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習慣了飛來飛去，從來沒有一次因搭飛機到異地而不安跟害怕過，但這史無前例的時期、各種史無前例的狀況，讓曾經熟悉的一切全變了樣，令人無措的場景不真實的好真實。
於是，這成為我人生第一次夾帶著各種壓力最惴惴不安的一場飛行。
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以前都覺得香港跟台灣的距離有夠近，1個小時左右的飛行時間瞇個眼就到了，然而這一次，全副武裝登機（但出門前還是不小心把我的防塵衣遺落在家裡玄關，害我到機場一整個傻眼），上機後見前後左右整班飛機上的人幾乎全是雨衣、防塵衣服、雨鞋、手套、護目鏡，跟一定要的口罩，從頭到腳密不透風。
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我跳過了飛機餐，從一到桃園機場就不再把嘴打開，想說不喝水、不吃餐，飛到香港不過就1個小時左右，再外加等待的時間，我可以忍住不張口！
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一場不安的飛行，不敢去摸包包、電腦、書本，我就只是盯著窗外發呆，呆呆看著飛機在跑道升起飛入空中，再呆呆看著飛機終於在另外一處跑道降落。
啊，香港，我到了。
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到了，並不是真正的到，只是開始。
保持著1.5公尺的安全距離，跟著大家排隊、下載居家安全抗疫APP、填寫表格、領取健康關懷紀錄表跟說明書，等了好久好久。
終於，經過漫長的各種程序可以前往轉盤處拿行李，拿好行李後又是一串好久好久的等待。
機場巴士載著已經疲憊的大家前往要進行集體檢測的亞博館，許先生事前做了各種功課、搜集各種資料、加入各種社團，想查明回到香港進入機場的程序。但，政策，每一天都在改，經驗，每一個人都不一樣，在這史無前例的非常時期，沒有一件事能夠明白確定，所有的一切都是打上問號的未知數。
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要飛回香港的前幾天，許先生在手機那頭跟我視訊作戰模擬，千叮嚀萬交代相關的流程、路線、情況，告訴我說依據大家的經驗，差不多都是在亞博館等上6-8小時，如果搭中午以前抵達香港的班機，就可以回家不需要睡一晚防疫旅館，但如果是中午以後才抵達香港，那就要睡一晚防疫旅館等集體檢測的結果出爐。但，我看著機票航班頁面，我要買的那幾天根本就沒有中午以前飛抵香港的，最早的一班是早上11點起飛，抵達香港剛好中午12點55分。
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表定12點55分到香港機場，但應該更早一些就到了，走完一連串的程序，大概1點30分左右集體來到亞博館，所有人被分批依序帶到不同的Hall裡，一張張椅子擺開1.5公尺的安全距離，看起來有點像考場，一個冷氣非常非常冷的考場。
我持續不吃不喝不想把嘴巴打開，也盡量忍耐不去洗手間，打算就這樣撐完我心中已經預計的8小時。周圍的大家陸陸續續按耐不住，因爲展場裡真的太冷而紛紛起來走動活動，拿取一旁免費的三明治和瓶裝水吃喝。
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1個小時、2個小時、3個小時、4個小時、6個小時、8個小時，我沒有喝半口水，也沒有吃東西，只覺得身體越來越冷，冷到手指開始發青，冷到我覺得好好一個人繼續等在這真的會生一場大病。
說好的8小時過去了，9個小時、10個小時、11個小時⋯⋯每一分鐘都開始變得難熬了起來，那種感覺不只是等在那裡，而是看著檢測人員抱著一堆資料來來去去、看著一群群朋友跟同事們圍在一塊喧鬧聊天、看著前面幾桌的人攜家帶眷互相擁抱躺在地上睡、看著有人拿出帳篷一家圍在一塊，突然，會覺得自己好像是唯一被遺棄的人，縮在最後一排最後一張小桌椅上，等待著不知道何時才能重新被放回到外面世界的等待，等待著終於也能跟自己心愛的家人團聚。
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12個小時，那是近乎12個小時的漫長等待，到了最後，各種疲累下眼神放空不知道在盯著哪裡就只是等待的最後真的很想哭，那不只是時間的計算，也是心中一路忐忑的計算，這當中不論去問誰，得到的答案都是不知道、不清楚、不曉得、還要再等，但的確，沒有人會有答案的，大家都在自己的崗位上與位子上很辛苦。
檢測人員抱著資料搖頭說平時真的差不多就是6-8小時，這天不知道怎麼回事這麼久，他們抱歉地問我要不要熱水？要不要毯子？我也沒有什麼好抱怨的，因為想著身穿防塵衣、戴著口罩跟護目鏡的他們每天都要這樣在亞博館與機場工作，我也就是忍耐這一天而已，撐過去，我就沒事的。
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終於，12個小時後，我手腕上戴著居家檢疫手環，抱著一堆居家檢疫資料回到外頭屬於夏日晚風的溫度中，慶幸自己終於能夠被宣告檢測結果是陰性而被釋放。
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進入到香港，居家檢疫14天已經過完了8天，待在家中不外出的時間並沒有想像中難熬，畢竟回到香港後的隔天，新聞無預警地每一天都爆出香港疫情升溫失控的消息，待在家中檢疫不外出在這個時刻也算是相對安全外加保護自己的方法，甚至昨天香港特首就宣佈大部分港人這一週開始都需要在家工作，避免群聚。
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待在家中接到檢疫中心人員的來電，聲音是一個很溫暖的媽媽，打來先是用廣東話問了一番，我只能用中文回應。
：啊？妳會講廣東話嗎？
：我不會噎...不好意思...
