有甚麼限制 先暫時列出法條在跟大家說明,根據消費者保護法第19條之規定如下I、 ... 所作的特別規定,而民法是就所有私法契約做的總體規定就算消保法沒有規定罰則, ... ... <看更多>
消保法第19條罰則 在 律師談吉他- 消保法第19條規定,通訊交易(包含網購)可於 ... 的推薦與評價
消保法第19條 規定,通訊交易(包含網購)可於收受後七日內退回商品,不須負擔任何費用。依照主管機關99年的函釋還有網路公告,這個費用包含「退貨運費」,因此消費者不 ... ... <看更多>
Search
有甚麼限制 先暫時列出法條在跟大家說明,根據消費者保護法第19條之規定如下I、 ... 所作的特別規定,而民法是就所有私法契約做的總體規定就算消保法沒有規定罰則, ... ... <看更多>
消保法第19條 規定,通訊交易(包含網購)可於收受後七日內退回商品,不須負擔任何費用。依照主管機關99年的函釋還有網路公告,這個費用包含「退貨運費」,因此消費者不 ... ... <看更多>
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者, ...
#2. 130.消費者保護法對企業經營者違反該法規定,設有如何之處罰 ...
消費者保護法對於違法的企業經營者之處罰,係規定於第六章罰則〈第五十六條至第六十二條〉,其詳細規定如下: (一)採行政罰方式處罰: 1、罰鍰:違反第二十四條、第 ...
原出自消保法第19條第1項:「郵購買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔 ...
#4. 消費者保護法 - 電子六法全書
增訂第17-1、19-2、56-1條條文;刪除第19-1條條文;並自公布日施行,但第2條 ... 二月三十一日行政院院臺消保字第1040155873號令發布第2條第10、11款及第18~19-2條, ...
另外,依《消費者保護法》第19條規定,消費者購買商品享有7天鑑賞期。 ... 完整的企業經營者資訊、未提供7天商品鑑賞期等都無罰則,他說,《消保法》 ...
消保法第19條 合理例外情事 ... 行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,預定自105年1月1日起施行,未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化 ...
#7. 【詢問】消費者保護法第19 條規定7 日內無條件解約權
何謂七天鑑賞期? 1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。
#8. 消保法七日猶豫期-電子商務的商品退貨「運費」誰負擔?
消保法第19條 規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,『退回商品』或以書面通知企業經營者解除買賣契約, ...
消保法第19條 合理例外情事... 行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,預定自105年1月1日起施行,未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化 ..
#10. 法規名稱: 消費者保護法 - 植根法律網
... 第57條、第58條、第60條、第62條及第64 條;增訂第17條之1、第19條之2及第56條之1;刪除第19條之1條文(中華民國104年12月31日行政院院臺消保字第1040155873號令第2 ...
#11. 消費者保護法簡介 - 經濟部中小企業處
經銷之企業經營者責任(消保法第8條) ... 19. 消費者保護法概述. □定型化契約無效之情形(消保法第. 12條) ... 法第二百五十九條之規定不利者,無效。
#12. 消費者保護法
有關消費者之保護,依本法之規定,本法未規定者,適用其他法律。 第二條 ... 第十九條. 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內, ...
#13. 談消費者商品回收之請求(蔣文正法律所律師) (2020/11)
(2)「為發揮該條規定(即消保法第10條)之預防性保護目的,當損害之危險足夠具體且將回收請求權限於請求排除妨害之目的時,應肯認消費者消保法第10條第1項第2項所定情事 ...
#14. 消費者保護法與公平交易法
第6章罰則. 第7章附則. 責任. 民事責任. 行政責任 ... 人錢櫃係企業經營者,依消保法應確保其所提供之服務符 ... 消費者依本法第19條第1項規定以書面通知解約.
#15. 【消保法第19條罰則】[第十九條]依消保法第19條規... +1
消保法第19條罰則 :[第十九條]依消保法第19條規...,故依消保法第19條規定,僅郵購.與訪問買賣有七日猶豫期間之適用,消費者得退回商品或以書面.
#16. 104 年新修正消費者保護法分析
督、消費爭議之處理及罰則等,於92 年及94 年間曾有二次修正。為因應社會變. 遷,使消 ... 相關修正(消保法第2 條第10 款與第11 款及第18 條至第19 條之2),行政院已.
