根據健保署統計，台灣從民國89年到102年急診就診人次，從495.5萬人次增加到686.8萬人次，平均年增10萬人次，但根據101年急診檢傷分類統計，第4、5級的輕症病人就占4成5。
近來急診室糾紛層出不窮，大多來自民眾對於急診室檢傷分類標準決定急救順序的不瞭解，且存有「急診=快速門診」的錯誤迷思，往往容易等到不耐煩而衍生急診暴力。
急診從來就不是先來先看診，而是「檢傷級數=救命順序=看診順序」。
1位病人走進急診室後，醫護人員會依患者的呼吸窘迫、血壓、心跳、意識等重要生命跡象及疼痛程度，來快速評估病情危急程度及迫切性，進行急診檢傷分類，並用此依據安排急診就診的先後順序。
根據健保署統計，國內急診患者在急診留置平均時間為6小時，如果每100人有超過5%急診患者，急診留置時間超過24小時，就稱為急診住院壅塞。據統計，每100名急診患者中，約有1成5病情嚴重需要住院，但往往需要超過48小時才能等到病床。
基本上，急診壅塞分為看診壅塞、住院壅塞。前者好解決，如果只是輕症，即使急診室治療床不夠用，病人也可以坐著等看病。但住院壅塞則是急診等待住院的患者眾多，醫院一時間無法讓病患盡速入住病房，病患只能躺在急診室公共區域的留觀床、治療床，對病人及家屬都是折磨。
在美國的急診室，常有醫院需要超過2小時才會見到醫師，在加拿大甚至最長需要等4小時47分，而國內急診第4級病患平均等候時間大約是30分鐘。
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