵還有其它配料與食材，包含產地、健康、有機、加工。

調理：有了材料，條理的方式也是重點，包含川味、清湯、創意、烹煮時間。

人物：負責調理這碗麵的是誰？這個人本身有什麼故事？包含廚師、祖輩、失學、媽媽等。

店面：如果實在沒有上面這些故事材料，那好，我們也可以從店面的地點、外觀、裝潢、餐具上尋找故事材料。

有沒有發現，原來故事素材無所不在，什麼？還是沒頭緒？好吧，我接著說明「這碗牛肉麵的由來故事」～

來，模擬一下，一碗香噴噴的牛肉麵放在桌上，就在你的面前，冒著熱騰騰的蒸汽，湯面上閃著油亮的蔥花，濃郁湯汁裡若隱若現的白色麵條，在麵與蔥花之間躺著幾片有筋有肉的牛肉片，白色油脂與深褐色筋肉交錯的光澤，讓人垂涎欲滴...，如果你知道這碗麵是店主人為了孝敬父親，特別跑去牛肉麵店學藝，經過三年的磨練，使用非常講究的食材、精心製作而成，有什麼感覺？

所以，製作過程本身就可以是一篇動人的故事，再者，為何想要開牛肉面店？小時候，父親最喜歡去台北總統府後面的桃源街牛肉麵店吃麵，幾乎每週要去報到一次，但隨著年歲漸長，臥床多年的父親再也無法親臨桃源街，故事的主人翁毅然放棄竹科的高薪，在住家旁開了一間與桃源街牛肉麵店口味幾乎一樣的牛肉麵店。

還有多少種故事發展的可能性呢？太多了，舉例，兒時的記憶、媽媽的味道、愛情初體驗、邂逅的滋味、絕對不能讓步的極致完美故事、代代相傳的精神與信念故事、先進技術、工法、健康的故事等。

無論是哪一種故事，故事的核心一定要與熱情和堅持有關，再舉個例子，日本人非常愛吃納豆，幾乎三餐都可以配著納豆吃，在眾多納豆品牌中，《小金屋食品》的納豆特別受到日本人的喜愛，並不是因為他們家的納豆特別好吃（口味因人而異），而是她背後的故事讓人特別感動～

最有趣的是，《小金屋食品》的創立是源自一對大阪夫妻，因為想製作出「不喜歡納豆的大阪人」都愛吃的納豆而創立。

《小金屋食品》的納豆之所以廣受歡迎，是因為當初阪神大地震後，往神戶方向的交通中斷，《小金屋食品》創辦人心想：「期待吃到我們家納豆的客人還在等著呢！」便不顧家人的反對，自己駕駛低溫冷藏車，耗時19個小時，長途跋涉，穿過破碎的道路將納豆送到客戶手中，感動了全日本人。

不但如此，後來創辦人罹患癌症臨終前，仍然念念不忘的說：「那個... 我還想起來做納豆啊…」對納豆的熱情燃燒到生命的最後一刻，成為品牌永恆不朽的精神。

上面的例子顯示，食物會因為故事而提味，但不一定要大故事，「小故事＋理念」同樣可以打動人心。

尤其要特別注意，品牌故事不同於小說、電影，不需要有曲折離奇、繽紛夢幻的成份，品牌故事要非常真實的呈現品牌背後發生的事實，曾經有位企業家朋友非常認真又努力的學習如何打造品牌故事，三不五時就會和我在線上進行交流，並且親自動手撰寫一篇又一篇的故事文案，這樣的精神著實令人欽佩，不過，可惜的是，他的品牌故事有點夢幻，夢幻就會失真，畢竟每個人在聽故事的時候，腦海中出現的圖像不會一模一樣，如果帶有夢幻的成份，就容易讓人有「這是真的嗎？」的疑問。