：哦好的，沒關係，那我慢慢講哦，不好意思，我的國語不太好。
：不會不會，妳說得很好，我都聽得懂：）。
：想問妳身體狀況都還好嗎？有沒有出現不舒服的狀況？
：沒有，都很好！
：噢，都很好那太好了！恭喜妳哦！那妳都有待在家中嗎？
：有哦！我哪裡都沒有去，沒有亂跑，都乖乖待在家裡。
：哦！很好哦！妳做的很棒！那就再次祝福妳平平安安一切順心哦！
：好的好的，謝謝妳：）
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啊，覺得，很溫暖。
在這非常時期，每一個大家都辛苦了。
/
「不早了，最幸福的迎接儀式，是不論夜多深，總有溫馨的等候。」
分開了半年，許先生，為了你，我雖然惴惴不安卻也勇敢地回來了。
尊敬的總統蔡女士：
首先，我要恭賀您連任成功，並祝新年快樂。
在過去的4天 (編按，1月9-12日) 中，我能夠親身見證台灣民主的實踐，也了解到台灣年輕世代對貴國政府充滿信心。因此，我決定就去年7月在桃園機場從一名台灣官員那裏所領受的對待，寫這封正式投訴信給您，來尋求那樣的信心。
在這次我首度前往台灣的旅途中，我被這位官員當作是罪犯。一開始只是個文書作業的小問題，竟然演變成7小時的監禁和精神虐待。
7月7日，我和最要好的友人，在從親友那邊聽到台灣有多麼美麗、友好和文明後，決定前往旅行一週。
我們兩人都去過美國或歐洲，因此都有有效的簽證，得以事先申請免簽證的旅遊許可憑證。這個申請程序要求輸入姓氏和名字，於是我如同在美國時一樣，分別輸入「Nguyen」和「Linh」。憑證通過了，我們列印出來，並對即將成行感到興奮。
7月7日上午11點，當我們到達桃園機場時，我的朋友首先通關。但輪到我時，海關人員決定將我帶到一邊。我等了一個小時，一位女警官告訴我得重新申請憑證，因為我護照上的姓名有中間名「Thuy」，而原先申請的憑證卻只寫著「Nguyen Linh」。
我們去了長榮航空櫃檯，那裡有電腦螢幕和印表機。我信心十足地按照要求輸入中間名，結果螢幕卻跳出錯誤訊息，並顯示：「請聯繫中華民國 (台灣) 當地使館申請簽證 (2006) 。」
我一遍又一遍地重新申請，試了15分鐘，但一直行不通。這位女警官帶我回到海關部門。與同事們一番討論後，她告訴我，因為沒有適當的證件入境台灣，我必須返回越南或泰國。
我說：「好吧。」我看過一些被困在機場的人的報導，以為自己可能不得不在機場的沙發上等待返航班機。然而，她卻把我帶進一個高度戒備的房間。當我一進門，一個坐在辦公桌前的男性官員就站起來，用中文對著我吼叫。
我很禮貌地回說，我知道我的憑證沒有通過，所以台灣拒絕我入境，但是，我沒有做任何讓自己感到羞辱的事情，需要受這個甚至沒有穿制服的陌生人的情緒虐待。我問了替我們翻譯的女警官，這位男性官員為何態度如此奇怪，但她沒有回答。
他顯然知道我聽不懂他在說什麼，所以我認為這是一種威脅和恐嚇。
他要求我交出手機和護照。我問為什麼？這裡並沒有「禁止攝影、禁用電話」等標示。他再次大喊。
我說我必須先打電話給我的朋友和家人，讓他們知道我在哪裡。
女警官說，我的航班將在隔天下午3點出發。但我問曼谷的一個朋友，他說其實當晚8點就有班機，為什麼我要在那裡待上超過24小時？
我爭辯說，如果他們希望我盡快離開這個地方，那麼讓我自己訂機票，我會在數小時內離開他們的視線！經過15分鐘的來回回話，他們終於讓步，讓我預訂那趟航班。然而，那名男子仍在大喊大叫。
我一直在想，如果我立即把手機交給他，我不會知道那天晚上有飛往曼谷的航班。而且，如果我一開始就與他們配合，我的命運將完全掌握在他們的手中。他們可以將我留在那兒，只有他們知道會持續多久，而我的朋友和家人會一直為我的下落感到擔心。
一走進那間房間，我是否就失去了所有權利？
那名男子不停吼就，並開始表現出一些暴力傾向。我也注意到，在房角牆上的一根金屬桿上，掛著一雙手銬。
我告訴女警官，我跟這個男人單獨待在這個房間裡並不安全。他似乎很生氣、帶有攻擊性。我沒有在房間裡看到監視器，如果他襲擊我該怎麼辦？我說，上機前，我願意在機場的其他任何地方受他們監視，但不要待在這裡。