#17. 制定「桃園市消費者保護自治條例」。
一、經執行機關或消保官通知到場說明消費爭議案情或商議解決方法,無正當理由不派員出席。 二、參加申訴案件協商達成協議不履行。 三、拒絕接受消費者依本法第十九條第一項 ...
#18. 「消保法19 1」懶人包資訊整理(1)
消保法19 1資訊懶人包(1),第19條.通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或 ...
#19. 消保法規-消費者保護法施行細則 - 嘉義縣政府
第18 條消費者於收受商品或接受服務前,亦得依本法第十九條第一項規定,以書面通知企業經營者解除契約。 第19 條 ...
#20. Google案行政法院判決分析 - 著作權筆記
(2)消保法第19條第1項針對特種買賣之7日鑑賞期,係基於調和消費者與企業經營者之契約關係中地位保護消費者之規定,其性質屬於全國一致之性質,亦應歸中央管轄,並非屬於 ...
#21. 消保法19條 - 美妝貼文懶人包
facebook twitter ... 法規類別:, 行政> 院本部> 消費者保護目. 第19 條. 通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式 ...
#22. 法規內容-原臺南市消費者保護自治條例 - 台南市政府
第 9 條執行機關、單位或消費者保護官 (以下簡稱消保官) 認有必要時,得委託消費者 ... 者同意,商請符合本法第四十九條第一項規定之消費者保護團體協助提起團體訴訟。
#23. 法規內容-屏東縣消費者保護自治條例
三、拒絕接受消費者依本法第十九條第一項規定退還商品或解除契約者。 第 20 條執行人員在本縣轄區外對企業經營者進行調查時,應會同該管直轄市、縣(市)政府或消保官 ...
#24. 法規內容-宜蘭縣消費者保護自治條例 - 宜蘭縣政府主管法規共用 ...
消費者保護官處理申訴案件,必要時得請執行機關派員列席。 第六章罰則. 第19 條. 企業經營者違反第三條第一項及第三項規定 ...
#25. 臺北市法規查詢系統
執行機關或消保官於處理消費爭議申訴案件時,對於同一原因事件受害者在二十人以上時,得經受害消費者同意,商請符合本法第四十九條第一項規定之消費者保護團體協助提起 ...
#26. 一通就護您 - 臺北市首座
賣契約,不須說明理由,亦不必負擔任何費用或價款(消保法第. 19條)。 四、未經消費者訂購而廠商直接寄送之商品,消費者不負保管義務,.
#27. 網路購物退換貨問題 - 法律百科
網路購物退換貨問題 · 消費者保護法第19條第1項:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔 ...
#28. 消費者保護法消費者保護法修正背景
19 -2、56-1 條條文;刪除第19-1 條條文;並自公布日施行,但第2 條第10、11 款及第18~19-2 條條文 ... 此外,工商團體對於消保團體多年來為促進商品安全及消費品質,.
#29. 消保法修正草案:app、數位內容可能不再適用7天鑑賞期
其中與民眾習習相關的包括修改第19條對消費者7天內猶豫期內無條件退款,還有新增第56條買賣定型化契約罰則。行政院近日將把草案送交立法院審議。 根據消保 ...
#30. 立法院第8 屆第7 會期第14 次會議紀錄
法第十九條 條文修正草案」、委員李應元等18 人擬具「消費者保護法. 增訂第十七條之 ... 依據行政院消保處公告,目前有66 種「定型化契約應記載及不得記載事項」及89 種.
#31. 退貨規定消保會促業者遵守| 台灣英文新聞 - Taiwan News
消保會呼籲業者,雖然違反消保法第19條第1項規定,母法中沒有訂罰則,不過各地方政府的消費者保護自治條例多有規定,可以罰款新台幣10萬元以下,甚至未 ...
#32. 網路購物的物品拆封後,還可以有7天鑑賞期嗎?
首先,「七天」的由來是根據《消費者保護法》第19條所述:. 「通訊交易或訪問交易之消費者,得於 ... 對此,行政院函釋【消保法字第1000004336號】的說明截錄如下:.
#33. 附錄一消費者保護法及消費者保護法施行細則【消費者保護法】
民事訴訟法第四十八條、第四十九條之規定,於依前條為訴訟行為者,準用之。 第五十六條(罰則) ... 教師說明:訪問買賣的意義及說明消保法中訪問買賣的規範.
