【苗栗的侘寂式高科技溫泉】
我又怎能想得到,位於台灣苗栗縣東南部的山地原住民鄉泰安溫泉,忽然會遇上日本侘寂風格大師千利休,以及清水混凝土建築大師安藤忠雄!
紫藤花糾纏的清水模建築,貌似一個被遺忘的廢墟,在千百年前已經和周圍的大自然融為一體。我在泰安觀止住了兩晚,其實忙得不可開交,不停拍攝日夜光影射在青苔丶落葉、清水混凝土的場場好戲,簡直是一個日本侘寂風格的藝術品!
低調的奢華,比土豪的亮晶晶,更昂貴及難於營造,但今天並非節假日,早餐時仍坐滿了住客,證明台灣有品味的人還是很多。
吃完早餐去找洗手間,我就呆住了!簡簡單單的一個戶外廁所,先用清水混凝土做出了屏風式斷牆,然後再打爛了部分的斷牆,再培植青苔與蔓藤植物,營造一種歷史廢墟的感覺,令人驚豔。
但泰安觀止的老闆江德利並不在現場,他平時都泡在自己開發的訂房官網,直接跟客戶溝通,現在六成住客正是來自官網。在OTA當道的訂房市場,能夠搶奪到大部分的直接客源,這可能令其他業者羡慕不已!
今日 @AM730 專欄: https://www.am730.com.hk/column/科技/苗栗的侘寂式高科技溫泉-258376
#am730 #遊戲人生 #項明生 #苗栗 #泰安溫泉 #訂房官網 #OTA
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過823的網紅喝吧!葡萄酒 Tipsywithme,也在其Youtube影片中提到,大家有試過壽星優惠嗎?生日這天特地前往餐廳消費,不管好的、壞的服務,體驗都容易被放大,難道壽星優惠只是單純的促銷活動嗎?還是是餐廳留給客人好印象的關鍵時刻呢? 這集我們從服務業開始談起,分享日本與台灣飯店服務的細緻差異,同樣是代訂生日蛋糕,做法卻差很多!葡萄酒侍酒也是需要「細緻」的服務業,不但要洞...
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大家有試過壽星優惠嗎?生日這天特地前往餐廳消費,不管好的、壞的服務,體驗都容易被放大,難道壽星優惠只是單純的促銷活動嗎?還是是餐廳留給客人好印象的關鍵時刻呢?
這集我們從服務業開始談起,分享日本與台灣飯店服務的細緻差異,同樣是代訂生日蛋糕,做法卻差很多!葡萄酒侍酒也是需要「細緻」的服務業,不但要洞察客人點酒的細微心理,還要透過風味橋樑的搭配,讓料理與葡萄酒完美「結婚」!
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※ [本文轉錄自 Hotel 看板]
作者: hotbaby (不要告訴別人我很孤單) 看板: Hotel
標題: [心得] 泰安觀止
時間: Wed Feb 14 22:22:38 2007
(文章有點長,70%不推 + 30%推)
聽說泰安觀止蓋好了,自己非常的興奮
一心想著號稱小涵碧樓的新飯店,也許能取代已經被我打入冷宮的涵碧樓
從官網和網友的照片看來,走極簡風的建築物非常的另人驚豔
雖然說網路上對於泰安觀止的評價非常兩極
但是有膽量請設計師做這樣的挑戰,我一定要親自去住一趟
這次部門旅遊一共訂了六間房間
有四間特別選擇他們的群山會館
所謂群山會館依據網路上來看,應該是像涵碧樓的家庭別墅區那種
就是四間獨立出來的會館區
另外兩間就是本館最貴的觀山房 & 觀水房
Check in規定是下午三點,我們在大約兩點四十五分鐘到
六間房間只有一間觀山房OK,櫃台請我們稍等一下
大約三點整可以給我們房間
服務人員也趁著這段小小的時間裡幫我們大概介紹了一下環境
簡單來說泰安觀止分為了
本館(LOBBY / 觀山房 / 觀水房 / 餐廳)
二館(聽說是沒電梯的觀星 & 觀月)
會館(一共四間一區,在山上的別墅區)
戶外泡湯 / 裸湯 / 游泳池
到了大概三點的時候,很準時的服務人員把所有的房間鑰匙交給我
正在跟我回覆房間全部都整理好了的同時
另外一位服務人員突然衝過來
對我面前這為員工說:還沒整理好耶!你在幹麻!
當場在和我說話的服務人員傻眼,小小聲的說:可是那個xxx說整理好了呀?!
就當我霧殺殺的時候,反正就不知道怎麼樣應該是大概整理好了是吧
因為會館區是位於本館800公尺以外的山上,是無法用走的走過去的
我問了一下服務人員那住在會館的人要怎麼過去呢?應該有接泊車之類的吧
可是服務人員確瞪大眼睛看著我,問我說你們沒有開車嗎?
我說,如果我有開車我還會問你有沒有接泊車嗎?
服務人員:可是,我們好像沒有接泊車耶!
我:...什麼?
服務人員:那個就是沒辦法送你們過去耶
明明外面就有停著像是高爾夫球車的東西
難到是要用來載客人去打高爾夫球的嗎
我:歐,如果沒有接泊車那就算了,我們自己走過去好了,不然怎麼辦
服務人員:ㄜ...,那你們等一下歐,我問問
我:...