如果，真的與社會、國家的環境變動，或是與波瀾壯闊的大時代趨勢有關，的確可以作為品牌的特色，但這個故事的前提必須是真實的，而不是編出來的。

好的品牌或產品故事應該具備七大特徵中的至少一項，包含共同情感、獨一無二、真情流露、深植人心、口耳相傳、取得共鳴、感到有趣等，我們舉幾個例子來說明。

HONDA 休旅車CR-V與一般休旅車的定位很不一樣，她曾經出過一支以真實故事改編的廣告來說明產品故事，內容是描述一位對女兒呵護備至的父親，在女兒主動提出要參加唱歌比賽時，內心既興奮又害怕，但他二話不說地陪著女兒練習唱歌，一直到歌唱比賽那天，舞台上的女兒突然怯場了，爸拔趕緊走上舞台，就像平時練習那樣的陪著她唱完整首歌，最後鏡頭帶到回家的路上，坐在後座的女兒問道：「爸爸，我是不是不會唱歌啊？」「會不會不重要，喜不喜歡比較重要。」爸拔笑著回答，原來，這個小女生是天生的聽障，歌唱比賽對她而言是多麼大的夢想與挑戰啊！

面對女兒想挑戰自己的弱項時，陪著她一起努力征服，即便心中仍有些惴惴不安，深怕女兒沒有勇氣面對最後的結果，直到他看見女兒的表現，他才明白：「只要有父母的愛，孩子就有力量勇敢面對一切！」

這個故事想要告訴人們的就是CR-V不只是一部休旅車，而是載滿愛與信心的移動城堡。從台詞到畫面，每個細節都充滿溫情、感動，這支廣告當時在網路上拿下觀看次數第二名、分享率第一名的佳績。

再舉一個案例，2011年3月11日在日本東部海岸發生了舉世震驚的311大地震，伴隨而來的大海嘯及福島核電廠事故，重創日本，更造成將近16000人死亡。

面對這個突如其來的大災難，所有行業都受到影響，有一家日本碗裝泡麵公司，NISSIN Cup Noodle，卻抓緊機會成功的塑造品牌故事，也成功鼓舞了日本人民的士氣，他們是怎麼做的呢？

日本有一個膾炙人口的漫畫叫做《浪人劍客》，內容描述的就是戰國末期和江戶時代知名的劍術家、兵法家宮本武藏的故事，NISSIN Cup Noodle 的廣告畫面非常簡潔，鏡頭聚焦一位漫畫家在白紙上一筆一筆的揮毫出漫畫主角，最後搭配他熱血的經典台詞：「這世上沒有強者，只有一心一意想變強的人！」對於災後物質匱乏，必須食用泡麵果腹的日本人民，帶來莫大的鼓舞，彷彿一般吃著泡麵一邊努力變強，成功提升了這家泡麵公司的品牌印象。

從上面的例子可以發現，品牌故事或是商品故事不一定要從品牌或是商品本身去找素材，結合時事與某些真實的外部故事也可以，我們再來看下一個案例。

全世界有兩個最知名的刮鬍刀品牌，以往我們看到的商品故事大多聚焦在刮鬍刀本身的功能性、舒適性，久而久之，大家都搞不清楚廣告裡介紹的是哪一家的刮鬍刀，於是吉列牌刮鬍刀推出了一支非常特別的廣告，這是一支完全不談刮鬍刀的廣告。

影片一開始出現的是一張和藹的老人家面容，笑得很開心的老人家，瞇起眼睛來享受一旁男子的服務，男子看起來年紀也不小了，卻非常細心的在幫老人家洗頭、洗臉、刮鬍鬚...，等剃完鬍鬚，整理好面容後，這位男子還親吻了一下老人家的額頭，然後把臉貼在老人家的臉頰，像是在疼惜什麼寶貝似的，畫面慢慢浮現一排文字：我很幸運，到了這個年紀還有爸爸！

天啊，融化了！直接觸動了千萬人的內心，看到這段影片，都會不自覺的問自己：「是啊，我的爸爸在哪？」「好想回去看看爸爸啊～」在家庭中，父親的角色不像母親那樣被強調，而且大部份都是堅強剛毅的一面，很少會訴說內心的壓力與苦楚，與家人的互動也很少會有這樣親密而溫馨的畫面。

我們台灣的品牌為什麼難登國際殿堂，關鍵就在於大部份的企業主看待品牌這件事太過「隨便」，以為只要有個精美的logo（商標）就是品牌，品牌故事的建構其實沒那麼複雜，但也不是那麼隨便，簡單來說就是一件事，講究。

台灣產品的品質、技術都沒話講，世界各大品牌身上都可以找到台灣廠商的痕跡，既然做得出優質商品，怎麼會發展不出好的品牌呢？因為不夠「講究」，講究什麼？品牌的核心靈魂不是把產品做出來就好，而是要問「為什麼」要做出這樣的產品，「為什麼」要設計成這樣？這個為什麼就是「講究」的驅動力。