#34. 論臺灣之消費爭議處理程序 - 臺中市政府法制局
消費者保護團體、行政監督、消費爭議之處理、罰則、附則一共七章, ... 而消保法第19 條:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之.
#35. 鑑賞期合理例外商品注意事項 - Yahoo奇摩會員中心說明
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 不適用鑑賞期, 本商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事,除 ...
#36. 以自動販賣機販售食品自主衛生管理指引 自動販賣機販售食品 ...
消保法第19條. • 通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回. 商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。 • 但通訊交易 ...
#37. 報告機關:內政部消防法部分條文修正草案懶人包
第18條. 新增得向電信事業調取相關資訊及保密規定. 第19條之1 強化石油煉製業等發生 ... 第37條. 為違反第6條、第11條罰則,增加逕罰態樣. 第38條. 配合消防法第7條將 ...
#38. 南投縣消費者保護自治條例- 法規內容
法規體系:, 消保 ... 三、消費者依本法第十九條規定解除契約之行使期限及方式。 ... 第 七 章 罰則第 35 條企業經營者違反第六條規定未投保公共意外責任險、保險金額 ...
#39. 因應行政罰法施行,公平交易法與其他行政法規競合問題之研究 ...
稱消保法)為討論重點乃是因為現今工商業社會,商品種類繁多,廣告乃成為業者與消費 ... 行政罰法第19 條:「違反行政法上義務應受法定最高額新臺幣三千元以下罰鍰之處.
#40. 消費者保護法的主客體 定型化契約 實體店面VS.特種交易 ...
消保法第19條 :得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品. 或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。 但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。 Page ...
#41. =消費者保護相關法令簡介= - 農業金融局
如數給付時,為善意的向債權之準占有人清償,依民法第三百十條第二款規定,對存款戶有清償 ... 行政院消費者保護委員會87 年11 月5 日(87)台消保法字第01250 號函.
#42. 消保法排除7天鑑賞期消基會批立院開倒車 - 卡優新聞網
現行消保法第19條規定,消費者以郵購或訪問進行買賣時,享有在收受商品7日內 ... 消基會指出,更何況目前法規中,若違反定型化契約都沒有罰則,一旦修法通過,絕對會 ...
#43. [法律/經營] (續) 所謂「7天鑑賞期」 - 免費...
修正後之消保法第19條第1項但書規定,通訊交易有合理例外情形時,不適用7天猶豫期。 ... 違反《消保法》的網路企業經營者,立即要求改善,並研擬相關罰則以作為約束。
#44. 公務員應堅持廉潔,拒絕貪腐,廉政檢舉專線0800-286-586
而除了法條本身之外,消費者若因消費爭議走上訴訟途徑,消基會也發現不少 ... 不願退費,且於消基會受理的申訴案中屬「屢勸屢犯型」,已公布於消基會消保牧場黑牛區。
#45. 消保法無條件解約權合理例外情事之探討 - 東海大學機構典藏系統
第49 條、第51 條)、罰則(第56 條之1、第57 條、第58 條、第60. 條、第62 條)與施行日(第64 ... 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,明確規範消保法第19 條.
#46. 消費者及企業經營者法律上觀念
企業經營者所謂企業經營者,依照消費者保護法第2條第2款之規定, ... 行政院消費者保護委員會消保法字0960009076號函所示: 網路拍賣網路拍賣之出賣人 ...
#47. 經工字第10104605580號函(產業創新條例第64條第1項準用 ...
泰準用原商港法第3條之後續準。 必需强盛工業原料之運輸,應變先指定船. 2、違反本條提定:依第7條罰則辦理。 落停泊裝翰. 第十九條船舶進入國際商港,應於到達, ...
#48. 目錄 - 新北市衛生局
之律師,就該訴訟得請求報酬,不適用消費者保護法第四十九條第二. 項後段規定。 第56-1 條 ... 中央主管機關應設置基金運用管理監督小組,由學者專家、消保.
#49. 110.07.26 修正
因應COVID-19 第二級疫情警戒相關措施及裁罰規定表. 110.07.26 修正. 防疫措施. 法源依據. 罰則 ... 傳染病防治法第37 條第1 項. 第1 款. 傳染病防治法第67 條第l 項第.
