Search
「創業，真是一件不容易的事情！」👏🏻👏🏻👏🏻
-
還記得去年看到新聞，知道滴妹要開飲料店，內心覺得好勇猛又覺得好不可思議，我們常常在網路上做行銷、拍影片，但從來不知道自己線上轉線下的實力好不好，也不確定如果真的開了店，能夠經營有多久。
-
一眨眼，沒想到「再睡五分鐘」已經滿一週年了！常常活動後都會買一杯來喝，或是朋友也會特別繞過去買，雖然喝過了好幾次，但這次可是第一次來店裡，身體力行恭喜滴妹業績長紅。❤️
-
因為真的太好喝了，在門口拍完照以後，我還立刻外帶了六杯走，分送給一起拍片的客戶和夥伴，每一個人一喝都露出好幸福的笑容，真好：）
-
不知道如果未來我也要開一家店，開火鍋店還是餐廳比較好？我來想想看，或是你們也提供我一些意見吧！
-
#再睡五分鐘 #阿滴英文 #滴妹
【英文超爛的外商CEO 允許員工七進七出(下篇)】
瑪格麗特飄搖的起步，後面也不是坦途，在外商工作，英文能力是基本的，她的英文程度根據在著作「外商CEO內傷的每一天」這本書的描述，就是連「How are you」都會講成「How old are you」，她深知老外不講人情事故，她只能拼命做做做，唯有做不停才能存活下來，有天公司把大客戶丟給她，臨危受命，她只好清晨七點上兩小時的英文家教課，靠勤補拙。
把拼命當基本態度，瑪格麗特對客戶的在乎不是說說而已，她跟你玩真的，堅持只用客戶的產品，有次她跟全球總裁及各國CEO分享業績長紅祕訣，大家舉杯感謝她時，杯子裡裝的不是海尼根，她請大家放下杯子，要飯店人員想辦法換，寧可場面尷尬十多分鐘，也不肯喝非客戶品牌的商品。
對外言行合一，對內的管理，犀利也通透人性。面對豪氣又愛幫客戶打折的屬下，她深知改不了他的個性，乾脆不讓這人管錢，收走談折扣的權力，保住公司的獲利，也讓屬下能繼續發揮長才。
她的員工有人七進七出，她覺得有何不可，「我買的是你的能力，不是你的忠誠，你不是對公司忠誠，你要對你的專業忠誠。」員工幾點要來上班，她也無所謂，「我不是買你的時間，我是買你的結果與成果。」
#曾捨不得買冰淇淋 被錢困住誓言拚賺錢
「在你書中的序言，你的屬下說你很愛錢，也很愛賺錢，卻也很愛捐錢做公益，你為什麼這麼愛賺錢？」我單刀直入的問，瑪格麗特不好意思地笑了，忙著翻書，笑著說：「他奶奶的，是誰說的啦！」。
她回憶啟動愛錢神經的一段往事，「1989年我去歐洲，身上只有八萬，機票加上住宿要撐住三個月，早餐跟晚餐可以在住宿家庭吃，午餐要自理，為了省錢我就不吃，有天，我走在路上很渴，在櫥窗前看到冰淇淋，我好想吃喔！走了、回頭、又走開、又回頭，來來回回好多次，我口袋有錢，但我捨不得買，忍住口渴衝回去住宿家庭時，我對房東大喊水！水！水！我快渴死了，我暗暗發誓，這輩子再也不要被錢困住。」
絕境是轉境，賺錢成為人生的議程之一，弔詭的是，當錢如潮水湧入時，卻是瑪格麗特最不快樂的一年，「我在迪士尼工作那一年，我出國搭商務艙，上班看維多利亞港，我很不快樂，一年瘦了七公斤，其他人眼紅你的位子，故意英文講很快，或者講廣東話讓你聽不懂，後來，我體悟到那些人人稱羨的東西不是我追求的，我決定，我這輩子再也不做，我沒有貢獻跟沒有價值的事，我希望能夠對社會貢獻出我自己的價值。」這一年，她了解了自己不要什麼，走向一條利他之路。
當上外商CEO，她自認是靠別人許多善意與偶然，下台卻是必然，「我剛來時每一年都在寫辭呈，這位子壓力很大，我可能做不到，先丟辭呈比較不丟人，我寫過七、八張辭呈，都放在抽屜，2004年真的丟出去，當時我老闆也想離職，他說，『你走了，我就不能走。』我只好留下來繼續做。」