同樣是小籠包，因為講究，所以每顆包子上面的皺褶要打十八摺，在眾多小籠包中，打出來「鼎泰豐」這個品牌，價格是人家的好幾倍，還得大排長龍才吃得到。

再提出一個觀念，很多教科書會說價值越高，價格就越高，這是製造業的思維，所以才會造成台灣現在普遍「物美價廉、俗擱大碗」的迷思，其實，正確的品牌意識是「品牌>價格>價值」。

貴婦名媛都喜歡的30萬元柏金包，30萬元耶，這個包包的材料及手工需要這麼高的成本嗎？當然不需要，那會不會太誇張了？「不會啊，ㄟ，這可是「柏金包」ㄋㄟ，名牌包包ㄋㄟ，你識不識貨啊！」看到沒，這就是品牌，品牌>價格>價值。

當品牌成為眾人所追求的東西，品牌本身就超越了商品原本合理的價格，而這個價格又帶來了一種難以複製、模仿的價值，在過去，中國大陸曾經一度流行模仿世界知名品牌，不是所謂A仿、B仿的山寨包、山寨鞋喔，而是完全抄襲知名品牌的設計、款式，但會稍微的修改logo，重新去註冊一個新品牌，走一趟深圳華強北、虎門、中山、厚街，甚至上海都會找到鋪天蓋地得這類極為相似的「名牌」，但無論產品的品質做得再好，款式再像，都穿不出品牌的價值。

如果不是名牌包還能夠這樣做嗎？我們來看一個「書包」的案例，印象中，日本學童背的書包就像是小丸子卡通中那種中規中矩的書包，這種書包的特徵就是樣式簡單、厚重、堅實，好像可以拿來當防彈背心似的（哈），但你知道嗎？這個書包可不便宜，要價高達二萬五千元台幣，最便宜款也要八千台幣，不過就是個書包，這個價格賣給鬼啊？

錯了！這個書包不但在日本供不應求，在中國照樣瘋狂搶購，現在連好萊塢的明星也趨之若鶩，我們來看看其中一支廣告，你就知道他們有多用心來經營品牌。

從小黏在母親身邊的小女孩終於要上學了！媽媽與女兒都很興奮的準備各項上學用品，但到了出門上課的那天，小女孩怯步了，頻頻回頭看著母親，不知道該如何去面對陌生的環境，但每次回頭都看到母親燦爛而充滿鼓勵的笑容，於是終於鼓足勇氣加入其他小朋友的上學行列，就在這時候，看著女兒身影逐漸遠去的媽媽突然收起笑容，一臉擔心又落寞的看著，淚水靜靜地從臉龐滑落...

旁白：面對人生中第一次與家人長時間的分離，邁出步伐的同時，眼眶里還噙著淚，當時你沒看見的，是背後目送著你成長的爸媽，他們其實也跟你一樣不捨，在你學著獨立的同時，他們也在學習勇敢放手，並用自己的方式繼續守護著你...

然後，畫面出現一段文字：很高興妳長大了，媽媽既開心又寂寞～

整支廣告完全不用介紹書包的功能與規格，只有看到一群背著五顏六色書包的小朋友身影逐漸遠去，好像在告訴全天下的父母們，只是短暫的別離，就讓堅實的書包來為你們守護心中的寶貝吧！請問，這份守護值多少錢？絕對超過二萬五千元吧！

今天好像又談得太長了，不知道各位朋友是否喜歡，我們下回接著聊品牌故事、定位、行銷，也請大家幫忙在我們的臉書、Youtube、部落格按讚喔，您的支持是我們最大的動力，感謝您～

2018/6/29 顧及然 院長
國際總裁菁英書院

＃元氣補給站
＃興趣
＃興趣與事業的差別是什麼
＃最大的差異在於賺不賺錢
＃領導者就是企業的靈魂
＃也是品牌故事定位行銷的核心價值來源
＃正確的品牌意識是「品牌>價格>價值」