#50. 地方自治機關對預售屋買賣定型化契約之裁罰適法性 - 首頁
一、按消保法第2條第7款、第9款及第17條第1項規定:「本法所用名詞定義如下:一、…七、定型化契約條款:指 ... 相關之罰則規定,惟並無禁止地方自治團體依法定程序制定
#51. 國家發展委員會函
資料保護法第3 條第7 款規定指定為該法所稱『非公務機. 關』之必要及適用,… ... 一、 復貴會94 年5 月3 日消保法字第0940004239 號函。
#52. 裁罰案件-金融監督管理委員會全球資訊網
金融消保 · 金融智慧網 · 金檢學堂 · 金融知識宣導專區 · 金融詐騙防治宣導 ... 係依本會「金融監督管理委員會處理違反金融法令重大裁罰措施之對外公布說明辦法」第2條 ...
#53. 消費爭議申訴案件不到場協商最高罰30萬
執行機關或消保官處理消費爭議申訴案件,發現企業經營者有下列情事 之一者,得將其 ... 三、企業經營者拒絕接受消費者依本法第十九條第一項規定退還商品或解除契約。
#54. 營業管制的性質與地方自治條例— - 考試院
地方制度法所規定的罰則之外,也不包括稅捐及特殊之案型。 ... 及中央主管機關之核定程序」,「且無牴觸消保法第17 條第1 項之規定」。消保法關於違反 ...
#55. 新聞直擊| 元照出版
消保 官表示,若為團購券的部分已由銀行為履約保證,縱使不能使用或影城不 ... 若是網路訂票的民眾,則可依消費者保護法第19條主張解約,但無罰則,需 ...
#56. Re: [抱怨] 不實商家–「禮多不怪 ? 樂活館」 - 看板Anti-ramp
消保官組長吳政學坦承,消保法第十九條確實無罰則,但消保會接到申訴後,會 ... 消保法對於郵購買賣和訪問買賣有19條利於消費者的規定,其立法理由為 ...
#57. 新版住宅租賃契約四、案例及時事分享
(行政院消保處105年5月30日院臺消保法字第1050165274號函) ... 第一章. 總則. 第1條~第4條. 定義立法宗旨、租賃. 住宅等名詞、確定適 ... 第19條~第25條.
#58. 因應COVID-19 第二級疫情警戒相關措施及裁罰規定表
傳染病防治法第70 條第l. 項規定,處新臺幣3 千元. 以上1 萬5 千元以下罰鍰。 Page 4. 2. 防疫措施. 法源依據. 罰則.
#59. 國家通訊傳播委員會裁處違反廣播電視法及衛星廣播電視法案件 ...
國家通訊傳播委員會執行衛星廣播電視法第三十七條停播處分要點. (併入裁量基準修正草案,本要點 ... 十五條之一或第. 四十九條裁處 ... 二、適用罰則: 法第條第項第.
#60. 法規草案-交通部公告「汽車安全性調查召回改正及監督管理 ...
針對近期汽機車召回改正實務作業所面臨之問題,及因應國內消保意識 ... 修正條文第十九條) 六、因應實務作業需要,修正停止提送召回改正執行紀錄報告 ...
#61. [閒聊] 關於退貨方面的知識- e-shopping | PTT消費區
有甚麼限制 先暫時列出法條在跟大家說明,根據消費者保護法第19條之規定如下I、 ... 所作的特別規定,而民法是就所有私法契約做的總體規定就算消保法沒有規定罰則, ...
#62. 網路購物客製化商品能否排除7天鑑賞期適用? - 威律法律事務所
依照消費者保護法第19條第1項規定,網路購物之消費者,得於收受商品或接受 ... 或選擇者,並不屬於客製化給付而屬訂製,仍有消保法7天鑑賞期的適用。
#63. 精神疾病及自殺通報相關法規介紹大綱 - 衛生福利部
精神衛生法之修正沿革及綜述; 精神衛生法之簡介; 精神疾病及自殺通報相關規定 ... 第19條. 精神疾病嚴重病人通報流程及其保護人名冊建置等事項辦法. 第20條.
#64. 消保法修正線上購物7天鑑賞期@ 金魚不是魚 - 隨意窩
(新頭殼newtalk 2013.05.23 謝莉慧)行政院會2013.5.23日通過「消費者保護法」部分條文修正草案,其中,新增消保法19條第2項主管機關可視商品性質,排除適用7天鑑賞期的 ...