她推辭到中國的派任，她想在台灣這塊土地上，用外商的資源幫助更多年輕人找到舞台，她送我一張書籤，上頭寫著，「在最黑暗的深淵，讓自己成為那道光」著重的還是利他，採訪結束送我到門口，她看到辦公室坐滿人，幽幽地說，「叫他們不要來公司，一個個還是來，遠端工作就好啊。」
我順勢詢問遠距工作是未來的趨勢嗎？
她斬釘截鐵地說，「不是未來的趨勢，是現在的趨勢，你看許多國外的公司FACEBOOK等等，都已經在執行，而當你可以在家工作時，人才就是跨城市、跨國的競爭，未來你要擔心會被更便宜的人才取代。」
真是聽君幾句話，勝讀十年書。
視野、風趣、直率、老練、溫暖，她通通具備，菜市場風格的外商CEO，用自嘲的台味，展現國際化的格局與能力。
採訪撰稿：黃大米
照片：先覺出版提供/攝影師 林煜幃
本篇採訪文字分上下兩篇，上篇文字在此
https://www.facebook.com/corn88888/photos/a.317349095293913/1171890719839742/?type=3&theater
【我的伊拉克老爸】
自從在精品業上班後，我就多了一個伊拉克老爸。他有5個小孩了，大兒子都要大學畢業了，實在不缺小孩煩，但他老說我像他女兒，他年紀可以當我爸。
伊拉克老爸跟我同ㄧ天在百貨公司受訓，是同專櫃裡最菜的菜鳥。
剛見到他的第一眼，覺得他好格格不入也好難親近。我已經跟時尚夠沒緣了，他看起來更沾不上邊。雖說人不能有偏見，但我還是先入為主的覺得：ㄧ個50幾歲的男子，怎麼賣得了女性精品？
真正開始站櫃後，中東人的「有錢」不再是抽象的概念，從他們拿品項不看價位的刷卡速度，跟動不動拎著限量款幾萬英鎊的包款閒晃，我深深的體認到貧富差距。
而伊拉克老爸賣精品，更憑藉著語言的優勢，無往不利。
看起來最難親近的伊拉克老爸，卻是最照顧我的人。Luxury retail行業都有一定的業績目標跟獎金，同事好歸好，難免會有磨擦跟競爭的時候。柔軟如我，剛開始真的只會傻傻站著，或傻傻被同事使喚，叫去拿貨跟跑腿。
伊拉克老爸好幾次都護著我，也教了我好多。今天我被一個很aggressive的同事欺負，吃了悶虧。
伊拉克爸爸看不過去，直接把我叫過去，苦心告誡：「Michelle你實在太Simple了，而且太easy to read。你要懂得保護自己呀，別把大家都當好人，不要別人問什麼你就答什麼，要你做什麼你就傻傻去做。」
活到這把年紀，職場黑暗我不是沒經歷過，我也沒有那麼傻呀。只是我人生難得能出來ㄧ趟，終究想以真心好好待人，還要有點心機防人實在太累了。但伊拉克爸爸擔心我的ㄧ番話，讓我覺得好溫暖。
伊拉克爸爸以前在自己家鄉是數學老師，後來孤身來英國二十五年了，在這裡組成了自己的家庭，可惜五個小孩都不會阿拉伯語，只懂得說英文了。
我問他想伊拉克嗎？他說他每年都會回去看媽媽跟兄弟呢！我說我來快ㄧ年，很喜歡這裡但也想家。於是伊拉克老爸每天都問我：你今天打電話給你爸媽了沒？
關於為什麼二十五年前離家這麼遠、來到英國的故事，伊拉克老爸從不願多提。在我隨口問：「我有可能去伊拉克旅行嗎？」他嚴肅的阻止我，卻說著，有天他帶我去大英博物館吧，他要讓我看看那兒收藏的伊拉克文物。
經過半年英國廣告公司的訓練，我的英文已經進步很多了，做半小時的行銷簡報也被英國人稱讚過。但直到現在，我接陌生電話都還是會緊張。
很難想像二十五年前，半句英文都不會說的伊拉克老爸，是怎麼來到英國，又好好存活下來的。ㄧ路上的辛苦肯定很難對外人ㄧ言道盡。
但伊拉克老爸生性樂觀，好像每天都心情很好，剛好跟我湊成拍檔。今天他要我祝他業績長紅，我雙手對他比出了Cross fingers，他說我不夠有誠意，還要像他這樣加上腳才行。
伊拉克老爸是不是真的很可愛～