問過之後,服務人員才來跟我說,有車可以送他們上去會館那邊
後來我聽住會館區的人說,有問過別的服務生
說進出會館如果沒有自行開車,打電話跟櫃台說就會派接泊車過去接送到本館
那到一開始說沒有辦法送我們過去是怎樣?
這一個可怕的愛說謊的服務態度,從一開始到最後,讓我們印象深刻
好不容易把住會館的四間同事送上山之後
我就跟另外一個觀水房間的同事check in了
自己是住觀山房也就是訂價最貴$13,500元 * 25坪的那間
房間是真的很極簡,設計非常特別,我和先生非常喜歡
雖然是位於Lobby和電梯旁,這一間隔音做得還不錯
我們旁邊沒有連著其他客房
從隔壁的門上沒有門號看起來,應該是工作間之類的
也許是因為這樣,所以也還算安靜
沐浴用品之前有聽說過是使用歐舒丹系列的,這個也加分很多
整體的房間硬體設備我給90分
不過,房間內的備品有提供保險套,感覺有點...特別
另外搖控電視的搖控器和控制燈光的搖控器是屬於motel那一種的
圖:https://photo.xuite.net/dian.teng/1473474/9.jpg
感覺和這棟建築物不太搭調
在我們出發前,就有同事特別跟我提到了一件事
就是房間內要特別注意有沒有幫我們準備”浴衣”
通常類似這樣的溫泉旅館,都會隨房附上那種日式的浴袍
至少我住過的春天 & 礁溪老爺都有
如果沒有日式的浴袍,應該也是要有白色的飯店浴袍吧
可是我們翻遍整個房間就是沒有看到
之前那個同事因為有做功課,所以知道他們家房間應該要有浴袍
但是那時候很糟糕的經驗是得到服務人員這樣的回答:
不好意思,因為昨天住房的人太多,今天沒有浴袍可以供應
...請問昨天住房的人太多,關我屁事
所以當我們在房間裡找不到浴袍時決定去隔壁的櫃台問清楚
我:請問一下,有浴袍嗎?
這一問,原本在櫃台裡嘻嘻哈哈玩耍的服務人員
好像聽到了什麼可怕的事情一樣
馬上抓起手邊的工作或是電話,忙碌了起來,silence~
剛好有一個落單的服務人員沒辦法裝忙:ㄜ...,浴袍歐...,我幫你問問
問來問去,沒人敢回答,小姐回過頭跟我說:不好意思,沒有耶
我心裡想,最好沒有
但是,我早就料到會有這種回答,想想算了
就直接把泰安觀止列入黑名單好了
回到房間後,忽然電話響了:
您好,請問是鄧小姐嗎,你剛剛問的浴袍,我們沒有歐
我:...,剛剛你們櫃台的人已經跟我說了
我還以為我遇到鬼打牆,掛上電話之後不一會兒,更可怕的事情發生了
叮咚~(電鈴響)~我開門
服務人員兩位:鄧小姐,這是你要的浴袍(手上兩件金光閃閃的浴袍)
圖:https://photo.xuite.net/dian.teng/1473474/8.jpg
我:............................................
愛說謊不誠實又沒誠意的泰安觀止,真的另人傻眼
不是我們要求太多,只是一晚一萬元的旅館應該做到的軟體服務
我只能說還有很大的進步空間
下午肚子餓,跑去他們的餐廳找食物,還好有供應下午茶
不過只有蛋糕和咖啡飲料可以吃
但是因為服務生不專業,我們一連換了兩次位置,心情有點小影響
晚上吃飯的時候,和會館的人一起吃飯,我被罵到臭頭
聽說,會館那邊的設備非常簡陋,說好聽是別墅區,其實就是小木屋
而且很偏僻,又暗又沒有任何的飯店人員駐守,萬一有外人侵入,真的很恐怖
會館四間房的訂價是四萬七千元,聽說四月份還會漲價到五萬七千元
四間房分別是兩大兩小
大1 - 13000
大2 - 16000
小1 / 小2 - 9000
以平均一間一萬元的房間來說,真的沒有那個價值
吃完飯後,我請大家來參觀我們的房間,一進房,就一整個爆發
他們說根本差了十萬八千里,會館連空調都沒有,又小,隔音非常之爛
爛到他們去問飯店為什麼隔音會這樣,結果竟然得到這個答案:
因為會住會館的都是親朋好友,隔音差沒關係啦
我也只能安慰他們,還好是公司出錢,忍一晚就過了
再說到我們晚餐和早餐吃的buffet,東西少就算了
晚餐的食物沒有”熱”的感覺,早餐補貨補得慢
還不如去外面的餐廳吃合菜
總而言之,比起去過五次的涵碧樓
去過三次的春天酒店和去過一次並且還想再去的礁溪老爺
我們應該是不會想要再來泰安觀止第二次
它想要走精品旅館的路線,但是軟體管理需要加強
服務人員很努力的要表現親切,但是我感覺到的卻是他們的不專業(還有愛騙人)
整體評價,我是站在網路上大家說”不值得”的那一方
不過如果想嘗鮮 + 有閒錢的人,還是可以去住看看啦
比較表:
單泡湯價格
春天 vs 泰安觀止
(戶外 / 平日 / 成人)
800 vs 488
房價
礁溪老爺 vs 泰安觀止
(最貴的兩人房 / 訂價)
9,680 vs 13,500
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◆ From: 218.166.228.114
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