#65. 台灣防災教育協會-消保法
直轄市、縣(市) 政府,應舉辦防火教育及宣導,並由機關、學校、團體及大眾傳播機構協助推行。 第6 條, 下列場所之管理權人應設置並維護其消防安全設備:
#66. 技師法相關子法、函釋、大法官解釋 - 公共工程委員會
技師法89 年1 月19 日修正,技師中央主管機關由. 經濟部變更為行政院公共工程委員會。 第3 條 ... 【罰則】. 違反第3 條第3 項,依本法第54 條處罰(中央主管機.
#67. 立院初審動保法不作為棄養為虐待恐涉刑責 - 中央社
立法院經濟委員會今天初審通過動保法第3條修正草案,將「不作為」也納入虐待的範疇,未來若因此使動物遭受傷害,致動物肢體嚴重殘缺或重要器官功能 ...
#68. 公告「定型化契約應記載及不得記載事項」是無牙虎?未訂罰則 ...
而除了法條本身之外,消費者若因消費爭議走上訴訟途徑,消基會也發現不少 ... 退費,且於消基會受理的申訴案中屬「屢勸屢犯型」,已公布於消基會消保 ...
#69. 消保官 - 法律諮詢家
且搬出消保法第19條. 郵購或訪問買賣的消費者,對於所收受的商品或服務不願買受時,可以在收受商品或服務後7日內,將商品或服務退還給廠商或用書面通知廠商解除買賣 ...
#70. 網路交易紛爭《解答》 - 永無止盡的學習路
Q, 定型化契約應記載及不得記載事項之罰則最高處新台幣多少以下罰鍰? ... Q, 消費者保護法第19條規定,電視購物、網路購物、郵購、訪問買賣等特種交易的消費者,對商品 ...
#71. 第118條之1~第118條之3 罰則篇 - 交通部民用航空局
一、違反第九十九條之十三第一項規定,於禁航區、限航區及航空站或飛行場 ... 依據民航法第118條之2第2項規定,遙控無人機之所有人或操作人有下列情事 ...
#72. 律師談吉他- 消保法第19條規定,通訊交易(包含網購)可於 ...
消保法第19條 規定,通訊交易(包含網購)可於收受後七日內退回商品,不須負擔任何費用。依照主管機關99年的函釋還有網路公告,這個費用包含「退貨運費」,因此消費者不 ...
#73. 法令規章-就業保險法 - 勞動部勞工保險局
第六條本法施行後,依前條規定應參加本保險為被保險人之勞工,自投保單位 ... 第十九條之一被保險人非自願離職退保後,於請領失業給付或職業訓練生活 ...
#74. 強修消保法第19條消基會憂糾紛恐增加
網購族注意了!消費者保護法第19條在104年6月經立法院三讀修正通過後,未來網購的「七天商品鑑賞期(猶豫期)」將有例外,其中針對易於腐敗或過期, ...
#75. 法規內容-廢棄物清理法 - 行政院環境保護署
前項回收清除處理補貼之申請、審核管理辦法,由中央主管機關定之。 第19 條中央主管機關指定公告責任業者,應於物品或其包裝、容器上標示回收相關標誌;其業者範圍、標誌 ...