《文茜的世界周報》一帶一路系列報導：美韓最終改變主意加入高峰會，英國財相出席

【習近平2013年倡議「一帶一路」主為解決中國產能過剩、經濟下滑，同時帶動沿線基礎建設「和平之路」 擴大國家影響力 在同時成立亞投行配套下總經費高達9000億美元 從原本不被看好下， 實施三年漸成亮點】

「「一帶一路」論壇共有29國元首，以及130多國代表團出席。」NHK新聞畫面。

5月14日於北京召開的「一帶一路」論壇，是一場涵蓋亞、歐、非、美洲及大洋洲的盛會。在1500名與會人士，以及多達4000名採訪記者面前，大陸國家主席習近平，闡述了他「一帶一路」，全球經濟共榮大願景。

「我們要將「一帶一路」建成和平之路，我們認為「一帶一路」建設，已經進入一個全面展開的新階段，」大陸國家主席習近平說。

「一帶一路」是一個涵括全球44億人口，三分之二能源，40％GDP的巨大計劃。簡單來說，就是要重建連結亞洲與歐洲海上陸上的「新絲路」。

「「一帶一路」(Belt and Road)計劃，「一帶」(Belt)指的是陸上通道，包括公路與鐵路，「一路」(Road)指的是海上通道，從中國西南沿海，途經印度，東南亞，非洲，最後通往歐洲，從中國到歐洲中心的貨運鐵路，巴基斯坦的巨大溫水港，還有眾多在亞洲非洲各地的建設項目，大陸斥資數兆美元建設公路，鐵道及港口，大陸國家主席習近平雄心勃勃提出的計劃，就是重建古老的「絲路」，使東西方的貨物，貨暢其流，」WSJ新聞畫面。

2013年起，大陸國內經濟增長放緩，2016年迄今，大陸已流失超過120萬個工作機會。藉由一帶一路，大陸可以向沿線國家輸出過剩的產能，以期實現中短期的增長，這是習近平的目的之一。

「我們推進「一帶一路」建設，不會重複地緣博弈的老套路，而將開創合作共贏的新模式，中國將加大對「一帶一路」建設資金支持，向絲路基金新增資金1000億人民幣，中國國家開發銀行，進出口銀行，將分別提供2500億元和1300億元，等值人民幣專項貸款，用於支持「一帶一路」基礎設施建設，產能，金融合作，」大陸國家主席習近平說。

為期兩天的論壇，與會國通過了《一帶一路國際合作高峰論壇圓桌峰會聯合公報》，最大的亮點，是大陸宣布還要增資千億人民幣。經由對外投資加大大陸在國際間影響力，是他的第二個野心。

「我們現在要做好這個，新世紀的絲路新篇章，圓我們的中國夢，」大陸國家主席習近平說。

對習近平個人來說，一帶一路已經談了四年，此時廣邀賓客到北京來，也是在19大之前，鞏固政治權威的一場大秀。

「對習主席而言，一帶一路不僅僅是一項投資計劃，也是他對國內問題的解決方案，我們都知道中國出現產能過剩的問題，許多建設公司已經接不到案子，藉由拓展外國建造機會，一帶一路是習近平一個很合理的選擇，也能成為他的政治傳奇，」經濟學人智庫中國首席分析師王丹說。

「大陸視此時為其擴張勢力的歷史性時刻，因為川普正重新思考全球貿易協定，並將注意力投向美國國內，過去2年，大陸向「一帶一路」沿線50國，直接投資超過300億美元，一帶一路使大陸與全球2/3人口，在商業上緊密連結，希望能刺激大陸國內經濟增長，同時擴大北京的全球影響力，」WSJ新聞畫面。

以美國為首的歐美各國走向保護主義的同時，習近平儼然成為全球化的新代言人。

俄羅斯總統普丁，是親自出席峰會的29國元首之一。在東協10國元首之中，包括菲律賓總統杜特蒂在內，共有7人參加。緬甸則是由國務資政翁山蘇姬代表出席。至於元首未能親自到場的三個東協國家，也都派出高官代表團，顯示東協全體對一帶一路計劃的支持。

像是新加坡總理李顯龍雖然人沒到，但早就公開表態支持。「(大陸提倡)亞投行AIIB，和海上絲綢之路(一帶一路)，我們在東協當然都很支持，」新加坡總理李顯龍(2014)說。