那名男子拍了拍桌上的一張文件，並丟下一支筆，要我簽名。而我閱讀的文件暗示，簽署人承認違反台灣《入出國及移民法》的規定。我拒絕簽名，也指出那張文件並沒有提到要交出手機等任何內容。
這個人變得更加氣沖沖。我問女警官我是否觸法？我是罪犯嗎？她說都沒有。那麼，我就不該像在囚一樣交出電話，並被關在這裡。
我請她轉告，我是一名記者，服務於英國廣播公司BBC，並不是非法勞工或罪犯。我應該受到尊重，我有我的權利。
她一直點頭，好像能理解，但我不確定她是否真的把這句話翻譯給了他，因為他持續吼叫。
一個小時左右後，他用力砸了桌子上的手銬，用手指著我，並用最大的聲音大喊。
她請我照他說的去做。我當時又怕又累，只好屈服，決定等待有關航班的消息。接下來那個男人告訴我要去一個較小的房間，看起來是女性專用。
小房間裡有五張床和看來骯髒的床墊，沒有床單。右邊的角落，有一個櫃子，裡頭放了一些已經變色的枕頭和毯子。左側是一間有兩個洗手間和淋浴設備的浴室。這顯然是為了得在此待上幾天的人們而設計的。
我睡到下午5點左右，一位長榮航空的年輕人敲門，想確認我的航班情況，並說晚上7點左右，他們會帶我去登機門。我請他給我買點東西吃，結果我首度品嘗到台灣知名的牛肉麵，竟是一邊看著台灣電視新聞，一邊瞄著離我不到一公尺遠的一雙搖搖晃晃的手銬，。
最終，在晚上7點，我得以飛回曼谷。
無法進入台灣並享受我的旅行是一回事。遭到憤怒的台灣官員像罪犯一樣的對待又是另一回事。我以為我再也不會回到這個島上了。
然而幾個月後，我聽說台灣即將舉行總統大選，我決定計畫去那裡採訪作報導，再次嘗試。
我剛拿到新護照，所以我想可能會有所不同。我小心翼翼輸入我的名字、我的新護照號碼。我甚至在還沒按下「提交」鍵前就檢查了3次。然後，我心頭一沉，因為同樣的錯誤訊息再次出現，要求我申請簽證。
我抬起頭，意識到這個錯誤發生在很多越南人身上，因為有很多名字相似的越南人。也許與我同名的人被列入黑名單。這種情況經常發生，以至於旅行社甚至發布有關如何申請簽證的說明。
我與一半的越南人口同姓，而我的名字既可以用來命名男孩，也可以用來命名全國各地的女孩。如果這發生在我身上，我不禁想知道有多少人可能遇到這個問題並遭到虐待？
美國、英國、紐西蘭可以告訴我其他方法，台灣不能嗎？對於不總是使用中間名的人，你們在旅遊憑證上的「姓」、「名」設定，可能會造成真正的混亂。你們的移民控制系統可能存在嚴重缺陷。
我忍不住想知道，如果我是白人還是持有另一本護照，我是否會受到這種對待？
我可以大聲說出來、為自己奮戰，因此得以盡快擺脫這種局面，但是不諳英語或中文的其他人呢？
我認為這是一個強烈的歧視案例，尤其是針對越南國民的歧視。甚且，它如何與您的「新南向政策」保持一致？
總統女士，因此我希望我的信最終能寄給您。
我唯一要求的，是那個男性官員的道歉。我希望他只是一個「壞蘋果」，不能真正代表台灣人。我也希望在台灣，無論種族、性別、國籍如何，都不會有人受到這種對待。
● 作者為越南籍記者，於泰國曼谷工作。本月9日來台採訪總統大選相關新聞。
● 本文為作者向總統府投訴信件原稿。投訴信件因字數限制略作刪節。
● 內容不代表公共電視立場。
尊敬的總統蔡女士：
首先，我要恭賀您連任成功，並祝新年快樂。
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在這次我首度前往台灣的旅途中，我被這位官員當作是罪犯。一開始只是個文書作業的小問題，竟然演變成7小時的監禁和精神虐待。
7月7日，我和最要好的友人，在從親友那邊聽到台灣有多麼美麗、友好和文明後，決定前往旅行一週。
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我唯一要求的，是那個男性官員的道歉。我希望他只是一個「壞蘋果」，不能真正代表台灣人。我也希望在台灣，無論種族、性別、國籍如何，都不會有人受到這種對待。
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