消保法第19條罰則 在 Re: [抱怨] 不實商家–「禮多不怪 ? 樂活館」 - 看板Anti-ramp 的推薦與評價
推 moknaa:https://forum.ruten.com.tw/replylist.php?article=5843316 05/04 09:11
最近有買家 要求 七日內無理由退貨(提不出退貨理由 就拿 消保法 19 條
來威脅,還說要去找消保官還要寄存證信函 囧)
有瑕疵當然無條件可以退換貨,但是只依據近二十年前的法律條文來要求『
七日內無理由要求退貨』實在不合理,老實說感覺比直接棄標還要惡劣,於
是剛剛找到了一些資料在這邊順便分享給大家參考。
沒時間看文章的直接看重點:
1.目前 消保法 19 條 沒有罰則!(所以根本告不成)
^^^^^^^^^
2.消保官也不是都站在買家那邊的(直接說明了網拍不能以郵購視之)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
我認為寫這篇文章的人缺乏法律常識
第一 沒有罰則=/=告不成
所謂沒有罰則只顯示出立法者對於這種較輕微(和56~60條比起來)情況還沒有處罰的必要
處罰一般來說是指行政罰,也就是侵益處分
而告不告得成是民事訴訟範疇,也就是私人間的訴訟關係
消保法19條二項已經說明了,違反19條一項的約定為無效
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
而這邊的的消費者無需負擔任何費用包括訂立契約和解除契約的運送費用
已經有其他板友貼新聞說明了,請不要無視
第二 消保官也不是都站在買家那邊的(直接說明了網拍不能以郵購視之)
這邊所謂消保官也不是都站在買方那邊,應該是指並非所有在網拍賣東西的人
都是消保法第二條第二款所稱之企業經營者
第 2 條
本法所用名詞定義如下:
一、消費者:指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。
二、企業經營者:指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為
營業者。
在網拍賣東西的人可能只是單純的賣出自己多的,用不到的東西
而不是專業的網拍經營者
如果是這種情況,即非消保法第二條第二款所稱之企業經營者,自無消保法之適用
而不是像這篇文章的作者所稱的『直接說明了網拍不能以郵購視之』這些都是他的臆測
另外他提到的文章已經被他刪減到幾乎沒有內容
以下是找到的資料:
網購退貨運費自付 研擬開罰
更新日期:2009/07/18 03:41 唐鎮宇、陳大任/台北報導
中國時報【唐鎮宇、陳大任/台北報導】
消保法規定網路購物七天內可退貨,且消費者不必付運費
.... 中間文章過長恕刪 ....
消保官組長吳政學坦承,消保法第十九條確實無罰則,但消保會接到申訴後
,會請主管機關處理;消保會目前也正研擬修正《消保法》第56條之一,未
來違反不得記載事項者就可依法開罰。
不是中間文章過長恕刪,而是幾乎全部都被他刪光了阿Orz
消保法已經落伍了,該修改了,
中華民國八十三年十一月二日行政院台八十三內字四○七三一號令發布
中華民國九十二年七月八日院臺聞字第0920031836號令修正發布
訂定當時網拍還沒流行,所以第十九條是在"特種買賣"篇裡,條文是針對郵購
及訪問買賣(如直銷),郵購是印製固定目錄讓消費著去選擇,訪問買賣亦是差
不多如此,實體商品是在消費後收到商品才看到,怕場商目錄與實體不一樣的
欺騙消費著,所以才會訂定此19條法令保護消費者但網拍就不同,網拍是買賣
雙方靠網路溝通達成買賣的,有e-mail,或電話或即時通訊軟體可溝通,產品有
何問題可即時詢問清楚,又有多面實物拍攝照片, 照片不足消費著亦可要求提
供更多更清楚的照片,所以很久以前好項有按例用消保法19條告到法院去,結
果網拍不能以郵購視之..
消保法對於郵購買賣和訪問買賣有19條利於消費者的規定,其立法理由為
訪問買賣對於消費者沒有本來不在有預備購買商品的情況下(簡單的說就是突襲的情況)
避免消費者一時鬼迷心竅或被銷售者說服,而衝動買下商品,
給予其在七天內有解除契約的權利,讓他好好思考是否真的有該商品的需求
而郵購買賣也賦與消費者解除契約的權利理由在於
消費者在購買商品時沒有看到商品的實際狀況
而僅有企業經營者所提供的廣告資訊,消費者於收到商品時才真正看到商品
如果有商品和當初看到的廣告資訊不同或是不滿意時,消費者可以無條件解除契約
回來看本案的網拍或網購,消費者無法看到商品實際情況
和郵購是一樣的情況
而這種情況是無法以文章作者所稱的以雙方可以即時詢問,多面實物拍攝照片的方式補正
何況現在網購業者有多少是實物拍攝的?一堆都是拿廠商的廣告直接刊上
根本不是自己實物拍攝
網路購物會被定義成和郵購買賣是一樣的理由在此
→ moknaa:所以網購是不能要求買加運費自付@@之前和網購平台 05/04 09:34
→ moknaa:開會他們說要買加運費自付不會有問題,所以只是無依據可罰 05/04 09:35
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
同理,無依據可罰和要求買家負運費有沒有問題是兩個層次的問題
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.160.75
... <看更多>