雖然這次論壇，G7集團中除了義大利之外，都沒有領導人赴會。但是英國由財政大臣領軍，帶來了龐大的商務銀行團。

「我們的企圖是要有更多貿易往來，而不是更少，顯然中國在這點上，和我們看法一致，」英國財政大臣Philip Hammond說。

在大陸倡導一帶一路之初，英國就不顧美國批評，首先加入亞投行，並且帶動大批歐洲國家隨之進入。

英國位處「一帶一路」計劃的西部終點，期待「一帶一路」能夠為脫歐後的英國帶來轉機。而這次論壇，也來了一些意外的訪客。

「北京時間12日上午，中美兩國幾乎同時宣布，中美經濟合作百日計劃，已達成早期收穫，其中一點，就是美方將派代表，參加一帶一路國際合作高峰論壇，」CCTV新聞畫面。

美國原本沒有派重量級官員與會的打算，峰會召開兩天前，卻突然指派國安會亞洲高級主任波丁格(Matthew Pottinger)率代表團出席，表明白宮正在加強與習近平的友好關係。

「(一帶一路)是個非常重要的貿易倡議，中方想建很多港口和基礎建設，我們會繼續和中方展開合作，因為貿易是我們很重要的議題，」白宮發言人史派瑟說。

此外，因薩德問題，原本出現準斷交狀態的中韓關係之間，在文在寅上台之後，也獲得習近平邀請與會。

「但是，有一部分國家，對於大陸影響力急速的擴大，感到擔憂，」NHK新聞畫面。

即使北京稱「一帶一路」是全球經濟共贏共榮計劃，但一直無法擺脫反對者，對資金來源，以及背後是否暗藏政治性動機的質疑。

「很多人把一帶一路計劃，拿來跟馬歇爾計劃相比，但如果你仔細去看馬歇爾計劃，裡頭很清楚寫明有哪些項目，以及由誰來執行，還有誰來付錢，但是如果大陸的一帶一路計劃，只是讓中方自己隨意開支票，去建造各項基礎建設，他們就要去設定優先戰略目標，然後去評估，先看項目能否獲利，再來去想如何達成戰略目標，」地緣政治遠景分析主管Jacob Shapiro說。

大陸和一帶一路沿線國的年度貿易額，已經超越1兆4千億美元。但是近年來北京在南海和東海引發的海上爭議，卻讓許多國家開始疑惑，一帶一路是否會是一匹特洛伊木馬，是北京試圖對其他國家施加影響，旨在主宰其他國家的貸款和發展工程。北京否認這是一種新殖民主義。

「中國願同世界各國分享發展經驗，不會干涉他國內政，不會輸出社會制度和發展模式，更不會強加於人，」大陸國家主席習近平說。

一帶一路計劃實施至今，中歐班列已通，大陸和歐洲的貨物往來，從以前走海運的60天，縮減到兩星期可達。等到中巴經濟走廊一通，也可望實現大陸到中東貨物往來，由現在的12天，縮短為36小時。戰略意義上，目前大陸有八成的石油通過麻六甲海峽運輸，一旦發生戰爭或是其他危機，勢必危及供給鍊。巴基斯坦油氣管線與中緬油氣管道的建立，能夠分擔風險。但是中巴經濟走廊和油氣管線，穿過爭議不斷的喀什米爾地區，還有塔利班，和緬甸武裝反政府勢力威脅，都是隱憂。

但對此，新興市場教父墨比爾斯，倒是十分看好一帶一路的發展，而且認為美國不該缺席。

「毫無疑問，這勢必影響美國，我認為美國應該要加入，美國應該要加入一帶一路計劃，因為很多美國企業可以從中得利，至於中國大陸方面，我覺得他們必須避免獨厚中國企業，因此這裡頭衍生的利益，足夠使所有人獲利，如果你看中亞那些國家，依他們所在的位置，他們都從一帶一路中得利不少，但不管你信還是不信，我認為歐洲會受益良多，因為最終歐洲能分一杯羹，而且在一帶一路實現之後，東西方貿易會大幅飆升，」新興市場教父墨比爾斯說。

一帶一路是個長期數十年的宏大計劃，所需的資金高達9000億美金，這可能是有史以來，單一國家提出最巨額的投資計劃。習近平捨棄了鄧小平奉行的韜光養晦理念，展現大陸要從40年前的邊緣經濟體，走向全球第一貿易大國的決心。